การจัดการการตลาด: วัสดุ ความหมาย หน้าที่ วัตถุประสงค์ ตัวอย่าง

หากคุณกำลังเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจ แน่นอนว่าหนึ่งในสื่อการเรียนรู้ของคุณคือการจัดการการตลาด

การจัดการการตลาด เป็นชุดของกระบวนการวิเคราะห์ วางแผน นำไปปฏิบัติ และติดตามตลอดจนการควบคุมกิจกรรมทางการตลาด

ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ส่วนแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่บอกว่าการจัดการการตลาดนี้เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ วางแผน ดำเนินการ และควบคุมโปรแกรมในบริษัทด้วย

ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้าง สร้าง และรักษาการแลกเปลี่ยนเพื่อสร้างผลกำไร

กำไรเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เป็นแนวทางในการบรรลุเป้าหมายหลักของธุรกิจหรือบริษัทในภายหลัง

นักแสดงผู้บริหารในสาขาการตลาดเป็นผู้จัดการการตลาดที่จะศึกษาโครงสร้างทางการเงินต่างๆ แหล่งที่มาของกำไร ทรัพยากรและความสามารถ

โดยทั่วไป คำจำกัดความของการจัดการการตลาดคือ:

กระบวนการวิเคราะห์ วางแผน ดำเนินการและติดตามโปรแกรมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโปรแกรม แลกเปลี่ยนกับตลาดที่มุ่งหมายและนำไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายของบริษัทอย่างมีประสิทธิผลไปพร้อม ๆ กัน มีประสิทธิภาพ

สิ่งอื่น ๆ ที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดศึกษาด้วย ได้แก่ ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และตำแหน่งการแข่งขันระดับของ การบูรณาการในแนวดิ่ง การตอบสนองทางประวัติศาสตร์ต่อการพัฒนาอุตสาหกรรม และปัจจัยอื่นๆ ที่ยังคงเกี่ยวข้องกับ คู่แข่ง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการตลาด ดูการตรวจทานต่อไปนี้

ทำความเข้าใจการจัดการการตลาด

นอกจากความเข้าใจทั่วไปข้างต้นแล้ว ยังมีความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญหลายท่านเกี่ยวกับคำจำกัดความของการจัดการการตลาด ได้แก่

1. ฟิลิป คอตเลอร์ (1980)

การจัดการการตลาดเป็นกระบวนการของการวิเคราะห์ การวางแผน การนำไปปฏิบัติ และการกำกับดูแลของโปรแกรมต่างๆ various ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนกับตลาดเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย บริษัท.

2. ธรรมะเมสตะและฮันโดโกะ (1982)

การจัดการการตลาดเป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักที่ดำเนินการโดยบริษัทต่างๆ เพื่อ ดำรงอยู่ของบริษัท พัฒนาและได้รับประโยชน์จากกิจกรรม แลกเปลี่ยน. ก่อนที่สินค้าจะถูกผลิต กระบวนการทางการตลาดได้ดำเนินไปนานแล้วและไม่ได้จบลงที่การขาย นอกจากการขายแล้ว กิจกรรมทางการตลาดยังต้องสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคอีกด้วย นี่คือสิ่งที่ทุกบริษัทต้องทำเพื่อให้ธุรกิจของตนดำเนินต่อไปได้และผู้บริโภคมีมุมมองที่ดีต่อบริษัท

3. วิลเลียม เจ. สแตนตัน

การจัดการการตลาดเป็นระบบของกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่ เพื่อการวางแผน การกำหนดราคา การส่งเสริม และการกระจายสินค้าหรือบริการที่น่าพอใจ ผู้บริโภค

4. ซอฟยาน อัสซอรี (2013:12)

การจัดการการตลาดเป็นกิจกรรม บทวิเคราะห์การวางแผน การดำเนินการ และการควบคุมโปรแกรมต่างๆ ซึ่งได้รับการจัดโครงสร้างเป็นการก่อตัว พัฒนา และคงไว้ซึ่งผลกำไรที่เกิดจากการทำธุรกรรมหรือการแลกเปลี่ยนผ่านตลาดเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทในระยะยาว

5. บาสุ สวัสธา (2008:5)

การจัดการการตลาดเป็นระบบโดยรวมของกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่การวางแผน การตั้งราคา ส่งเสริมและจัดจำหน่ายสินค้าหรือบริการที่สามารถตอบสนองความต้องการของทั้งผู้ซื้อและผู้ซื้อที่มีอยู่ ศักยภาพ

6. บูโชรี และ จาสลิม (2010:5)

การจัดการการตลาดเป็นกระบวนการในการวางแผนและดำเนินการตามแนวคิด การกำหนดราคา การส่งเสริมการขายและ การกระจายความคิด สินค้าและบริการ เพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนที่พึงพอใจของแต่ละบุคคลและบรรลุเป้าหมาย องค์กร.

7. เบ็น เอ็ม เอนี่ (2007:130)

การจัดการการตลาดเป็นกระบวนการในการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมทางการตลาดที่ดำเนินการโดยบุคคลหรือบริษัท

8. สมาคมการตลาดอเมริกัน

การตลาดเป็นกระบวนการของการวางแผนและดำเนินการตามแนวคิด การส่งเสริมการขาย การตั้งราคา และการจัดจำหน่าย ความคิด สินค้า หรือบริการบางอย่างเพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนที่สามารถตอบสนองเป้าหมายของแต่ละบุคคลและ องค์กร.

แนวคิดการตลาด

จากคำจำกัดความต่างๆ ของการตลาดข้างต้น ยังได้มาจากแนวคิดทางการตลาดอีกด้วย

แนวคิดทางการตลาดคืออะไร?

แนวคิดทางการตลาดคือ กิจกรรมการวางแผนการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท ได้แก่ ความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ ดังนี้

• สินค้า
• ราคา
• ตำแหน่ง
• โปรโมชั่น (สังคมและทั่วโลก)

ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดทางการตลาดแต่ละข้อ:

1. แนวคิดการผลิต

แนวคิดแรกถูกใช้โดยบริษัทที่เชื่อว่าผู้บริโภคต้องการสินค้าในราคาที่เหมาะสมและหาซื้อได้ง่าย

จะทำให้สินค้าที่ผลิตออกสู่ตลาดได้ง่าย บริษัทที่ใช้แนวคิดนี้จะผลิตในปริมาณมากเพื่อลดต้นทุนการผลิต

ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถลดทุนโดยดำเนินการผลิตจำนวนมาก แนวคิดนี้สามารถนำไปใช้ได้สำเร็จหากมีความต้องการของตลาดสูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

2. แนวคิดผลิตภัณฑ์

แนวคิดของผลิตภัณฑ์มองเห็นได้จากสมมติฐานที่ว่าผู้บริโภคมักจะชอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ซึ่งราคาและความพร้อมของผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ

บริษัทที่ใช้แนวคิดนี้โดยทั่วไปจะผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุด และแน่นอนว่าราคาจะสูงขึ้น

สินค้าราคาค่อนข้างแพงเหล่านี้จะไม่ดึงดูดผู้ซื้อบางรายที่ยังคิดที่จะเลือกสินค้าที่มีราคาต่ำกว่า

3. แนวคิดการขาย

ต่างจากแนวคิดการจัดการการตลาดทั้งสองข้างต้นซึ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ แนวคิดการขายนี้จะเน้นที่การตลาดผลิตภัณฑ์

แนวคิดนี้เชื่อว่าหากมีผลิตภัณฑ์ใด โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพ ราคา หรือความต้องการของตลาด สินค้าจะเป็นตลาดหากบริษัทขายในเชิงรุก

แนวคิดการขายนี้ไม่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภค และมีแนวโน้มที่จะจัดลำดับความสำคัญเฉพาะเป้าหมายการขายที่มีกำไร

ดังนั้นบริษัทต่างๆ มักจะเพิกเฉยต่อความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้า

4. แนวคิดการตลาด

บริษัทที่ใช้แนวคิดการจัดการการตลาดที่สี่จะทำให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของความสนใจ

บริษัทจะเน้นความต้องการของผู้บริโภคและพยายามทำความเข้าใจว่าตลาดต้องการอะไร

ไม่บ่อยนัก บริษัทจะทำวิจัยก่อนเริ่มผลิตและทำการตลาดผลิตภัณฑ์

บริษัทที่ใช้แนวคิดทางการตลาดนี้สามารถมีมูลค่ามากกว่าคู่แข่ง

และยังจะทำให้ผู้บริโภคมีความภักดีต่อแบรนด์หนึ่งมากกว่าแบรนด์อื่นอีกด้วย other ยี่ห้อ อื่นๆ.

5. แนวคิดการตลาดเพื่อสังคม

แนวคิดการจัดการการตลาดล่าสุดนั้นใหม่กว่าแนวคิดสี่ข้อก่อนหน้านี้

ไม่เพียงแต่เน้นที่ผู้บริโภคเท่านั้น แต่แนวคิดของการตลาดเพื่อสังคมยังเน้นย้ำความสนใจของผู้บริโภคและสังคมโดยรวมอีกด้วย

บริษัทที่ใช้แนวคิดนี้จะพิจารณาจริยธรรมในแง่ของแนวทางปฏิบัติทางการตลาดด้วย

ไม่เพียงแต่มุ่งเป้าไปที่ผลกำไร บริษัทจะพยายามสร้างสมดุลระหว่างความต้องการ ความพึงพอใจ และความสนใจของผู้บริโภค

จากแนวคิดทั้ง 5 ข้างต้น จะเห็นได้ว่าหากมี 3 องค์ประกอบที่สำคัญในแนวคิดการจัดการการตลาดรวมไปถึง:

1. การปฐมนิเทศผู้บริโภค

ที่ไหนจะทำให้ผู้บริโภคเป็นราชา ผู้ผลิตจะให้ข้อเสนอที่ดีที่สุดในภายหลัง ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดไปจนถึงวิธีการบริการลูกค้า

2. การวางแผนกิจกรรมทางการตลาด

กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดตั้งแต่กลยุทธ์ การนำไปใช้ การวิเคราะห์ การติดตาม และกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดจะต้องจัดทำขึ้นอย่างละเอียด

3. ความพึงพอใจของผู้บริโภค

ความพึงพอใจของผู้บริโภคไม่ได้วัดจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังวัดจากวิธีการดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทด้วย

หลังจากเข้าใจคำจำกัดความข้างต้นแล้ว เราสามารถสรุปได้ว่าสูตรการจัดการการตลาดระบุว่า:

การจัดการการตลาดเป็นกระบวนการจัดการที่รวมถึงการวิเคราะห์ วางแผน ดำเนินการและติดตามกิจกรรมทางการตลาดที่ดำเนินการโดยบริษัท

ข้อกำหนดที่สำคัญในบริบททางการตลาด 

คำศัพท์บางคำที่มักใช้ในบริบทของการตลาด ได้แก่:

1. ผลิตภัณฑ์ (สินค้า บริการ ไอเดีย)

ล้วนเป็นผลจากการทำงานของมนุษย์ที่สามารถเสนอให้กับมนุษย์อื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นในรูปของสินค้า บริการ หรือความคิด

ผู้บริโภคจะชอบผลิตภัณฑ์โดยนำเสนอคุณภาพที่ดีที่สุด ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด และคุณสมบัติที่ดีที่สุด

เพื่อให้บริษัทต้องมุ่งเน้นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่หาได้ง่ายและราคาไม่แพง ฝ่ายบริหารต้องให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและการจัดจำหน่าย

2. คะแนน

การประมาณการของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์เพื่อความพึงพอใจ สิ่งที่พวกเขารู้สึกหรือต้องการ ความแตกต่าง ระหว่างคุณค่าที่ลูกค้าได้รับจากการเป็นเจ้าของและการใช้ผลิตภัณฑ์ กับต้นทุนในการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ที่.

3. ค่าใช้จ่าย

ราคาที่ผู้บริโภคต้องจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่บริโภค

4. ความพึงพอใจ

ผู้บริโภคพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาบริโภคเพียงใด (การจับคู่ระหว่างความคาดหวังกับความเป็นจริง)

ความพึงพอใจ (ความพึงพอใจของลูกค้า): ระดับการรับรู้ประสิทธิภาพ (ประสิทธิภาพการรับรู้) สินค้าจะตรงตามความคาดหวังของผู้ซื้อหรือไม่

5. ตลาด

สถานที่ที่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดที่ตั้งใจจะทำธุรกรรมกับผลิตภัณฑ์

การวางแผนกลยุทธ์การตลาด

กลยุทธ์การตลาด (กลยุทธ์การตลาด) เป็นกระบวนการกำหนดตลาดเป้าหมายด้วยกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง:

1. ตลาดเป้าหมาย

เป็นกลุ่มลูกค้าหรือตลาดที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งบริษัทประสงค์จะให้บริการ

2. ส่วนประสมทางการตลาด (ส่วนประสมทางการตลาด)

ซึ่งเป็นตัวแปรต่างๆ ที่บริษัทจัดไว้เพื่อตอบสนองตลาดเป้าหมาย

ส่วนประสมการตลาดนี้เป็นการรวมกันของตัวแปรหรือกิจกรรมสี่ประการที่เป็นแกนหลักของระบบการตลาดของบริษัท

ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ โครงสร้างราคา กิจกรรมส่งเสริมการขาย และระบบช่องทางการจัดจำหน่าย

ตัวแปรส่วนประสมการตลาดต่างๆ ข้างต้นสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการใช้กลยุทธ์เพื่อให้ได้ตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ในตลาด

ขั้นตอนการพัฒนาการจัดการการตลาด

นอกจากข้อมูลสำหรับทุกท่านแล้ว การจัดการการตลาดยังมีการพัฒนาในด้านต่างๆ เหตุผลที่เป็นเช่นนั้น?

เพราะการปฏิวัติอุตสาหกรรม บางขั้นตอนมีดังนี้:

1. ขั้นตอนการปฐมนิเทศการผลิต
2. ขั้นตอนการปฐมนิเทศการขาย
3. ขั้นตอนการปฐมนิเทศการตลาด
4. ขั้นตอนของการวางแนวสังคมหรือชุมชน

ฟังก์ชั่นการจัดการการตลาด Marketing

ต่อไปนี้เป็นหน้าที่ที่สำคัญบางประการของการจัดการการตลาด ได้แก่ :

1. ฟังก์ชั่นการจัดส่งสินค้า (จัดจำหน่าย)

หน้าที่ของการจัดการการตลาดมีความสำคัญมากโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ดังนั้นคนจะสนใจที่จะซื้อมัน

ในกรณีที่ไม่มีฟังก์ชันแรกนี้ ผู้คนจะรู้จักผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร

จะมีประโยชน์อะไรหากเราสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมาได้ แต่ผู้คนไม่รู้ตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ของเรา

ตัวอย่างเช่น:

Gilang จะเริ่มธุรกิจขายบริการรับฝากสินค้า ในตอนแรกเขาก่อตั้งธุรกิจการบริการ มีเพียง Gilang เท่านั้นที่รู้

ดังนั้นเขาจึงต้องส่งเสริมหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ของตนสู่สาธารณะ ในท้ายที่สุด Gilang ได้ทำการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบเกี่ยวกับธุรกิจบริการรับฝากทรัพย์สินของ Gilang

2. ฟังก์ชั่นซื้อ-ขาย (เทรด)

ฟังก์ชั่นการจัดการที่สองเป็นสาระสำคัญพื้นฐานของการจัดการการตลาดเพื่อให้สามารถให้ประโยชน์จากกระบวนการซื้อและขายของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

การซื้อและขายเป็นกิจกรรมของการมีอยู่ของธุรกรรมผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของสินค้าหรือบริการที่ดำเนินการโดยผู้ผลิตและผู้บริโภค

หากหลักการนี้สามารถประยุกต์ใช้กับการจัดการการตลาดได้จริง ก็จะให้ประโยชน์แก่ทั้งบริษัทและผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น:

บริษัทสามารถบริหารจัดการการตลาดได้เป็นอย่างดี ดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอจึงเป็นที่ต้องการอย่างมากและซื้อโดยสาธารณชน

จากนี้ไป หน้าที่ของการซื้อและขายสามารถให้ประโยชน์แก่บริษัทและผู้บริโภคได้

บริษัทจะได้รับประโยชน์ในภายหลังเนื่องจากจำนวนรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีมากกว่าต้นทุนการผลิต

ในขณะเดียวกันผู้บริโภคก็จะได้รับประโยชน์เพราะสามารถตอบสนองความต้องการของตนได้

3. หน้าที่ของการจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวก (อำนวยความสะดวก)

ฟังก์ชันที่สามเป็นฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับแง่มุมต่างๆ เพื่อให้การผลิตเป็นไปอย่างราบรื่น

ด้านเหล่านี้ได้แก่ ด้านคลังสินค้า การสื่อสาร และการคัดแยกสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน

ตัวอย่างเช่น:

บริษัทขนาดใหญ่จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปยังภูมิภาคต่างๆ ทั่วทุกแห่ง

อย่างไรก็ตาม บริษัทเป็นไปไม่ได้หากสินค้าจากกระบวนการผลิตยังคงถูกจัดส่งไปยังภูมิภาคและขายตรงที่นั่น

แน่นอนว่าบริษัทจะต้องเก็บสินค้าไว้ในคลังสินค้าก่อนจึงจะพร้อมออกสู่ตลาด

4. หน้าที่ในการทำวิจัย (การวิจัย)

การจัดการการตลาดยังต้องดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการ

ดังนั้นในขั้นตอนการตลาดจะได้รับการยอมรับและขายในตลาด

ตัวอย่างเช่น:

Gilang เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดในบริษัทรองเท้า

Gilang กำลังศึกษาวิธีทำรองเท้าให้ขายดีในตลาด จากนั้น Gilang ได้ร่วมมือกับศิลปินต่างๆในการจัดระเบียบ “รักผลิตผลในท้องถิ่น”.

จากความร่วมมือครั้งนี้ รองเท้าเหล่านี้เป็นที่ต้องการอย่างมากและยังเป็นการซื้อจากชุมชนในวงกว้างอีกด้วย

5. ฟังก์ชั่นการประมวลผล (กำลังดำเนินการ)

ฟังก์ชันการประมวลผลคือกระบวนการแปลงรายการให้เป็นรายการที่มีมูลค่าเพิ่ม เพื่อว่าภายหลังจะเป็นการเพิ่มมูลค่าการขายของสินค้า

ตัวอย่างเช่น:

ราคาขององุ่นคือ Rp. 5,000 จากนั้นไวน์จะถูกแปลงเป็นแยมองุ่นเพื่อเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์

และจะเพิ่มราคาขายของสินค้าเป็น 12,000 รูปี

เป้าหมายการจัดการการตลาด

ทำไม นรก จำเป็นต้องมีการจัดการการตลาด?

ใช่แน่นอนเพราะมันมีจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ ดังนั้นการจัดการการตลาดจึงมีวัตถุประสงค์ทั่วไปหลายประการดังนี้

1. เพิ่มคำขอ

วัตถุประสงค์แรกของการจัดการการตลาดคือการเพิ่มความต้องการ

ลองนึกภาพว่าถ้าเราขายสินค้าแต่สินค้าเราก็ไม่มีความต้องการเลย

ดังนั้น ฝ่ายบริหารการตลาดจะนึกถึงบรรจุภัณฑ์ (บรรจุภัณฑ์) น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนหรือผู้บริโภคสนใจและเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากพวกเขา

2. การสร้างความพึงพอใจของผู้บริโภค

วัตถุประสงค์ของการจัดการการตลาดครั้งต่อไปคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ความพึงพอใจของผู้บริโภคเกิดขึ้นได้เพราะมีผู้บริโภคที่ได้รับความพึงพอใจอยู่บ้าง เช่น

• ส่วนเกินผู้บริโภค

ส่วนเกินของผู้บริโภคได้มาจากการแลกเปลี่ยนเงินที่พวกเขาให้เป็นสินค้าที่พวกเขาต้องการ

ตัวอย่างเช่น:

ผู้บริโภคต้องการซื้อสมาร์ทโฟนและได้รับเงินคืนจากการซื้อสมาร์ทโฟน เงินคืนนี้เรียกว่าส่วนเกินผู้บริโภค

• ประโยชน์หรือความพึงพอใจ

จากการซื้อผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคจะได้รับสาธารณูปโภคหลายอย่างในภายหลัง เช่น

• ยูทิลิตี้เวลา
  เป็นการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเพราะผู้บริโภคได้รับสินค้าในเวลาที่เหมาะสม
• ยูทิลิตี้สถานที่
  คุณค่าของความพึงพอใจของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นหากผู้บริโภคได้สิ่งที่ต้องการในระยะใกล้มากขึ้น
• ยูทิลิตี้สำหรับเจ้าของ
  เป็นมูลค่าเพิ่มของความพึงพอใจของลูกค้า เพราะผู้บริโภคสามารถเป็นเจ้าของหรือซื้อสินค้าได้

3. ดึงดูดส่วนแบ่งการตลาด

ต้องรู้ไว้ ส่วนแบ่งการตลาด คือผลรวมของคำขอทั้งหมดจากผู้บริโภคสำหรับสินค้าและบริการที่สามารถสะท้อนถึงกลุ่มผู้บริโภคตามลักษณะเฉพาะของพวกเขา

เพื่อให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคได้

ส่วนแบ่งการตลาดยังมีประโยชน์มากหากบริษัทได้รับคู่แข่งหรือคู่แข่งจากบริษัทอื่นที่มีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

ดังนั้นนี่คือจุดที่การจัดการการตลาดจะต้องแข่งขันกับกลยุทธ์ที่พวกเขามีเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเป็นที่ต้องการในตลาด

4. เพื่อให้ได้กำไร

วัตถุประสงค์หลักของการจัดการการตลาดคือการได้รับกำไรหรือกำไรสูงสุดด้วยค่าใช้จ่ายบางอย่าง

รายได้จากบริษัทยังสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จในบริษัทได้อีกด้วย

ข้อได้เปรียบนี้สามารถได้รับจากการจัดการการตลาดที่สามารถทำงานได้ดีเพื่อให้การตลาดผลิตภัณฑ์ของ บริษัท สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ขายดีในตลาดได้

5. การสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์

วัตถุประสงค์ของการจัดการการตลาดคือเพื่อให้สามารถสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของสาธารณชนสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

ดังนั้นผู้คนจะเต็มใจและสามารถซื้อสินค้าของตนได้อย่างมีความสุข

ตัวอย่างเช่น:

เราเปรียบเทียบ KFC กับผู้ขายไก่ทอดตามท้องถนน

โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาทั้งสองขายสินค้าเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคเต็มใจและสามารถซื้อไก่ที่ KFC ได้ ซึ่งบังเอิญมีราคาที่สูงกว่าไก่ทอดตามท้องถนนมาก

เนื่องจาก KFC มีการสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์ที่ดีในชุมชน

6. รักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจ

การอยู่รอดในบริษัทเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการ รวมถึงผู้จัดการฝ่ายการตลาด

แยกไม่ออกเพราะการตลาดมีบทบาทสำคัญในการรักษาความอยู่รอดของบริษัท

หากสินค้าออกสู่ตลาดจะทำให้บริษัทมีกำไร

ตัวอย่างเช่น:,

Gilang มีธุรกิจลูกชิ้นและมีการจัดการการตลาดที่ดี จึงทำให้ลูกชิ้นขายดีและกิลังสามารถทำกำไรได้มหาศาล

กำไรบางส่วนที่ Gilang ใช้ในการซื้อวัสดุที่ใช้ทำลูกชิ้นของเขาอีกครั้งเพื่อให้ธุรกิจขายลูกชิ้นของเขาสามารถดำเนินต่อไปได้

วัตถุประสงค์ของการจัดการการตลาดในแง่ของช่วงเวลา

วัตถุประสงค์ของการจัดการการตลาดสามารถดูได้ในแง่ของระยะเวลา ได้แก่ :

1. ช่วงเวลาสั้น ๆ

เป้าหมายระยะสั้นของบริษัทคือกำไรโดยเร็วที่สุด

ซึ่งหมายความว่าสามารถครอบคลุมต้นทุนการผลิตทั้งหมดที่ใช้และหากพบส่วนเกินจะเรียกว่ากำไรหรือกำไร

2. ระยะกลาง

เป้าหมายระยะกลางคือการพยายามคุ้มทุนระหว่างต้นทุนการผลิตทั้งหมดกับ ยอดขายรวม ขยายขอบเขตโปรโมชั่น และพยายามขยายความครอบคลุมให้มากขึ้น การขาย

3. ระยะยาว

ในระยะยาว บริษัทจะต้องรักษาลูกค้าที่ภักดีเพื่อที่จะคงความภักดีต่อผลิตภัณฑ์ของตน

เหนือสิ่งอื่นใด โดยการนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม สร้างสรรค์ และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นมาใช้งาน และยังมอบส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้า

จึงเป็นรีวิวสั้น ๆ ในครั้งนี้ที่เราสามารถถ่ายทอดได้ หวังว่าบทวิจารณ์ข้างต้นจะสามารถใช้เป็นสื่อการเรียนรู้ของคุณได้