√ ทำความเข้าใจการจัดการคุณภาพ แนวทาง และเกณฑ์
ทำความเข้าใจการจัดการคุณภาพ แนวทาง และเกณฑ์ – ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายการจัดการคุณภาพ ซึ่งรวมถึงความหมายของการจัดการคุณภาพ แนวทางการจัดการคุณภาพ และเกณฑ์การจัดการคุณภาพ พร้อมการอภิปรายที่ครบถ้วนและเข้าใจง่าย
ทำความเข้าใจการจัดการคุณภาพ แนวทาง และเกณฑ์
เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้น โปรดอ่านบทวิจารณ์ด้านล่างอย่างละเอียด
ทำความเข้าใจกับการจัดการคุณภาพ
ISO ซึ่งเป็นหน่วยงานมาตรฐานสากล ระบุคำจำกัดความของคุณภาพ ได้แก่ ความสามารถของสินค้าหรือบริการในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า (ผู้บริโภค)
การจัดการคุณภาพคือการกำกับดูแลกิจกรรมและงานทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อรักษาระดับความเป็นเลิศที่ต้องการ ซึ่งรวมถึงการกำหนดนโยบายคุณภาพ การสร้างและการวางแผนคุณภาพและการประกันคุณภาพ และการควบคุม และการปรับปรุงคุณภาพ
คุณภาพที่ได้รับการตรวจสอบไม่ได้จำกัดเพียงคุณภาพผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของบริษัทโดยรวมด้วย เริ่มต้นจากคุณภาพของพนักงานที่ทำงานไปจนถึงคุณภาพของบริษัทในสายตาของผู้บริโภค
คุณภาพในที่นี้คือการประเมินคุณภาพที่ผลิตว่าเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทหรือยังต่ำกว่านั้น จึงต้องมีคนจัดการในส่วนนี้ นอกจากนั้นยังมีคุณภาพในมนุษย์ ในกระบวนการ และคุณภาพสิ่งแวดล้อมด้วย
การจัดการคุณภาพใช้เพื่อปลูกฝังความตระหนักรู้ด้านคุณภาพในทุกกระบวนการภายในองค์กร ซึ่งดำเนินการด้วยแนวทางการบริหารจัดการสำหรับองค์กรที่เน้นคุณภาพโดยการมีส่วนร่วมของสมาชิกทุกคน เพื่อบรรลุความสำเร็จในระยะยาวโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าและยังมอบสิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิกทุกคนอีกด้วย องค์กร.
แนวทางการจัดการคุณภาพ
มีหลายวิธีที่สามารถดำเนินการได้ก่อนที่จะใช้การจัดการคุณภาพนี้ ตามที่ Davis กล่าว คุณภาพไม่ได้เป็นเพียงการเน้นในประเด็นสุดท้ายเท่านั้น เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการ แต่ยังเกี่ยวข้องกับคุณภาพของมนุษย์ คุณภาพกระบวนการ และคุณภาพสิ่งแวดล้อมด้วย
แนวทางเหนือธรรมชาติ
แนวทางคุณภาพนี้เป็นสิ่งที่สัมผัสได้ แต่ยากต่อการตีความ ดำเนินการ หรือวัดผล
แนวทางที่อิงผลิตภัณฑ์
คุณภาพของแนวทางนี้เป็นคุณลักษณะหรือคุณลักษณะที่สามารถวัดได้ ความแตกต่างในด้านคุณภาพบ่งบอกถึงความแตกต่างตามวัตถุประสงค์ในคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ แต่แนวทางนี้ไม่สามารถอธิบายความแตกต่างในรสนิยมและความชอบส่วนบุคคลได้
แนวทางที่อิงผู้ใช้
แนวทางด้านคุณภาพนี้มีพื้นฐานมาจากแนวคิดที่ว่าคุณภาพขึ้นอยู่กับบุคคลที่เห็นและผลิตภัณฑ์ ตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละคนได้จริงหรือเหมาะสมกับรสนิยมการใช้งานเป็นสินค้าคุณภาพสูง
แนวทางการผลิตเป็นหลัก
คุณภาพของแนวทางนี้คือเป็นไปตามอุปทานหรือมาจากมุมมองของผู้ผลิต กำหนดคุณภาพเป็นสิ่งที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ "คุณภาพความสอดคล้อง" และ ขั้นตอน.
แนวทางนี้มุ่งเน้นไปที่ความสอดคล้องกับข้อกำหนดที่กำหนดโดยบริษัทภายใน ดังนั้นสิ่งที่กำหนดคุณภาพจึงอยู่ที่มาตรฐานที่บริษัทกำหนดไม่ใช่ผู้บริโภคที่ใช้
แนวทางที่เน้นคุณค่า
คุณภาพของวิธีนี้คือการดูคุณภาพทั้งในด้านมูลค่าและราคา คุณภาพ หมายถึง ราคาที่เอื้อมถึงได้ ดังนั้นคุณภาพในมุมมองนี้จึงสัมพันธ์กัน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดจึงไม่ได้หมายความว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่ามากเสมอไป สินค้าที่มีค่าที่สุดคือสินค้าที่เหมาะสมที่สุดในการซื้อ
เกณฑ์การจัดการคุณภาพ
กล่าวกันว่าการจัดการคุณภาพจะประสบความสำเร็จได้หากใครก็ตามที่จัดการเป็นไปตามเกณฑ์หลายประการ ความคิดเห็นนี้แสดงโดยการ์วิน เกณฑ์ตาม Garvin มีดังนี้:
- ประสิทธิภาพ (ประสิทธิภาพ) เป็นคุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์นี้
- คุณลักษณะเป็นคุณลักษณะเสริมหรือคุณลักษณะเพิ่มเติม
- ความน่าเชื่อถือคือความน่าจะเป็นของความล้มเหลวในการใช้งาน
- ความสอดคล้องคือขอบเขตที่คุณลักษณะการออกแบบและการทำงานของผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- ความทนทานคือการวัดอายุการใช้งานทางเทคนิคหรือทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์
- การให้บริการ (บริการ) นั้นง่ายต่อการปรับปรุง ซึ่งรวมถึงความเร็ว ความสามารถ ความสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวก การบำรุงรักษา และการจัดการข้อร้องเรียนที่น่าพอใจ
- สุนทรียศาสตร์ (สุนทรียศาสตร์) เกี่ยวข้องกับรูปแบบ ความรู้สึก และความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์
- คุณภาพที่รับรู้เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์หรือชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์และความรับผิดชอบของบริษัทต่อผลิตภัณฑ์ด้วย
จึงได้มีการอธิบายเกี่ยวกับ ทำความเข้าใจการจัดการคุณภาพ แนวทาง และเกณฑ์หวังว่ามันจะช่วยเพิ่มความเข้าใจและความรู้ของคุณได้ ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและอย่าลืมอ่านบทความอื่นๆ
รายการเนื้อหา
คำแนะนำ:
- Pencak Silat: คำจำกัดความ ประวัติศาสตร์ ลักษณะ เป้าหมาย เทคนิค... ปันจักสีลัต: คำจำกัดความ ประวัติ ลักษณะ เป้าหมาย เทคนิค และระดับ - มีใครไม่รู้ว่ามันคืออะไร? Pencak Silat ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะหารือเกี่ยวกับ Pencak Silat และสิ่งอื่น ๆ อื่นๆ…
- 30 คำจำกัดความของประชาธิปไตยตามที่ผู้เชี่ยวชาญ (อภิปราย... 30 คำจำกัดความของประชาธิปไตยตามที่ผู้เชี่ยวชาญ (อภิปรายฉบับสมบูรณ์) - การสนทนานี้จะอธิบายว่ามันคืออะไร ความหมายของประชาธิปไตยตามตัวอักษรและในแง่ตลอดจนความหมายของประชาธิปไตย อธิบายโดย...
- เกมแบดมินตัน ประวัติศาสตร์ เทคนิค กฎ สิ่งอำนวยความสะดวก... เกมแบดมินตัน: ประวัติศาสตร์ เทคนิค กฎ สิ่งอำนวยความสะดวก และโครงสร้างพื้นฐาน - ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะหารือเกี่ยวกับเกมแบดมินตันและเรื่องอื่นๆ ด้วย ล้อมรอบมัน มาดูกัน...
- √ คำจำกัดความของ Financial Audit Agency (BPK) และ... ทำความเข้าใจกับหน่วยงานตรวจสอบทางการเงิน (BPK) และการอภิปราย - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับหน่วยงานตรวจสอบทางการเงินหรือ BPK ซึ่งรวมความหมายของ BPK หน้าที่ อำนาจหน้าที่ ตลอดจน...
- √ 15 คำจำกัดความของการจัดการการตลาดตามที่ผู้เชี่ยวชาญ... 15 คำจำกัดความของการจัดการการตลาดตามผู้เชี่ยวชาญ งาน วัตถุประสงค์ ฟังก์ชัน แนวคิด องค์ประกอบ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายการจัดการการตลาด การอภิปรายที่ประกอบด้วยความเข้าใจ ภารกิจ เป้าหมาย หน้าที่ แนวคิด...
- 21 คำจำกัดความของการตลาดตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ (การอภิปราย... 21 การทำความเข้าใจการตลาดตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ (การสนทนาที่สมบูรณ์) - คราวนี้เราจะหารือเกี่ยวกับความรู้ เกี่ยวกับการตลาดคืออะไร ในการบรรยาย โดยเฉพาะในแผนกการจัดการ เราจะพบการอภิปราย เกี่ยวกับ…
- โปรโมชั่นคือ: ความหมายและวัตถุประสงค์ การส่งเสริมการขายคือ: คำจำกัดความและเป้าหมาย - เมื่อดำเนินธุรกิจการตลาดและการขาย จำเป็นต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนและชัดเจนเพื่อให้ทุกอย่างสามารถควบคุมได้ดี ขั้นตอนการขายสินค้า...
- √ คำจำกัดความของนโยบายตามผู้เชี่ยวชาญ ระดับ และ... ทำความเข้าใจนโยบายตามผู้เชี่ยวชาญ ระดับ และประเภท - ในโอกาสนี้ เกี่ยวกับความรู้ จะหารือเกี่ยวกับนโยบาย ซึ่งในการสนทนานี้จะอธิบายความหมายของนโยบายตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้...
- √ คำจำกัดความของนโยบายการคลัง วัตถุประสงค์ หน้าที่ ประเภท &... คำจำกัดความของนโยบายการคลัง วัตถุประสงค์ หน้าที่ ประเภทและตัวอย่าง - ในโอกาสนี้ เกี่ยวกับความรู้ จะหารือเกี่ยวกับนโยบายการคลัง ในการอภิปรายครั้งนี้ เราจะอธิบายความหมายของนโยบายการคลัง วัตถุประสงค์...
- 38 การทำความเข้าใจการจัดการและพื้นฐานของการจัดการตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ 38 ความเข้าใจด้านการจัดการและพื้นฐานของการจัดการตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ - เมื่อเข้าสู่วิทยาลัย เราจะพบกับหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่ง นั่นก็คือ การจัดการ ในหลักสูตรนี้เรา...
- √ คำจำกัดความของสถาบันทางเศรษฐกิจ ลักษณะ หน้าที่ และตัวอย่าง... คำจำกัดความของสถาบันทางเศรษฐกิจ ลักษณะ หน้าที่ และตัวอย่าง (ฉบับสมบูรณ์) - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายสถาบันทางเศรษฐกิจ คำอธิบายที่มีความหมายของสถาบันทางเศรษฐกิจ ลักษณะสถาบันทางเศรษฐกิจ หน้าที่...
- ตัวอย่างของบริษัทการค้า: คำจำกัดความ คุณลักษณะ ประเภท... ตัวอย่างของบริษัทการค้า: คำจำกัดความ ลักษณะ ประเภท และลักษณะเฉพาะ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับบริษัทการค้า ซึ่งรวมถึงความหมายของบริษัทการค้า ประเภทของบริษัทการค้า ลักษณะบริษัท...
- จดหมายเสนอสินค้า: คำจำกัดความ วิธีเขียน รูปแบบ... จดหมายเสนอขายสินค้า: คำจำกัดความ วิธีการจัดเตรียม รูปแบบและตัวอย่าง - วิธีการจัดทำจดหมายเสนอซื้อ สินค้า? ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้และแน่นอนเรื่องอื่น ๆ ด้วย ล้อมรอบมัน อนุญาต…
- √ คำจำกัดความของการธนาคารอิสลาม ประวัติ หน้าที่ วัตถุประสงค์ ลักษณะ... ทำความเข้าใจเกี่ยวกับธนาคารชารีอะ ประวัติ ฟังก์ชัน วัตถุประสงค์ ลักษณะ ประเภท และผลิตภัณฑ์ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับธนาคารชารีอะ ซึ่งได้แก่ ความหมาย ประวัติ ฟังก์ชัน ลักษณะ ประเภท และผลิตภัณฑ์ของ...
- เรื่องสั้นสร้างแรงบันดาลใจ: คำจำกัดความ เคล็ดลับการเขียน และตัวอย่าง เรื่องสั้นสร้างแรงบันดาลใจ: คำจำกัดความ เคล็ดลับการเขียน และตัวอย่าง - เรื่องสั้นสร้างแรงบันดาลใจเป็นอย่างไร, ปาดา โอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะมาพูดคุยกันว่าเรื่องสั้นมิตรภาพคืออะไรและอื่นๆ อีกมากมาย เกี่ยวกับมัน. มาดูกัน...
- การบริหารการศึกษา: ความหมาย วัตถุประสงค์ หน้าที่... การบริหารการศึกษา: ความหมาย วัตถุประสงค์ หน้าที่ หลักการ หน้าที่และขอบเขต - การบริหารเป็นอย่างไร การศึกษาคืออะไร ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะหารือเกี่ยวกับการบริหารการศึกษาและองค์ประกอบต่างๆ -องค์ประกอบอื่นๆ…
- √ ทำความเข้าใจนโยบายการเงิน วัตถุประสงค์ ประเภท ตัวชี้วัด และ... ทำความเข้าใจนโยบายการเงิน วัตถุประสงค์ ประเภท ตัวชี้วัด และเครื่องมือ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายนโยบายการเงิน ซึ่งรวมถึงคำจำกัดความ วัตถุประสงค์ ประเภท ตัวชี้วัด และเครื่องมือของนโยบายการเงินพร้อมอภิปราย...
- ทำความเข้าใจวิธีการเรียนรู้: คุณลักษณะ วัตถุประสงค์ ประเภท และ... การทำความเข้าใจวิธีการเรียนรู้: คุณลักษณะ วัตถุประสงค์ ประเภท และการอภิปราย - วิธีหมายถึงอะไร การเรียนรู้? ในโอกาสนี้ Seputarbisnis.co.id จะหารือเรื่องนี้และแน่นอนเกี่ยวกับเรื่องอื่น ๆ อีกด้วย…
- √ คำจำกัดความของนโยบายสาธารณะ แบบฟอร์ม ลักษณะ กระบวนการ ประเภท... การทำความเข้าใจนโยบายสาธารณะ รูปแบบ คุณลักษณะ กระบวนการ ประเภท ขั้นตอน การประเมิน และผลกระทบ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายนโยบายสาธารณะ ซึ่งรวมถึงความหมายของนโยบายสาธารณะ รูปแบบของนโยบายสาธารณะ ลักษณะ...
- √ 37 คำจำกัดความการลงทุนที่สมบูรณ์ที่สุดตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ 37 คำจำกัดความการลงทุนที่สมบูรณ์ที่สุดตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการลงทุน คำอธิบายความหมายของการลงทุนตามผู้เชี่ยวชาญนี้สรุปได้ดังนี้...
- √ การค้าปลีก: คำจำกัดความ ตามผู้เชี่ยวชาญ ฟังก์ชัน ประเภท การค้าปลีก: คำจำกัดความจากผู้เชี่ยวชาญ ฟังก์ชัน ประเภท - ในโอกาสนี้ เกี่ยวกับความรู้ จะกล่าวถึงการค้าปลีก ซึ่งในการสนทนานี้จะอธิบายความหมายของการค้าปลีกตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้...
- ประเภทของสี: ความหมาย ลักษณะ และคำอธิบาย ประเภทของสี: ความหมาย ตัวอักษร และคำอธิบาย - ประเภทของสีและคำอธิบายมีอะไรบ้าง ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้และแน่นอนว่าสิ่งต่างๆ รอบตัว...
- √ คำจำกัดความของการคิดเชิงวิพากษ์ ลักษณะ องค์ประกอบ และ... คำจำกัดความของการคิดเชิงวิพากษ์ คุณลักษณะ องค์ประกอบ และตัวบ่งชี้ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายการคิดเชิงวิพากษ์ ซึ่งรวมถึงคำจำกัดความ ลักษณะ องค์ประกอบ และตัวชี้วัดของการคิดอย่างมีวิจารณญาณ พร้อมอภิปรายครบถ้วน...
- √ 40 คำจำกัดความของความสัมพันธ์ระหว่างประเทศตามที่ผู้เชี่ยวชาญ... 40 คำจำกัดความของความสัมพันธ์ระหว่างประเทศตามที่ผู้เชี่ยวชาญ (ฉบับสมบูรณ์) - ในโอกาสนี้เราจะหารือเกี่ยวกับเนื้อหาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ คือ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศหรือปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์...
- เรื่องสั้นมิตรภาพ: คำจำกัดความ เคล็ดลับการเขียน และตัวอย่าง เรื่องสั้นมิตรภาพ: คำจำกัดความ เคล็ดลับการเขียน และตัวอย่าง - เรื่องสั้นมิตรภาพเป็นอย่างไร ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะหารือเกี่ยวกับเรื่องสั้นมิตรภาพคืออะไร และสิ่งอื่น ๆ เกี่ยวกับพวกเขา มาดูกัน...
- √ 20 คำจำกัดความของนโยบายสาธารณะตามที่ผู้เชี่ยวชาญ (อภิปราย... 20 คำจำกัดความของนโยบายสาธารณะตามที่ผู้เชี่ยวชาญ (อภิปรายฉบับสมบูรณ์) - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายนโยบายสาธารณะ คำอธิบายนี้อิงจากความเห็นของผู้เชี่ยวชาญพร้อมข้อความที่ว่า...
- √ คำจำกัดความของนโยบายการคลัง วัตถุประสงค์ หน้าที่ ประเภท... คำจำกัดความของนโยบายการคลัง วัตถุประสงค์ หน้าที่ ประเภท เครื่องมือ และตัวอย่าง - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายนโยบายการคลัง ซึ่งรวมถึงคำจำกัดความของนโยบายการคลัง วัตถุประสงค์ หน้าที่ ประเภท เครื่องมือ และตัวอย่าง...
- √ ทำความเข้าใจการคุ้มครองผู้บริโภค เป้าหมายและหลักการ ทำความเข้าใจการคุ้มครองผู้บริโภค เป้าหมาย และหลักการ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งรวมความหมาย วัตถุประสงค์ และหลักการคุ้มครองผู้บริโภคพร้อมการอภิปรายที่ครบถ้วนและเข้าใจง่าย…
- √ คำจำกัดความของเงินปันผล ประเภท นโยบาย ทฤษฎี และ... คำจำกัดความที่สมบูรณ์ของเงินปันผล ประเภท นโยบาย ทฤษฎีและขั้นตอน - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเรื่องการจ่ายเงินปันผล คำอธิบายที่มีความหมายของเงินปันผล ประเภทหรือชนิดของเงินปันผล นโยบายการจ่ายเงินปันผล ทฤษฎีนโยบาย...
- กฎหมายมหาชน: ความหมาย ประเภท ลักษณะ และหมวดกฎหมาย กฎหมายมหาชน: คำจำกัดความ ประเภท ลักษณะ และการแบ่งแยกกฎหมาย - ตามเนื้อหา กฎหมายแบ่งออกเป็น 2 ฉบับ คือ กฎหมายมหาชนและกฎหมายเอกชน ในโอกาสนี้ Seputarjiwa.co.id จะมาพูดคุยกันว่ากฎหมายคืออะไร...