Razumevanje skupnega upravljanja kakovosti (TQM), značilnosti in metode

Razumevanje skupnega upravljanja kakovosti (TQM), značilnosti in metode - V tej razpravi bomo razložili celotno upravljanje kakovosti. Kar vključuje razumevanje celotnega upravljanja kakovosti, značilnosti celotnega upravljanja kakovosti, metode popolno obvladovanje kakovosti in prednosti celovitega obvladovanja kakovosti s popolno in lahkotno razpravo razumel.

Razumevanje skupnega upravljanja kakovosti (TQM), značilnosti in metode

Za več podrobnosti natančno preberite spodnja mnenja.

Razumevanje popolnega upravljanja kakovosti (TQM)

Celovito upravljanje kakovosti (TQM) ali znano tudi kot popolno upravljanje kakovosti ali integrirano upravljanje kakovosti / integrirano upravljanje kakovosti je pristop upravljanja v organizaciji osredotočena na kakovost glede na udeležbo vseh članov in ima cilj dolgoročni uspeh z zadovoljstvom strank in koristmi za vse člane organizacije in Javno.

Značilnosti celotnega upravljanja kakovosti (TQM)

Goetsch in Davis predlagata, da obstaja deset značilnosti celotnega upravljanja kakovosti, vključno z naslednjimi (Tjiptono, 2003: 15):

• Osredotočite se na potrošnike
• Njegova obsedenost s kakovostjo
• Znanstveni pristop
• Zavezana dlje časa
• Sodelujte z ekipo
• Nenehno se izboljšuje
• Izobraževanje in usposabljanje
• Nadzorovana svoboda
• Enotnost namena
• Obstajajo odnosi in opolnomočenje zaposlenih

Metoda skupnega upravljanja kakovosti (TQM)

Pri celotnem upravljanju kakovosti se uporablja več metod, med drugim:

W metoda. Edwards Deming

Deming je zapisal o uspehu pri vodenju revolucije na Japonskem, in sicer z uvedbo uporaba tehnik reševanja problemov in statistični nadzor procesov ( Nadzor / SPC). Ena izmed znanih Demingovih metod je Demingov cikel.

Demingov cikel je model nenehnega izboljševanja, katerega razvoj je opravil W. Edwarda Deminga, ki je sestavljen iz štirih glavnih komponent v zaporedju, znanem kot PDCA (Plan Do Check Act) cikel. Razprava o vsakem zgornjem ciklu PDCA je naslednja:

• Razvoj načrta izboljšav (načrt)
• Izvajanje načrta (Do)
• Pregled ali pregled pridobljenih rezultatov (Chek ali študija)
• Po potrebi izvedite prilagoditvena dejanja (ukrep)

Metoda Joseph M. Juran

Juran opredeli kakovost, ki je primerna ali primerna za uporabo (Fitness for use), ki vsebuje: razumevanje, da mora izdelek ali storitev izpolnjevati pričakovanja svojim uporabnikom.

Priljubljen prispevek Abyss so Juranovi Osnovni koraki do napredka. Ti trije osnovni koraki so koraki, ki jih morajo podjetja sprejeti, če želijo doseči kakovost svetovnega razreda. Abyss tudi meni, da se v razmerju med kakovostjo in konkurenčnostjo zmanjšuje donos. Trije koraki so sestavljeni iz naslednjega:

• Doseganje strukturnih izboljšav, ki temeljijo na kontinuiteti, mešani s predanostjo in nujnostjo
• Zagotavljanje obsežnih programov usposabljanja
• Pomoč pri zavzetosti in vodstvu na višjih vodstvenih ravneh

Metoda Filipa B. Crosby

Crosby je zelo priljubljen s svojimi zagovorniki upravljanja brez napak in preprečevanja sprejemljivih ravni kakovosti s statistike (sprejemljiva raven kakovosti), so Crosbyjevi pogledi povzeti v povzetku, ki ga imenuje izrek upravljanja. kakovost in sicer:

• Opredelitev kakovosti je enaka zahtevam
• Sistem kakovosti je preventiva
• Ničelna škoda (ničelni učinek) je standard zmogljivosti, ki ga je treba uporabiti
• Ukrep kakovosti je cena neskladnosti

Prednosti popolnega upravljanja kakovosti (TQM)

Prednosti izvajanja celotnega upravljanja kakovosti (TQM) za podjetja ali organizacije po Hesselu v Nasutionu (2005: 366) so:

• Postopek oblikovanja izdelka postane učinkovitejši, kar bo vplivalo na kakovostne lastnosti, in sicer na zanesljivost izdelka, lastnosti izdelka in uporabnost
• Zaradi odstopanj, ki se jim je mogoče izogniti v proizvodnem procesu, se proizvodi proizvajajo v skladu s standardi tako da lahko predelava skrajša delovni čas, zmanjša strojno delo in prihrani uporabo material
• Dolgoročni odnosi s potrošniki bodo pozitivno vplivali na organizacijsko uspešnost hitreje odzvati na potrebe potrošnikov in lahko tudi predvideti spreminjajoče se potrebe in želje potrošnik
• Dober odnos delavca bo privedel do sodelovanja in zavzetosti delavcev za kakovost, občutek ponosa pri delu, tako da bodo delali bolj optimalno, občutek odgovornosti za izboljšanje organizacijske uspešnosti.

Tako je bilo pojasnjeno Razumevanje skupnega upravljanja kakovosti (TQM), značilnosti in metode, upajmo, da vam bo to lahko dodalo vpogled in znanje. Hvala za obisk in ne pozabite prebrati drugih člankov.