Использование навыков межличностного общения улучшает работу
вокругзнание.co.id – Межличностные навыки – Запланируйте ужин со своим партнером. Спланируйте график уборки вместе с соседями по комнате. Поделитесь отчетом с вашим боссом. Разрешение жалоб клиентов.
Каждый из этих сценариев имеет навыки межличностного общения на работе. Вы можете этого не осознавать, но ваши навыки межличностного общения проявляются во время каждого взаимодействия с другими людьми.
Для некоторых людей хорошие навыки межличностного общения являются врожденным даром. Другим требуется немного обучения, внимательности и усилий, чтобы овладеть мастерством.
Но одно остается неизменным. Если у вас отличные навыки межличностного общения, любые отношения будут лучше, чем один!
В этой статье мы более подробно рассмотрим, что это за навыки, примеры навыков межличностного общения, почему эти навыки так важны на рабочем месте, и как вы можете улучшить их, когда почувствуете неудача.
Что такое межличностные навыки?
Навыки межличностного общения — это то, как мы общаемся и взаимодействуем с другими людьми. Эти навыки представляют собой сочетание личностных черт и моделей поведения, которые проявляются почти во всех типах человеческого взаимодействия с семьей, друзьями, коллегами, начальством и клиентами. Даже кассир в супермаркете.
Вы, наверное, слышали много разных названий навыков межличностного общения: социальные навыки, навыки межличностного общения или социальные навыки (иногда с эмоциональным интеллектом).
В целом, когда у вас развиты навыки межличностного общения, ваши личные и профессиональные отношения будут более гладкими и управляемыми. Они могут общаться и сопереживать другим, что облегчает им сотрудничество во всем, что они делают.
В этих отношениях меньше конфликтов, потому что вы можете эффективно понять, в чем проблема, а затем вместе работать над ее решением.
Как улучшить навыки межличностного общения
Вот несколько советов о том, как развить отличные навыки межличностного общения.
1. Попросите конструктивный отзыв
Прежде чем развивать навыки межличностного общения, вам нужно понять, чего вам не хватает. Лучший способ узнать это — лично поговорить с самыми близкими вам людьми: коллегами по работе, начальством, друзьями и семьей.
Один из подходов состоит в том, чтобы показать им список навыков межличностного общения в и спросите, какие навыки у них есть и какие навыки они могут использовать.
Внимание: помните о своих навыках межличностного общения, когда пытаетесь это сделать. Открыт для обратной связи. Не обижайтесь и не обижайтесь. Вы услышите то, что не хотите слышать. Но для этого и нужна практика!
2. Активное слушание
Как упоминалось ранее, для улучшения ваших навыков межличностного общения необходимо научиться лучше слушать. Есть 6 шагов к практике активного слушания.
- Обратите внимание, когда говорят другие люди. Не режьте, пока это не сделано. Подождите секунду или две, чтобы убедиться, что он не обрезается, затем сделайте паузу и посмотрите, действительно ли он заканчивается. Установите зрительный контакт и избегайте ерзания или многозадачности. Это невербальный способ показать, что вы действительно слушаете.
- Не осуждайте их и не перегружайте своими идеями. Будьте открыты и готовы принять точки зрения других людей. Вы не всегда правы! (Даже в этом случае вам все равно придется сотрудничать и идти на компромисс.)
- Подумайте о том, что они хотели бы сказать и что бы они чувствовали. Когда коллега говорит: «Я не знаю, что делать», вы можете задуматься и сказать: «Я чувствую, что застрял».
- Задайте столько вопросов, сколько необходимо, чтобы прояснить двусмысленность или путаницу. Вы можете сказать: «Я позабочусь о том, чтобы меня слушали...»
- Перефразируйте и повторите еще раз, чтобы обобщить то, что они сказали. Таким образом, вы можете быть на 100% уверены, что понимаете их точку зрения и аргументацию так, как они это понимают.
- Поделитесь своими мыслями – после того, как человек закончит говорить и подтвердит, что вы правильно его поняли. Существует тонкий баланс. Вы хотите делиться своими мыслями, одновременно поддерживая других и работая над решением их проблем.
3. Общайтесь со своими чувствами
Развитие навыков межличностного общения означает, что вам нужно лучше понимать других, но это также означает лучшее понимание себя.
Понимание собственных эмоциональных реакций и триггеров даст вам больший контроль при работе с другими.
Копнув глубже, вы обнаружите, что понимание того, что вы чувствуете, может быть автоматическим. повысить свою способность сопереживать другим и поставить себя на их место они.
А когда вы активно общаетесь и сообщаете свои мысли, чувства и идеи, вы можете делать это более легко и эффективно. В Harvard Business Review есть отличная статья, которая поможет вам понять эмоции. Три главных совета:
- Расширьте свой эмоциональный словарный запас. Разные эмоции имеют разное «ощущение». Чем больше слов вы обдумаете, тем лучше вы сможете ориентироваться в незначительных различиях.
- Подумайте, насколько сильна каждая эмоция. Вам очень грустно или вы просто разочарованы? Вы также можете оценить интенсивность по шкале от 1 до 10.
- Напишите об этом, установите таймер на 20 минут и исследуйте, что действительно заставляет вас чувствовать. Размышляйте и учитесь, используя такие фразы, как «я узнал» и «теперь я понимаю».
4. Найдите наставника или список курсов
Если у вас возникли проблемы с развитием навыков межличностного общения, есть много возможностей найти более прямую и актуальную помощь.
Этот человек может чувствовать себя немного уязвимым, но всегда может попытаться связаться с близкими друзьями, семьей, коллегами по работе или коллегами, которые обладают отличными навыками межличностного общения. Убедитесь, что они готовы направлять вас и давать советы, советы и стратегии.
Вы также можете найти профессионального тренера или пройти онлайн-курсы. Выполните быстрый поиск в Google, чтобы изучить варианты и посмотреть, что соответствует вашему расписанию, предпочтениям в учебе и бюджету. Не забывайте искать похожие термины, такие как:
- Курс эмоционального интеллекта
- Обучение мягким навыкам
- Курс «Навыки общения с людьми»
- Лучшее коммуникативное образование
Список содержимого
Рекомендация:
- Настольный теннис: определение, история, техника, оборудование,… Настольный теннис: определение, история, техника, оборудование, правила, типы ударов и системы подсчета очков - что вы знаете о настольном теннисе? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит, будут ли…
- Как найти время, чтобы начать побочный бизнес aroundknowledge.co.id - Независимо от того, есть ли у вас работа на полный рабочий день или плотный график, может быть трудно найти время, чтобы начать дополнительный бизнес. Всем даны одинаковые 24 часа в сутки. Как ты…
- Адсорбция: определение, принцип работы, типы, факторы, которые… Адсорбция: определение, принцип работы, типы, влияющие факторы и примеры - что такое адсорбция?, По этому поводу, о знании.ко.ид обсудим это и, конечно, другие вещи, а также покрыл его. Давайте посмотрим…
- Ментальные глаголы: определение, характеристики, типы и примеры Умственные глаголы: определение, характеристики и примеры - Что такое умственный глагол? Иногда На этот раз мы обсудим это на сайте Knowledge.co.id, включая функции, примеры и, конечно же, другие вещи. покрыл его. Позволять…
- 8 простых шагов, как продавать искусство в Интернете aroundknowledge.co.id — Хотите научиться продавать искусство в Интернете? Отличная идея! Продажа произведений искусства — отличный способ заработать деньги, занимаясь любимым делом. Люди повсюду…
- Стратегия обучения: определение, функция, цель и… Стратегии обучения: определение, функции, цель и типы. В этом обсуждении мы расскажем о стратегиях обучения. Который включает определения, функции и цели, типы стратегий обучения с полным обсуждением…
- SMS-маркетинг: определение, примеры и лучшие практики, 2023 г. aroundknowledge.co.id - Как владелец бизнеса, вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы SMS-маркетинг мог привлечь вашу аудиторию? В противном случае вы упустите сильный и процветающий канал связи. В прошлом году 55% компаний отправили текстовые сообщения…
- Тест Kostick PAPI: определение, цель, аспекты,… Тест Kostick PAPI: определение, цели, аспекты, процедуры подсчета очков, сильные и слабые стороны - что такое Это PAPI Kostick? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно, о других вещах Который…
- Многоуровневые сложные предложения: определение, характеристики, типы и… Многоуровневые сложные предложения: определение, характеристики, виды и примеры - Как вычислить площадь и объем построить коническое пространство? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно же, об этом другой…
- Молитвы перед едой: основные молитвы и самые известные молитвы… Молитвы перед едой: основные молитвы и наиболее известные молитвы и их значения - Какие самые аутентичные молитвы, которые читаются перед едой?
- 7 способов увеличить количество лайков и подписчиков в Facebook в 2023 году aroundknowledge.co.id — В прошлом году я решил с головой погрузиться в Facebook и увеличить количество подписчиков. Мой самый успешный интернет-магазин вырос до 54 000 подписчиков на Facebook. Кроме уверенности...
- √ Определение секретаря согласно экспертам, ролям и… Определение секретаря по мнению экспертов, ролей и типов - По этому поводу Around Knowledge обсудит определение секретаря. Что в этом обсуждении объясняет значение секретаря согласно…
- Пенчак силат: определение, история, характеристики, цель, методы,… Пенчак силат: определение, история, характеристики, цель, методы и уровни - кто-нибудь знает, что это такое Pencak Silat? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит Pencak Silat и другие вещи другой…
- Как без сожаления исследовать мир в качестве цифрового кочевника aroundknowledge.co.id - Вы всегда хотели путешествовать по миру, знакомиться с разными культурами и исследовать неизведанное? Если это так, вы можете быть заинтересованы в том, чтобы стать цифровым кочевником. Как цифровой кочевник, вы…
- Заявление об увольнении: определение, причины, функции, формат… Заявление об увольнении: определение, причины, функция, формат и примеры - Как составить заявление об увольнении хорошо и правильно? По этому поводу SeputihKnowledge.co.id обсудит заявление об увольнении себя…
- Субъект бизнеса: определение, форма, тип и сравнение Коммерческая организация: определение, форма, тип и сравнение - Что подразумевается под коммерческой организацией? На этот раз на сайте Knowledge.co.id будет обсуждаться Бизнес-сущность и все, что ее окружает. Посмотрим вместе…
- √ Определение проектного обучения, принципы,… Определение проектного обучения, принципы, характеристики, сильные и слабые стороны. В этом обсуждении мы объясним проектное обучение. Что включает в себя понимание, принципы, характеристики, преимущества и недостатки с обсуждением...
- 10 преимуществ чтения книг каждый день на всю жизнь aroundknowledge.co.id - Много пользы от чтения книг. Но давайте посмотрим правде в глаза. Может быть трудно заставить себя прочитать 382-страничную книгу, когда вы можете смотреть фильмы, слушать…
- Как сделать хорошие и привлекательные страницы продуктов aroundknowledge.co.id — страница продукта — одна из самых важных страниц на вашем сайте. Поэтому вполне естественно, что вы хотите знать, как создать отличную страницу продукта. Отличные страницы товаров помогают…
- Бухгалтерский учет по шариату: понимание по мнению экспертов, основные… Шариатский учет: понимание по мнению экспертов, правовая основа, характеристики, цель, принципы, характеристики и Преимущества - Что такое шариатский учет и его преимущества? обсудить это и...
- Компьютерное оборудование: как оно работает, типы, примеры и… Компьютерное оборудование: как оно работает, типы, примеры и функции. В сегодняшнюю компьютеризированную эпоху мы определенно знакомы с компьютерами и их устройствами. Впрочем, кто-то может и не знать...
- 5 определений моделей обучения по мнению экспертов… 5 Определение модели обучения по мнению экспертов (полное) - В современном мире образования все больше и больше преподаватели, которые применяют модели обучения в каждом учебном процессе, происходящем внутри сорт.…
- Бактерии и их роль: типы, полезные и… Бактерии и их роль: типы, полезные и вредные роли - Что такое бактерии? Бактерии — это одноклеточные или одноклеточные организмы, прокариоты или прокариоты, микроскопические или очень маленькие по размеру. Бактерии способствуют...
- Прямые и косвенные предложения: определение, характеристики,… Прямые и косвенные предложения: определение, характеристики, различия и примеры - Что такое прямые и косвенные предложения Косвенные предложения? В этом случае Seputarknowledge.co.id обсудит оба. Давайте посмотрим вместе…
- √ Определение ассоциативного социального взаимодействия и его видов… Определение ассоциативного социального взаимодействия и его типов (полное). В этом обсуждении мы расскажем об ассоциативном социальном взаимодействии. Что включает в себя смысл и виды или формы ассоциативного социального взаимодействия с обсуждением…
- Текст LHO: определение, характеристики, характеристики, назначение, функции,… Текст LHO: определение, характеристики, характеристики, цель, функция, структура, лингвистические правила и примеры - что такое что вы имеете в виду под текстом LHO или текстом отчета о наблюдениях? О базе знаний.co.id…
- Не нужно усложнять, вот как легко создать бренд aroundknowledge.co.id - Как создать бренд - Представьте, что вам нужно купить подарок другу, который любит шоколад. Используете ли вы Reese's или непатентованный продукт по более низкой цене? Для меня,…
- Связь социального взаимодействия и социального процесса (обсуждение… Отношения социального взаимодействия и социального процесса (полное обсуждение) - Социальное взаимодействие действия, которые появляются, когда отдельные лица или группы людей имеют отношения друг друга. Через эти отношения люди передают смысл,...
- Определение электронного обучения и преимущества полного электронного обучения Определение электронного обучения и полные преимущества электронного обучения. На этот раз мы вернемся и также обсудим электронное обучение. Конечно, некоторые люди до сих пор редко слышат слово «электронное обучение», и...
- Как быть успешным и получить то, что вы хотите в жизни aroundknowledge.co.id - Итак, вы, наконец, хотите найти способ добиться успеха? Во-первых, представьте, где вы действительно будете через пять лет. Вы даже можете работать удаленно, пока…