SMS-marknadsföring: definition, exempel och bästa praxis 2023

click fraud protection

aroundknowledge.co.id – Har du som företagsägare någonsin övervägt SMS-marknadsföring för att nå din målgrupp? Annars går du miste om en stark och blomstrande kommunikationskanal.

Förra året smsade 55 % av företagen kunder och hade höga öppnings- och klickfrekvenser. Med en telefon i nästan varje ficka och på varje skrivbord är det ingen överraskning att fler och fler företag använder denna kraftfulla kommunikationskanal.

Trots fördelarna är vissa företag fortfarande tveksamma till att implementera en SMS-marknadsföringsstrategi. Missförstånd som inaktuella SMS eller irriterande kunder hindrar dem från att vidta åtgärder.

Idag ska vi avslöja dessa myter och förklara hur SMS-marknadsföring kan vara ett värdefullt verktyg för din tillväxt.

Vad är SMS-marknadsföring?

SMS-marknadsföring, även känd som textmeddelandemarknadsföring, är handlingen att skicka transaktions- eller reklammeddelanden via text. Marknadsförare kan använda den för att skicka rabatter, personliga kampanjer och undersökningar till personer vars företag har valt att ta emot textmeddelanden.

instagram viewer

Hur SMS-marknadsföring fungerar

E-postmarknadsföring och SMS delar liknande strategiska mål, som att utbilda kunder, sälja eller bygga lojalitet. SMS-marknadsföring är en "egen" marknadsföringskanal som gör det möjligt för företag att styra sin nummerdistributionslista genom att skicka en-till-en- eller en-till-många-meddelanden.

Precis som med e-postmarknadsföring är det viktigt att få kundens godkännande innan marknadsföringsmeddelanden skickas via SMS. Shopify förenklar processen att få SMS-godkännande för butiksägare. Du kan aktivera den här funktionen genom att följa våra steg-för-steg-instruktioner.

Om du håller med finns det olika typer av sms-kampanjer som du kan testa, till exempel speciella kunderbjudanden, lojalitetsprogram eller nya produktannonser. SMS-marknadsföring kräver en kort kod som är ett SMS som matchar din företags e-postadress.

En kortkod är ett 5- eller 6-siffrigt kort telefonnummer som är lätt för deltagande abonnenter att komma ihåg. Innan du startar en SMS-kampanj är det viktigt att lista telefonnummer med opt-in-godkännanden.

SMS-marknadsföringskampanjer är effektiva under högsäsong när e-postspam är hög och betald reklam är dyr. Det är också ett bra tillägg till automationskampanjer för omnikanalmarknadsföring där automatiska bildtexter kan utlösas av vissa åtgärder.

Fördelar med SMS-marknadsföring

SMS-marknadsföring har många fördelar:

Öka engagemanget

Enligt uppgift upplever omkring 96 % av marknadsförare som använder SMS-marknadsföring ökade intäkter. I genomsnitt tjänar e-handelsmarknadsförare runt Rp. 1 miljon för varje Rp. 15 tusen spenderade på SMS-marknadsföring.

Dessutom, eftersom prenumeranter måste välja att ta emot textmeddelanden, måste du se till att listan Du består bara av kunder som är intresserade av din verksamhet, så det är knappast några leveransproblem Det finns.

Kunden föredragen

SMS Marketing tilltalar stora och små företag såväl som kunder. Faktum är att cirka 58 % av konsumenterna föredrar att få information via text och tenderar att öppna och klicka via text oftare än andra marknadsföringskanaler.

Lätt att skriva

Till skillnad från massmail, som kräver betydande ansträngningar för att skapa övertygande ämnesrader och kopiera, kräver SMS-meddelanden bara några rader text. Och eftersom textfönstret är litet på mobila enheter kan du lägga till visuellt intresse för dina meddelanden med en enkel emoji eller GIF.

Främja uppfyllande relationer

SMS-meddelanden främjar personliga och tillfredsställande relationer med kunder. Människor letar efter texter som är lätta att svara på och som uppmuntrar till riktiga, privata konversationer. Det är ingen överraskning att den genomsnittliga svarsfrekvensen för SMS är mycket högre än för e-post. 45 % av sms-mottagarna svarar, jämfört med 6 % av e-postmottagarna.

8 typer av SMS-marknadsföringsmeddelanden

Nu när du förstår grunderna, här är några exempel på SMS-marknadsföringskampanjer för att inspirera dig (foto med tillstånd av Fantastic Texts).

1. Välkomstmeddelande

Överväg att skicka en serie välkomstmeddelanden när en kund prenumererar på din annons, erbjuder rabatt eller bjuder in dem till en tävling.

2. Beställ Flash-försäljning

Alla gillar mycket! Använd SMS för att marknadsföra en stor kampanj eller engångsförsäljning som körs i din butik.

3. Beställ tillbaka i lager

Meddela kunder när varor som inte är i lager finns i lager igen. Det är ett enkelt men effektivt sätt att åter engagera dina gamla besökare och öka ditt genomsnittliga ordervärde.

4. Hype-Up-meddelanden

Skicka ett sms till oss några dagar i förväg för att skapa spänning och förväntan inför din nya produktlinje. Detta frigör kundens tid att planera inköp och säkerställa en framgångsrik produktlansering.

5. Feedbackmeddelande

Starta 1:1-konversationer med dina kunder via SMS. Du kan till exempel skicka ett sms och be om feedback på en ny produktidé. Att engagera kunder i processen gör dem mer intresserade av ditt varumärke och mer benägna att köpa din produkt när den lanseras.

6. Beställ present

Generera potentiella kunder och utöka din kundbas med giveaways eller text-to-win-tävlingar. Studier visar att 46 % av människor delar tävlingar utan ytterligare incitament.

Det betyder att du kan få fler leads utan att öka din marknadsföringsbudget. Marknadsför din giveaway i alla marknadsföringskanaler för att maximera engagemanget.

7. Beställ BFCM

Uppmuntra konsumenter att agera snabbt genom att automatisera SMS-meddelanden för tidskänsliga kampanjer under Black Friday och Cyber ​​​​Monday.

8. Korsförsäljnings-/merförsäljningsmeddelanden

Rekommendera produkter till kunder baserat på tidigare köp för att öka det genomsnittliga ordervärdet och kundens livstidsvärde. Detta är en vanlig strategi inom e-postmarknadsföring som enkelt kan replikeras via SMS.

Programvara för SMS-marknadsföring

Om du är en Shopify-butiksägare är det enkelt att starta en SMS-marknadsföringskampanj. Ladda bara ned appen från Shopify App Store, som har inbyggda överensstämmelsefunktioner. Här är några SMS-marknadsföringsplattformar för nybörjare.

  • Uppmärksam: Denna SMS-plattform är idealisk för stora varumärken med hundratusentals prenumeranter. Bland hans anmärkningsvärda kunder är Coach och Williams-Sonoma.
  • Postscript: Denna programvara är lätt att använda och lätt att integrera. När du väl har installerat den kan du snabbt skapa automatiserade arbetsflöden för personlig kommunikation eller masskampanjer. Priset beror på användning.
  • SMSBump: En annan fantastisk SMS-marknadsföringsplattform som ofta används av Shopify- och Shopify Plus-kunder.

5 Best Practices för SMS-marknadsföring

Efter att ha vetat innebörden av sms-marknadsföring och marknadsföringsexemplen ovan, är det nu dags för oss att öva på hur man gör rätt sms-marknadsföring.

1. Behörigheter är nyckeln

För att säkerställa att SMS-meddelanden förblir ett värdefullt marknadsföringsverktyg är det viktigt att få tillstånd innan du skickar meddelanden. Att skicka meddelanden utan godkännande kan orsaka juridiska problem och få ditt företag att se ut som spam.

Vänligen ladda inte upp telefonnummer eller kontaktinformation eller skicka meddelanden utan föregående godkännande. Var uppmärksam på opt-in-avtalet för att undvika missförstånd.

2. Håll dig kontextuell

Skicka inte slumpmässiga meddelanden till dina kunder. Kontextrelevant text har en högre klickfrekvens och omvandlingsfrekvens. Skicka meddelanden i rätt tid, till exempel sms om reklamevenemang på fredagseftermiddagar eller barerbjudanden på eftermiddagen på vardagar.

Att hålla det enkelt och lämpligt kommer att förhindra att du markeras som spam och kommer att ge dig bättre resultat.

3. Gör det enkelt att välja bort

SMS-marknadsföring är starkt beroende av köparens förtroende, så det borde vara enkelt att avsluta prenumerationen. Gör det enkelt för dina kunder att gå med och lämna din SMS-lista.

Att tappa några prenumeranter är bättre än att ha ointresserade prenumeranter på din lista. Du kan kontrollera dina prenumeranter genom att smsa ditt företag först för att registrera dig.

4. Marknadsför inte, informera

Marknadsförings-SMS är lätta att avsluta prenumerationen på, så det är viktigt att ta hänsyn till din köpares preferenser. Se till att det mesta av din text är pedagogisk och ger värde för mottagaren. Reklammeddelanden måste begränsas till en gång i veckan.

5. Gör det interaktivt

SMS är interaktivt, så dina marknadsföringsmeddelanden bör återspegla det. Det här är ett bra sätt att generera recensioner och feedback från dina kunder. Att be om åsikter om framtida produktlinjer, till exempel, kan skapa engagemang och spänning.

Innehållsförteckning

Rekommendation:

  • Exempel på vetenskapligt arbete: Funktioner och språkregler Exempel på vetenskapliga artiklar: funktioner och språkregler - Vilka är exempel på bra och korrekta former för att skriva vetenskapliga artiklar? Tidigare har Seputar the knowledge.co.id diskuterat Scientific Work: Definition, Characteristics, Benefits,...
  • Exempel på en facklitteraturrecension: Syfte och fördelar med en recension Exempel på en fackbokrecension: Syfte och fördelar med en recension - Vad menas med en facklitteraturrecension?
  • 6 marknadsföringskoncept, typer och syften (fullständig diskussion) 6 Marknadsföringskoncept, typer och syfte (fullständig diskussion) - Efter att vi tidigare diskuterat innebörden av marknadsföring kommer vi denna gång återigen fokusera på marknadsföringskoncept. Där marknadsföringskonceptet är en företagsfilosofi...
  • Förstå övertygande: termer, egenskaper, faktorer och syfte Definition av övertygande: Termer, egenskaper, faktorer och syfte - Vad menas med övertalning Vid detta tillfälle kommer Seputarknowledge.co.id att diskutera om det är övertygande och andra saker om det. Låt oss titta på diskussionen tillsammans...
  • Inlärningsstrategi: definition, funktion, syfte och... Inlärningsstrategier: definition, funktioner, syfte och typer - I den här diskussionen kommer vi att förklara om inlärningsstrategier. Vilket inkluderar definitioner, funktioner och mål, typer av inlärningsstrategier med en fullständig diskussion om...
  • Återstående inkomst: Definition, formler och exempel aroundknowledge.co.id - Om du är som de flesta människor tror du förmodligen att ekonomisk frihet är för de få. Det finns vd: ar, höginkomsttagare och människor med olika kompetens. Men verkligheten är att alla...
  • Nationella helgdagar i Indonesien Nationella helgdagar i Indonesien - Vi glömmer ofta att vi inte ens känner till vårt lands stora högtider, även om vi som goda medborgare måste veta när eller...
  • Uppsatser: definition, egenskaper, funktioner, typer, strukturer, metoder... Paper: Definition, Karakteristika, Funktioner, Typer, Struktur, Hur man gör och Exempel - Vad menas med Uppsatser och hur man skriver dem korrekt och korrekt? Vid detta tillfälle Seputarknowledge.co.id kommer…
  • √ 11 definitioner av konkurs, orsaksfaktorer och... 11 Definition av konkurs, orsaksfaktorer och indikatorer - I denna diskussion kommer vi att förklara konkurs. Diskussionen inkluderar begreppet konkurs som lagts fram av flera experter, faktorerna som orsakar konkurs och...
  • 74 Definition av utbildning enligt experter 74 Definition av utbildning Enligt experter – Människor har utbildats sedan de föddes till världen tills de går i skolan. Ordet utbildning är inte längre främmande för våra öron, eftersom alla...
  • Vänskapsnoveller: Förståelse, skrivtips och exempel Vänskapsnoveller: Definition, skrivtips och exempel - Hur är vänskapsnoveller? Vid detta tillfälle kommer Seputarknowledge.co.id att diskutera om det är novellen om vänskap och andra saker om den. Låt oss se tillsammans...
  • 7 hemliga tips om hur man tjänar pengar på YouTube 2023 aroundknowledge.co.id - Hur man tjänar pengar på YouTube - För många människor är att tjäna pengar på YouTube en dröm. När allt kommer omkring verkar YouTubern leva ett vackert liv och är älskad av sina fans. Och för att göra...
  • 12 Definition av klassrumsaktionsforskning enligt experter 12 Definition av Classroom Action Research enligt experter - Classroom Action Research (PTK) i utbildningsområdet, särskilt inom lärandeverksamhet, utvecklats som en forskning applicerad. PTK är mycket användbart för arbetare...
  • √ Definition av jämförelse: typer, formler, exempelproblem... Definition av jämförelse Jämförelse i matematik kan också hänvisas till som ett förhållande. Vad är då en jämförelse eller ett förhållande? Jämförelse (kvot) är en teknik eller ett sätt att jämföra två storheter. Skrift…
  • Brev om erbjudande om varor: definition, sammanställningsmetod, format... Erbjudandebrev av varor: definition, sammanställningsmetod, format och exempel - Vilken är formen av ett erbjudandebrev Varor?, Vid detta tillfälle kommer Seputarknowledge.co.id att diskutera det och naturligtvis andra saker också täckte den. Låta…
  • Höjdhopp: Definition, Historia, Stil, Teknik, Regler... Höjdhopp: definition, historia, stil, teknik, regler, stadier och kursformer - är det en sport Höjdhopp? Vid detta tillfälle kommer Seputarknowledge.co.id att diskutera höjdhopp och andra saker Som…
  • Födelsedagsböner i Koranen Födelsedagsböner i Koranen - Hur är födelsedagsböner i Koranen? Låt oss se…
  • Kunder är: Förståelse enligt experter,... Kunder är: Förståelse enligt experter, egenskaper och typer - Naturligtvis vet vi vad en kund betyder, men kanske vet vi inte djupare vad en kund betyder? För diskussion…
  • Kampanj är: Definition och syfte Marknadsföring är: Definition och syfte - När man gör marknads- och försäljningsaffärer behövs de rätta och bestämda idéerna så att allt kan styras ordentligt. Steg för att sälja varor...
  • √ Definition av solvens, typer, syfte och fördelar... Definition av Solvens, Typer, Syfte och Fördelar (Fullständig) - Vid detta tillfälle kommer Around Knowledge att diskutera Solvability. Vilket i denna diskussion förklarar begreppet solvens enligt experter, typer,...
  • √ Definition av periodisering, koncept, syfte, fördelar och... Definition av periodisering, begrepp, syfte, fördelar och exempel - Vid detta tillfälle kommer Around Knowledge att diskutera periodisering. Vilket i denna diskussion förklarar innebörden av periodisering, begrepp, mål, fördelar och...
  • √ Definition av MLM, hur det fungerar, typer, fördelar och... Förstå MLM, hur det fungerar, typer, styrkor och svagheter - I den här diskussionen kommer vi att förklara om MLM (multi level marketing). Vilket inkluderar förståelse, hur man arbetar, typer, fördelar, nackdelar med...
  • Badmintonspel: Historia, tekniker, regler, medel... Badmintonspel: Historia, Tekniker, Regler, Faciliteter och Infrastruktur - Vid detta tillfälle About the knowledge.co.id kommer att diskutera spelet badminton och naturligtvis om andra saker också täckte den. Låt oss se…
  • √ Definition av erfarenhetsbaserad marknadsföring, funktioner, fördelar,... Definition av upplevelsebaserad marknadsföring, funktioner, fördelar, strategier, egenskaper och implementering - I denna diskussion kommer vi att förklara om upplevelsebaserad marknadsföring. Vilket inkluderar begreppet upplevelsebaserad marknadsföring som lagts fram av experter,...
  • √ Definition av kapitalstruktur, komponenter, teorier och faktorer... Definition av kapitalstruktur, komponenter, teorier och faktorer (komplett) - I denna diskussion kommer vi att förklara om kapitalstruktur. Vilket inkluderar förståelsen av kapitalstruktur, kapitalstrukturkomponenter, kapitalstrukturteori och...
  • Det enklaste sättet att göra animerade videor med Powerpoint aroundknowledge.co.id - Att vara animatör nuförtiden är ingen svår sak. Vem som helst kan bli animatör så länge de har för avsikt att lära sig. Därför kommer vi vid detta tillfälle att...
  • Mikroskopbilder: definition, historik, typer, delar, hur... Mikroskopbilder: definition, historia, typer, delar, hur mikroskop fungerar och sköter - hur nära är de känner du igen formen och funktionen hos ett mikroskop? Vid den här tiden, om kunskapen Mikroskop…
  • Faktorer som hämmar social rörlighet: definition, faktorer... Hämmande faktorer för social rörlighet: Definition, drivande faktorer och förklaringar - Vad är innebörden av social rörlighet och Vilka är de hämmande faktorerna? Vid detta tillfälle kommer kunskapen om Knowledge.co.id att diskutera det, inklusive näringsinnehåll och naturligtvis…
  • √ Definition av internetmarknadsföring, syfte, fördelar, komponenter och... Definition av internetmarknadsföring, syfte, fördelar, komponenter och typer - I den här diskussionen kommer vi att förklara om internetmarknadsföring. Vilket inkluderar förståelse för internetmarknadsföring, internetmarknadsföringsmål, fördelar med internetmarknadsföring,...
  • Ekonomiska motiv: definition, exempel, syfte och slag Ekonomiska motiv: Definition, exempel, syfte, principer och slag - Varje önskan eller handling som utförs av människor i ett försök att tillgodose deras behov drivs alltid av orsaker eller skäl vissa.…
insta story viewer