Закрывать
Меню

Устное и письменное общение

Устное и письменное общение - определение, характеристики, типы, принципы, термины, формы, сильные и слабые стороны - Для этого обсуждения мы рассмотрим примерно Устное и письменное общение который в данном случае включает определение, характеристики, типы, принципы, термины, формы, преимущества и недостатки, поэтому для лучшего понимания и понимания см. полный обзор ниже.

Устное и письменное общение

Понимание устного общения Komunikasi

Быстрое чтениепоказывать
1.Понимание устного общения Komunikasi
1.1.Характеристики устного общения
1.2.Типы устного общения
1.2.1.Живое устное общение
1.2.2.Косвенное устное общение
1.3.Принципы устного общения
1.3.1.Звук
1.3.2.Звук
1.3.3.Тон
1.4.Преимущества и недостатки устного общения
1.4.1.1. Преимущества устного общения
1.4.2.2. Отсутствие устного общения
1.5.Способы увеличения успеха в устном общении
2.Определение письменного общения
2.1.Формы письменного общения
2.2.Принципы письменного общения
2.3.Требования к письму Письменное общение
2.4.Поделись этим:

Устное общение - это форма общения путем устного высказывания слов собеседнику. Обычно устное общение может происходить в условиях личного общения или индивидуального общения.

instagram viewer

Например, при общении лицом к лицу, кроме того, это словесное общение также может осуществляться через устройство в виде компьютера, который был установлен. оборудованные удаленными конференц-залами (компьютерная телеконференция), также возможна личная встреча через систему видеонаблюдения (система видеонаблюдения). Кабельное телевидение).

Также читайте статьи по теме: Словарный запас - определение, примеры, характеристики, типы, термины, функции и цели

Характеристики устного общения

Ниже приведены некоторые характеристики устного общения, состоящие из:

  • Лицом к лицу, эта система полагается на участников общения и может происходить только в том случае, если есть люди, которые встречаются лицом к лицу.
  • Связанный с пространством, этот коммуникационный процесс привязан к используемому месту или пространству, те, кто не находится на месте, не смогут участвовать в общении.
  • Ограниченное по времени, это общение может происходить только в одно и то же время, если вы хотите, чтобы сообщение было услышано другими. Это должно отличать его от других систем связи после изобретения технологии связи с использованием кассет, целлулоида, бумаги и т. Д.
  • Использование доминирующих органов в виде рта и ушей, хотя могут быть добавлены глаза. Устное общение использует только коммуникативные ресурсы в форме человеческого тела, а именно их пять чувств, конечно, есть невербальные аспекты. Словесный, который играет роль в поддержке этого общения, может быть в форме стиля одежды, мимики, жестов, которые могут иметь иметь в виду.
  • Подчеркивает внешний вид, то есть каждый, кто хочет вести устное общение, считает Явление, особенно готовность пяти чувств стать медиумом и в то же время посланием в процессе коммуникация.

Типы устного общения

Ниже приведены несколько типов устного общения, состоящие из:

  1. Живое устное общение

Это прямое устное общение - это устное общение, которое происходит без каких-либо посредников, расстояния и инструментов или средств коммуникации, используемых для общения.

  1. Косвенное устное общение

В отличие от случая с косвенным вербальным общением, в котором используются средства массовой информации или посреднические инструменты. в виде телефона, компьютера, телевидения или других средств передачи информации или информации для общаться.

Принципы устного общения

Ниже приведены некоторые принципы устного общения, состоящие из:

  • Звук

Голос - это вибрация воздуха, проходящая через голосовые связки в горле. Звук здесь также делится на два типа, а именно: Живой звук, он же звук, возникающий из гласных, которые являются гласными. Звуки смерти, или звуки, исходящие от согласных, которые являются согласными. Даже физические условия могут различать голос человека, когда он произносит свой голос, например: Бинденг (трудно звучать) носовой) из-за гриппа, охриплости из-за отсутствия голоса, Lisp (затрудненное звучание согласных) и заикание (затрудненное звучание плавно).

Также читайте статьи по теме: Связь

  • Звук

Звук - это вибрация воздуха, возникающая из-за трения двух или более предметов.

  • Тон

Тон - это интонация или уровень звука. Так что есть базовый тон, который может служить ориентиром для кого-то в проецировании своего голоса. Что касается двух типов тона в человеке, а именно: пронзительный или высокий тон и басовый или низкий или тяжелый тон.

Преимущества и недостатки устного общения

Ниже перечислены некоторые из недостатков устного общения, в том числе:

1. Преимущества устного общения

Создание прямой обратной связи, не дожидаясь ответа от коммуникатора, Может предоставить более подробное и ясное объяснение и ведет к прямому участию или ответу со стороны общаться.

2. Отсутствие устного общения

Требует адаптации или корректировки условий и ситуаций перед общением, Требуется более подробное описание и объяснение. Трудно задокументировать без инструмент помощи запись.

Способы увеличения успеха в устном общении

Ниже приведены несколько способов повысить успешность устного общения, в том числе:

  1. Понимание материала, Одним из важных факторов, которые повлияют на ваш успех в устном общении, является понимание материала, который вы хотите донести.
  2. Говорящая способность, В общении важно не только то, насколько вы умны, но и насколько успешно вы донесли идею или идею до слушателя.
  3. Не скучно
  4. Уверенность, Вы не поверите, но уверенность в себе очень влияет на успех устного общения. Чтобы стать уверенным в себе человеком, который ведет качественный разговор, требуется опыт и тщательная подготовка.
  5. Появление, Благодаря аккуратному внешнему виду вы подарите свежий эффект и позитивный имидж о себе. Не нужно волноваться, просто, но привлекательно.
  6. Интонация и артикуляция, Интонация и артикуляция очень важны, когда вы говорите перед толпой.
  7. Поэтому вам необходимо научиться регулировать артикуляцию и интонацию, чтобы общение могло осуществляться оптимальным образом.
  8. Говорящий стиль, Однако, если вы выйдете из-под контроля и проявите высокомерие, аудитория будет плохо о вас думать. Поэтому оцените себя и обратите внимание на то, как вы говорите перед людьми до сих пор.

Определение письменного общения

Письменное общение - это общение, которое осуществляется посредством письменной корреспонденции через почту, телеграмму, телексаф, факс, электронную почту и т. Д. В деловом мире часто осуществляется письменное общение. Примеры письменных форм общения, например, при ведении деловой переписки, такие как:

  • Создавайте и отправляйте предупреждающие письма клиентам, у которых есть задолженность по платежам.
  • Составьте и отправьте письмо-жалобу (претензию) другим лицам.
  • Создавайте и отправляйте письма с отказом от работы.
  • Составьте и отправьте письмо с предложением цены на товар другим сторонам.
  • Создавайте и отправляйте покупателям письма-подтверждения товаров.
  • Создавать и отправлять заказы на товары (заказы) другим лицам.
  • Создавайте и отправляйте заявки на товары другим лицам.
  • Создавайте и отправляйте рабочие письма другим лицам.
  • Предоставляйте информацию клиентам, которые запрашивают информацию о новых продуктах.

Также читайте статьи по теме: Межличностное общение

Формы письменного общения

Ниже приведены некоторые формы письменного общения, состоящие из:

1. Письма и записки, разделенные на 4 категории:

  1. прямой запрос / запрос
  2. рутина, хорошие новости и сообщения
  3. плохие новости
  4. убедительные сообщения

2. Отчет

Принципы письменного общения

Ниже приведены некоторые принципы письменного общения, состоящие из:

  • Полнота
  • Лаконичность (Лаконичность)
  • Рассмотрение
  • Конкретность (бетон)
  • Ясность (Ясность)
  • Любезно (вежливо)
  • Правильность

Требования к письму Письменное общение

Ниже приведены некоторые из требований для написания письменных сообщений, в том числе:

  1. Написано в привлекательном формате или форме;
  2. Выберите намерение и цель;
  3. Используйте язык, который легко понять;
  4. Хорошее и правильное использование языка;
  5. Использование языка приспособлено к понимающей способности читателя;
  6. Отражение понимания проблем, с которыми сталкиваются или решаются;
  7. Избегайте использования слов или предложений, которые могут сбить читателя с толку;
  8. Показывает манеры и обязанности автора.

Также читайте статьи по теме: Деловое общение - материалы, элементы, процессы, функции, преимущества, формы и примеры

Библиография:

  1. Вводная книга по организации и методам (от widyatmini, izzati amperanningrum, издателя Gunadarma):
  2. Эрнест Дейл, Организация, Американская ассоциация менеджмента, Нью-Йорк, 1967.
  3. FX Soedjadi, Организация и методы, CV Хаджи Масагунг, Джакарта, 1989.
  4. Гарольд Кутц, Сирилл О'оннел, Хайнц Вейрих, управление, Восьмое издание, MCGrawHill Kogakusha, Ltd., Токио, 1984.
  5. Питер Друкер, Практика менеджмента, Харпер и Роу, Нью-Йорк, 1984.
  6. Соеканто Рексохадипроджо, Т. Хани Хандоко, Организация компании, Джокьякарта, издание 2.1987.
  7. Соеканто Рексохадипроджо, Основы менеджмента, БПФЭ, Джокьякарта, 1984.
  8. Хани Хандоко, управление, BPEF & LMP2M AMP-YKN, Джокьякарта, 1984 г.
  9. Терри, Джордж Р., Принцип управления, Ричард Д Ирвин Инк, Хоум-Вуд, штат Иллинойс, 1960 год.
  10. Книга по организационному поведению (Херман Софьянди и Иван Гарнива)
  11. Книга «Организационное поведение и менеджмент» (автор: Джон М. Иванцевих, Роберт Конопаске, Майкл Т. Маттесон)
  12. Организационное поведение (сентот имам ваджоно)

Это обсуждение о Устное и письменное общение - определение, характеристики, типы, принципы, термины, формы, сильные и слабые стороны Я надеюсь, что этот обзор может добавить понимание и знания всем вам, большое спасибо за посещение. 🙂 🙂 🙂