√ Определение общего управления качеством (TQM), характеристики и методы

September 12, 2023
ВПолитика ссылок Контакт

Определение общего управления качеством (TQM), характеристики и методы – В этой дискуссии мы расскажем о всеобщем управлении качеством. Что включает в себя понимание общего управления качеством, характеристик общего управления качеством, методов всеобщее управление качеством и преимущества тотального управления качеством с полным и легким обсуждением понял.

Определение общего управления качеством (TQM), характеристики и методы

Для получения более подробной информации, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с обзором ниже.

Определение всеобщего управления качеством (TQM)

Тотальное управление качеством (TQM), также известное как полное управление качеством или интегрированное управление качеством/интегрированное управление качеством, представляет собой подход к управлению организацией. который ориентирован на качество в соответствии с участием всех членов и имеет целью долгосрочный успех с удовлетворенностью клиентов и выгодами для всех членов организации и общественность.

Характеристики всеобщего управления качеством (TQM)

instagram viewer

Гетч и Дэвис предполагают, что существует десять характеристик тотального управления качеством, включая следующие (Tjiptono, 2003:15):

Ориентируйтесь на потребителей
Его одержимость качеством
Научный подход
Привержен в течение длительного времени
работать с командой
Постоянно совершенствуйтесь
Образование и обучение
Контролируемая свобода
Единство цели
Есть отношения и расширение прав и возможностей сотрудников.

Метод тотального управления качеством (TQM)

В общем управлении качеством используется несколько методов, в том числе:

W-метод Эдвардс Деминг

Деминг добился успеха в руководстве революцией в Японском государстве, а именно путем внедрения использование методов решения задач и статистического управления процессами (Statistical Process Контроль/SPC). Одним из известных методов Деминга является цикл Деминга.

Цикл Деминга — это модель непрерывного совершенствования, разработкой которой занимался У. Эдварда Деминга, который состоит из четырех основных компонентов в последовательности, известной как цикл PDCA (Plan Do Check Act). Обсуждение каждого цикла PDCA выше выглядит следующим образом:

Разработка плана улучшений (План)
Выполнение плана (Do)
Осмотр или изучение полученных результатов (Check or Study)
При необходимости выполните действия по настройке (Действие)

Метод Джозефа М. Джуран

Джуран определяет качество как пригодное или пригодное для использования (пригодность к использованию), содержащее представление о том, что продукт или услуга должны соответствовать ожиданиям потребителей. Пользователь.

Популярный вклад Джурана — «Основные шаги Джурана к прогрессу». Эти три основных шага — то, что должны предпринять компании, если они хотят достичь качества мирового уровня. Gap также считает, что в отношениях между качеством и конкурентоспособностью есть точка убывающей отдачи. Эти три шага состоят из следующих действий:

Достижение структурных улучшений, основанных на преемственности, смешанной с самоотверженностью и неотложными условиями.
Предоставление обширной программы обучения
Помогает приверженности и лидерству на более высоких уровнях управления.

Метод Филипа Б. Кросби

Кросби очень популярен благодаря своей пропаганде нулевого управления и предотвращения дефектов при приемлемом уровне качества. статистики (приемлемый уровень качества), взгляды Кросби обобщены в сводке, которую он называет постулатами менеджмента. качество, а именно:

Определение качества такое же, как и требования.
Система качества – это профилактика
Нулевой ущерб (нулевой эффект) — это стандарт производительности, который необходимо использовать.
Мерой качества является цена несоответствия.

Преимущества всеобщего управления качеством (TQM)

Преимущества внедрения тотального управления качеством (TQM) для компаний или организаций, согласно Хесселю в Насутионе (2005:366), заключаются в следующем:

Процесс проектирования продукта становится более эффективным, что повлияет на качественные показатели, а именно на надежность продукта, его характеристики и удобство обслуживания.
Отклонения, которых можно избежать в производственном процессе, позволяют выпускать продукцию в соответствии со стандартами, так что доработка может сократить рабочее время, уменьшить работу машины и сэкономить ее использование. материал
Долгосрочные отношения с потребителями окажут положительное влияние, среди прочего, на эффективность работы организации. быстрее реагировать на потребности потребителей, а также уметь предвидеть меняющиеся потребности и желания потребитель
Хорошее отношение сотрудников приведет к их участию и приверженности качеству, чувству гордости за работу, благодаря чему работа становится более оптимальной, ощущению ответственности за улучшение эффективности работы организации.

Так было объяснено о Определение общего управления качеством (TQM), характеристики и методы, надеюсь, сможет расширить ваши знания и понимание. Спасибо за посещение и не забудьте прочитать другие статьи.

Список содержимого

Рекомендация:

√ Определение внутреннего аудита, цели, функций и пространственного… Определение внутреннего аудита, цели, функций и сферы применения. В этом обсуждении журнал «Вокруг знаний» расскажет о внутреннем аудите. Внутренний аудит связан с оценкой организации или компании. Определение аудита…
Производные алгебраические функции: формулы, приложения, обозначения, умножение… Производная алгебраической функции: формулы, приложения, обозначения, умножение деления на две функции и примеры задач. Понимаете ли вы, что подразумевается под производной алгебраической функции? По случаю…
√ Определение поведенческого учета, преимуществ, аспектов, пространства… Определение поведенческого учета, преимуществ, аспектов, сферы применения и проблем. В этом обсуждении мы объясним, что такое поведенческий учет. Сюда входят понятие поведенческого учета, преимущества поведенческого учета, аспекты поведенческого учета,…
Система линейных уравнений с тремя переменными: особенности, компоненты,… Система линейных уравнений с тремя переменными: особенности, компоненты, методы решения и примеры задач - Что в что вы подразумеваете под системой уравнений с тремя переменными? обсудите это...
√ 18 определений финансового менеджмента по мнению экспертов… 18 Определение финансового менеджмента по мнению экспертов (завершено). В этом обсуждении мы объясним финансовый менеджмент. В том числе и понятие финансового менеджмента, по мнению экспертов, которое объяснено в полной мере...
√ Определение компенсации, цели, льгот, типов, систем… Определение компенсации, цели, льгот, типов, систем, факторов и методов. В этом случае мы объясним компенсацию. Сюда входит значение компенсации, цель предоставления компенсации, преимущества компенсации, тип или виды…
√ 40 определений международных отношений по мнению экспертов… 40 Понимание международных отношений по мнению экспертов (Завершено) - По этому случаю мы обсудим материалы о международных отношениях. Международные отношения – это отношения между нациями или взаимодействие между людьми…
√ Определение системы внутреннего контроля, ее цели и элементов… Полное определение системы внутреннего контроля, цели и элементов. В этом обсуждении мы объясним систему внутреннего контроля. Что включает в себя понимание системы внутреннего контроля, цели системы внутреннего контроля и…
Футбольный материал: определение, преимущества, цели, методы… Материалы по футболу: определение, преимущества, цели, приемы, правила футбола. Конечно, мы все знаем, что такое футбол, верно? Футбол – это вид спорта, который очень популярен и очень…
√ Определение управления строительством, ролей, функций, целей и… Определение управления строительством, ролей, функций, целей и обязанностей. В этом обсуждении мы объясним управление строительством. Объяснение, включающее значение, роли, функции, цели и задачи, подлежащие рассмотрению...
Система движения человека: кости, суставы, мышцы,… Система движения человека: кости, суставы, мышцы, функции, аномалии и нарушения. Что это за системы? движение в человеческом теле?, по этому поводу Se относительно знаний.co.id обсудит это и, конечно же, о…
√ 17 Понимание управления рисками по мнению экспертов (обсудить… 17 Определение управления рисками по мнению экспертов (полное обсуждение) - В этом обсуждении мы объясним управление рисками. Какое объяснение основано на мнении экспертов. 17 Понимание…
Обсуждение – это: определение, характеристики, цель, преимущества,… Обсуждение — это: определение, характеристики, цель, преимущества, примеры. На этот раз в «Знании» будет обсуждаться обсуждение. На этот раз обсуждение включает определение, характеристики, цели, преимущества и примеры обсуждения. Обсуждение…
√ Определение экспериментального маркетинга, функций, преимуществ… Определение экспериментального маркетинга, функций, преимуществ, стратегий, характеристик и реализации. В этом обсуждении мы объясним эмпирический маркетинг. Сюда входит понятие эмпирического маркетинга, выдвинутое экспертами,...
Рассказы о дружбе: определение, советы по написанию и примеры Рассказы о дружбе: определение, советы по написанию и примеры. На что похожи рассказы о дружбе? По этому случаю Seputarknowledge.co.id обсудит, является ли это «Рассказом о дружбе», и другие подробности о нем. Давайте посмотрим вместе…
√ Определение управления персоналом, функций, целей, деятельности… Определение управления персоналом, функций, целей, деятельности и обязанностей. В этом обсуждении мы объясним управление персоналом. Обсуждаются понятие управления персоналом, функции управления персоналом, цели и обязанности…
√ Понимание стратегического управления, преимуществ и этапов Понимание стратегического управления, преимуществ и этапов. По этому случаю «Вокруг знаний» обсудит стратегический менеджмент. Который в этом обсуждении объясняет значение стратегического управления, цели, преимущества, способы и...
26 Определение численности населения по мнению экспертов (обсуждение… 26 Определение генеральной совокупности по мнению экспертов. Обычно при выполнении научной работы или исследования есть люди, которые используют выборки, выборку, а также генеральную совокупность. В этом обсуждении О Знаниях…
32 Определение метода и методологии по мнению экспертов… 32 Определение метода и методологии по мнению экспертов (полное) – Метод происходит от слова «методос», которое состоит из слова мета, что означает прохождение, сквозь или сквозь, и слова ходос, что означает путь или путь. Метод означает...
√ 9 определений международных организаций, видов, целей и… 9 Определение международных организаций, типов, целей и примеров. В этом обсуждении мы расскажем о международных организациях. Обсуждение включает в себя понимание, различные типы международных организаций, цели и примеры международных организаций.
√ Определение системы управленческого контроля, характеристик и… Определение системы управленческого контроля, характеристик и факторов. В этом обсуждении мы объясним систему управленческого контроля. Что включает в себя понимание систем управленческого контроля, характеристик систем управленческого контроля и факторов…
√ Определение управления эффективностью, целей, преимуществ, принципов и… Определение управления эффективностью, цели, преимуществ, принципов и процесса. В этом обсуждении мы объясним управление эффективностью. Который включает понимание, цели, преимущества, основные принципы и процессы управления эффективностью с…
Математическая индукция: принципы, доказательство ряда, делимость,… Математическая индукция: принципы, доказательство ряда, делимость, уравнения и примеры задач - Что такое математическая индукция ?По этому случаю Seputarknowledge.co.id обсудит бейсбол и другие вещи. покрывает это.…
√ Определение управления стихийными бедствиями, целей, механизмов и… Определение управления стихийными бедствиями, целей, механизмов и циклов. В этом обсуждении мы расскажем об управлении стихийными бедствиями. Включает в себя определение, цели, механизмы и циклы управления стихийными бедствиями с полным обсуждением и...
39 Определение культуры по мнению экспертов 39 определений культуры по мнению экспертов. На этот раз мы обсудим культуру. Да, мы тоже часто слышим слово культура. Наша страна со всеми существующими провинциями...
Информационная система управления: определение, преимущества, функции,… Информационная система управления: определение, преимущества, функции, назначение и типы применения. Что имеется в виду с информационной системой управления?, В этом случае Se относительно знаний.co.id обсудит это и, конечно же, также…
Пересечения: формы, связи, воздействия, характеристики, примеры… Пересечения – это: формы, связи, воздействия, характеристики, примеры и их отношение к консолидации – что находится в что вы подразумеваете под пересечением? В этом случае Seputardinding.co.id обсудит это и, конечно же, другие формулы…
18 Определение информационных систем по мнению экспертов (полное) 18 Понимание информационных систем по мнению экспертов (завершено) — если вы окончили среднюю школу (Средняя школа), конечно, вы продолжите ее на более высокий уровень, а именно в колледж. Высокий.…
Качество трудовой жизни: определение, цель, преимущества и… Качество трудовой жизни: определение, цель, преимущества и показатели — в этом обсуждении мы объясним о качестве трудовой жизни или на английском языке Quality of Рабочая жизнь. Что включает в себя понимание,…
√ Делегирование: определение, элементы, цель, преимущества и виды Делегирование: определение, элементы, цель, преимущества и типы. По этому случаю в журнале «Вокруг знаний» будет обсуждаться делегирование. Что в этом обсуждении объясняет значение делегирования, элементы, цели, преимущества…