Upravljanje učinkovitosti - opredelitev, postopek, primeri, koncepti in pomen
Ozadje
Upravljanje učinkovitosti - opredelitev, postopek, primeri, koncepti in pomen - Delovna produktivnost / uspešnost je postala središče pozornosti različnih skupin, tako vlade kot podjetij ali organizacij na splošno. Tako velika pozornost produktivnosti / zmogljivosti je razumljiva, ker vključuje učinkovitost in učinkovitost uporabe človeških virov pri doseganju ciljev, ki si jih je zastavilo podjetje organizacija. Med različnimi sistemi, ki lahko vplivajo na produktivnost človeških virov, so sistemi za upravljanje uspešnosti in razvoj kariere.
Sistem za upravljanje uspešnosti
Sistem vodenja uspešnosti je v bistvu tisto, kar se na splošno imenuje ocena uspešnosti. Opredelitev upravljanja uspešnosti se začne od faze načrtovanja uspešnosti z določitvijo, kaj ali kaj se naredi je treba doseči in katere dejavnosti je treba izvesti, da se to doseže, in na koncu ocena tega dosežka sam. Sam sistem vodenja uspešnosti ima več ciljev, ki jih je mogoče oceniti, in sicer oceno, ki se osredotoča na: posamezni zaposleni, ocene, ki se osredotočajo na proces opravljanja dela, in ocene, ki se osredotočajo na rezultate ali rezultate izhodov.
Poleg sistema vodenja uspešnosti je še en sistem, ki naj bi vplival na produktivnost / uspešnost zaposlenih, sistem razvoja kariere. Dober sistem za razvoj kariere bo lahko zagotovil visoko motivacijo zaposlenim, pri katerih imajo zaposleni visoko uspešnost dobri bodo dobili dobro kariero in obratno, tako da bodo zaposleni motivirani za povečanje produktivnosti / uspešnosti.
Gledano z vidika delovne sile, karierni razvoj ponuja pregled prihodnjih poklicnih poti ki bo prišel v organizacijo in bo pokazal njen dolgoročni interes zaposlenih. Organizaciji razvoj kariere zagotavlja razpoložljivost zaposlenih, ki bodo v prihodnosti zasedli prosta delovna mesta.
Opredelitev učinkovitosti
Uspešnost je strateški in integriran proces, ki podpira organizacijski uspeh z razvojem kadrovske uspešnosti. Pri upravljanju uspešnosti se razvijejo kadrovske zmogljivosti kot posamezni sodelavci in del skupine s skupnim postopkom med menedžerji in posamezniki, ki temelji bolj na dogovoru kot na navodilih. Ta sporazum vključuje cilje (cilje), zahteve po znanju, spretnosti in sposobnosti ter razvoj uspešnosti in načrtovanje osebnega razvoja.
Kaj je upravljanje uspešnosti?
Cilj vodenja uspešnosti je izboljšati in spodbuditi zaposlene, da delajo navdušeno, učinkovito, učinkovito in produktivno ter v skladu z pravilen delovni proces, tako da se z razvojem veščin, sposobnosti in potencialov, ki jih ima kadrovska služba, dosežejo optimalni delovni rezultati Ta interaktivna narava bo povečala motivacijo in okrepila človeške vire ter tvorila okvir za razvoj uspešnosti. Upravljanje uspešnosti lahko spodbudi tudi aktivno sodelovanje vsakega člana organizacije za doseganje ciljev organizacija z oblikovanjem posameznih in skupinskih ciljev ter z razvojem njenega potenciala doseči cilj.
Preberite tudi: Upravljanje logistike
Razumevanje upravljanja uspešnosti
Uspešnost je strateški in integriran proces, ki podpira organizacijski uspeh z razvojem kadrovske uspešnosti. Pri upravljanju uspešnosti se razvijejo kadrovske zmogljivosti kot posamezni sodelavci in del skupine s skupnim postopkom med menedžerji in posamezniki, ki temelji bolj na dogovoru kot na navodilih. Ta sporazum vključuje cilje (cilje), zahteve po znanju, spretnosti in sposobnosti ter razvoj uspešnosti in načrtovanje osebnega razvoja.
- Po mnenju Bacala (2001: 3) je upravljanje uspešnosti neprekinjena komunikacija, ki se izvaja na partnerski osnovi med zaposlenim in njegovim neposrednim nadzornikom.
- Medtem pa je po Ruky (2001: 6) upravljanje uspešnosti povezano s podjetji, dejavnostmi ali programi, ki ki jih vodijo in izvajajo vodje organizacij za načrtovanje, usmerjanje in nadzor uspešnosti zaposlenih.
Cilji upravljanja uspešnosti
Cilj vodenja uspešnosti je izboljšati in spodbuditi zaposlene, da delajo navdušeno, učinkovito, učinkovito in produktivno ter v skladu z pravilen delovni proces, tako da se z razvojem veščin, sposobnosti in potencialov, ki jih ima kadrovska služba, dosežejo optimalni delovni rezultati Ta interaktivna narava bo povečala motivacijo in okrepila človeške vire ter tvorila okvir za razvoj uspešnosti. Upravljanje uspešnosti lahko spodbudi tudi aktivno sodelovanje vsakega člana organizacije za doseganje ciljev organizacija z oblikovanjem posameznih in skupinskih ciljev ter z razvojem njenega potenciala doseči cilj.
Upravljanje uspešnosti je zelo koristno za nadrejene, podrejene in organizacije. Za nadrejene upravljanje uspešnosti olajša dokončanje dela podrejenih, tako da se nadrejeni ne bodo več trudili usmerjati svojih dejavnosti vsak dan, ker podrejeni že vedo, kaj storiti in kaj doseči, ter predvideti morebitne ovire, ki se pojavijo se pojavijo.
Preberite tudi:Industrijsko gospodarstvo
Koncept upravljanja uspešnosti
Naraščajoča kakovost človeških virov se bo pokazala v opravljanju kadrovskih nalog pri opravljanju njihovih nalog in vlog v skladu z zahtevami Organizacije, torej prizadevanja upravljanje in razvijanje individualne uspešnosti v organizaciji je zelo pomembno pri gradnji in razvoju sposobnosti organizacije, da lahko igra optimalno vlogo v Javno. V zvezi s tem je upravljanje uspešnosti zelo strateški dejavnik v prizadevanjih za nenehno izboljševanje in razvijati individualno uspešnost v skladu s spremembami, tako notranjimi zahtevami organizacije kot tudi zahtevami, ki izhajajo iz zunanji dejavniki.
Iz zgornjega razumevanja je upravljanje uspešnosti proces, ki lahko spodbudi razvoj uspešnosti tako posameznikove, skupinske kot organizacijske uspešnosti boljše ovratnice in kakovost z nenehno komunikacijo med vodji in zaposlenimi v skladu s pričakovanji organizacija.
Upravljanje uspešnosti se osredotoča na prizadevanja, da bi bila uspešnost v središču pozornosti pri izboljšanju in razviti individualno in timsko uspešnost, tako da lahko vse bolj prispevajo k organizaciji v skladu s cilji organizacija. Tako upravljanje uspešnosti v organizaciji zavzema pomemben položaj pri izboljšanju organizacijske uspešnosti, kar bo zelo odločilno za trajnost organizacije.
Preberite tudi: Razumevanje ekonomskega sistema po mnenju strokovnjakov
Razmerje med vrednotenjem in upravljanjem uspešnosti
Vrednotenje uspešnosti in upravljanje uspešnosti sta medsebojno povezana, ker pri vodenju dela obstaja ocena uspešnosti. To je razvidno spodaj. Osnovno načelo izvajanja upravljanja uspešnosti je sposobnost izvajanja upravljanja uspešnosti v organizaciji, imeti je treba osnovne predpogoje, ki so mora biti izpolnjena v organizaciji, ena izmed njih je, da obstaja standardiziran in upoštevan postopek cikla upravljanja uspešnosti, na katerem se je treba delati skupaj to je:
- Načrtovanje uspešnosti v obliki določanja celotnih kazalnikov uspešnosti z različnimi strategijami in delovnimi programi, potrebnimi za doseganje želene uspešnosti.
- Izvajanje, pri katerem se organizacija premika v skladu z načrtovanimi načrti, če pride do sprememb zaradi novega razvoja, potem te spremembe izvedite.
- Ocena uspešnosti, ki naj bi analizirala, ali je izvedba uspešnosti v skladu z vnaprej določenim načrtom. Vse to mora biti kvantitativno.
Cikel upravljanja uspešnosti
Faze upravljanja uspešnosti vključujejo stopnjo določanja ciljev in določanje želenih ciljev vedenjsko usmerjeno, zagotavljanje potrebne podpore, vrednotenja in razvoja ter zagotavljanje hvaležnost. Postopek upravljanja uspešnosti vključuje načrtovanje, poučevanje in pregledovanje. Pri načrtovanju se ugotovi in določi raven uspešnosti, kakšni so cilji in kako se obnašati doseči cilj. Pri inštruiranju se vrednotenje, podpora in usmerjanje sproti izvajajo z razpravo dvosmerna smer. V postopku pregleda se opravi ocena dosežka in določenih ciljev, rezultati pa se uporabijo kot povratna informacija.
Merjenje uspešnosti je ena temeljnih stvari pri upravljanju uspešnosti. koristno kot osnova za zagotavljanje povratnih informacij in določanje močnih točk za razvijati prihodnjo uspešnost ter prepoznati slabosti kot sredstvo za popravek in razvoj. Ta korak je odgovor na dve glavni vprašanji, in sicer ali smo ravnali pravilno in ali smo to storili dobro.
Preberite tudi: Menedžerska ekonomija
Glavna težava pri merjenju uspešnosti je, da smo izmerili stvari, ki so strateške in dodajajo vrednost splošni strategiji organizacije. Druga težava, na katero je treba biti pozoren, je preveč usmerjena v rezultate in ignoriranje procesov, sistemov plačilo, ki ne podpira uspešnosti, in meritve, ki ne temeljijo na skupinskem poslovanju struktur.
Vrednotenje uspešnosti ima drugačen poudarek, odvisno od ravni vodenja. Za višje vodstvo je vrednotenje osredotočeno na cilje organizacije in njeno sposobnost doseganja ključnih rezultatov. Raven srednjega vodje se uravnoteženo osredotoča na doseganje ciljev, sposobnosti in standardnih nalog podjetja. Za administrativne uslužbence je poudarek na ocenjevanju sposobnosti za izvajanje standardnih nalog in rezultatov, medtem ko je na ravni operaterja poudarek predvsem na rezultatih.
Metoda ocenjevanja uspešnosti
Vrednotenje uspešnosti je nadaljnja dejavnost iz dejavnosti merjenja uspešnosti in razvoja kazalnikov uspešnosti; Zato se mora pri izvajanju ocen uspešnosti voditi z dogovorjenimi in uveljavljenimi ukrepi in kazalniki. Vrednotenje uspešnosti je tudi postopek povratnih informacij o preteklem delovanju, ki je koristen za povečanje prihodnje produktivnosti. Ocenjevanje uspešnosti kot stalni postopek zagotavlja informacije o uspešnosti glede na cilje cilj.
Vrednotenje uspešnosti je dejavnost, s katero se oceni ali vidi uspeh in neuspeh pri izvajanju dodeljenih nalog in funkcij. v zvezi s tem je uspeh ali neuspeh podjetja pri uresničevanju vizije in poslanstva pri uresničevanju njegovega poslanstva njegovo podjetje. Vrednotenje uspešnosti je analiza in razlaga uspeha ali neuspeha dosežka uspešnosti.
Vrednotenje uspešnosti služi:
- Poznavanje stopnje uspešnosti in neuspešnosti delovanja organizacije.
- Priskrbite prispevek za premagovanje obstoječih težav. Z ocenjevanjem uspešnosti je razvidno, ali doseganje rezultatov, napredek in ovire, s katerimi se srečujemo v letu 2007 izvajanje misije je mogoče oceniti in preučiti, da bi v prihodnosti izboljšali izvajanje programov / dejavnosti pridi.
Preberite tudi: Segmentacija trga je
Metoda ocenjevanja
Tehnike, ki se uporabljajo pri ocenjevanju uspešnosti, vključujejo:
Analiza stroškov in koristi
Ta analiza se izvede z opredelitvijo postavk, ki so koristi, in postavk, ki so stroški; ki je lahko oprijemljiv (dejanski) in neopredmeten (neresničen), pri analizi stroškov in koristi je to problem Upoštevati je treba izbrane izdelke in vrednost ali ceno teh izdelkov.
Način ocenjevanja programov in politik je sestavljen iz treh vrst, in sicer:
- Psevdo vrednotenje
Je vrednotenje, ki uporablja opisno metodo za pridobivanje veljavnih in zanesljivih informacij o rezultatih politike, ne da bi se poskušali pozanimati o koristih ali vrednosti teh rezultatov za posameznike, skupine ali skupine Javno.
- Formalna ocena
Ali je ocena, ki z opisno metodo daje veljavne in zanesljive informacije o rezultatih politike, s izvajati ocene na podlagi ciljev političnega programa, ki so jih uradno napovedali oblikovalci politike in skrbniki programov.
- Teoretično vrednotenje odločitev.
Vrednotenje, ki uporablja opisni pristop za pridobivanje veljavnih in zanesljivih informacij odgovorni za rezultate politike, ki jih različni akterji izrecno ocenjujejo Politika.
Prednosti upravljanja uspešnosti
In po Wibowoju "2010" upravljanje uspešnosti prinaša koristi celotnemu podjetju, menedžerjem in tudi vsakemu posamezniku v organizaciji. Tukaj je razlaga:
Preberite tudi: Razumevanje kreativne ekonomije
Prednosti za podjetje
- Kot referenca za prilagajanje organizacijskih ciljev timskim in individualnim ciljem pri izboljšanju uspešnosti zaposlenih.
- Povečati delovno zavzetost zaposlenih.
- Izboljšati proces usposabljanja in razvoja.
- Izboljšati spretnosti zaposlenih.
- Kot prizadevanje za nenehno izboljševanje in razvoj.
Prednosti za menedžerje
- V pomoč pri prizadevanjih za razvrstitev pričakovanj glede uspešnosti in vedenja.
- Za izboljšanje uspešnosti ekip in posameznih delavcev.
- Ponuditi priložnosti za uporabo kakovostnega časa.
- Kot prizadevanje za zagotavljanje nefinančnih nagrad zaposlenim.
- Za pomoč zaposlenim, ki imajo slabše rezultate.
Ugodnosti za vse zaposlene
- Kot informacije o vlogah in ciljih zaposlenih.
- Spodbujati in podpirati uspešnost zaposlenih.
- Za pomoč pri razvoju uspešnosti in sposobnosti zaposlenih.
- Kot priložnost, da izkoristite kvaliteten čas.
- Kot osnova za objektivnost in poštenost pri merjenju uspešnosti.
Zahteve za upravljanje uspešnosti
Pri izvajanju upravljanja uspešnosti obstaja več orodij in zahtev, nekatera od teh orodij so na primer Upravljanje kakovosti ISO, Malcolm Baldridge “MBNQA”, Lean Six Sigma, Balanced Scorecard “BSC”, Six Sigma in itd. Ne glede na orodje, ki se uporablja za izvajanje upravljanja uspešnosti, pa mora izpolnjevati naslednje osnovne zahteve:
Preberite tudi:Razumevanje modernizacije po mnenju strokovnjakov
- Podjetje mora imeti jasno strategijo, da bi uresničilo svoje cilje.
- Podjetje ima ključne kazalnike uspešnosti, ki se merijo količinsko, imajo cilje, ki jih je treba doseči, in imajo jasne roke.
- Obstaja pogodba o izvedbi, kjer so merila uspešnosti določena v obliki dogovora med podrejenimi in nadrejenimi.
- Obstaja standardiziran cikel upravljanja uspešnosti, ki se ga držijo vsi elementi podjetja, in sicer v obliki načrtovanja, izvajanja, spremljanja in vrednotenja uspešnosti.
- Obstajajo nagrade in kazni, ki so v podjetju konstruktivne in dosledne.
O tem je razprava Upravljanje učinkovitosti - opredelitev, postopek, primeri, koncepti in pomen Upam, da lahko ta pregled vsem vam doda vpogled in znanje, najlepša hvala za obisk. 🙂 🙂 🙂