Upravljanje trženja: gradivo, definicija, funkcije, cilji, primeri

Če se učite o poslu, je zagotovo eno od vaših učnih gradiv trženjski management.

Trženjski management je vrsta procesov od analize, načrtovanja, izvajanja in spremljanja ter nadzora tržne dejavnosti.

Ki ima za cilj učinkovito in uspešno doseči cilj podjetja.

Kar zadeva druge vire, ki trdijo, da je trženjsko upravljanje orodje, ki se uporablja pri analizi, načrtovanju, izvajanju in tudi nadzoru programa v podjetju.

Zasnovan je bil za ustvarjanje, gradnjo in vzdrževanje izmenjav, da bi bil donosen.

Ti dobički bodo kasneje uporabljeni kot način za doseganje glavnih ciljev podjetja ali podjetja.

Upravljavec na področju trženja je vodja trženja, ki bo preučeval različne strukture financiranja, vire dobička, vire in kompetence.

Na splošno je opredelitev tržnega upravljanja:

Proces analiziranja, načrtovanja, izvajanja in spremljanja programa z namenom ustvarjanja programa izmenjave s trgi, ki so hkrati usmerjene in učinkovito vodijo k doseganju ciljev podjetja učinkovito.

Druge stvari, ki jih preučujejo tudi vodje trženja, so diferenciacija izdelkov in konkurenčni položaj, raven vertikalna integracija, zgodovina odzivov industrijskega razvoja in drugi dejavniki, ki so še vedno povezani tekmovalci.

Preberite več o upravljanju s trženjem, glejte naslednji pregled.

Razumevanje tržnega upravljanja

Poleg splošnega razumevanja obstaja več mnenj več strokovnjakov o opredelitvi tržnega upravljanja, vključno z naslednjim:

1. Philip Kotler (1980)

Upravljanje trženja je postopek analize, načrtovanja, izvajanja in spremljanja različnih programov katere cilj je ustvariti izmenjave s ciljnim trgom za doseganje ciljev podjetje.

2. Dharmamesta in Handoko (1982)

Upravljanje trženja je ena glavnih dejavnosti, ki jo podjetja izvajajo ohraniti obstoj podjetja, razvijati in izkoristiti dejavnosti izmenjava. Že dolgo preden je bilo blago proizvedeno, je bil tržen postopek izveden in se s prodajo ni končal. Poleg prodaje morajo tržne dejavnosti zadovoljiti tudi potrošnike. To morajo storiti vsa podjetja, da se lahko njihovo poslovanje nadaljuje in imajo potrošniki dober pogled na podjetje.

3. William J. Stanton

Trženjski management je sistem vseh poslovnih dejavnosti, katerih cilj je za načrtovanje, oblikovanje cen, promocijo in distribucijo zadovoljivega blaga ali storitev potrošnik.

4. Sofjan Assauri (2013: 12)

Upravljanje trženja je dejavnost analiza, načrtovanje, izvajanje in nadzor različnih programov. Ki je bil strukturiran v oblikovanje, razvoj in vzdrževanje dobička, ki izhaja iz transakcij ali menjav na ciljnih trgih, da bi dolgoročno dosegli cilje podjetja.

5. Basu Swastha (2008: 5)

Trženjsko upravljanje je celovit sistem različnih poslovnih dejavnosti, namenjenih načrtovanju, oblikovanju cen, promovirati in distribuirati blago ali storitve, ki lahko zadovoljijo potrebe obstoječih kupcev in kupcev potencial.

6. Buchori in Djaslim (2010: 5)

Upravljanje trženja je postopek načrtovanja in izvajanja zasnove, oblikovanja cen, promocije in distribucijo idej, blaga in storitev, da bi ustvarili izmenjave, ki zadovoljujejo posameznike in izpolnjujejo cilje organizacija.

7. Ben M. Eniy (2007: 130)

Upravljanje trženja je postopek za izboljšanje uspešnosti in uspešnosti tržnih dejavnosti, ki jih izvaja oseba ali podjetje.

8. Ameriško združenje za trženje

Trženje je postopek načrtovanja in izvajanja koncepta, promocije, oblikovanja cen in distribucije nekaj idej, blaga ali storitev za ustvarjanje izmenjav, ki lahko izpolnijo posamezne cilje in organizacija.

Trženjski koncept

Iz različnih zgornjih opredelitev trženja je pridobljeno tudi iz koncepta trženja.

Kaj je marketinški koncept?

Trženjski koncept je dejavnost tržnega načrtovanja za doseganje ciljev podjetja, in sicer zadovoljstvo strank, ki je sestavljeno iz več elementov, kot so spodaj:

• Izdelka
• Cena
• Umestitev
• Promocija (socialna in globalna)

Sledi nadaljnja razlaga vsakega tržnega koncepta:

1. Koncept proizvodnje

Prvi koncept uporabljajo podjetja, ki verjamejo, da si potrošniki želijo izdelke po dostopnih cenah in jih je enostavno dobiti.

Tako bo proizvodno blago enostavno trženo. Podjetja, ki uporabljajo ta koncept, bodo proizvajala velike količine za zmanjšanje proizvodnih stroškov.

Tako lahko zmanjšajo kapital z izvajanjem množične proizvodnje. Ta koncept je mogoče uspešno uporabiti tudi, če je povpraševanje na trgu večje od ponujenega izdelka.

2. Koncept izdelka

Koncept izdelka je razviden iz predpostavke, da potrošniki raje dajejo prednost kakovostnim izdelkom, kjer cena in razpoložljivost izdelkov nimata velikega vpliva na odločitve o nakupu.

Podjetja, ki uporabljajo ta koncept, praviloma proizvajajo blago najvišje kakovosti. In seveda bo po višji ceni.

Ti razmeroma dražji izdelki ne bodo pritegnili nekaterih kupcev, ki še vedno razmišljajo o izbiri izdelkov z nižjimi cenami.

3. Prodajni koncept

Za razliko od zgornjih konceptov tržnega upravljanja, ki se osredotočata na izdelke. Ta koncept prodaje se bo osredotočil na trženje izdelkov.

Ta koncept verjame, da obstaja kakšen izdelek; ne glede na kakovost, ceno ali povpraševanje na trgu; izdelek bo tržen, če ga bo podjetje prodajalo agresivno.

Ta koncept prodaje se ne ukvarja z odnosom med potrošniki in ponavadi daje prednost prodajnim ciljem le z dobičkom.

Zato bodo podjetja ponavadi ignorirala zadovoljstvo strank in njihovo zvestobo.

4. Trženjski koncept

Podjetja, ki uporabljajo četrti koncept tržnega upravljanja, bodo v središče pozornosti postavila potrošnike.

Podjetje se bo osredotočilo na potrebe potrošnikov in poskušalo razumeti, kaj se želi na trgu.

Neredko bo podjetje najprej začelo raziskave, preden bo začelo s proizvodnjo in trženjem izdelka.

Podjetja, ki uporabljajo ta koncept trženja, imajo lahko večjo vrednost kot njihovi konkurenti.

Poleg tega bodo potrošniki bolj zvesti eni blagovni znamki v primerjavi z drugimi blagovnimi znamkami blagovno znamko drugo.

5. Koncept socialnega trženja

Zadnji koncept tržnega upravljanja je novejši od prejšnjih štirih konceptov.

Koncept socialnega trženja ne samo poudarja osredotočenost na potrošnike, temveč tudi interese potrošnikov in družbe na splošno.

Podjetja, ki uporabljajo ta koncept, bodo upoštevala tudi etiko v smislu svojih tržnih praks.

Ne samo, da se osredotoča na dobiček, si bo prizadevalo tudi uravnotežiti potrebe, zadovoljstvo in interese potrošnikov.

Iz petih zgornjih konceptov je razvidno, da če obstajajo 3 pomembni elementi v konceptu tržnega upravljanja, vključno z:

1. Potrošniška usmerjenost

Kjer bodo potrošniki postali kralji, bodo proizvajalci kasneje ponudili najboljše ponudbe. Ne glede na to, ali gre za najboljše izdelke in za storitve za stranke.

2. Načrtovanje tržnih dejavnosti

Vse marketinške dejavnosti, začenši od strategije, izvajanja, analize, spremljanja in drugih dejavnosti, povezanih s trženjem, morajo biti podrobno pripravljene.

3. Zadovoljstvo potrošnikov

Zadovoljstvo potrošnikov ni merjeno samo s kakovostjo izdelkov, temveč tudi s tem, kako se izvaja tržna strategija podjetja.

Po razumevanju nekaterih zgornjih opredelitev, lahko sklepamo, če formulacija vodenja trženja navaja, da:

Trženjsko upravljanje je proces upravljanja, ki vključuje analizo, načrtovanje, izvajanje in spremljanje tržnih dejavnosti, ki jih izvaja podjetje.

Pomembni izrazi v tržnem kontekstu 

Tu je nekaj izrazov, ki se pogosto uporabljajo v okviru trženja, med drugim:

1. Izdelki (blago, storitve, ideje)

So vsi rezultati človeškega dela, ki se lahko ponudijo drugim ljudem, bodisi v obliki blaga, storitev ali idej.

Potrošnikom bo izdelek všeč s ponudbo najboljše kakovosti, najboljših zmogljivosti in najboljših lastnosti.

Da bi se podjetje moralo osredotočiti na nenehno izboljševanje izdelkov.

Tako kot izdelki, ki so lahko dostopni in po dostopnih cenah, se mora tudi vodstvo osredotočiti na izboljšanje učinkovitosti proizvodnje in distribucije.

2. Rezultat

Potrošnikove ocene izdelka glede na njihovo zadovoljstvo, kaj čutijo ali želijo, razlike med vrednostjo, ki jo imajo kupci od lastništva in uporabe izdelka, in stroški lastništva izdelka to.

3. Stroški

Cena, ki jo morajo potrošniki plačati za izdelke, ki jih porabijo.

4. Zadovoljstvo

Kako zadovoljni so potrošniki z izdelki, ki jih uživajo (ujemanje med pričakovanji in resničnostjo).

Zadovoljstvo (zadovoljstvo kupcev): stopnja zaznane uspešnosti (zaznana uspešnost) izdelek bo izpolnil pričakovanja kupca ali ne.

5. Tržnica

Mesto, ki vsebuje vse potencialne stranke, ki nameravajo z izdelkom sklepati transakcije.

Načrtovanje tržne strategije

Tržna strategija (Tržna strategija) je postopek za določitev ciljnega trga s pripadajočo strategijo tržnega mešanice, v katerem:

1. Ciljni trg

Je homogena skupina kupcev ali trgov, za katere želi podjetje služiti.

2. Trženjska mešanica (Marketing Mix)

To so različne spremenljivke, ki jih podjetje razporedi, da zadovolji ciljni trg.

Ta tržna kombinacija je kombinacija štirih spremenljivk ali dejavnosti, ki so jedro tržnega sistema podjetja.

Med njimi so: izdelek, struktura cen, promocijske dejavnosti in sistem distribucijskih kanalov.

Različne spremenljivke tržnega mešanice lahko uporabimo kot osnovo za oblikovanje strategije, da bi si pridobili zelo strateški položaj na trgu.

Faza razvoja tržnega upravljanja

Kot dodatne informacije za vse vas je tudi trženjsko vodenje doživelo različen razvoj. Zakaj je tako?

Zaradi industrijske revolucije. Nekatere stopnje so naslednje:

1. Faza orientacije proizvodnje
2. Stopnja prodajne usmerjenosti
3. Faza tržne usmerjenosti
4. Stopnja usmerjenosti v družbo ali skupnost

Funkcija tržnega upravljanja

Sledi nekaj pomembnih funkcij tržnega upravljanja, med drugim:

1. Funkcija dostave izdelka (distribucija)

Funkcija tržnega upravljanja je zelo pomembna s ciljem, da naše izdelke pozna širša skupnost. Torej, ljudje bodo zainteresirani za nakup.

Kako ljudje vedo o naših izdelkih, če te prve funkcije ni?

Torej, v čem je smisel, če lahko naredimo izdelek, vendar ljudje ne vedo, kje je naš izdelek.

Na primer:

Gilang bo ustanovil podjetje za prodajo storitev deponiranja blaga. Na začetku je ustanovil svojo storitveno dejavnost, le Gilang je vedel.

Zato mora svoje izdelke promovirati ali dostaviti javnosti. Tako je Gilang na koncu izvedel promocije na različnih družbenih omrežjih, da je javnost vedela za posel depozitov v Gilangu.

2. Funkcija nakup-prodaja (trgovanja)

Druga funkcija upravljanja je osnovno bistvo tržnega upravljanja, da bi lahko zagotovila koristi od postopka nakupa in prodaje izdelkov, ki jih ima.

Nakup in prodaja sta dejavnost obstoja transakcij z izdelki, bodisi v obliki blaga ali storitev, ki jih izvajajo proizvajalci in potrošniki.

Če lahko to načelo resnično uporabi trženje, bo to prineslo koristi tako podjetjem kot potrošnikom.

Kot primer:

Podjetje je sposobno dobro voditi trženje. Tako so izdelki, ki jih ponujajo, v velikem povpraševanju in jih kupuje javnost.

Od tu lahko funkcija nakupa in prodaje prinaša koristi tako podjetju kot potrošnikom.

Družba bo kasneje imela koristi, ker je znesek prihodkov od prodaje njenih izdelkov večji od proizvodnih stroškov.

Medtem bodo potrošniki imeli koristi, ker bodo lahko zadovoljili svoje potrebe.

3. Naloga zagotavljanja prostorov (olajšanje)

Tretja funkcija je funkcija, povezana z različnimi vidiki za doseganje nemotene proizvodnje.

Ti vidiki vključujejo vidike skladiščenja, komunikacije in razvrščanja izdelkov v skladu s standardi

Na primer:

Veliko podjetje bo svoje izdelke distribuiralo v različne regije po vsem kraju.

Vendar pa podjetje ni mogoče, če se blago iz proizvodnega procesa še naprej dostavlja v regije in tam neposredno prodaja.

Zagotovo bo moralo podjetje svoje izdelke najprej shraniti v skladišče (skladišče), preden bo pripravljeno za trženje.

4. Funkcija raziskovanja (Raziskave)

Vodstvo trženja mora na potrošnikih tudi raziskati, kakšno blago potrošniki potrebujejo.

Torej bo v tržnem postopku sprejeta in prodana na trgu

Kot primer:

Gilang je vodja trženja v čevljarskem podjetju.

Gilang raziskuje, kako zagotoviti, da se čevlji dobro prodajajo na trgu. Nato je Gilang z umetniki različno sodeloval pri organizaciji "Obožujem lokalne proizvode".

Zaradi tega sodelovanja so ti čevlji zelo povpraševani in jih tudi kupuje širša skupnost.

5. funkcija obdelave (Obravnavati)

Funkcija obdelave je postopek pretvorbe predmeta v element, ki ima dodano vrednost. Tako da bo kasneje povečalo prodajno vrednost predmeta.

Kot primer:

Cena grozdja je 5000 Rp, nato pa se vino pretvori v grozdno marmelado, tako da bo povečalo vrednost izdelka.

In povečala prodajno ceno tega blaga na 12.000 Rp.

Cilji tržnega upravljanja

Zakaj pekel Potrebujete trženjsko upravljanje?

Ja seveda, ker ima svoj namen in namen. Tako ima upravljanje trženja več splošnih ciljev, kot je navedeno spodaj:

1. Dodaj zahtevo

Prvi cilj tržnega upravljanja je povečati povpraševanje.

Zamislite si, če prodamo izdelek, vendar po izdelku prav tako sploh nimamo povpraševanja

Zato bo vodstvo trženja razmišljalo o embalaži (embalaža) privlačni za njihov izdelek.

Njegov namen je javnost ali potrošnike zanimati in jih pripraviti kupiti.

2. Ustvarjanje zadovoljstva potrošnikov

Namen naslednjega trženja je ustvariti zadovoljstvo strank. Zadovoljstvo potrošnikov je ustvarjeno, ker obstajajo potrošniki, ki dobijo več zadovoljstva, kot so:

• Potrošniški presežek

Potrošniški presežek dobimo z zamenjavo denarja, ki ga dajo v blago, ki si ga želijo.

Kot primer:

Potrošnik želi kupiti pametni telefon in pri nakupu pametnega telefona dobi denar nazaj. Ta povračilo gotovine je znano kot potrošniški presežek.

• Uporabnost ali zadovoljstvo

Od nakupa izdelka bodo potrošniki kasneje dobili več pripomočkov, na primer:

• Časovna korist
  Gre za povečanje zadovoljstva kupcev, ker potrošniki dobijo izdelek ob pravem času.
• Postavite pripomoček
  Ali se bo vrednost zadovoljstva strank povečala, če bodo potrošniki lahko dosegli, kar hočejo, s večje razdalje.
• Lastnost uporabnost
  To je dodana vrednost zadovoljstva kupcev, ker si potrošniki lahko lastijo ali kupijo izdelek,

3. Pridobivanje tržnega deleža

To morate vedeti tržni delež je skupno število zahtev potrošnikov za blago in storitve, ki lahko odražajo razred potrošnikov glede na njihov poseben značaj.

Tako da lahko vodje marketinga pridobijo podatke o vedenju potrošnikov.

Tržni delež je zelo koristen tudi, če podjetje dobi konkurente ali konkurente drugih podjetij, ki imajo podobne izdelke.

Tu se bo torej moralo vodstvo trženja resnično kosati s strategijami, ki jih imajo, da bodo njihovi izdelki ali storitve na trgu povpraševani.

4. Da bi dobili dobiček

Glavni namen tržnega upravljanja je doseči največji dobiček ali dobiček z določenimi stroški.

Z zaslužkom podjetja lahko merimo tudi uspeh v podjetju.

To prednost lahko doseže vodenje trženja, ki zna dobro delati, tako da lahko trženje izdelkov podjetja omogoči, da se njegovi izdelki dobro prodajajo na trgu.

5. Ustvarjanje blagovne znamke ali slike

Namen tržnega upravljanja je, da lahko ustvari pozitivno blagovno znamko ali podobo v očeh javnosti za svoje izdelke.

Zato bodo ljudje pripravljeni in sposobni z veseljem kupovati njihove izdelke.

Kot primer:

KFC primerjamo s prodajalci ocvrtih piščancev na ulici.

V bistvu oba prodajata isti izdelek. Vendar pa so potrošniki pripravljeni in sposobni kupiti piščanca v KFC, ki ima sicer precej dražjo ceno kot ocvrti piščanec na ulici.

To je zato, ker ima KFC veliko in pozitivno blagovno znamko ali podobo v skupnosti.

6. Vzdrževanje trajnosti poslovanja

Za preživetje v podjetju so odgovorni vodje, vključno z vodji marketinga.

Tega ni mogoče ločiti, ker ima trženje pomembno vlogo pri ohranjanju preživetja podjetja.

Če se izdelek proda na trgu, bo podjetje ustvarilo dobiček.

Na primer :,

Gilang posluje z mesnimi kroglicami in dobro upravlja trženje. Tako se mesne kroglice dobro prodajajo in Gilang lahko dobi velik dobiček.

Nekaj ​​dobička Gilang nato ponovno kupi materiale, ki jih uporablja za izdelavo svojih polpetov, tako da se lahko njegova dejavnost prodaje polpetov nadaljuje.

Cilji tržnega upravljanja v časovnem obdobju

Cilji tržnega upravljanja so vidni tudi v časovnem obdobju, vključno z:

1. Kratkoročno

Kratkoročni cilj podjetja je čim hitrejši dobiček.

Kar pomeni, da lahko pokrije vse uporabljene proizvodne stroške, in če se odkrije presežek, lahko rečemo dobiček ali dobiček.

2. Srednjeročno

Srednjeročni cilj je poskusiti razbiti med skupnimi proizvodnimi stroški in skupni obseg prodaje, razširitev obsega promocij in poskušanje nadaljnjega povečanja obsega prodaje prodaje.

3. Dolgoročno

Dolgoročno naj bi podjetje ohranjalo zveste kupce, da bi ostalo zvesto svojim izdelkom.

Med drugim z uvajanjem inovativnih, kreativnih in učinkovitejših izdelkov ter zagotavljanjem posebnih popustov za stranke.

Tako kratek pregled tokrat, ki ga lahko prenesemo. Upamo, da se zgornji pregledi lahko uporabijo kot vaše študijsko gradivo.