Definition av konflikthantering: mål, strategier, typer

Definition av konflikthantering: mål, strategier, typer och fördelar - Är det vad som menas med konflikthantering?, vid detta tillfälle Om Knowledge.co.id kommer att diskutera det och naturligtvis om andra saker som också omger det. Låt oss ta en titt på diskussionen i artikeln nedan för att bättre förstå den.

---

Definition av konflikthantering: mål, strategier, typer och fördelar

---

Konflikthantering är en process av åtgärder och reaktioner som tagits av konfliktaktörer och tredje parter på ett rationellt och balanserat sätt, i samband med att kontrollera villkoren och situationerna för tvister mellan flera parter fest.

Konflikthantering är ett tillvägagångssätt orienterat mot en direktivprocess i form av kommunikation av konfliktaktörer och tredje parter och hur de kan påverka intressen och tolkning.

Definitionen av konflikthantering enligt experter är:

• Minery

Konflikthantering är en iterativ rationell process, där processen kan sker kontinuerligt och genomgår förfining tills en representativ modell uppnås idealisk.

• Howard Ross

Konflikthantering är ett steg som tagits av både aktörer och tredje parter för att rikta tvisten mot vissa möjliga resultat eller kanske inte resulterar i ett slut i form av konfliktlösning och kan eller inte kan leda till lugn, positiv, kreativ, konsensus eller aggressiv.

---

Konflikthanteringsmål

Syftet med konflikthantering är följande:

• Förhindra störningar för medlemmar i organisationen, så att de kan fokusera på organisationens vision och uppdrag.
• Öka kreativiteten hos organisationsmedlemmar genom att dra nytta av de konflikter som uppstår.
• Bygga upp ömsesidig respekt bland andra medlemmar i organisationen och respektera mångfald.

---

Strategi för konflikthantering

Det finns fem grundläggande steg för att förstå konflikthantering enligt Stevenin, som är följande:

• Introduktion

Nämligen erkänner de problem som händer, vem som är inblandad i konflikten, vad omständigheterna var när det fanns en konflikt.

• Diagnos

Är en analys för att göra eller ta reda på orsaken till konflikten. För att göra detta är det nödvändigt att ha en metod som är korrekt och har testats och fokuserar på ett stort problem i konflikten som uppstår.

• Håller med om en lösning

Nämligen bestämma och hitta den lämpligaste lösningen för att lösa konflikten. Sedan diskuteras lösningen tillsammans med parterna i konflikten och ber om hjälp från mittpartiet. Sedan genomför alla parter genomförandet av avtalet.

• Genomförande

Är en process för att genomföra avtalet som har gjorts. Alla parter som är inblandade i konflikten måste kunna acceptera och även genomföra avtalet så bra som möjligt.

• Utvärdering

Det är en viktig sak att göra, nämligen att bedöma om genomförandet av avtalet går bra. Med denna utvärdering kan en organisation ta alternativa metoder för andra konflikter som kan uppstå.

---

Typer av konflikthantering

Typer av konflikthantering enligt Dawn M. Baskerville består av sex typer, inklusive följande:

• Undviker

Är en individ eller organisation som i allmänhet tenderar att undvika konflikter. Detta innebär att man undviker allt som är relaterat till saker som är känsliga och som kan orsaka konflikt.

• boende

Tillmötesgående är en aktivitet för att samla olika åsikter från olika parter som är inblandade i en konflikt. Så att genom att samla åsikter kan en organisation söka eller hitta en väg ut medan den fortfarande prioriterar en av de motstridiga parterna. Denna metod kan dock fortfarande leda till nya konflikter och måste utvärderas regelbundet.

• Kompromissande

Det är ett sätt som tenderar att uppmärksamma alla parters åsikter och intressen. Kompromiss är ett sätt att lösa en konflikt som genomförs genom att förhandla om de motstridiga parterna och leta efter en väg ut eller en mellanväg för det allmänna bästa.

Denna kompromiss är ett sätt att lösa problem utan att skapa nya konflikter eller problem.

• Tävlande

Tävling är ett sätt att lösa en konflikt genom att styra de motstridiga parterna att konkurrera med varandra och vinna varandras intressen.

Tävling är en av de reservstrategier som är mindre effektiva eftersom det till slut kommer att finnas en part som är starkare och besegrar en part.

• Samarbetar

Samarbete är ett sätt att lösa konflikter som görs genom att samarbeta för att få samma resultat tillfredsställande eftersom alla parter samverkar för att lösa ett problem samtidigt som de uppmärksammar alla parters intressen fest. Detta innebär att de motstridiga parternas intressen uppnås och ger en vinn-vinn-lösning.

• Conglomeration (blandad typ)

Conglomeration är en konfliktlösning genom att kombinera de fem typerna av konflikthantering som nämns ovan. Denna typ av konflikthantering kräver dock mycket tid och energi i konfliktlösningsprocessen.

---

Fördelar med konflikthantering

Några av fördelarna med konflikthantering inkluderar följande:

• Systemutvärdering

En organisation kan inte göra en utvärdering av systemets effektivitet om det finns en konflikt i det. Förekomsten av en konflikt gör att organisationen kommer att kunna identifiera om det implementerade systemet fungerar bra eller behöver förbättras.

• Utveckla kompetens

Förekomsten av god hantering av konflikthantering så att den kommer att förbättra och utveckla en organisations kompetens, särskilt när det gäller icke-teknisk kompetens. Då kan konflikthanteringsstrategin förbättra organisationen för att hantera interna konflikter blir starkare.

Det är recensionen från Om Knowledge.co.id handla om Definition av konflikthantering, Förhoppningsvis kan det lägga till din insikt och kunskap. Tack för ditt besök och glöm inte att läsa andra artiklar.