Opredelitev tržnega upravljanja, funkcije, cilji, koncepti in primeri
Opredelitev tržnega upravljanja, funkcije, cilji, koncepti, strategije in primeri: je prizadevanje za načrtovanje, izvajanje (ki je sestavljeno iz organiziranja, vodenja, usklajevanja) pa tudi nadzor ali nadzor tržnih dejavnosti v organizaciji za učinkovito in uspešno doseganje organizacijskih ciljev učinkovito.
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Popolna opredelitev, funkcija in obseg upravljanja izobraževanja
Opredelitev trženja
Trženje je vodstveni in proces, s katerim posamezniki ali skupine dobijo tisto, kar potrebujejo in želijo z ustvarjanjem, ponujanje in izmenjava izdelkov z vrednostjo drugim strankam ali vse dejavnosti, povezane z dostavo izdelkov ali storitev od proizvajalcev do potrošnikov potrošnik
Obstaja več opredelitev trženja, vključno z:
-
Philip Kotler (trženje) Trženje je človeška dejavnost, usmerjena v zadovoljevanje potreb in želja skozi postopek izmenjave.
-
Po mnenju Philipa Kotlerja in Armstronga je trženje družbeni in vodstveni proces, zaradi katerega posamezniki in skupine pridobijo tisto, kar potrebujejo in želijo z ustvarjanjem in izmenjavo izdelkov in vrednosti drugi ljudje.
-
Trženje je celoten sistem poslovnih dejavnosti, namenjen načrtovanju, oblikovanju cen, promociji, in distribucijo blaga, ki lahko zadovolji želje in doseže ciljne trge in cilje podjetja.
- Po mnenju W Stantona je trženje splošen sistem poslovnih dejavnosti, namenjenih načrtovanju, določanju, določanje cen, promocija in distribucija blaga in storitev, ki ustrezajo potrebam kupcev in kupcev potencial.
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Opredelitev, cilji in funkcije vodstvenega računovodstva po mnenju strokovnjakov
Trženjski management po mnenju strokovnjakov
Po Suparyanto & Rosad (2015: 1)
Trženjsko upravljanje je postopek analize, načrtovanja, organiziranja in upravljanja programov, ki vključujejo konceptualizacijo, oblikovanje cen, promocijo in trženje distribucija izdelkov, storitev in idej, namenjenih ustvarjanju in vzdrževanju donosnih izmenjav s ciljnimi trgi za doseganje ciljev podjetje.
Kotler in Keller (2009: 5)
- trženjsko upravljanje opredeljuje kot umetnost in znanost izbiranja ciljnih trgov in doseganja, ohranjanja, in naraščajoče stranke z ustvarjanjem, zagotavljanjem in sporočanjem velike vrednosti za stranke nadrejeni.
- Upravljanje trženja je postopek, ki se izvaja za analizo, načrtovanje in usklajevanje programov, ki koristi podjetju in ga lahko razlagamo tudi kot znanost izbire tržnega deleža, da bi ustvarili vrednost za kupca nadrejeni.
Glede na Daryanto (2011: 1)
Trženje je družbeni in vodstveni proces, s katerim posamezniki in skupine pridobijo potrebe in njihove želje z ustvarjanjem, ponujanjem in izmenjavo nekaj vrednega med seboj drugo ".
Po Swasthi (2009: 7)
- Trženje je funkcija, ki ima največji stik z zunanjim okoljem, medtem ko ima podjetje zgolj omejen nadzor nad zunanjim okoljem. Zato ima trženje pomembno vlogo pri razvoju strategije.
- Trženje je dejavnost, ki je v podjetju ni mogoče ločiti s trženjem podjetja lahko ohranijo svojo sposobnost preživetja, razširjajo informacije in dosegajo rezultate svojih izdelkov.
Dharmesta & Handoko, 1982
Upravljanje trženja je ena glavnih dejavnosti, ki jo podjetja izvajajo za ohranjanje kontinuitete, tako da se podjetje razvija in ustvarja dobiček. Proces trženja se začne veliko preden je blago proizvedeno in se ne konča s prodajo. Tržne dejavnosti podjetja morajo potrošnikom zagotavljati tudi zadovoljstvo, če želijo, da se njihovo poslovanje nadaljuje, ali pa imajo potrošniki boljši pogled na podjetje.
Ameriško združenje za trženje
so: Upravljanje s trženjem je načrtovanje, izvajanje in nadzor celotnega trženja, vključno s cilji oblikovanja ciljev tržne politike, tržne politike, tržne programe in tržne strategije, namenjene ustvarjanju izmenjav, ki ustrezajo tako posameznim kot ciljem organizacija.
Philip Kotler / Armstrong (2002: 14),
Prevod Wilhelmus W. Bakowatun: »Trženjsko upravljanje je analiza, načrtovanje, izvajanje in nadzor programov, zasnovanih za ustvarjajo, gradijo in vzdržujejo donosne izmenjave s ciljnimi kupci za doseganje ciljev organizacija "
Buchari Alma (2004: 130), “
Marketing Management načrtuje, usmerja in nadzira vse tržne dejavnosti v podjetju ali tržnem oddelku.
Lupiyo Adi (2006: 6) :
Upravljanje trženja je analiza, načrtovanje, izvajanje in nadzor programov, ki so bili načrtovani v letu 2007 odnos z železnimi borzami s potrošniki, ki so namenjene osebni koristi ali dobičku skupaj ".
Philip William J. Shultz
(v knjigi prof. Dr. H. Buchari Alma, »Upravljanje trženja in trženje storitev«, 7. tisk, 2005, str. 130), Upravljanje trženja je načrtovanje, usmerjanje in nadzor vseh tržnih dejavnosti podjetja ali dela podjetja podjetje.
John W. Mullins,
Trženjsko upravljanje je postopek analize, izvajanja, usklajevanja in nadzora programov, ki vključuje zasnovo, oblikovanje cen, promocijo in trženje distribucija izdelkov, storitev in idej, namenjenih ustvarjanju in vzdrževanju donosnih izmenjav s ciljnimi trgi za doseganje ciljev organizacija.
Peter R. Dickson,
Trženjsko upravljanje je veliko raznolikih organizacijskih dejavnosti, vključenih v razumevanje, kaj potrošniki želijo in kako se obnašajo.
Swastha (1995: 5)
in sicer analizo, načrtovanje, izvajanje in spremljanje programov, namenjenih ustvarjanju izmenjav s ciljnim trgom z namenom doseganja ciljev podjetja.
Sofyan Assauri (2004)
in sicer dejavnosti analiziranja, načrtovanja, usklajevanja in nadzora vseh dejavnosti, povezanih z oblikovanje in lansiranje izdelka, komunikacija, promocija in distribucija izdelka, oblikovanje cen in njegovo poslovanje z namenom zadovoljiti svoje stranke in hkrati doseči organizacijske cilje podjetja v dolgoročno.
Winardi,
"Upravljanje trženja je postopek odločanja, načrtovanja, spremljanja tržnih vidikov podjetja v povezavi s konceptom trženja v sistemu trženja."
William J. Stanton
in sicer analizo, načrtovanje, izvajanje in nadzor programov, katerih cilj je vstopiti v izmenjavo s ciljnim trgom, da bi dosegli določen cilj organizacija.
Boyd, Walker, Larreche, 1998
je postopek analize, načrtovanja, izvajanja, usklajevanja in nadzora tržnih programov, ki vključujejo politike izdelkov, cene, promocije in distribucijo izdelkov, storitve in ideje, ki jih je mogoče ponuditi za ustvarjanje in krepitev izmenjave koristi s ciljnimi trgi, da bi dosegli organizacijske cilje (Boyd, Walker, Larreche, 1998, str.16).
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Upravljavski informacijski sistemi - opredelitev, funkcije, cilji, procesi, zmogljivosti, primeri
Trženjski management
Trženjski management je prizadevanje za načrtovanje, izvajanje (ki je sestavljeno iz organiziranja, vodenja, usklajevanja) pa tudi nadzor ali nadzor tržnih dejavnosti v organizaciji za učinkovito in uspešno doseganje organizacijskih ciljev učinkovito.
V okviru funkcije tržnega upravljanja obstaja dejavnost analize, in sicer analiza, ki se izvede za ugotavljanje trga in tržnega okolja, tako da je mogoče ugotoviti, kako velika je priložnost za prevzem trga in kako velika grožnja je se mora soočiti.
Načrtovanje trženja
Določitev vsega pred izvedbo marketinških aktivnosti vključuje: cilje, strategije, politike in taktike, ki se izvajajo.
- Odpravite prihodnje negotovosti, če pride do sprememb zaradi negotovega stanja in stanja podjetja ali zunaj njega.
- Ker so bili cilji organizacije osredotočeni, se z načrtovanjem izognemo odstopanjem od ciljev.
- Čeprav je načrt drag, je ekonomičen, ker so bile vse dejavnosti osredotočene z vsemi stroški.
- Za vsako podjetje, izdelek ali blagovno znamko je potreben podroben načrt trženja.
Načrt mora vsebovati najmanj naslednje oddelke:
- Povzetek za vodstvo Predstavlja kratek pregled predlaganega načrta za hiter pregled s strani vodstva.
- Trenutne tržne razmere predstavljajo ustrezne osnovne podatke o trgu, izdelku, konkurenci in distribuciji.
- Analiza nevarnosti in priložnosti Ugotovite glavne grožnje in priložnosti, ki lahko vplivajo na izdelek.
- Cilji in vprašanja Določite cilje podjetja za izdelek na področjih prodaje, tržnega deleža, dobička in vprašanj, ki bodo vplivala na te cilje.
- Trženjska strategija predstavlja širok trženjski pristop, s katerim bomo dosegli cilje načrta.
- Akcijski program določa, kaj bo storjeno, kdo bo to storil, kdaj in s kakšno ceno.
- Budget Lab je napovedal dobiček in izgubo, ki napoveduje pričakovane finančne rezultate načrta.
- Nadzor Označuje, kako se bo spremljal potek načrta.
Izvajanje trženja
To je proces, ki tržne strategije in načrte pretvori v tržne ukrepe za doseganje ciljev. Izvajanje vključuje vsakodnevne mesečne dejavnosti, ki učinkovito izvajajo načrt trženja. Za to dejavnost je potreben akcijski program, ki privlači vse ali tudi vse dejavnosti formalna organizacijska struktura, ki ima lahko pomembno vlogo pri izvajanju strategije trženje.
Uspešno izvajanje je odvisno od več ključnih dejavnosti, in sicer:
Organiziranje trženjskih dejavnosti, in sicer:
- Proces ustvarjanja razmerja med funkcijo osebja in fizičnimi dejavniki (sredstvi), tako da morajo tržne dejavnosti lahko doseže prave cilje, med drugim: delitev dela, avtoriteto, odgovornost in poročanje delo.
- Cilj: vsak v organizaciji je odgovoren za izvajanje tržnih dejavnosti, ki so mu bile dodeljene, da se delo ne prekriva
Pogoste oblike v sodobnem marketinškem oddelku vključujejo:
- Funkcionalna organizacija, v kateri različne marketinške dejavnosti vodijo strokovnjaki funkcionalno: upravljanje prodaje, oglaševanje, tržne raziskave, storitve za stranke, upravljanje nov izdelek.
- Geografska organizacija, v kateri imajo zaposleni v prodaji in trženju določeno državo, regijo ali okrožje.
- Ta zaposleni kot organizacija za upravljanje izdelkov razvije celovito trženje in strategijo za določen izdelek ali blagovno znamko, če ima podjetje veliko zelo različnih izdelkov ali blagovnih znamk.
- Če ima podjetje, ki proda eno linijo izdelkov različnim vrstam trgov, organizacijo za upravljanje trga. Ta vodja je odgovoren za pripravo dolgoročnih in letnih načrtov za odličnost Glavna značilnost tega sistema je, da je podjetje organizirano po posebnih segmentih stranko.
Smer trženjskih dejavnosti, in sicer:
Podjetja, povezana z vsemi marketinškimi dejavnostmi, tako da je vse mogoče dobro izvesti, vključno z:
- Če pravilno oddajate ukaze, je treba na preprost način nadaljevati, potrebno je pojasnilo, da bo mogoče razumevanje in mora biti posvetovalne narave.
- Motivacija
- Vodenje
- Z usmerjanjem bodo zaznane vse deviantne dejavnosti in vodstvo lahko zagotovi motivacijo ustvariti nekaj, kar je v skladu s pričakovanji in tako doseči usklajevanje med člani organizacija / podjetje.
Koordinacija marketinških dejavnosti:
Prizadevanja za sinhronizacijo in poenotenje vseh marketinških dejavnosti znotraj organizacije za doseganje učinkovitih in uspešnih ciljev.
Načini za izvedbo učinkovitega usklajevanja na različne načine, in sicer:
- Izvajajo se jasni in jasni postopki in določi se rok.
- Usklajevanje poteka formalno prek vodje pomožnega osebja, nadzornikov in uradnikov za zvezo, vendar se neformalni stiki še vedno izvajajo.
Nadzor / evalvacija
Nadzor / ocena tržnih dejavnosti, in sicer:
Prizadevanja za zagotovitev navodil izvajalcem, da bodo vedno delovali v skladu z načrti, vključno z:
- Standardna določitev
- Nadzor dejavnosti ali inšpekcijskih pregledov
- Primerjava rezultatov s standardom
- Standardne korektivne dejavnosti
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Popolne funkcije, cilji in načela finančnega poslovodenja
Koncept tržnega upravljanja
Koncept tržnega upravljanja (koncept trženja)
Naloga podjetja je, da je glavna naloga določiti potrebe, želje in ocene ciljnega trga in se nato temu prilagoditi tako, da lahko dejavnosti podjetja dosežejo zadovoljstvo, ki ga želi trg, bolj učinkovito in uspešno kot konkurenco. V marketinškem konceptu je cilj donosen obseg prodaje. Dobiček iz obsega prodaje pa je treba doseči tudi tako, da potrošniki dobijo zadovoljstvo.
Koncept prodaje
Samo skrbite za obseg prodaje in dobiček, ne da bi kdaj pomislili na zadovoljstvo svojih strank.
Trženjski koncept trdi, da je ključno za doseganje organizacijskih ciljev določanje potreb in ciljni trg želi in zagotavlja želeno zadovoljstvo učinkoviteje in uspešneje kot tekmeci tekmovalec.
Trženjski koncept, ki je bil izražen na različne načine:
- Ugotovite, kaj želi trg, in to izpolnite.
- Naredite, kar je mogoče prodati, in ne poskušajte prodati tistega, kar se da narediti.
- Ljubite kupca, ne svojega izdelka.
- Naredi po svoje (Burger king)
- Vi se odločite (United Airlines)
- Narediti vse, kar je v moči, da bi cenili kupčev denar, ki je obremenjen z vrednostjo, kakovostjo in zadovoljstvom (JC. Penny).
V marketingu obstaja šest konceptov, ki so osnova za izvajanje tržnih dejavnosti organizacije, in sicer: koncept proizvodnje, koncept izdelka, koncept prodaje, koncept trženja, koncept socialnega trženja in koncept trženja globalno.
Koncept proizvodnje
Koncept proizvodnje trdi, da bodo potrošniki dali prednost izdelkom, ki so lahko dostopni in poceni. Ta koncept je usmerjen v proizvodnjo tako, da si prizadeva doseči visoko učinkovitost izdelkov in široko distribucijo. Tu je naloga vodstva proizvesti čim več blaga, saj se šteje, da potrošniki sprejemajo izdelke, ki so široko dostopni z njihovo kupno močjo.
Koncept izdelka
Koncept izdelka trdi, da bodo potrošniki dali prednost izdelkom, ki ponujajo najboljše kakovost, zmogljivost in lastnosti. Naloga vodstva tukaj je izdelovati kakovostne izdelke, saj velja, da imajo potrošniki visokokakovostne izdelke na videz z najboljšimi lastnostmi
Prodajni koncept
Koncept prodaje trdi, da bi se morale potrošniške organizacije, ki ostanejo same, lotevati agresivnih prodajnih in promocijskih prizadevanj.
Trženjski koncept
Trženjski koncept trdi, da je ključno za doseganje organizacijskih ciljev določanje potreb in ciljni trg želi in zagotavlja želeno zadovoljstvo učinkoviteje in uspešneje kot tekmeci tekmovalec.
Koncept socialnega trženja
Koncept socialnega trženja trdi, da je naloga organizacije določiti potrebe, želje in interese ciljnih trgov in zagotoviti zadovoljivo zadovoljstvo pričakuje, da bo učinkovitejša in uspešnejša od konkurentov, hkrati pa ohranja ali izboljšuje blaginjo potrošnikov in družbe.
Koncept globalnega trženja
V tem globalnem konceptu trženja izvršni direktorji s pomočjo dobrega strateškega upravljanja skušajo razumeti vse okoljske dejavnike, ki vplivajo na trženje. končni cilj je prizadevati si za izpolnitev želja vseh vpletenih podjetij.
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Razumevanje upravljanja naložb in portfelja ter primeri
Elementi tržnega upravljanja
Trženjski koncept je poslovna filozofija, ki trdi, da je zadovoljevanje potreb potrošnikov ekonomski in družbeni pogoj za preživetje podjetja (Basu Swasta in Irawan, 2001: 10).
Trženjski koncept je glavno načelo, ki vodi vsako tržno dejavnost. V skladu s tem konceptom mora podjetje vedno poskušati najti tisto, kar kupci potrebujejo, in izdelati izdelke ali storitve, ki ustrezajo tem potrebam.
Tako da lahko podjetje izboljša svoj napredek z zvestobo kupcev, ki ponavljajo nakupe. Poleg tega prav tako ne sme prezreti tehničnih značilnosti podjetja in zmožnosti odzivanja na potrebe kupci, določeni s strategijo in izbiro trgov, ki jih pokrivajo, in izdelke ponujen.
Trženjski koncept ima tri glavne elemente, ki vključujejo:
Usmerjenost k potrošnikom
Podjetja, ki so resnično pozorna na potrošnike, morajo biti pozorna na naslednje stvari:
- Ugotovite in razumejte osnovne potrebe potrošnikov, ki želijo biti oskrbovani
- Določite skupino kupcev, ki želijo biti cilj prodaje
- Določite izdelek in njegov tržni program
- Izvedite raziskavo o motivaciji potrošnikov
- Opredelite in izvedite dobro tržno strategijo
Usklajevanje in vključevanje v probleme
Da bi zagotovili optimalno zadovoljstvo strank, je treba vse obstoječe elemente uskladiti in integrirati. Poleg tega se je treba izogibati konfliktom znotraj podjetja ter med podjetjem in njegovimi konkurenti. Vsi deli podjetja se morajo zavedati, da njihova dejanja močno vplivajo na sposobnost podjetja, da ustvari in zadrži stranke.
Torej, vsi in vsi deli podjetja so vključeni v usklajena prizadevanja za zagotavljanje zadovoljstva strank, tako da je mogoče uresničiti cilje podjetja. Poleg tega morajo obstajati tudi prilagoditve in usklajevanje med izdelki, cenami in promocijami, da se ustvarijo menjalni odnosi s strankami. To pomeni, da se mora cena ujemati s kakovostjo izdelka, trud pa mora biti usklajen tudi z lokalnim časom in krajem.
Služenje dobička z zadovoljstvom kupcev
Dejavnik, ki dolgoročno določa podjetje, bo dobil dobiček, in sicer z malo zadovoljstva kupcev, ki ga lahko izpolni podjetje. To pomeni, da mora podjetje maksimirati zadovoljstvo kupcev, vendar mora podjetje ustvarjati dobiček, ne da bi to ogrožalo zadovoljstvo strank.
Tržna strategija
Povečana in ostrejša konkurenca je povzročila, da morajo biti podjetniki sposobni ohraniti svoje izdelke in celo zmagati. Podjetje mora biti sposobno izvesti pravo strategijo za preživetje svojih izdelkov.
Razumevanje tržne strategije po Williamu J. Stanton v Basu Swasta (2000: 85) je splošen sistem dejavnosti podjetja, ki ga sestavljajo cilji, ki jih je treba načrtovati, določanje cen, promocija in distribucija blaga in storitev, ki ustrezajo potrebam obstoječih in obstoječih kupcev potencial.
Številni dejavniki povzročajo, da podjetja močno spreminjajo svoje tržne strategije, med drugim:
- Življenjski cikel izdelka
Strategijo je treba prilagoditi fazam življenjskega cikla izdelka, in sicer fazam življenjskega cikla izdelka, in sicer uvedbi, rasti, zrelosti in stopnjam upada izdelka.
- Konkurenčni položaj podjetja na trgu (Konkurenčni položaj podjetja na trgu)
Strategijo je treba še vedno prilagoditi položaju podjetja v konkurenci, ne glede na to, ali je vodilno (vodja), izzivalec (izzivalec), privrženec (privrženec) ali pa samo dela na najmanjši tržni niši ki obstaja.
- Gospodarsko stanje
Trženje je treba prilagoditi razmeram in pogledu v prihodnost, ali je gospodarstvo v uspešnem stanju, visoki inflaciji ali recesiji.
Tako je v tržni strategiji tudi strateško načrtovanje, ki je stalen proces. Strateški načrt (strateški načrt) vključuje strategijo in podrobnosti o času izvajanja strategije, podrobnosti vključujejo:
- Tržna mešanica (tržna kombinacija) Kako bo ponujena komu (ciljni trg) in kako dolgo
- Viri podjetja, ki jih je treba uporabiti, in pričakovani rezultati
V bistvu tržna strategija vključuje strategijo izdelkov in tržno strategijo, kar je vse potrebno To stori podjetje, da se navadi, da na podlagi preudarkov redno izbira, katere trge in izdelke bo tržilo okolje. Dejavniki, na katere je treba biti pozorni, so prednosti in slabosti podjetja, cilji bodo dosežene, kolikšne bodo zmogljivosti in razpoložljivost ter navade in dejavnosti podjetja v tistem času to.
Obstoj trženjskih tehnik (trženjskih taktik), povezanih s trženjskimi strategijami, kaže, da lahko te tržne taktike oblikujemo v procesu odločanja. Politike v zvezi z izdelki ali storitvami vključujejo število blaga / storitev, ki jih bo podjetje ponudilo, storitev posebne storitve, ki jih podjetje ponuja za podporo prodaji blaga in storitev, in oblika blaga ali storitev, ki ponujen.
Izdelek je najpomembnejši element. ker s tem podjetje skuša zadovoljiti "potrebe in želje" potrošnikov. vendar odločitev ni obstajala, ker je izdelek / storitev zelo tesno povezan z izbranim ciljnim trgom. V tej marketinški mešanici bo spremenljivka opisana na naslednji način. Izdelek je vse, kar: lahko ponudi trgu, da zadovolji želje in potrebe (Philip Kotler, 2000: 448). Izdelek je tudi ključni element tržne ponudbe.
Načrtovanje tržne kombinacije se začne z oblikovanjem ponudbe, ki ustreza potrebam ali željam strank. Kupci bodo ponudbe ocenili na podlagi 3 osnovnih elementov, in sicer:
- Značilnosti in kakovost izdelka
- Kombinacija storitev in kakovost
- Primernost ponudbene cene
Kombinacija izdelkov je zbirka vseh izdelkov in enot izdelkov, ki jih določen prodajalec ponuja kupcem (Philip Kotler, 2000: 453). Strategija izdelka je strategija, ki jo izvaja podjetje, povezano z izdelkom, ki se trži. Strategija izdelka je povezana tudi z lastnostmi izdelka, zadovoljstvo kupcev pa mora biti glavna osnova za oblikovanje strategij izdelkov.
Pri izdelkih, ki so del modela pri odločanju, je treba učinkovito upoštevati več dejavnikov, in sicer:
- Analiza trga
Odločanje o izdelkih in analiza trga z ugotavljanjem potreb in želja kupcev.
- Spremljanje okolja
Ta dejavnost se izvede po izvedbi tržne analize, ki vključuje okoljske dejavnike.
- Določitev namena izdelka Tujuan
Vsaka ponudba je običajno povezana z naložbo v dobiček.
- Določitev tržne kombinacije
Ko so cilji izdelka določeni, nato določite tržno kombinacijo za dosego ciljev.
In težava, s katero se je treba soočiti in jo je treba upoštevati, je
- Katere spremenljivke tržne kombinacije je treba razviti za vsak ponujeni izdelek?
- Katere spremenljivke je najbolje izbrati med spremenljivkami tržnega mešanice?
- Razmisleki o razvoju trženjskih prizadevanj za izdelek?
Strategija izdelkov, ki jo podjetje uporablja pri trženju svojih izdelkov, se običajno vrti okoli spreminjanja mešanice izdelkov, nekateri pa ne spreminjajo mešanice izdelkov.
Strategije je mogoče izvajati na različne načine:
- Spremembe obstoječih izdelkov
To naj bi povečalo dobiček in zmanjšalo tveganja pri razvoju novih izdelkov. Te spremembe so lahko v obliki sprememb embalaže, oblikovanja, modela, dodajanja značilnosti in izboljšanja kakovosti.
- Mešajte razširitev izdelka
Podjetje povečuje število izdelkov.
- Izpopolnitev mešanice izdelkov
Načrtovana so prizadevanja za odpravo blaga, ki se šteje za manj donosno, zato naj bi bil dobiček večji.
- Strategija raznolikosti izdelkov
Razlikovanje izdelkov vključuje dejavnosti za spodbujanje razlik, ki obstajajo med izdelki podjetja in izdelki konkurentov, tako se podjetje izogiba cenovni konkurenci, vendar na podlagi tega, da je ta izdelek drugačen ali boljši od izdelka tekmovalec.
- Trgovati navzgor in trgovati navzdol
Ta strategija poudarja razširitev proizvodne linije in spremembe položaja izdelka. Trgovanje navzgor pomeni dodajanje prestiža obstoječi liniji izdelkov z nekaj večjo prodajo poceni izdelkov. Trgovina se izvaja z dodajanjem poceni blaga, tveganje je, da bo potrošnikom dalo vtis, da podjetje ne proizvaja vedno kakovostnega blaga.
- Razvoj novih uporab obstoječih izdelkov
Ta strategija se zasleduje z iskanjem novih načinov uporabe ali povečanja uporabe obstoječih izdelkov. To naj bi povečalo obseg prodaje in sam življenjski cikel.
Obstajajo tudi strategije blagovnih znamk, ki vključujejo:
a. Uporaba ločene blagovne znamke za vsak izdelek
b. Uporaba ene blagovne znamke za vse izdelke
c. Uporaba ene blagovne znamke za vsako skupino izdelkov
d. Uporaba kombinacije blagovnih znamk brez imena izdelka
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Opredelitev „operativnega upravljanja“ In (Cilj - Funkcije - Funkcija - Obseg - Primeri - Zahtevana področja)
Ključni koncept trženja
V bistvu morajo biti vse dejavnosti v podjetjih, ki se držijo koncepta trženja, usmerjene v zadovoljevanje želja in potreb kupcev / potrošnikov.
Trženjski koncept je predpostavka kupcev usmerjenih (zunanjih) tržnikov, da bodo potrošniki pripravljeni kupiti le izdelke, ki lahko zadovoljijo potrebe in zagotovijo zadovoljstvo. Tako je v središču dejavnosti podjetja poskušanje zadovoljiti kupca z razumevanjem opisanega vedenja potrošnikov v tržnih dejavnostih, ki vključujejo druge funkcionalne dejavnosti (npr. proizvodnja, finance, kadri in itd.).
Iz mnenj teh strokovnjakov lahko rečemo, da je koncept trženja novejša poslovna filozofija v menjalnih odnosih, ki pravi, da: Zadovoljstvo potrošnikov je ekonomski in socialni pogoj za preživetje podjetja z uporabo izdelkov, povezanih s proizvodnjo, storitvami in uporabo izdelka.
Trženje je mogoče bolje razumeti z opredelitvijo nekaterih njegovih ključnih konceptov, vključno z naslednjim:
Potrebe, želje in zahteve
Potrebe so osnovne človekove življenjske zahteve. Ljudje za preživetje potrebujejo zrak, hrano, vodo, oblačila in zavetje. Ljudje imajo tudi močno potrebo po rekreaciji, izobraževanju in zabavi. Te potrebe postanejo želja kadar je usmerjen na določen predmet, ki lahko zadovolji to potrebo.
Potrošnik v ZDA potrebuje hrano, morda pa si želi hamburgerjev, krompirčka in brezalkoholnih pijač. Oseba na Mauritiusu potrebuje hrano, morda pa potrebuje mango, riž, lečo in grah. Željo oblikuje družba.
Prošnja je želja po nekaterih izdelkih, podprta s plačilno sposobnostjo. Veliko ljudi si želi Mercedesa; le redki pa so si tega pripravljeni in sposobni privoščiti. Podjetja morajo meriti ne le, koliko ljudi želi njihove izdelke, ampak tudi, koliko ljudi jih je pripravljenih in sposobnih kupiti.
To razlikovanje izpostavlja kritike, ki pravijo, da "tržniki ustvarjajo potrebe" ali "tržniki ljudi spodbujajo k nakupu stvari, ki jih nočejo. Tržniki ne ustvarjajo potreb, temveč potrebe pred tržniki. Tržniki skupaj z drugimi družbenimi dejavniki vplivajo na željo. Tržniki lahko uvedejo idejo, da lahko Mercedes zadovolji človekovo potrebo po socialnem statusu. Vendar tržniki ne ustvarjajo potrebe po socialnem statusu.
Ciljni trg, pozicioniranje in segmentacija
Tržnik redko lahko zadovolji vsakogar na trgu. Ni vsem všeč enaka žita, hotelska soba, restavracija, avto, univerza ali film. Tržniki zato trg začnejo deliti na segmente.
Prepoznajo in profilirajo različne skupine kupcev, ki so lahko raje ali si želite raznoliko kombinacijo izdelkov in storitev s preučevanjem razlik demografsko. psihografijo in vedenje kupcev.
Po prepoznavanju tržnih segmentov se tržniki nato odločijo, kateri segmenti ponujajo največjo priložnost. Ta segment bo ciljni trg. Za vsak segment podjetje razvije trg, ki mu v mislih ciljnih kupcev predstavlja njegovo glavno prednost. na primer, Volvo svoje avtomobile razvija za kupce, ki jih skrbi predvsem varnost.
zato Volvo svoje avtomobile postavlja kot najbolj varne avtomobile. Podjetja bodo dosegla boljše rezultate, če bodo skrbno izbrala ciljni trg in pripravila ustrezen tržni program.
Ponudbe in blagovne znamke
Podjetja zadovoljujejo potrebe s predlogom vrednosti (predlog vrednosti). to pomeni vrsto ugodnosti, ki jih ponujajo strankam za zadovoljevanje njihovih potreb. Predlog nematerialne vrednosti je oprijemljiv s ponudbo, ki je lahko v obliki kombinacije izdelkov, storitev, informacij in izkušenj.
Blagovna znamka (blagovne znamke) je ponudba znanega vira. Blagovne znamke, kot je McDonald's, v mislih ljudi vzbudijo številna združenja, ki sestavljajo znamko: hamburgerji, zabava, otroci, hrana, hitra hrana, priročnost in ems loki. Vsa podjetja si prizadevajo ustvariti močno, všečno in edinstveno podobo blagovne znamke.
Vrednost in zadovoljstvo
Ponudba bo uspešna, če bo ciljnemu kupcu ponudila vrednost in zadovoljstvo. Kupci izberejo različne ponudbe glede na svoje dojemanje ponudbe, ki ponuja največjo vrednost. Vrednost odraža številne koristi, tako oprijemljive kot nematerialne, in stroške, ki jih zazna stranka.
Vrednost je kombinacija kakovosti, storitve in cene ("qsp"), ki se imenuje tudi "trije elementi vrednosti kupca". Vrednost narašča z naraščajočo kakovostjo in storitvami in obratno se zmanjšuje s povečevanjem kakovosti padajoče cene, čeprav imajo lahko tudi drugi dejavniki pomembno vlogo pri našem dojemanju rezultat.
Vrednost je pojem, ki je osrednjega pomena za njegovo vlogo pri trženju. Na trženje lahko gledamo kot na prepoznavanje, ustvarjanje, komuniciranje, dostavo in spremljanje vrednosti kupca. Zadovoljstvo odraža človekovo oceno njegove zaznane učinkovitosti izdelka (ali izida) glede na pričakovanja. Če delovanje izdelka ne ustreza pričakovanjem, je kupec nezadovoljen in razočaran. Če se učinkovitost izdelka ujema s pričakovanji, je kupec zadovoljen. Če učinkovitost izdelka presega pričakovanja, je stranka zadovoljna.
Trženjski kanal
Da bi dosegli ciljni trg, tržniki uporabljajo tri vrste tržnih poti. Komunikacijski kanali prenašajo in prejemajo sporočila ciljnih kupcev. Ti kanali vključujejo časopise, revije, radio, televizijo, pošto, telefon, panoje, plakate, datoteke, CD-je, kasete in internet.
Poleg tega, tako kot sporočamo sporočila z obrazno mimiko in oblačili, družba komunicirajo prek trgovskih izložb, zaslonov svojih spletnih mest in številnih medijev drugo. Tržniki vedno bolj uporabljajo enosmerne kanale, kot so e-pošta, blogi in brezplačne številke storitev, namesto enosmernih kanalov, kot je oglaševanje.
Tržniki uporabljajo distribucijske kanale za uvajanje, prodajo ali dostavo fizičnih izdelkov ali storitev strankam ali uporabnikom. distribucijski kanali vključujejo distributerje, trgovce, trgovce na debelo, drobno in zastopnike.
Tržniki uporabljajo tudi storitvene kanale za transakcije s potencialnimi kupci. Servisni kanali vključujejo skladišča, prevozniške družbe, banke in zavarovalnice, ki pomagajo pri transakcijah. Tržniki se soočajo z izzivom, kako izbrati najboljšo kombinacijo komunikacijskih, distribucijskih in storitvenih kanalov za svojo ponudbo.
Oskrbovalna veriga
Oskrbovalna veriga (oskrbovalna veriga) je daljša linija, ki se razteza od surovin do komponent do končnega izdelka. Dobavna veriga za ženske denarnice se začne z dobavo usnja in gre skozi strojenje, rezanje, proizvodnjo in trženje, preden lahko izdelek dostavi kupcu.
Vsako podjetje doseže le določen odstotek celotne vrednosti, ki jo ustvari sistem dobave vrednosti dobavne verige. Ko podjetje pridobi konkurenta ali razširi svoje poslovanje navzgor ali navzdol, je cilj zajeti večji odstotek vrednosti dobavne verige.
Tekmovanje
Konkurenca vključuje vse ponudbe in nadomestne izdelke, ki jih ponujajo konkurenti, tako dejanske kot potencialne, ki jih kupec lahko upošteva. Recimo, da namerava avtomobilsko podjetje za svoje avtomobile kupiti jeklo. Obstaja več ravni konkurence, s katerimi se lahko sooča. Podjetje lahko kupi jeklo iz ZDA Jeklo v ZDA ali nakup od tujih podjetij na Japonskem ali v Koreji.
Podjetje lahko tudi prihrani pri majhnih topilnicah, kot je Nucor stroške ali nakup aluminija pri Alcoi za nekatere avtomobilske dele za zmanjšanje teže avto. Podjetje lahko tudi namesto jekla kupi inženirsko plastiko za odbijače pri Saudi Basic Industries Corporation (SABIC), kupcu GE Plastics.
ZDA Jeklo očitno preozko razmišlja o konkurenci, s katero se sooča, če kot konkurente vidi le podobna jeklarska podjetja. Pravzaprav so ZDA dolgoročno gledano Nadomestni izdelki lahko ogrožajo jeklo bolj kot katera koli druga jeklarska družba.
Trženjsko okolje
Trženjsko okolje je sestavljeno iz delovnega okolja in širokega okolja. V delovno okolje so vključeni akterji, ki sodelujejo pri izdelavi, distribuciji in promociji ponudbe. Sem spadajo podjetja, dobavitelji, distributerji, trgovci in ciljne stranke.
V skupini dobaviteljev so dobavitelji materiala in dobavitelji storitev, kot so tržnoraziskovalni inštituti, oglaševalske agencije, banke in zavarovalnice, prevozniške družbe in podjetja telekomunikacije. Med distributerje in trgovce spadajo agenti, posredniki, predstavniki proizvodnje in drugi, ki pomagajo pri iskanju in prodaji strankam.
Široko okolje je sestavljeno iz šestih komponent: demografsko okolje, gospodarsko okolje, fizično okolje, tehnološko okolje, politično-pravno okolje in družbeno-kulturno okolje. Tržniki bi morali biti pozorni na trende in razvoj v teh okoljih ter pravočasno prilagoditi svoje tržne strategije. (Philip Kotler in Kevin Lane Keller, 2009: 12)
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: 14 Razlaga načel upravljanja po mnenju strokovnjakov
Funkcija tržnega upravljanja
- Da bi dobili raziskave kupcev ali potrošnikov
- Da bi lahko razvijali izdelke
- Komuniciranje s potrošniki in promocija potrošnikov je enostavno.
- Upravljanje trženja deluje kot strategija distribucije
- Funkcija za določanje cen izdelkov in zagotavljanje storitev potrošnikom
Naloge tržnega upravljanja
- Cilj preučevanja potreb ali želja potrošnikov
- Prizadeva si za razvoj izdelkov ali konceptov izdelkov za potrebe in zadovoljstvo potrošnikov ali trga
- Prizadeva si za oblikovanje izdelkov in razvoj embalaže in blagovnih znamk
- Prizadeva si za organizacijo distribucije in preverjanje prodaje
- Prizadeva si za ustvarjanje uspešnih in uspešnih tržnih komunikacij
- Cilj je določiti ceno, da bi dobili donosno donosnost naložbe.
Preberite tudi članke, ki so lahko povezani: Opredelitev upravljanja s kadri in njegove funkcije ter cilji
Primer tržnega upravljanja
Pegasus Sport International
Pegasus Sports International je proizvajalec dodatne opreme rolanje poprodajni trg (poprodajni trg) je novoustanovljena in razvijajoča se storitev Skatetours, ki vodi stranke na poti. Sodelovanje s trgovino drsati lokalno, Pegasus Sports ponuja veliko priložnost.
Drsanje je danes zelo priljubljen šport. Pegasus Sports bo začel s prodajo izdelkov prek svojega spleta. Ta potrošniški pristop "Dell" omogoča Pegasus Sportsu, da doseže višje marže in ohranja tesne odnose s strankami.
Pegaz vstopa v prvo leto delovanja. Izdelki so bili dobro sprejeti, trženje pa je bilo ključno za razvoj blagovne znamke in zavedanje izdelkov ter rast baze strank. Pegaz ima dobre informacije o trgu, te informacije bodo še izboljšane razumeti, koga oskrbujejo, kakšne so njihove posebne potrebe in kako komunicirati dobro
Ciljni trg Pegaz:
- Rekreacija
- Fitnes
- Hitrost
- Hokej
- Ekstremno
Profil stranke Pegaz na splošno sestavljajo geografski, demografski in vedenjski dejavniki.
- Geografsko
Pegaz ne določa geografskega ciljnega območja, vendar je skupno ciljno prebivalstvo 31 milijonov uporabnikov.
- Demografski podatki
Med moškimi in ženskami je skoraj enako razmerje. Starost 13–46 let, pri čemer je bilo 48% skupine starih približno 23–24 let.
- Vedenjski dejavniki
Uporabniki uživajo v fitnes aktivnostih kot dejavnostih, ki jih lahko uživajo sami.
Pegasus ponuja drsalni skupnosti široko paleto dodatkov za vse drsalne različice. Pegasus daje prednost trem stvarem, in sicer kakovostni izdelavi, najboljšemu oblikovanju in storitvam za stranke.
Pegaz se bo razlikoval po trženju izdelkov, ki prej igralcem niso bili na voljo drsati. Število igralcev drsati ni omejeno samo na ljudi v kraju ali starostni skupini, zato obstaja svetovni trg.
Najhitreje rastoči segment tega športa je fitnes segment, zato si bo Pegasus prizadeval za trženje v tej skupini. Drug trend je skupinsko drsanje. Tržni trendi kažejo nenehno rast v vseh smereh drsanje. Rast trga je po vsem svetu zaradi velikega števila podjetij običajno stabilna drsalke, in ceno drsati ki gre navzdol.
Naslednja SWOT analiza opisuje glavne prednosti in slabosti podjetja ter opisuje obstoječe grožnje in priložnosti.
- Moč
Odlične in strokovne panožne izkušnje in obeti, kreativno oblikovanje izdelkov je tudi praktično ter učinkovita in uspešna uporaba poslovnega kapitala.
- Slabost
Odvisnost od zunanjega kapitala, pomanjkanje prodajna promocija, in težave pri razvoju prepoznavnosti blagovne znamke
- Priložnost
Sodelovanje v rastočih panogah, znižani stroški izdelkov in sposobnost spodbujanja poslovanja
- Grožnja
Konkurenca drugih, bolj uveljavljenih podjetij, gospodarska recesija in objava študij, ki dvomijo o varnosti izdelkov.
Pegasus Sports oblikuje svoj trg. čeprav obstaja več podjetij, ki izdelujejo zaslone in folija ki ga uporabljajo nekateri igralci drsalke, Pegasus Sports je edina znamka, posebej zasnovana za igralce drsati. Torej drugo podjetje, ki dela folija ali laik ni štel za tekmeca Pegasus Sports.
Za zdaj Pegasus Sport ponuja več izdelkov. Prvi razviti izdelki so bili Blade Boots, pokrovi koles in okvirji rolerji, ki omogoča igralcem drsati doseči igrišče drsati več. Drugi izdelek so zasloni SkateSails, zasnovani posebej za drsanje. Tretji izdelek SkateAid, ki bo izdelan do konca leta.
Ključ do uspeha Pegasusa je oblikovanje in izdelava izdelkov po željah kupcev, zadovoljstvo strank pa je najpomembnejše. Kot novoustanovljeno podjetje obstaja za Pegaz več pomembnih vprašanj, in sicer ustanovitev podjetja drsati vodilno podjetje, ki si prizadeva za nadzorovano rast, ki narekuje, da odhodki za plače ne bodo nikoli presegali prihodkovne osnove, in vedno pazi na zadovoljstvo strank.
Ključno za tržno strategijo je osredotočenost na igralce drsati, hitrost, zdravje, kondicija in rekreacija. Pegaz in pokriva približno 80% celotnega trga, ker Pegaz izdeluje izdelke za različne segmente. Pegaz je sposoben služiti skoraj vsem segmentom.
Pegasus Sports International Mass in zagotovite dodatke drsanje najboljše za stranke. Tržni cilj Pegaza je četrtletno ohranjati pozitivno in močno rast enakomerno povečevanje tržnega prodora in nižji stroški pridobivanja strank za 1,5% na četrtletje.
Finančni cilj Pegaza je povečati stopnjo dobička za 1% na četrtletje z učinkovitostjo in vzpostavitvijo ekonomije obsega, ohraniti pomemben proračun za raziskave in razvoj ter tri leta dosegati dvomestne do tromestne stopnje rasti najprej.
Ciljni trg izdelkov Pegasus je skupina za fitnes in prosti čas, saj sta ti dve skupini najhitreje rastoči skupini. Pegaz se bo postavil kot podjetje za dodatke drsanje vodilni. Pegaz je kupec podjetja kupec.
Edini cilj Pegaza je, da se postavi kot vodilno podjetje na področju drsati na domačem in mednarodnem trgu. Trženjska strategija bo najprej ustvarila ozaveščenost kupcev o ponujenih izdelkih in storitvah, nato pa jo razvila skupaj s kupci. Druga tržna metoda so oglasi, objavljeni v različnih industrijskih revijah.
Trženjska mešanica Pegasus vključuje oblikovanje cen na podlagi maloprodajne cene na izdelek, neposredno distribucijo strankam po tem bodo uporabili trgovce na drobno, oglaševanje in promocijo z različnimi metodami ter storitve za stranke, ki jih je treba ustrezno doseči cilj.
Pegaz ima veliko prednost, da je v središču sveta drsanje, Benetke, Kalifornija. Pegaz bo lahko vzpostavil ugodne lokacije s sodelovanjem z več igralci drsati ki živijo na tem območju.
Finančni oddelek bo ponudil pregled Pegasusovih financ, povezanih s tržnimi dejavnostmi. Pegaz meni, da so podatki o napovedi prodaje konzervativni. Pegaz bo povečal prodajo, če bo oglaševalski proračun to dopuščal. Napovedovanje obremenitve se bo uporabljalo kot orodje za vzdrževanje ciljev oddelkov in po potrebi zagotavljanje kazalnikov.