√ Розуміння управління якістю, підходів і критеріїв

Розуміння менеджменту якості, підходів і критеріїв – У цій дискусії ми пояснимо управління якістю. Що включає значення управління якістю, підходи до управління якістю та критерії управління якістю з повним і легким для розуміння обговоренням.

Розуміння менеджменту якості, підходів і критеріїв

Щоб краще це зрозуміти, уважно прочитайте огляд нижче.

Розуміння управління якістю

ISO, який є міжнародним органом стандартизації, визначає якість, а саме здатність товарів або послуг задовольняти клієнтів (споживачів).

Управління якістю — це акт нагляду за всіма діями та завданнями, необхідними для підтримки бажаного рівня досконалості. Це включає в себе встановлення політики якості, створення та планування якості та забезпечення якості, контролю та покращення якості.

Якість, яка контролюється, обмежується не лише якістю продукції, але й якістю компанії в цілому. Починаючи від якості працівників, які працюють, до якості компанії в очах споживачів.

Якість тут є оцінкою виробленої продукції, чи відповідає вона стандартам компанії чи все ще нижче. Тому має бути керівництво, яке займатиметься цією частиною. Окрім цього, існує також якість у людях, у процесах, а також у якості навколишнього середовища.

instagram viewer

Управління якістю використовується для впровадження усвідомлення якості в усі процеси в організації. Який здійснюється з підходом до управління організацією, яка орієнтована на якість, за участю всіх її членів досягти довгострокового успіху, дивлячись на задоволеність клієнтів, а також надаючи переваги всім членам організації.

Підхід до управління якістю

Є кілька підходів, які можна застосувати перед впровадженням цього управління якістю. За словами Девіса, якість - це не лише наголос на кінцевих аспектах, а саме продуктах і послугах, але також пов'язана з якістю людини, якістю процесу та якістю навколишнього середовища.

Трансцендентальний підхід

Цей якісний підхід можна відчути, але його важко інтерпретувати, застосувати чи виміряти.

Продуктовий підхід

Якість цього підходу є характеристикою або атрибутом, який можна виміряти. Відмінності в якості вказують на об'єктивні відмінності в атрибутах продукту, але цей підхід не може пояснити відмінності в індивідуальних смаках і уподобаннях.

Підхід, орієнтований на користувача

Цей підхід до якості базується на ідеї, що якість залежить від людини, яка її бачить, і від продукту дійсно задовольняє вподобання людини або відповідає смаку придатності до використання є продуктом високої якості.

Виробничий підхід

Якістю цього підходу є те, що він базується на пропозиції або виходить з точки зору виробника визначає якість як те, що відповідає вимогам «якості відповідності». процедура.

Цей підхід зосереджується на відповідності специфікаціям, визначеним усередині компанії. Тому те, що визначає якість, - це стандарти, визначені компанією, а не споживачі, які їх використовують.

Ціннісно-орієнтований підхід

Якістю цього підходу є розгляд якості з точки зору вартості та ціни, якість визначається як доступна ціна. Таким чином, з цього погляду якість є відносною, тому продукт найвищої якості не обов’язково означає продукт дуже цінний. Найцінніший продукт - це найдоцільніший продукт для покупки.

Розуміння менеджменту якості, підходів, критеріїв

Критерії управління якістю

Управління якістю вважається успішним, якщо той, хто ним керує, відповідає декільком критеріям. Таку думку висловив Гарвін. Критерії за Гарвіном такі:

  • Продуктивність (продуктивність) є основною характеристикою цього продукту
  • Характеристики є доповнювальними або додатковими характеристиками
  • Надійність - це ймовірність відмови при використанні
  • Відповідність — це ступінь, до якого конструктивні та робочі характеристики продукту відповідають заздалегідь визначеним стандартам
  • Довговічність вимірює тривалість технічного чи економічного життя продукту
  • Обслуговування (сервіс) легко покращити, що включає швидкість, компетентність, комфорт, зручності, технічне обслуговування та задовільний розгляд скарг.
  • Естетика (естетика) пов'язана з малюнком, відчуттям і привабливістю продукту
  • Уявна якість пов'язана з іміджем або репутацією продукту, а також з відповідальністю компанії за продукт.

Таким чином було пояснено приблизно Розуміння менеджменту якості, підходів і критеріїв, сподіваємось, це може збільшити ваше розуміння та знання. Дякуємо за візит і не забудьте прочитати інші статті.

Список вмісту

Рекомендація:

  • Pencak Silat: визначення, історія, характеристики, цілі, методи,… Pencak Silat: визначення, історія, характеристики, цілі, техніки та рівні - хтось не знає, що це таке? Pencak Silat ?З цієї нагоди Seputarjiwa.co.id обговорить Pencak Silat та інші речі інший…
  • 30 визначень демократії на думку експертів (Обговорення... 30 визначень демократії на думку експертів (Повне обговорення) - Ця дискусія пояснить, що це таке значення демократії буквально та в термінах, а також значення демократії, пояснені...
  • Бадмінтон: історія, техніка, правила, засоби... Бадмінтон: історія, техніка, правила, засоби та інфраструктура - З цієї нагоди Seputarjiwa.co.id обговорюватиме гру в бадмінтон і, звичайно, про інші речі оточіть його. Давайте подивимось...
  • √ Визначення Агентства фінансового аудиту (BPK) та... Розуміння Агентства фінансового аудиту (BPK) та його обговорення. У цьому обговоренні ми розповімо про агентство фінансового аудиту або BPK. Що включає значення БПК, функції, повноваження та обов'язки, а також...
  • √ 15 визначень маркетингового менеджменту на думку експертів,... 15 визначень маркетингового менеджменту за даними експертів, завдання, цілі, функції, концепції, елементи - У цьому обговоренні ми пояснимо маркетинговий менеджмент. Обговорення, що включає розуміння, завдання, цілі, функції, концепції,...
  • 21 визначення маркетингу на думку експертів (Обговорення… 21 Розуміння маркетингу на думку експертів (повне обговорення) - Цього разу ми обговоримо питання про знання З приводу того, що таке маркетинг, на лекціях, особливо на кафедрі менеджменту, ми знайдемо дискусії про...
  • Просування – це: визначення та цілі Просування – це: Визначення та цілі. Під час ведення ринкового бізнесу та продажів потрібні точні та чіткі ідеї, щоб усе можна було добре контролювати. Етапи продажу товару...
  • √ Визначення політики згідно з експертами, рівнями та... Розуміння політики відповідно до експертів, рівнів і типів - з цієї нагоди About Knowledge обговорюватиме політику. Що в цій дискусії пояснює сенс політики, на думку експертів,...
  • √ Визначення фіскальної політики, цілі, функції, типи та... Визначення фіскальної політики, цілі, функції, типи та приклади – з цього приводу About Knowledge обговорюватиме фіскальну політику. У цій дискусії ми пояснюємо значення фіскальної політики, цілі,...
  • 38 Розуміння менеджменту та основи менеджменту на думку експертів 38 Розуміння менеджменту та основи менеджменту на думку експертів - Коли ми вступимо до коледжу, там ми зустрінемося з одним із курсів, а саме менеджментом. У цьому курсі ми...
  • √ Визначення економічних інститутів, характеристики, функції та приклади... Визначення економічних інститутів, характеристики, функції та приклади (повне) - У цьому обговоренні ми пояснимо економічні інститути. Пояснення, яке включає значення економічних інститутів, характеристики економічних інститутів, функції...
  • Приклади торгових компаній: визначення, характеристики, типи,… Приклади торговельних компаній: визначення, характеристики, типи та характеристики - У цьому обговоренні ми розповімо про торгові компанії. Що включає в себе значення торгових компаній, типи торгових компаній, характеристики компанії...
  • Лист-пропозиція товарів: визначення, як скласти, формат... Лист-пропозиція щодо товарів: визначення, як його підготувати, формат і приклади - Як сформувати лист-пропозицію Товари?. Цього разу Seputarjiwa.co.id обговорить це та, звичайно, інші речі оточіть його. Дозволяти…
  • √ Визначення ісламського банкінгу, історія, функції, цілі, характеристики,… Розуміння шаріатських банків, історія, функції, цілі, характеристики, типи та продукти. У цьому обговоренні ми пояснимо про шаріатські банки. Що включає визначення, історію, функції, характеристики, типи та продукти...
  • Мотиваційні короткі історії: визначення, поради та приклади написання Мотиваційні короткі історії: визначення, поради та приклади написання - Що таке мотиваційні короткі історії?, Pada Ця можливість Seputarjiwa.co.id обговорить, що таке короткі історії про дружбу та інші речі про це. Давайте подивимось...
  • Адміністрування освіти: визначення, цілі, функції,… Освітнє адміністрування: визначення, цілі, функції, принципи, обов’язки та сфера застосування - Як таке адміністрування Що таке освіта? Цього разу Seputarjiwa.co.id обговорить, що таке управління освітою та його елементи - інші елементи...
  • √ Розуміння монетарної політики, цілей, типів, індикаторів та... Розуміння грошово-кредитної політики, цілей, типів, індикаторів та інструментів - У цьому обговоренні ми пояснимо монетарну політику. Що включає визначення, цілі, види, показники та інструменти монетарної політики з обговоренням...
  • Розуміння методів навчання: характеристики, цілі, типи та... Розуміння методів навчання: характеристики, цілі, типи та обговорення - Що мається на увазі під методом Навчання?. Цього разу Seputarbisnis.co.id обговорить це та, звичайно, інші речі Також…
  • √ Визначення державної політики, форми, характеристики, процес, типи,... Розуміння державної політики, її форм, характеристик, процесу, типів, етапів, оцінки та впливу. У цьому обговоренні ми пояснимо державну політику. Що включає зміст публічної політики, форми публічної політики, характеристики...
  • √ 37 найповніших визначень інвестицій на думку експертів 37 найбільш повних визначень інвестицій на думку експертів - У цьому обговоренні ми пояснимо, що таке інвестиції. Це пояснення сенсу інвестицій на думку експертів було узагальнено...
  • √ Роздрібна торгівля: визначення, на думку експертів, функції, види Роздрібна торгівля: визначення, на думку експертів, функції, види - з цього приводу About Knowledge поговоримо про роздрібну торгівлю. Що в цій дискусії пояснює значення роздрібної торгівлі, на думку експертів,...
  • Типи кольору: визначення, характер і пояснення Типи кольорів: визначення, символи та пояснення - Які є типи кольорів та їх пояснення? Цього разу Seputarjiwa.co.id обговорить це та, звичайно, речі, які це оточують.…
  • √ Визначення критичного мислення, характеристики, компоненти та... Визначення критичного мислення, характеристики, компоненти та показники - У цьому обговоренні ми пояснимо критичне мислення. який включає визначення, характеристики, компоненти та показники критичного мислення з повним обговоренням...
  • √ 40 визначень міжнародних відносин на думку експертів... 40 визначень міжнародних відносин на думку експертів (завершено) - При нагоді ми обговоримо матеріал про міжнародні відносини. Міжнародні відносини - це відносини між націями або взаємодія між людьми...
  • Новели про дружбу: визначення, поради та приклади написання Оповідання про дружбу: визначення, поради та приклади написання - Що таке оповідання про дружбу? Цього разу Seputarjiwa.co.id обговорить, що таке короткі історії про дружбу та інші речі про них. Подивимось разом...
  • √ 20 визначень державної політики на думку експертів (Обговорити... 20 визначень державної політики на думку експертів (Повне обговорення) - У цій дискусії ми пояснимо державну політику. Це пояснення ґрунтується на думці експертів із заявами про те, що...
  • √ Визначення фіскальної політики, цілі, функції, типи,... Визначення фіскальної політики, цілі, функції, типи, інструменти та приклади - У цьому обговоренні ми пояснимо фіскальну політику. Що включає визначення фіскальної політики, цілі, функції, типи, інструменти та приклади...
  • √ Розуміння захисту прав споживачів, його цілей і принципів Розуміння захисту споживачів, його цілей і принципів. У цьому обговоренні ми пояснимо захист споживачів. Що включає значення, цілі та принципи захисту споживачів із повним і легким для розуміння обговоренням.…
  • √ Визначення дивідендів, типів, політики, теорії та... Повне визначення дивідендів, типів, політики, теорій і процедур. У цьому обговоренні ми пояснимо дивіденди. Пояснення, яке включає значення дивідендів, типи або типи дивідендів, дивідендну політику, теорію політики...
  • Публічне право: визначення, види, характеристика та поділ права Публічне право: визначення, види, характеристики та поділ права - За своїм змістом право поділяється на дві частини, а саме публічне право та приватне право. З цієї нагоди Seputarjiwa.co.id обговорить, що таке закон...