Osebna prodaja je: opredelitev, namen, narava, vrsta in

Osebna prodaja je: opredelitev, namen, narava, vrste in faze - Osebna prodaja se zgodi, ko podjetja prodajalce pošljejo prodati ali ponuditi izdelke in storitve iz oči v oči. V tem času O Knowledge.co.id bomo razpravljali o osebni prodaji. Oglejmo si razpravo v spodnjem članku, da jo bomo bolje razumeli.

Osebna prodaja je: opredelitev, namen, narava, vrste in stopnje

---

Razumevanje osebne prodaje ali v indonezijščini Posamezna prodaja je neposredna komunikacija (iz oči v oči) med prodajalcem in kandidatom kupcem predstaviti izdelek potencialnim strankam in oblikovati razumevanje izdelka pri kupcu, da bodo poskusili kupi.

Osebna prodaja poudarja prepričljivo komunikacijo, da lahko potrošniki vzbudijo možnost nakupa ta prodajalec bo izdelek promoviral z namenom obveščanja in spodbujanja kupcev, da kupijo ali vsaj poskusijo izdelek to.

Razumevanje osebne prodaje po mnenju strokovnjakov

Osebno ima pomen biti oseben ali posameznik, medtem ko prodaja ima pomen prodajati ali tudi Lahko rečemo kot prodajna dejavnost z uporabo tehnik neposrednega trženja strankam potrošnik.

Za boljše razumevanje je tu nekaj definicij osebne prodaje po mnenju strokovnjakov;

• Henry Simamora
  Po mnenju Henryja Simamore je osebna prodaja ustna predstavitev ali predstavitev v pogovoru z eno ali več potencialnimi strankami z namenom, da potrošnike naredi nakup.
• Pride and Ferrell (2010: 518)
  Po Prideu in Ferrellu (2010: 518) je osebna prodaja osebna komunikacija, ki poskuša obveščati stranke in jih prepričevati, da kupujejo izdelke v določenih situacijah izmenjava.
• Eric N. Berkowitz v Rangkutiju (2010: 181)
  Po Ericu N. Berkowitz v Rangkutiju (2010: 181), Osebna prodaja je dvosmerna komunikacija med kupci in prodajalci, katere namen je vplivati ​​na nakupne odločitve osebe ali skupine ljudi.
• Abdurrahman
  Po mnenju Abdurrahmana je osebna prodaja osebna predstavitev prodajalca iz podjetja s ciljem prodaje in vzpostavljanja odnosov s potrošniki.
• Vojak Basu DH in Irawan
  Po besedah ​​Basu Swasta DH in Irawana je osebna prodaja ustni nastop v pogovoru z enim ali več potencialnimi kupci, katerega namen je ustvariti prodajo.
• William G. Nikelj
  Po Williamu G. Nickel v knjigi Swastha (1999: 260), Osebna prodaja je interakcija med posamezniki, iz oči v oči želi ustvariti, izboljšati, nadzorovati in vzdrževati medsebojno koristne izmenjave.
• Mc Daniel
  Po mnenju Mc Daniela je osebna prodaja neposredna komunikacija med prodajnimi predstavniki in eno ali več potencialnimi strankami, da vplivajo drug na drugega v smislu nakupa.
• Tjiptono
  Tjiptono je podal mnenje: Osebna prodaja je neposredna komunikacija (iz oči v oči) med prodajalcem in kandidatom potrošnikom predstaviti izdelke in oblikovati potrošnikovo razumevanje izdelka, tako da bodo poskusili kupi.

Osebni namen prodaje

Po navedbah podjetja ShimP je namen osebne prodaje izobraževanje kupcev, zagotavljanje koristnih izdelkov, pomoč pri trženju ter poprodajne storitve in podpora kupcem.

Po mnenju Boyda Walkerja je namen osebne prodaje:

• Povečati sprejemljivost novih izdelkov s strani potrošnikov
• Pridobite nove stranke s ponujenimi izdelki
• Ohranjanje zvestobe kupcev z zagotavljanjem najboljše storitve
• Izboljšanje prodajnih zmogljivosti v prihodnosti z zagotavljanjem tehničnih storitev potencialnim strankam
• Pridobite informacije o trgu.

Osebna prodajna funkcija

Po mnenju Ronalda B Marksa iz Rangkutija (2010: 181) je funkcija osebne prodaje:

• Potrošnikom zagotoviti razumevanje in znanje,Prodajalec mora biti sposoben zagotoviti razumevanje in znanje, da bo lahko potrošnikom pomagal pri nakupnih odločitvah.
• Bodite vir informacij,Prodajalci morajo biti tudi vir informacij za podjetje o napovedih prodaje, konkurenčnih aktivnostih itd.
• Storitev,Prodajalci ne samo zagotavljajo, da imajo potrošniki koristi od izdelkov, ki jih ponujajo, ampak morajo zagotavljati tudi dobre storitve.
• prodaja,Pri osebni prodajni funkciji morajo prodajalci povečati prodajo izdelkov tako, da prepričajo potrošnike, da jih kupijo.
• Usklajevanje prodajnih prizadevanj,Prodajalec si mora vzeti čas, da oceni njihovo uspešnost na sestanku, da se lahko izboljša njihova uspešnost.

---

Osebne prodajne lastnosti in značilnosti

---

Po mnenju Filipa Kotlerja obstajajo 3 (tri) lastnosti ali značilnosti osebne prodaje, in sicer:

Osebno soočenje 

Osebna prodaja je tesno povezana z neposrednim, interaktivnim odnosom med dvema ali več osebami.
Vsaka stranka lahko natančneje vidi potrebe in značilnosti druge stranke ter se loti pristopa ali prilagoditve.

Razvoj (gojenje)

Osebna prodaja omogoča pojav različnih vrst odnosov, začenši s prodajnimi odnosi do prijateljstev.

odziv (odziv)

Zaradi osebne prodaje bodo bodoči kupci dolžni poslušati, biti pozorni in se odzvati prodajalcem.

Prednosti in slabosti osebne prodaje

Osebna prodaja ima drugačne značilnosti kot druga promocijska orodja, tako da ima lahko ta promocija prednosti in slabosti v primerjavi z drugimi promocijskimi orodji.

Prednosti osebne prodaje

Po mnenju Sutine so prednosti spodbujanja osebne prodaje naslednje:

• Osebna prodaja je bolj prilagodljiva in enostavna za prilagajanje glede na želje potrošnikov in reakcije na promovirani izdelek.
• Osebna prodaja se razlikuje od drugih promocijskih orodij, kjer se bo osebna prodaja v prodajnem procesu neposredno srečala s potencialnimi kupci.
• Prodajalci lahko prednosti izdelka neposredno prikažejo potencialnim kupcem in pokažejo prednosti izdelka.
• Lahko zagotovi neposredne odgovore na vprašanja potencialnih kupcev in tudi podrobna pojasnila o izdelkih, da jih lahko zanimajo za nakup.
• Z osebno prodajo lahko prodajalci redno obiskujejo stranke in izvajajo vzdrževanje strank.
• Lahko svetuje potrošnikom o blagu, ki ga bodo kupili.

Slabosti osebne prodaje

Slabe strani osebne prodaje so naslednje:

• Osebni operativni stroški so zelo visoki, ker sporočil ni mogoče množično prenašati, ker so osebna in temeljijo na neposrednih pogojih s potencialnimi kupci.
• Zelo težko je najti izkušene in strokovne prodajalce na svojem področju
• Osebne prodajne dejavnosti trajajo razmeroma dolgo, od uvoda do nakupne transakcije
• Omejitve za doseganje in izpolnitev potencialnih kupcev

Vrste osebnih prodaj

Po mnenju Private (2002: 11) obstaja 5 (pet) vrst osebne prodaje, vključno z:

• Trgovina Prodajatj. do te prodaje lahko pride, če proizvajalci in trgovci na debelo trgovcem dovolijo, da poskušajo izboljšati distributerje svojih izdelkov.
• Misijonsko prodajanje, prodajo namreč skušajo povečati s spodbujanjem kupcev, da kupujejo blago pri trgovcih podjetja.
• Tehnična prodaja, in sicer povečanje prodaje z zagotavljanjem nasvetov in nasvetov dajalcu nasvetov in nasvetov končnemu kupcu blaga in storitev.
• Nova poslovna prodaja, in sicer poskušati odpreti nove transakcije s pretvorbo potencialnih kupcev v kupce. To vrsto prodaje pogosto uporabljajo zavarovalnice.
• Odzivna prodaja, tj. prodaja naj bi se odzvala na zahteve kupcev. Dve vrsti prodaje tukaj sta vožnja po progi in trgovina na drobno.

Oblike osebne prodaje

Po mnenju Djasmin Saladin in Yevis Merti Oesman obstajajo 3 (tri) oblike osebne prodaje, in sicer:

• Prodaja na drobno: Prodajalec, ki prodaja, tako da streže potrošnikom, ki pridejo v trgovino ali podjetje.
• Prodaja na terenu: Prodajalec, ki prodaja zunaj trgovine ali podjetja, in sicer z obiskom lokacij potrošnikov, kot so domovi, pisarne itd.
• Izvršna prodaja: Vodja podjetja, ki deluje tudi kot prodajalec in prodaja.
  V podjetju se tri oblike osebne prodaje včasih uporabljajo skupaj, včasih pa podjetje uporabi eno od njih.

Uporaba te oblike osebne prodaje se običajno prilagodi ponujenim izdelkom, tržnim razmeram in zmožnostim podjetja.

Osebne prodajne faze

Po Kotlerju in Armstrongu (2001: 225), obstaja 6 (šest) stopenj ali korakov osebne prodaje, vključno z:

• Iščem potencialne stranke
  Na tej stopnji morajo tržniki najti stranke, ki so segmenti podjetja.
• Predpristop
  Ko najdete potencialno stranko, mora tržnik zgraditi odnos za izgradnjo zaupanja.
• Predstavitev in prikaz
  Na tej stopnji morajo tržniki znati pokazati, kako blago, ki se prodaja, potrebujejo potencialne stranke.
• Premagovanje ugovorov
  Ponavadi imajo potencialne stranke nasprotovanje nakupu izdelka, na primer ugovore, da je cena predraga. V tem primeru mora tržnik to možnost premagati s popustmi ali na druge načine.
• Nadaljnje ukrepanje in vzdrževanje
  To pomeni, da morajo trgovci ohraniti zvestobo kupca izdelku, na primer stranke poklicati glede kupljenih izdelkov.
• Zapiranje
  V tej fazi mora tržnik znati ugotoviti, ali želi kupec izdelek kupiti ali ne, ta trenutek je treba izvesti zelo previdno, ker močno vpliva na odločitev o nakupu.

To je pregled od O Knowledge.co.id približno Osebna prodaja, Upajmo, da bo lahko prispeval k vašemu uvidu in znanju. Hvala za obisk in ne pozabite prebrati drugih člankov.