11 Определение услуги по мнению экспертов
11 Определение услуги по мнению экспертов – На этот раз мы поговорим о министерстве. Что мы часто знаем, так это то, что когда мы покупаем товар или услугу, нам, конечно же, нужен довольный официант.
По этой причине мы обсудим это в этой статье, чтобы мы могли узнать истинное значение самого служения. И, надеюсь, эта статья может предоставить информацию или добавить понимание, чтобы те, кто работает, могли сами оказывать хорошие услуги получателям услуг. Для этого продолжим обсуждение ниже.
11 Определение услуги по мнению экспертов
Давайте сначала внимательно обсудим значение служения.
Определение услуги
Сервис помогает предоставить все, что нужно другим людям, в том числе покупателям. Услуги могут оказываться другим как помощь, в которой нуждаются сами другие. Который с этой помощью может помочь другим людям преодолеть свои проблемы.
Определение услуги по мнению экспертов
Ниже приводится определение услуги по мнению эксперта.
1. Супарлан (2000:35)
Услуга — это попытка оказать помощь или помощь другим людям в материальной или нематериальной форме, чтобы человек мог сам решить проблему.
2. Менир (2005:47)
Он объяснил, что служение — это процесс удовлетворения потребностей посредством деятельности других людей напрямую.
3. Котлер (2003:464)
Он заявил, что служение — это действие или представление, которое может быть оказано другим людям. Услуги или также более известные как услуги можно разделить на две части, а именно.
- Высококонтактный сервис это классификация услуг, где контакт между потребителем и поставщиком услуги очень высоки, потребители всегда вовлечены в процесс этих услуг.
- Низкоконтактный сервис классификация услуг, где контакт между потребителями и поставщиком услуг не слишком высок. Физический контакт с потребителями происходит только на стойке регистрации, которая относится к категории услуг с низким уровнем контакта. Например, финансовое учреждение.
4. Лойна
В своей книге «Связи с общественностью для построения хороших отношений с общественностью» (2001: 138). Те, кто считает, что услуга — это общий процесс формирования имиджа компании, либо через средства массовой информации, формируют культуру. внутри компании или информирование руководителей правительства и другой заинтересованной общественности о взглядах компании.
5. Менир
В своей книге «Управление государственной службой в Индонезии» говорится, что служба — это процесс удовлетворения потребностей за счет деятельности других людей непосредственно. (Мёнир, 1992: 16).
В тех случаях, когда акцент на приведенном выше определении услуги делается на услугу, поскольку она включает в себя все приложенные усилия осуществляемые кем-либо для достижения целей, чтобы иметь возможность получать удовлетворение в плане выполнения нуждаться.
6. Брата
Он дал определение, которое не было таким же или отличным в его работе, озаглавленной «Основы отличного обслуживания», он сказал, что «A услуги будут формироваться в результате процесса предоставления определенных услуг от поставщика услуг стороне, которую он обслуживает» (Брата, 2003: 9).
И кроме того, Брата также добавил, что услуга может происходить между кем-то и кем-то еще, человека, а также с группой, или также группой с кем-либо, а также людьми, находящимися в организация. Который также предоставляет услуги окружающим людям, которым также нужна информация о самой организации.
7. Хадипраната
Хадипраната утверждает, что служение — это дополнительная деятельность, выходящая за рамки основной задачи (должностной инструкции). дается потребителям-покупателям, покупателям и т. д. и ощущается и как награда, и как уважать.
8. Освобожденные лютаны (1995:46)
Фрид Лутанс сказал, что служение - это процесс удовлетворения потребностей посредством деятельности других людей, касающихся всех проблем, которые другие люди стремятся решить.
9. Грунрос
Согласно Groonros (1990:27) в Ratminto and Atik (2005:2), служение – это действие или серия действий, которые невидимы (нельзя потрогать), которые происходят как в результате взаимодействия между потребителями и сотрудниками или других вещей, предоставляемых поставщиками услуг, которые предназначены для решения проблем потребителей или клиент.
10. Сампара
Согласно Sampara in Sinambela (2011: 5), услуга — это действие или последовательность действий, которые происходят в прямое взаимодействие между человеком и другим человеком или машиной физически и обеспечивает удовлетворенность клиентов.
11. Большой индонезийский словарь (KBBI)
Согласно сервису KBBI, это попытка помочь подготовить или организовать то, что нужно другим людям.
Вот и все пояснения, которые можно дать в этой статье относительно 11 Определение услуги по мнению экспертов, услуги должны быть предоставлены тому, кто должен получить услугу, или покупателю, который должен получить хорошее обслуживание, когда покупатель собирается купить товары или услуги. Надеюсь пригодится 🙂
Список содержимого
Рекомендация:
- 24 Определение маркетинга по мнению экспертов (обсуждение… 24 Определение маркетинга согласно экспертам (полное обсуждение) - Конечно, в сфере управления и бизнеса мы часто знакомы с термином маркетинг, и обычно маркетинг является синонимом продаж. Маркетинг – это одно…
- √ 37 Понимание инвестиций по мнению полных экспертов 37 Понимание инвестиций с точки зрения экспертов. В этом обсуждении мы расскажем об инвестициях. Каково это объяснение смысла инвестиций по мнению экспертов, которые резюмировали…
- Информационные системы: определение, назначение, функции, компоненты,… Информационные системы: определение, назначение, функции, компоненты, характеристики, основные направления, примеры - что имеется в виду с информационной системой? По этому поводу, Вокруг Знания.co.id обсудит, что такое система Информация…
- Продвижение: определение и цель Продвижение: определение и цель. При ведении рыночного и торгового бизнеса необходимы правильные и определенные идеи, чтобы все можно было контролировать должным образом. Этапы продажи товара...
- Определение лизинга: характеристики, условия, элементы, преимущества, виды… Определение лизинга: характеристики, условия, элементы, преимущества, виды и примеры - что подразумевается под рынок труда?, В этом случае, Se относительно Knowledge.co.id обсудит это и, конечно же, о иметь значение…
- Типы цветотипов: определение, символы и пояснения Типы цветотипов: определение, символы и пояснения - Каковы типы цветов и их пояснения? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно же, то, что также касается этого.…
- Игра в бадминтон: история, техника, правила, средства… Игра в бадминтон: история, техника, правила, оборудование и инфраструктура - по этому случаю На сайте Knowledge.co.id будет обсуждаться игра в бадминтон и, конечно же, не только покрыл его. Давайте посмотрим…
- Пенчак силат: определение, история, характеристики, цель, методы,… Пенчак силат: определение, история, характеристики, цель, методы и уровни - кто-нибудь знает, что это такое Pencak Silat? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит Pencak Silat и другие вещи другой…
- Изображения микроскопа: определение, история, типы, части, как… Изображения микроскопа: определение, история, типы, детали, принцип работы и уход за микроскопами — насколько они близки узнаешь ли ты форму и функцию микроскопа? На этот раз о знании Микроскоп…
- 24 Определение информации по мнению экспертов (обсуждение… 24 Определения информации по мнению экспертов (Полное обсуждение) - Здесь на aroundknowledge.com будет обсуждаться информация, наверняка всем знакомо это слово. Информация — это то, что очень важно для кого-то…
- √ Определение каналов сбыта, функций, преимуществ, уровней,… Определение каналов сбыта, функций, преимуществ, уровней, форм и типов. В этом обсуждении мы расскажем о каналах сбыта. В том числе определение каналов сбыта, функций канала сбыта, преимуществ канала сбыта,...
- Клиенты: Понимание По мнению экспертов,… Клиенты: понимание в соответствии с экспертами, характеристиками и типами. Конечно, мы знаем, что означает клиент, но, может быть, мы не знаем более глубоко, что означает клиент? Для обсуждения…
- √ Определение данных и информации, характеристик, функций и различий Определение данных и информации, характеристик, функций и различий. Данные и информация, многие из нас не знают о разнице между ними. Более того, многие не знают значения или…
- 44 Понимание коммуникации согласно мнению экспертов (Обсудить полностью) 44 Определение общения по мнению экспертов (полное обсуждение) - определение общения взято из латыни а именно «коммуникация», которая имеет термин «коммунис», что означает создание единения между двумя людьми или более.…
- Неопределенный интеграл: определение, формулы, свойства и примеры… Неопределенный интеграл: определение, формулы, свойства и примеры задач - Что означает неопределенный интеграл Конечно, а как считать математические операции? воля…
- √ Розничная торговля: определение, по мнению экспертов, функции, виды Ритейл: определение, взгляды экспертов, функции, виды - По этому поводу «Вокруг знаний» обсудим ритейл. Что в данном обсуждении объясняет значение ритейла, по мнению экспертов,...
- √ Валовой внутренний продукт: определение, виды и формулы Валовой внутренний продукт: определение, виды и формулы - По этому поводу «Вокруг знаний» обсудим валовой внутренний продукт. Что в этой дискуссии объясняет значение отечественного продукта…
- Примеры торговых компаний: определение, характеристики, типы,… Примеры торговых компаний: определение, характеристики, типы и характеристики. В этом обсуждении мы расскажем о торговых компаниях. Что включает в себя определение торговой компании, тип торговой компании, характеристики компании…
- √ НДС: определение, объект, предмет, формула и примеры НДС: Определение, Объекты, Субъекты, Формулы и Примеры - По этому поводу Вокруг Знаний обсудим НДС. Что в этом обсуждении объясняет значение НДС, объекта, предмета, формулы…
- Хияр: определение, основной закон, виды и последствия… Хияр есть: определение, основной закон, виды и последствия его применения - это то, что подразумевается под закон хияра?, В этом случае, Се в отношении Knowledge.co.id обсудит это и, конечно же, в отношении вопросов другой…
- √ Определение сервисной компании, характеристики, характеристики, помещение… Определение сервисных компаний, характеристики, характеристики, объем и примеры. В этом обсуждении мы расскажем о сервисных компаниях. Что включает в себя понимание сервисных компаний, характеристик услуг, характеристик сервисной компании, пространства…
- √ Консультационные услуги в школах (обсуждение… Консультационные услуги в школах (полное обсуждение) - В целом, то, что часто делается в школах, - это учебная деятельность. Тем не менее, школа также предоставляет консультационные услуги для студентов. Там…
- Требования, чтобы стать реселлером: понимание, преимущества и… Требования, чтобы стать реселлером: определение, преимущества и недостатки ресселеров - знаете ли вы, что означает реселлер и условия? В этом случае Seputarknowledge.co.id обсудит, каковы требования для того, чтобы стать реселлером и элементы -элемент…
- 10 видов услуг и 4 характеристики услуг (полное обсуждение) 10 видов услуг и 4 характеристики услуг (полное обсуждение). обсуждая что такое услуги, теперь немного поговорим о видах услуг и их характеристиках услуга…
- Компьютерное оборудование: как оно работает, типы, примеры и… Компьютерное оборудование: как оно работает, типы, примеры и функции. В сегодняшнюю компьютеризированную эпоху мы определенно знакомы с компьютерами и их устройствами. Впрочем, кто-то может и не знать...
- Типы официальных писем, характеристики, функции и примеры Типы официальных писем, характеристики, функции и примеры - Какие бывают типы официальных писем? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно, другие вещи. покрыл его. Позволять…
- Пример рецензии на научно-популярную книгу: цель и преимущества рецензии Пример рецензии на научно-популярную книгу: цель и преимущества рецензии. Что подразумевается под рецензией на научно-популярную книгу?
- √ Определение информационных технологий по мнению экспертов, целей,… Определение информационных технологий по мнению экспертов, цель, функции, преимущества, компоненты и примеры - On В этом обсуждении мы расскажем об информационных технологиях, предложенных экспертами, а также цель,…
- Рассказы о дружбе: определение, советы по написанию и примеры Рассказы о дружбе: определение, советы по написанию и примеры - На что похожи рассказы о дружбе? По этому случаю Seputarknowledge.co.id обсудит, является ли это «Рассказом о дружбе» и другими вещами о нем. Посмотрим вместе…
- Материалы резервного разведчика: звания, кодексы чести и требования… Резервные разведывательные материалы: звания, кодексы чести и общие требования к квалификации — Какие материалы нужны разведчикам уровня готовности? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это, в том числе уровень бдительности разведчиков,…