√ ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค ขอบเขต ทฤษฎี & วิธีการ

click fraud protection

ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค ขอบเขต ทฤษฎี & วิธีการ – ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงนิยาม ขอบเขต ทฤษฎี และแนวทางพฤติกรรมผู้บริโภคพร้อมการอภิปรายที่ครบถ้วนและเข้าใจง่าย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูบทวิจารณ์ด้านล่างอย่างละเอียด

ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค ขอบเขต ทฤษฎี & วิธีการ

เรามาพูดถึงความหมายกันก่อนอย่างรอบคอบ

ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค

พฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นกระบวนการที่ดำเนินการโดยบุคคลหรือกลุ่มบุคคลทุกประการ เช่น ซื้อ ค้นหา ประเมินราคา และนำไปใช้ผลิตสินค้าที่ผ่านกระบวนการ การบริโภค.

พฤติกรรมผู้บริโภคจะดูก่อนตัดสินใจซื้อจนถึงตัดสินใจซื้อและหลังการซื้อ กิจกรรมหรือกิจกรรมทั้งหมดที่มีสามระยะเรียกว่าพฤติกรรมผู้บริโภค

สิ่งที่ผู้บริโภคทำก่อนตัดสินใจซื้อคือการหาข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ ในขณะเดียวกัน ในขั้นตอนการซื้อ ผู้บริโภคจะทำธุรกรรมโดยการซื้อสินค้าที่ต้องการ และสำหรับขั้นตอนหลังการซื้อ กิจกรรมที่ดำเนินการโดยผู้บริโภคคือการประเมิน ใช้ผลิตภัณฑ์ และกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ จำเป็น

ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคถูกนำไปใช้ในการอธิบายและคาดการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภค (ครัวเรือน) จะเลือก ณ ระดับรายได้และราคาที่แน่นอน นอกจากนี้ยังใช้ทฤษฎีนี้เพื่อให้ได้เส้นอุปสงค์

instagram viewer

ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ

ต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความของพฤติกรรมผู้บริโภคตามผู้เชี่ยวชาญ โปรดให้ความสนใจ

1. จอห์น ซี โมเวนและไมเคิล ไมเนอร์

การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคตามแนวคิดของ John C. Mowen และ Michael Minor เป็นการศึกษาเกี่ยวกับหน่วยการซื้อและกระบวนการแลกเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับการได้มา การบริโภค ผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ ตลอดจนความคิด

2. ชิฟแมนและคานุก

การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคตาม Shiffman และ Kanuk เป็นการศึกษาที่ตรวจสอบวิธีการตัดสินใจของแต่ละบุคคล ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่และเป็นเจ้าของ (เวลา เงิน และความพยายาม) เพื่อให้ได้สินค้าหรือบริการที่จะเป็น บริโภค

3. ชิฟแมนและคนุก (2543)

คำจำกัดความของพฤติกรรมผู้บริโภคตาม Shiffman และ Kanuk คือกระบวนการที่บุคคลต้องผ่านการค้นหา ซื้อ ใช้ ประเมิน และดำเนินการหลังจากบริโภคผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความคิดที่คาดว่าจะบรรลุผล ความต้องการของเขา

ขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภค

ขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภครวมถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ เหตุผลที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์นั้น เวลาไหนคือเวลาที่ดีในการซื้อผลิตภัณฑ์ และสถานที่ที่เหมาะสมในการซื้อผลิตภัณฑ์คือที่ใด พวกเขาซื้อมันนานแค่ไหน และพวกเขาใช้มันนานแค่ไหน

ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค

ทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภคอ่านว่า:

“บุคคลหรือกลุ่มบุคคลซึ่งมีรายได้ในช่วงเวลาหนึ่งและรายได้นั้นจะทำได้อย่างไร ซื้อสินค้าประเภทต่าง ๆ ทั้งสินค้าและบริการเพื่อให้เกิดความพึงพอใจตามที่คาดหวังไว้ ผู้บริโภค"

แนวทางพฤติกรรมผู้บริโภค

พฤติกรรมผู้บริโภคมี 2 แนวทาง ได้แก่ แนวทางหลักและแนวทางลำดับ

แนวทางสำคัญ

แนวทางสำคัญคือแนวทางที่มีการวิเคราะห์ผู้บริโภคตามสมมติฐานเดียวกัน ระบุว่าระดับความพึงพอใจของผู้บริโภคสามารถวัดได้ด้วยหน่วยที่แน่นอน เช่น จำนวนเงิน และ ราคา.

วิธีการที่สำคัญมักเรียกว่าประสิทธิภาพส่วนเพิ่ม ในแนวทางที่สำคัญมีหลายประเด็นที่ต้องพิจารณา ได้แก่ :

  • หน่วยวัดสามารถใช้วัดความพึงพอใจของผู้บริโภคได้
  • ปริมาณของสินค้าที่บริโภคเป็นสัดส่วนโดยตรงกับความพึงพอใจของผู้บริโภค หมายความว่ายิ่งมีการบริโภคสินค้ามากเท่าใด ระดับความพึงพอใจของผู้บริโภคก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
  • กฎของ Gossen เกิดขึ้นในพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งหมายความว่ามีระดับความพึงพอใจของลูกค้าลดลง
  • ระดับความพึงพอใจเป็นสัดส่วนโดยตรงกับราคาของผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้บริโภคต้องการได้รับความพึงพอใจในระดับสูง พวกเขาจะต้องเต็มใจที่จะจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก และในทางกลับกัน เมื่อผู้บริโภคต้องการใช้เงินเพียงเล็กน้อย ระดับความพึงพอใจก็จะไม่เป็นเช่นนั้นเช่นกัน เพิ่มขึ้น.
ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค ขอบข่าย ทฤษฎี แนวทาง

วิธีการลำดับ

วิธีลำดับคือวิธีการที่ทำหน้าที่วัดความพึงพอใจของลูกค้าด้วยตัวเลขลำดับหรือตัวเลขสัมพัทธ์ ในแนวทางลำดับ ไม่จำเป็นต้องวัดความสามารถในการใช้งานของสิ่งของ แค่รู้ก็พอ และผู้บริโภคสามารถจัดลำดับประโยชน์ที่ได้รับจากการบริโภคเป็นหมู่คณะได้มากน้อย สินค้า.

ระดับความพึงพอใจของลูกค้าสามารถคำนวณได้โดยใช้เส้นโค้งที่ไม่แยแสซึ่งมีลักษณะดังต่อไปนี้:

  • มีความชันเป็นลบ ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคมักจะลดการบริโภควัตถุชิ้นหนึ่งเมื่อจำนวนวัตถุอื่นๆ ที่บริโภคเพิ่มขึ้น
  • เส้นโค้งมีแนวโน้มที่จะนูนไปทางจุดกำเนิด ทำให้รู้สึกว่าต้องมีความแตกต่างระหว่างจำนวนสัดส่วน ผู้บริโภคเสียสละเพื่อเปลี่ยนแปลงการรวมปริมาณของสินค้าแต่ละรายการที่บริโภคหรือเรียกอีกอย่างว่าอัตราส่วนเพิ่มของ การแทน.

จึงได้มีการอธิบายเกี่ยวกับ ความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค ขอบเขต ทฤษฎี & วิธีการหวังว่าจะสามารถเพิ่มความเข้าใจและความรู้ของคุณได้ ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและอย่าลืมอ่านบทความอื่นๆ

รายการเนื้อหา

คำแนะนำ:

  • จดหมายเสนอขายสินค้า: ความหมาย วิธีการรวบรวม รูปแบบ... จดหมายเสนอสินค้า: ความหมาย วิธีการรวบรวม รูปแบบ และตัวอย่าง - รูปแบบของจดหมายเสนอสินค้าคืออะไร สินค้า?, ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้และแน่นอนสิ่งอื่น ๆ เช่นกัน ครอบคลุมมัน อนุญาต…
  • หน่วยงานธุรกิจ: คำจำกัดความ แบบฟอร์ม ประเภท และการเปรียบเทียบ องค์กรธุรกิจ: คำจำกัดความ แบบฟอร์ม ประเภท และการเปรียบเทียบ - องค์กรธุรกิจมีความหมายอย่างไร รอบนี้ knowledge.co.id จะกล่าวถึง Business Entity และสิ่งต่างๆ รอบตัว มาดูกันเลย…
  • √ 40 คำจำกัดความของความสัมพันธ์ระหว่างประเทศตามผู้เชี่ยวชาญ... 40 ความเข้าใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศตามผู้เชี่ยวชาญ (ฉบับสมบูรณ์) - ในโอกาสนี้เราจะหารือเกี่ยวกับเนื้อหาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ คือ ความสัมพันธ์ระหว่างชาติหรือปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์...
  • ปัจจัยที่ขัดขวางการเคลื่อนไหวทางสังคม: ความหมาย ปัจจัย... ปัจจัยยับยั้งการเคลื่อนไหวทางสังคม: ความหมาย ปัจจัยผลักดัน และคำอธิบาย - ความหมายของการเคลื่อนไหวทางสังคมและ ปัจจัยยับยั้งอะไรบ้าง ในโอกาสนี้ สาระความรู้ที่ Knowledge.co.id จะกล่าวถึง ได้แก่ สาระทางโภชนาการและ โดยธรรมชาติ…
  • √ ข้อความทบทวน: ความหมาย วัตถุประสงค์ โครงสร้าง และตัวอย่าง ข้อความทบทวน: ความหมาย วัตถุประสงค์ โครงสร้าง และตัวอย่าง - ในโอกาสนี้ Around Knowledge จะหารือเกี่ยวกับข้อความทบทวน ซึ่งอธิบายความหมายของบทวิจารณ์ จุดประสงค์ ลักษณะ โครงสร้าง ประเภท และ...
  • ตัวอย่างข้อความเล่าสั้น: ความหมาย ลักษณะ ประเภท และ... ตัวอย่างข้อความเล่าสั้น: ความหมาย ลักษณะ ประเภท และโครงสร้างของข้อความเล่าขาน - ความหมาย พร้อมข้อความเล่าขานและตัวอย่างแบบใด? หารือ…
  • เกมแบดมินตัน: ประวัติศาสตร์ เทคนิค กฎ กติกา... เกมแบดมินตัน: ประวัติศาสตร์ เทคนิค ระเบียบ สิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐาน - ในโอกาสนี้ เกี่ยวกับ knowledge.co.id จะพูดคุยเกี่ยวกับเกมแบดมินตัน และแน่นอนว่าเกี่ยวกับสิ่งอื่นๆ ด้วย ครอบคลุมมัน มาดูกัน…
  • เอกสาร: ความหมาย ลักษณะ หน้าที่ ประเภท โครงสร้าง วิธีการ... เอกสาร: ความหมาย ลักษณะ หน้าที่ ประเภท โครงสร้าง วิธีการสร้าง และตัวอย่าง - ความหมายโดย กระดาษและวิธีการเขียนให้ถูกต้องและเหมาะสม ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะ…
  • √ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับระบบนิเวศ ส่วนประกอบในการขึ้นรูป และประเภทของมัน... ความหมายของระบบนิเวศ ส่วนประกอบในการก่อรูป และประเภท (ฉบับสมบูรณ์) - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับความเกียจคร้านทางสังคม ที่สอดแทรกนิยาม มิติ แง่มุม และปัจจัยที่ก่อให้เกิดความขี้เกียจทางสังคม พร้อมถกถึ...
  • √ 37 ความเข้าใจในการลงทุนตามผู้เชี่ยวชาญฉบับสมบูรณ์ 37 ความเข้าใจการลงทุนตามผู้เชี่ยวชาญฉบับสมบูรณ์ - ในการสนทนานี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับการลงทุน ซึ่งเป็นคำอธิบายความหมายของการลงทุนตามที่ผู้เชี่ยวชาญได้สรุปไว้…
  • √ คำจำกัดความของการแนะแนวและการให้คำปรึกษา จุดประสงค์ หน้าที่ และ... ความหมายของการแนะแนวและการให้คำปรึกษา จุดประสงค์ หน้าที่ และหลักการ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายการแนะแนวและการให้คำปรึกษา ซึ่งรวมถึงความหมาย จุดประสงค์ หน้าที่ หลักการของการแนะแนวและการให้คำปรึกษาโดยอภิปรายเกี่ยวกับ...
  • ตัวอย่างคำถามศิลปวัฒนธรรม ม.10 (X) SMA/MA/SMK Semester 1… ตัวอย่างคำถามศิลปะวัฒนธรรมรุ่นที่ 10 (X) สำหรับ SMA/MA/SMK ภาคเรียนที่ 1 และ 2 (2019 และ 2020) - ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะหารือเกี่ยวกับคำถามและเรียงความศิลปะวัฒนธรรมระดับ 10 แบบปรนัย...
  • ฉลากคือ: ความหมาย หน้าที่ ประเภท และเงื่อนไขของฉลาก... ฉลากคือ: ความหมาย หน้าที่ ประเภท และข้อกำหนดของฉลากผลิตภัณฑ์ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ - ในโอกาสนี้ รอบรู้จะหารือเกี่ยวกับฉลาก ซึ่งในการสนทนานี้อธิบายว่า...
  • √ ความหมายของความภักดี ลักษณะ รูปแบบ และ... ความหมายของความภักดี ลักษณะ รูปแบบ และปัจจัย - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับความภักดี ซึ่งรวมถึงความเข้าใจ ลักษณะ การก่อตัว และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีด้วยการสนทนาที่สมบูรณ์และง่ายดาย...
  • ตัวอย่างบริษัทการค้า: ความหมาย ลักษณะ ประเภท... ตัวอย่างของบริษัทการค้า: ความหมาย ลักษณะ ประเภท และคุณลักษณะ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับบริษัทการค้า ซึ่งรวมถึงคำจำกัดความของบริษัทการค้า ประเภทของบริษัทการค้า ลักษณะของบริษัท…
  • √ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ตามผู้เชี่ยวชาญ หน้าที่ วัตถุประสงค์ &... ทำความเข้าใจบรรจุภัณฑ์ตามผู้เชี่ยวชาญ หน้าที่ วัตถุประสงค์ & ประเภท - ในโอกาสนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ การอภิปรายครั้งนี้รวมถึงคำจำกัดความของบรรจุภัณฑ์ตามผู้เชี่ยวชาญ หน้าที่ของ...
  • สุนทรพจน์ด้านสิ่งแวดล้อม: ความหมาย วัตถุประสงค์ ลักษณะ และ... สุนทรพจน์ด้านสิ่งแวดล้อม: ความหมาย วัตถุประสงค์ ลักษณะ และตัวอย่าง - ข้อความของสุนทรพจน์ด้านสิ่งแวดล้อมมีโครงสร้างอย่างไร อะไรดีและถูกต้อง ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะมาพูดคุย และแน่นอนว่าเรื่องต่างๆ ที่…
  • √ 27 คำจำกัดความของจิตวิทยาสังคมตามผู้เชี่ยวชาญ (อภิปราย... 27 ความเข้าใจเกี่ยวกับจิตวิทยาสังคมตามผู้เชี่ยวชาญ (อภิปรายอย่างสมบูรณ์) - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายจิตวิทยาสังคม ศาสตร์แขนงหนึ่งทางด้านจิตวิทยาที่ศึกษาเกี่ยวกับความสัมพันธ์...
  • คำนำ: ความหมาย โครงสร้าง และตัวอย่าง คำนำ: ความหมาย โครงสร้าง และตัวอย่าง - วิธีเขียนคำนำที่ดี ?ในโอกาสนี้ รอบรู้.co.id จะกล่าวถึงคำนำและเรื่องอื่นๆ คืออะไร? เกี่ยวกับมัน. มาดูกัน…
  • เรื่องสั้นมิตรภาพ: ความหมาย เคล็ดลับในการเขียน และตัวอย่าง เรื่องสั้นมิตรภาพ: ความหมาย เคล็ดลับในการเขียน และตัวอย่าง - เรื่องสั้นมิตรภาพเป็นอย่างไร ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะกล่าวถึงเรื่องย่อของมิตรภาพและสิ่งอื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ มาดูกันเลย…
  • √ ความหมายของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ข้อกำหนด ลักษณะ และรูปร่าง... ความหมายของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ข้อกำหนด ลักษณะ และรูปแบบ (ฉบับสมบูรณ์) - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ซึ่งรวมถึงความเข้าใจ เงื่อนไข ลักษณะ ปัจจัยที่มีอิทธิพลและรูปแบบปฏิสัมพันธ์กับ...
  • ไม่ต้องยุ่งยาก นี่คือ วิธีสร้างแบรนด์ง่ายๆ aroundknowledge.co.id - วิธีสร้างแบรนด์ - ลองนึกภาพว่าคุณต้องซื้อของขวัญให้เพื่อนของคุณที่รักช็อกโกแลต คุณใช้ของ Reese หรือผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่มีราคาต่ำกว่าหรือไม่? สำหรับฉัน,…
  • การล่มสลายของอาณาจักรเคดิรี: ประวัติศาสตร์และมรดก การล่มสลายของอาณาจักรเคดิรี: ประวัติศาสตร์และมรดก - อาณาจักรเคดิรีหรืออาณาจักรคาดิรีหรืออาณาจักรปันจาลูเป็นอาณาจักรที่มีอยู่ในชวาตะวันออกระหว่างปี ค.ศ. 1042-1222 อาณาจักรอยู่ในเมือง…
  • ภาพกล้องจุลทรรศน์: ความหมาย ประวัติ ประเภท ชิ้นส่วน วิธีการ... ภาพกล้องจุลทรรศน์: ความหมาย ประวัติ ประเภท ชิ้นส่วน วิธีการทำงานของกล้องจุลทรรศน์และการดูแล - ใกล้แค่ไหน คุณรู้จักรูปร่างและหน้าที่ของกล้องจุลทรรศน์หรือไม่ ในตอนนี้ เกี่ยวกับความรู้ กล้องจุลทรรศน์…
  • 9 คำจำกัดความของโครงสร้างทางสังคมตามผู้เชี่ยวชาญ ลักษณะ &... 9 ความหมายของโครงสร้างทางสังคมตามผู้เชี่ยวชาญ ลักษณะและหน้าที่ - เมื่อพูดถึงโครงสร้างทางสังคม เราต้องระบุความยากจนและความมั่งคั่ง ทำไมถึงควร? โครงสร้างหมายถึงอะไรจริง ๆ ?
  • ทฤษฎีพื้นฐาน: ความหมาย ประเภท และวิธีการเขียน พื้นฐานทางทฤษฎี: ความหมาย ประเภท และวิธีการเขียน - เป็นพื้นฐานทางทฤษฎีหรือไม่? มาดูการอภิปรายเรื่อง...
  • √ ความหมายของการประสานงาน ข้อกำหนด วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ประเภท... ความหมายของการประสานงาน ข้อกำหนด วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ประเภท ขอบเขต หลักการ ผลกระทบ - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการประสานงาน อันได้แก่ นิยาม ข้อกำหนด วัตถุประสงค์ ประโยชน์ ประเภท ขอบเขต หลักการ ผลกระทบ...
  • √ 26 คำจำกัดความของการขัดเกลาทางสังคมตามผู้เชี่ยวชาญ (การอภิปรายของ... 26 ความหมายของการขัดเกลาทางสังคมตามผู้เชี่ยวชาญ (การสนทนาแบบเต็ม) - ในการสนทนานี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการขัดเกลาทางสังคม คำอธิบายตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่จะอภิปรายอย่างครบถ้วนและเข้าใจง่าย...
  • วัตถุประสงค์ของนิทรรศการ: ความหมาย หน้าที่ ประโยชน์ ประเภท องค์ประกอบ... วัตถุประสงค์ของนิทรรศการ ความหมาย หน้าที่ ประโยชน์ ประเภท องค์ประกอบ และหลักการของนิทรรศการ - นิทรรศการหรือนิทรรศการ หมายถึงอะไร? ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะอภิปรายว่านิทรรศการคืออะไร และอะไร...
  • ประเภทของประเภทสี: ความหมาย ตัวอักษร และคำอธิบาย ประเภทของประเภทสี: ความหมาย ตัวอักษร และคำอธิบาย - ประเภทของสีและคำอธิบายคืออะไร ในโอกาสนี้ Seputarknowledge.co.id จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้และแน่นอนว่าครอบคลุมถึงสิ่งต่างๆ ด้วย...
insta story viewer