ทำความเข้าใจการตลาดทางอินเทอร์เน็ต วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ส่วนประกอบ & ประเภท

ทำความเข้าใจการตลาดทางอินเทอร์เน็ต วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ส่วนประกอบ & ประเภท – ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงความเข้าใจการตลาดทางอินเทอร์เน็ต วัตถุประสงค์ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ประโยชน์ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต องค์ประกอบการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและประเภทของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตพร้อมการสนทนาที่สมบูรณ์และง่ายดาย เข้าใจแล้ว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านบทวิจารณ์ด้านล่างอย่างละเอียด

ทำความเข้าใจการตลาดทางอินเทอร์เน็ต วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ส่วนประกอบ & ประเภท

มาพูดถึงความหมายกันก่อนอย่างระมัดระวัง

ทำความเข้าใจการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตหรือที่เรียกว่าการตลาดออนไลน์ตาม Kotler and Armstrong (2008:37) เป็นธุรกิจรูปแบบหนึ่ง บริษัทหรือองค์กรในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านสื่อกลาง อินเทอร์เน็ต.

อีกคำจำกัดความของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือส่วนหนึ่งของ E-Marketing (การตลาดอิเล็กทรอนิกส์) และ E-Business (ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์) การตลาดทางอินเทอร์เน็ตไม่เพียงแต่นำไปสู่การใช้สื่อดิจิทัล แต่ยังเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลผู้บริโภคและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค

วัตถุประสงค์และประโยชน์ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วเพราะเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางโดยไม่จำกัดเวลา ตามการตลาดของ Strauss and Frost (2012) ที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตหรือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีเป้าหมายและผลประโยชน์ ได้แก่ :

• สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
• สามารถติดตามและวัดผลข้อมูลการตอบสนองของผู้บริโภคในกิจกรรมทางการตลาดที่ดำเนินการโดยบริษัท
• สามารถเข้าถึงตลาดโลกเป็นส่วนแบ่งการตลาดใหม่
• ให้โปรโมชั่นน่าสนใจมาก
• ขั้นตอนการซื้อสินค้าง่ายกว่าด้วยระบบออฟไลน์
• การตลาดส่วนบุคคลสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย
• การตลาดแบบตัวต่อตัว
• การตลาดไม่จำกัดหรือการตลาดยี่สิบสี่ชั่วโมง

ส่วนประกอบการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

โมฮัมเหม็ด et al (2003:4) มีองค์ประกอบห้าประการที่มีอยู่ในการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ได้แก่ :

กระบวนการ

เช่นเดียวกับระบบการตลาดแบบดั้งเดิม โปรแกรมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับกระบวนการ เจ็ดขั้นตอนของกระบวนการโปรแกรมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตกำลังสร้างโอกาสที่ดีพัฒนากลยุทธ์การตลาดออกแบบประสบการณ์ลูกค้าสร้าง ติดต่อกับลูกค้า วางแผนโปรแกรมการตลาด อัพเดทข้อมูลผู้บริโภคด้วยเทคโนโลยี และประเมินผลโปรแกรมการตลาดอย่างสม่ำเสมอ อย่างละเอียด

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเป้าหมายของการตลาด ความสัมพันธ์กับผู้บริโภคสามขั้นตอนคือการรับรู้ การสำรวจ และความมุ่งมั่น โปรแกรมการตลาดสามารถเรียกได้ว่าประสบความสำเร็จหากสามารถนำลูกค้าไปสู่ขั้นตอนของความมุ่งมั่นต่อบริษัท และจุดประสงค์ของการตลาดด้วยอินเทอร์เน็ตคือการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าออนไลน์และออฟไลน์

ออนไลน์

ตามความเข้าใจ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือการตลาดที่ดำเนินการในโลกอินเทอร์เน็ต แต่ยังคงเชื่อมต่อกับระบบการตลาดแบบเดิมๆ

แลกเปลี่ยน

ผลกระทบของการแลกเปลี่ยนการตลาดออนไลน์คือการแลกเปลี่ยนที่ไม่เพียงเกิดขึ้นในอินเทอร์เน็ตหรือโลกออนไลน์ แต่ยังต้องมีผลกระทบต่อการแลกเปลี่ยนการขายจริงด้วย

สนองความต้องการของทั้งสองฝ่าย

การมีอยู่ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตตอบสนองความพึงพอใจของทั้งสองฝ่ายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น กล่าวคือ ในแง่ของบริษัทที่ การใช้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถบรรลุเป้าหมายของบริษัทได้ เช่น การเพิ่มผลกำไรของบริษัท การขยายส่วนแบ่งการตลาดและ เป็นต้น จากมุมมองของลูกค้า เป็นการเติมเต็มความต้องการ เช่น การรับข้อมูลที่ต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ประเภทของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้โดยใช้หลายประเภท ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การโฆษณา (โฆษณา)
  โฆษณาแสดงบนเว็บไซต์หรือบล็อกของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท การลงโฆษณานี้โดยตรงจะทำให้การผลิตของบริษัทเพิ่มขึ้น
• การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)
  การตลาดประเภทนี้เป็นความพยายามที่จะส่งเสริมเว็บไซต์โดยเพิ่มการมองเห็นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือ SERP เช่น Google, Bing, Yahoo เป็นต้น
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
  SEO เป็นกระบวนการในการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์หรือหน้าเว็บในเครื่องมือค้นหา
• การตลาดโซเชียลมีเดีย
  การตลาดประเภทนี้ดำเนินการโดยใช้โซเชียลมีเดียโดยใช้ทราฟฟิกเช่นการใช้ Facebook หรือ Twitter และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
• การตลาดผ่านอีเมล
  การตลาดด้วยวิธีนี้ดำเนินการทางอีเมลและเกี่ยวข้องกับการตลาดทางตรงของข้อความโดยการส่งข้อความทางอีเมล
• บล็อกการตลาด
  เว็บไซต์บล็อกของบริษัทที่ใช้สำหรับการส่งเสริมการขาย
• การตลาดอ้างอิง
  วิธีนี้เป็นการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้บริโภครายใหม่ผ่านการอ้างอิง วิธีนี้มักเกิดขึ้นจากปากต่อปาก
• การตลาดขาเข้า
  การตลาดขาเข้านี้โดยใช้ประโยชน์จากลูกค้าเพื่อสร้างและแบ่งปัน
• การตลาดแบบไวรัล
  โดยหลักการแล้ววิธีการทางการตลาดนั้นเหมือนกับการบอกปากต่อปากในรูปแบบของข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่แพร่กระจายจากคนสู่คนที่พวกเขารู้จักอย่างต่อเนื่อง

จึงได้อธิบายเกี่ยวกับ ทำความเข้าใจการตลาดทางอินเทอร์เน็ต วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ส่วนประกอบ & ประเภทหวังว่าจะสามารถเพิ่มความเข้าใจและความรู้ของคุณได้ ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชมและอย่าลืมอ่านบทความอื่น ๆ