Förstå total kvalitetsledning (TQM), egenskaper och metoder

Förstå total kvalitetshantering (TQM), egenskaper och metoder - I den här diskussionen kommer vi att förklara om total kvalitetshantering. Som inkluderar förståelse för total kvalitetshantering, egenskaperna för total kvalitetshantering, metoder total kvalitetsledning och fördelarna med total kvalitetsledning med en fullständig och lätt diskussion förstått.

Förstå total kvalitetshantering (TQM), egenskaper och metoder

För mer information, läs recensionerna nedan noggrant.

Förstå total kvalitetshantering (TQM)

Total Quality Management (TQM) eller även känd som Total Quality Management eller Integrated Quality Management / Integrated Quality Management är en ledningsstrategi för en organisation centrerad om kvalitet enligt alla medlemmars deltagande och har som mål att långsiktig framgång med kundnöjdhet och fördelar för alla medlemmar i organisationen och Offentlig.

Egenskaper för Total Quality Management (TQM)

Goetsch och Davis föreslår att det finns tio egenskaper hos total kvalitetshantering, inklusive följande (Tjiptono, 2003: 15):

• Fokusera på konsumenter
• Hans besatthet av kvalitet
• Vetenskapligt tillvägagångssätt
• Engagerad under lång tid
• Arbeta tillsammans med teamet
• Ständigt förbättras
• Utbildning och träning
• Kontrollerad frihet
• Enhet i syftet
• Det finns förhållanden och bemyndigande av anställda

Total Quality Management (TQM) -metod

Det finns flera metoder som används i total kvalitetshantering, inklusive:

W-metoden. Edwards Deming

Deming har skrivit om framgång med att leda revolutionen i Japan, nämligen genom att introducera användning av problemlösningstekniker och statistisk processkontroll (Statistical Process Control / SPC). En av de välkända Deming-metoderna är Deming Cycle.

Deming-cykeln är en kontinuerlig förbättringsmodell vars utveckling utfördes av W. Edward Deming som består av fyra huvudkomponenter i en sekvens som kallas PDCA (Plan Do Check Act) -cykeln. Diskussionen om varje PDCA-cykel ovan är som följer:

• Utveckling av förbättringsplan (Plan)
• Genomförande av planen (Gör)
• Undersökning eller undersökning av erhållna resultat (Chek eller Study)
• Utför justeringsåtgärder vid behov (Åtgärd)

Joseph M.-metoden Juran

Juran definierar kvalitet som är lämplig eller lämplig för användning (Fitness för användning) som innehåller: förståelse för att en produkt eller tjänst måste kunna uppfylla förväntningarna hos dess användare.

Ett populärt avgrundsbidrag är Jurans grundläggande steg till framsteg. Dessa tre grundläggande steg är de steg som företag måste ta för att uppnå kvalitet i världsklass. Abyss anser också att det finns en punkt att minska avkastningen i förhållandet mellan kvalitet och konkurrenskraft. De tre stegen består av följande:

• Uppnåendet av strukturella förbättringar baserade på kontinuitet blandat med engagemang och brådska
• Tillhandahållande av omfattande utbildningsprogram
• Hjälper engagemang och ledarskap på högre ledningsnivåer

Philip B-metoden. Crosby

Crosby är mycket populär bland sina förespråkare för nollfelthantering och förebyggande mot acceptabla kvalitetsnivåer med statistik (acceptabel kvalitetsnivå) sammanfattas Crosbys åsikter i en sammanfattning som han kallar ledningssetningar. kvalitet nämligen:

• Definitionen av kvalitet är densamma som kraven
• Kvalitetssystem är förebyggande
• Nollskada (noll effekt) är en prestandastandard som måste användas
• Kvalitetsmått är priset på avvikelse

Fördelar med total kvalitetshantering (TQM)

Fördelarna med att genomföra total kvalitetshantering (TQM) för företag eller organisationer enligt Hessel in Nasution (2005: 366) är:

• Produktdesignprocessen blir effektivare vilket påverkar kvalitetsprestanda, nämligen produktsäkerhet, produktegenskaper och användbarhet
• Avvikelser som kan undvikas i produktionsprocessen gör att produkterna produceras enligt standarder, så att omarbetning kan minska arbetstiden, minska maskinarbetet och spara användning material
• Långsiktiga relationer med konsumenter kommer att ha ett positivt inflytande på organisatoriska resultat svara på konsumenternas behov snabbare och kan också förutse förändrade behov och önskningar konsument
• En bra attityd för arbetare kommer att leda till arbetstagarnas delaktighet och engagemang i kvalitet, en känsla av stolthet över att arbeta, så att de arbetar mer optimalt, en känsla av ansvar för att förbättra organisatoriska prestationer.

Således har det förklarats om Förstå total kvalitetshantering (TQM), egenskaper och metoder, förhoppningsvis kan det lägga till din insikt och kunskap. Tack för ditt besök och glöm inte att läsa andra artiklar.