งานการจัดการการตลาด: ขั้นตอนการจัดการและปัจจัยสำคัญ

หน้าที่การจัดการการตลาด: ขั้นตอนและปัจจัยการจัดการที่สำคัญ – การจัดการการตลาดมีหน้าที่อะไรบ้าง? ณ ขณะนี้ เกี่ยวกับ ความรู้.co.id จะหารือเกี่ยวกับงานด้านการจัดการการตลาดและปัจจัยอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่องานเหล่านี้ ลองดูการอภิปรายร่วมกันในบทความด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้น

งานการจัดการการตลาด: ขั้นตอนการจัดการและปัจจัยสำคัญ

---

การจัดการขั้นพื้นฐานประกอบด้วยการออกแบบและดำเนินการตามแผน ในการจัดทำแผนจำเป็นต้องมีความชำนาญในการจัดทำกลยุทธ์และแผน แผนระยะยาวจะต้องใช้เวลามากขึ้น ในทางกลับกัน ในการดำเนินการตามแผน เขามีหน้าที่ต้องมอบหมายการตัดสินใจที่ทำเป็นประจำให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา

ตัวอย่างของงานการจัดการการตลาดสากลคือ:

• ศึกษาความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค

งานการจัดการการตลาดอันดับแรกที่ต้องดำเนินการคือการระบุความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค นี่เป็นพื้นฐานเบื้องต้นก่อนที่จะก้าวไปสู่งานการจัดการการตลาดต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องวิเคราะห์ความต้องการของตลาด จากนั้นพัฒนากลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

• พัฒนาแนวคิดของวัตถุและบริการที่มุ่งตอบสนอง/ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

หลังจากทราบความต้องการของผู้บริโภคและต้องการผลิตภัณฑ์แล้ว งานจัดการการตลาดต่อไปคือการพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค แนวคิดของผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่ตรงกับความต้องการของตลาด

• ทำการทดสอบความถูกต้องของแนวคิดผลิตภัณฑ์

งานการจัดการการตลาดที่สามคือการทดสอบการบังคับใช้ของแนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพัฒนา การทดสอบสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การสัมภาษณ์ แบบสอบถาม เป็นต้น แสดงคำอธิบายผลิตภัณฑ์และขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเมิน/คาดเดาเกี่ยวกับแนวคิด เดอะ.

หากแนวคิดนี้ได้รับการยอมรับจากลูกค้าที่มีศักยภาพส่วนใหญ่ งานด้านการจัดการการตลาดสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์จะดำเนินการ ในทางกลับกัน หากแนวคิดไม่ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีการแก้ไขและพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อสร้างแนวคิดผลิตภัณฑ์

• สร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์

เมื่อคนส่วนใหญ่ตอบรับแนวคิดผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี สิ่งต่อไปที่ต้องลองคือการพัฒนาแนวคิดผลิตภัณฑ์

• พัฒนาบรรจุภัณฑ์และตราสินค้า

เมื่อการออกแบบผลิตภัณฑ์พร้อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปในการจัดการการตลาดคือการพัฒนาบรรจุภัณฑ์ที่น่าสนใจและใช้งานง่ายสำหรับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

บรรจุภัณฑ์ทำในลักษณะที่ไม่เพียงมีประโยชน์ แต่ยังดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคที่มีศักยภาพให้ซื้อ

ไม่เพียงแต่บรรจุภัณฑ์เท่านั้น กลยุทธ์ทางการตลาดที่จำเป็นคือการสร้างแบรนด์ด้วย การปรับปรุงตราสินค้าเป็นงานการจัดการด้านการตลาดซึ่งหมายถึงการเข้าสู่ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคจะจดจำ

• การตั้งราคาในลักษณะที่จะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่เหมาะสม

การกำหนดราคาจะทำหลังจากระบุงบประมาณหรือต้นทุนที่เกิดขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ งานการจัดการการตลาดนี้มีประโยชน์ในการตระหนักว่าอุตสาหกรรมที่มีต้นทุนและกระบวนการทางการตลาดที่ดำเนินการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเมื่อใด

นอกจากนี้ การตั้งราคายังกำหนดจากต้นทุนขายซึ่งได้คำนวณไว้ก่อนหน้าแล้ว ด้วยการคำนวณราคาและผลตอบแทนจากการลงทุน อุตสาหกรรมสามารถรับรู้ได้ว่าการพัฒนาจะต้องพยายามมากเพียงใด

• ควบคุมการกระจาย

หลังจากกระบวนการสร้างและกำหนดราคาได้ดำเนินการและทำให้เป็นกิจจะลักษณะแล้ว งานของการจัดการด้านการตลาดคือการควบคุมการกระจายสินค้า

กระบวนการจัดจำหน่ายต้องได้รับการควบคุมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ถึงมือผู้บริโภคตามการประมาณการและการคำนวณที่ทำขึ้น กระบวนการกระจายสินค้ามีความหมายมากเพราะหากเกิดอุปสรรคในการกระจาย เช่น ความล่าช้าหรือความเสียหายที่จะส่งผลกระทบต่อกระแสเงินสดของอุตสาหกรรม

• การสร้างการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพผ่านสื่อที่เหมาะสมหรือวิธีการอื่นๆ

การส่งเสริมการขายเป็นงานหนึ่งของการจัดการการตลาดที่เน้นด้านการสื่อสาร ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจำเป็นต้องควบคุมกลยุทธ์เพื่อสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้บริโภคและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยมีเป้าหมายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือสร้างแบรนด์

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างขึ้นได้หลายวิธีไม่ว่าจะผ่านสื่อหรือวิธีอื่นที่เห็นว่าเหมาะสม ตัวอย่างหนึ่งของงานด้านการจัดการการตลาดเพื่อสร้างการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพในยุคปัจจุบันนี้ กำลังสร้างบริการหรือเพียงแค่สร้างภาพผ่านโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะกับส่วนแบ่งการตลาดของเด็ก ผู้ใหญ่

• ตรวจสอบยอดขาย

การตรวจสอบผลการขายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการประเมินว่าความพยายามและต้นทุนที่เกิดขึ้นตรงกับผลการขายหรือไม่ หากไม่ตรงกัน ก็จำเป็นต้องพยายามระบุปัญหาหรือวางกลยุทธ์ใหม่ การตรวจสอบยอดขายยังทำหน้าที่เป็นบันทึกที่สามารถใช้เพื่อวางแผนโอกาสทางการตลาดในอนาคตตามข้อมูลในอดีต

ไม่เพียงเท่านั้น งานบริหารการตลาดในเวลานี้ยังมีประโยชน์ในการตรวจสอบความเหมาะสมระหว่างสต็อคสินค้ากับผลลัพธ์ที่มีอยู่ ขั้นตอนนี้พยายามระบุการฉ้อฉล / การฉ้อฉลในการจัดการการจัดจำหน่ายและการขาย

• สังเกตความพึงพอใจของผู้บริโภค

สิ่งนี้ต้องใช้สมาธิมากขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคมีคุณค่าเพราะสิ่งที่เราคาดหวังจะยังคงภักดีต่อผลิตภัณฑ์ที่จะวางตลาดในปัจจุบันหรือในอนาคต การสังเกตความพึงพอใจของผู้บริโภคสามารถรับรู้ได้จากโปรแกรมการบริการหลังการขาย ในยุคดิจิทัลนี้ โปรแกรม Q and A (Questions and Answers) ผ่านโซเชียลมีเดียยังค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างอุตสาหกรรมและผู้บริโภค

• การปรับปรุงและปรับปรุงแผนการตลาดขึ้นอยู่กับผลลัพธ์.

งานของการจัดการการตลาดขั้นสูงคือการปรับแต่งและปรับปรุงแผนการตลาดตามการประเมินประสิทธิภาพที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้ว จากเงื่อนไขกว้าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ที่ได้ดำเนินการไปแล้ว ทำให้ต้องมีการปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

ตามหน้าที่ของการจัดการการตลาดเป็นที่ทราบกันว่าผู้จัดการในการจัดการการตลาดคือนักวิจัย นักจิตวิทยา นักสังคมวิทยา นักเศรษฐศาสตร์ นักสื่อสาร และผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

เนื่องจากความรับผิดชอบของการจัดการการตลาดมีค่อนข้างมาก ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจึงต้องพยายามสร้างระบบที่เรียบง่ายขึ้นซึ่งเรียกว่ากระบวนการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์

กระบวนการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์คือชุดของกระบวนการจัดการที่ระบุโอกาสทางการตลาดและกำหนดกระบวนการ โปรแกรมใหม่ และการควบคุมทางการตลาดที่สร้างและสนับสนุนธุรกิจที่กระตือรือร้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและเป้าหมาย บริษัท

ขั้นตอนในกระบวนการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์

มี 3 เซสชัน ได้แก่ เซสชันการวิเคราะห์ เซสชันการวางแผน และเซสชันการติดตามผล

การวิเคราะห์

ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการทางการตลาด จำเป็นต้องวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด กล่าวคือเพื่อดูว่าความต้องการของตลาดอยู่ในรายการหรือไม่ คำขอเชิงลบ แฝง ลดลง ไม่เป็นระเบียบ เต็ม มากเกินไป ไม่แข็งแรง หรือไม่มีอยู่จริง ขอ. จากนั้นลองวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด ทั้งโอกาสในพื้นที่และโอกาสทางอุตสาหกรรม

การวางแผน

หลังจากระบุเงื่อนไขความต้องการและโอกาสที่มีอยู่แล้ว งานของการจัดการการตลาดในกระบวนการทางการตลาดคือการวางแผน

แนวคิดการวางแผนแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ การวางแผนอุตสาหกรรมโดยรวม การวางแผนการตลาด และแผนการตลาดประจำปี

กระบวนการวางแผนนั้นประกอบด้วยการวิเคราะห์บรรยากาศ การกำหนดเป้าหมาย การเรียงลำดับกลยุทธ์และยุทธวิธี และการคำนวณผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ ในการกำหนดเป้าหมายของอุตสาหกรรม จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายสากลและเป้าหมายพิเศษก่อนที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาดต้องเน้น 3 ขั้นตอน ได้แก่ การเลือกผู้บริโภคเป้าหมาย การระบุความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค และการกำหนดส่วนประสมทางการตลาด เพื่อให้การตระหนักในเรื่องเหล่านี้จะช่วยอำนวยความสะดวกในการกำหนดแผนการตลาด

การกำกับดูแล

การกำกับดูแลเริ่มต้นด้วยการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดซึ่งรวมถึงการดำเนินงานขององค์กรการตลาดที่มีโครงสร้างเรียบร้อยตลอดจนการดำเนินการและการควบคุมการตลาด

นอกจากนี้ยังมีงานหรือกิจกรรมการจัดการการตลาดที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจัดการโดยตรง ได้แก่ :

• การโฆษณา
• การส่งเสริม
• ผลิตภัณฑ์
• ขาย
• ระบบข้อมูลการตลาด
• แผนกผลิตภัณฑ์ใหม่

ในทางกลับกัน ขั้นตอนการกำกับดูแลประกอบด้วย 3 ช่วงของงานการจัดการการตลาดที่ต้องดำเนินการ ได้แก่ :

• ตระหนักถึงความเป็นจริงที่เกิดขึ้นและนำผลลัพธ์มาเทียบเคียงกับแผนเพื่อตัดสินว่ามีความคลาดเคลื่อนหรือไม่
• ตระหนักถึงตัวกระตุ้นสำหรับความผิดปกติและข้อแก้ตัวสำหรับการขัดขวางความสำเร็จของผลลัพธ์
• ดำเนินการแก้ไขในระยะต่อไป
• เตรียมแผน/กลยุทธ์ที่เป็นสากลสำหรับบริษัท
• ทำแผน
• ดำเนินการประเมิน วิเคราะห์ และกำกับการนำแผนไปปฏิบัติ (วัดผล เบี่ยงเบน และจัดกิจกรรม)

---

ปัจจัยสำคัญในการจัดการการตลาด

---

การปฐมนิเทศผู้บริโภค

ในแนวคิดทางการตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการตลาดเป็นหนึ่งในสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุดเมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจ โดยพื้นฐานแล้ว การร่วมทุนทางธุรกิจที่กำลังพยายามคือความพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ผู้บริโภคเป็นแนวหลักที่ต้องพิจารณาในกลยุทธ์ทางธุรกิจทุกรูปแบบ เช่นเดียวกับกระบวนการทางการตลาด การให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอันดับแรกเป็นกลยุทธ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดทางการตลาดที่ต้องปฏิบัติตามอยู่เสมอ ผู้บริโภคคือราชา และอุตสาหกรรมคือผู้รับใช้ที่ตอบสนองความต้องการของกษัตริย์ด้วยความเอาใจใส่ ข้อเสนอที่น่าสนใจที่หลากหลายทั้งในแง่ของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือความพยายามของกิจกรรม การตลาด. การจัดการด้านการตลาดจำเป็นต้องมีแนวคิดทางการตลาดที่ดีที่สุด กล่าวคือ โดยคำนึงถึงผู้บริโภคเป็นหลัก

การจัดโครงสร้างกิจกรรมทางการตลาดอย่างบูรณาการหรือครอบคลุม

การบริหารการตลาดผ่านแนวคิดทางการตลาดเปรียบเสมือนส่วนหนึ่งของปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ ต้องมีการควบคุมแบบไดนามิกของกิจกรรมการตลาดขององค์กรในรูปแบบต่างๆ มากยิ่งขึ้น ความต้องการทุกรูปแบบในด้านการตลาด ความพยายามเชิงกลยุทธ์ การนำไปใช้ การวิเคราะห์ การตรวจสอบ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมการตลาดต้องดำเนินไปอย่างมีระเบียบ มีระเบียบ ละเอียด ชัดเจน เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการด้วย การกำกับดูแล การจัดการการตลาดต้องใช้ความพยายามอย่างเป็นระบบที่ชัดเจนเพื่อให้สามารถทดลองวิเคราะห์และติดตามผลได้ หนึ่งในการประเมินของการจัดการการตลาดยังขึ้นอยู่กับกิจกรรมการจัดโครงสร้างแบบบูรณาการ

ความพึงพอใจของผู้บริโภค

ความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงในการออกแบบแนวคิดทางการตลาด การจัดการด้านการตลาดที่ดีนั้นต้องการความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าอันเป็นผลมาจากกระบวนการทางการตลาดที่ดำเนินไปอย่างดี ความพึงพอใจของผู้บริโภคไม่ได้วัดจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตเท่านั้น แต่ยังวัดจากกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ด้วย

ดังนั้น ผู้จัดการจึงมีงานมากมายที่สามารถดูได้ในแง่ของหน้าที่การจัดการที่พวกเขาดำเนินการในสนาม การตลาดคือวิธีดำเนินการจัดการเพื่อเปลี่ยนทรัพยากรเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการ ผู้บริโภค. ความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคนั้นมีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ไม่ใช่ทั้งหมดที่สามารถเติมเต็มได้ ความต้องการของตลาดที่ยังคงมีอยู่หรือไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคสำหรับนักการตลาดคือโอกาสทางการตลาดที่ต้องฉวยโอกาส

ดังนั้นการทบทวนจาก เกี่ยวกับ ความรู้.co.id เกี่ยวกับ หน้าที่บริหารการตลาด, หวังว่าจะสามารถเพิ่มความเข้าใจและความรู้ของคุณ ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและอย่าลืมอ่านบทความอื่นๆ