Использование навыков межличностного общения улучшает работу
вокругзнание.co.id – Межличностные навыки – Запланируйте ужин со своим партнером. Спланируйте график уборки вместе с соседями по комнате. Поделитесь отчетом с вашим боссом. Разрешение жалоб клиентов.
Каждый из этих сценариев имеет навыки межличностного общения на рабочем месте. Вы можете этого не осознавать, но ваши навыки межличностного общения проявляются во время каждого взаимодействия с другими людьми.
Для некоторых людей хорошие навыки межличностного общения являются врожденным даром. Другим требуется немного обучения, внимательности и усилий, чтобы овладеть мастерством.
Но одно остается неизменным. Если у вас отличные навыки межличностного общения, любые отношения будут лучше, чем один!
В этой статье мы более подробно рассмотрим, что это за навыки, примеры навыков межличностного общения, почему эти навыки так важны на рабочем месте, и как вы можете улучшить их, когда почувствуете неудача.
Что такое межличностные навыки?
Навыки межличностного общения — это то, как мы общаемся и взаимодействуем с другими людьми. Эти навыки представляют собой сочетание личностных черт и моделей поведения, которые проявляются почти во всех типах человеческого взаимодействия с семьей, друзьями, коллегами, начальством и клиентами. Даже кассир в супермаркете.
Вы, наверное, слышали много разных названий навыков межличностного общения: социальные навыки, навыки межличностного общения или социальные навыки (иногда с эмоциональным интеллектом).
В целом, когда у вас развиты навыки межличностного общения, ваши личные и профессиональные отношения будут более гладкими и управляемыми. Они могут общаться и сопереживать другим, что облегчает им сотрудничество во всем, что они делают.
В этих отношениях меньше конфликтов, потому что вы можете эффективно понять, в чем проблема, а затем вместе работать над ее решением.
Как улучшить навыки межличностного общения
Вот несколько советов о том, как развить отличные навыки межличностного общения.
1. Попросите конструктивный отзыв
Прежде чем развивать навыки межличностного общения, вам нужно понять, чего вам не хватает. Лучший способ узнать это — лично поговорить с самыми близкими вам людьми: коллегами, начальством, друзьями и семьей.
Один из подходов состоит в том, чтобы показать им список навыков межличностного общения в и спросите, какие навыки у них есть и какие навыки они могут использовать.
Внимание: помните о своих навыках межличностного общения, когда пытаетесь это сделать. Открыт для обратной связи. Не обижайтесь и не обижайтесь. Вы услышите то, что не хотите слышать. Но для этого и нужна практика!
2. Активное слушание
Как упоминалось ранее, для улучшения ваших навыков межличностного общения необходимо научиться лучше слушать. Есть 6 шагов к практике активного слушания.
- Обратите внимание, когда говорят другие люди. Не режьте, пока это не сделано. Подождите секунду или две, чтобы убедиться, что он не обрезается, затем сделайте паузу и посмотрите, действительно ли он заканчивается. Установите зрительный контакт и избегайте ерзания или многозадачности. Это невербальный способ показать, что вы действительно слушаете.
- Не осуждайте их и не перегружайте своими идеями. Будьте открыты и готовы принять точки зрения других людей. Вы не всегда правы! (Даже в этом случае вам все равно придется сотрудничать и идти на компромисс.)
- Подумайте о том, что они хотели бы сказать и что бы они чувствовали. Когда коллега говорит: «Я не знаю, что делать», вы можете задуматься и сказать: «Я чувствую, что застрял».
- Задайте столько вопросов, сколько необходимо, чтобы прояснить двусмысленность или путаницу. Вы можете сказать: «Я позабочусь о том, чтобы меня слушали...»
- Перефразируйте и повторите еще раз, чтобы обобщить то, что они сказали. Таким образом, вы можете быть на 100% уверены, что понимаете их точку зрения и аргументацию так, как они это понимают.
- Поделитесь своими мыслями – после того, как человек закончит говорить и подтвердит, что вы правильно его поняли. Существует тонкий баланс. Вы хотите делиться своими мыслями, одновременно поддерживая других и работая над решением их проблем.
3. Общайтесь со своими чувствами
Развитие навыков межличностного общения означает, что вам нужно лучше понимать других, но это также означает лучшее понимание себя.
Понимание собственных эмоциональных реакций и триггеров даст вам больший контроль при работе с другими.
Копнув глубже, вы обнаружите, что понимание того, что вы чувствуете, может быть автоматическим. повысить свою способность сопереживать другим и поставить себя на их место они.
А когда вы активно общаетесь и сообщаете свои мысли, чувства и идеи, вы можете делать это более легко и эффективно. В Harvard Business Review есть отличная статья, которая поможет вам понять эмоции. Три главных совета:
- Расширьте свой эмоциональный словарный запас. Разные эмоции имеют разное «ощущение». Чем больше слов вы обдумаете, тем лучше вы сможете ориентироваться в незначительных различиях.
- Подумайте, насколько сильна каждая эмоция. Вам очень грустно или вы просто разочарованы? Вы также можете оценить интенсивность по шкале от 1 до 10.
- Напишите об этом, установите таймер на 20 минут и исследуйте, что действительно заставляет вас чувствовать. Размышляйте и учитесь, используя такие фразы, как «я узнал» и «теперь я понимаю».
4. Найдите наставника или список курсов
Если у вас возникли проблемы с развитием навыков межличностного общения, есть много возможностей найти более прямую и актуальную помощь.
Этот человек может чувствовать себя немного уязвимым, но всегда может попытаться связаться с близкими друзьями, семьей, коллегами или коллегами, которые обладают отличными навыками межличностного общения. Убедитесь, что они готовы направлять вас и давать советы, советы и стратегии.
Вы также можете найти профессионального тренера или пройти онлайн-курсы. Выполните быстрый поиск в Google, чтобы изучить варианты и посмотреть, что соответствует вашему расписанию, предпочтениям в учебе и бюджету. Не забывайте искать похожие термины, такие как:
- Курс эмоционального интеллекта
- Обучение мягким навыкам
- Курс «Навыки общения с людьми»
- Лучшее коммуникативное образование
Список содержимого
Рекомендация:
- √ Определение финансовой отчетности и ее типов (полное) Определение финансовых отчетов и их типов (полное) - На этот раз мы обсудим финансовые отчеты. Часто мы говорим об управлении финансовыми отчетами в нашей жизни, чтобы мы могли управлять...
- Полное руководство по стратегии бренда 2023 aroundknowledge.co.id - Самые любимые и успешные бренды в мире не появляются в одночасье. Правда в том, что создание действительно великого бренда требует целенаправленной стратегии и больших усилий. Но что…
- √ Определение загрязнения почвы, причины и методы… Определение загрязнения почвы, причины и пути его преодоления. По этому поводу мы обсудим загрязнение почвы. Что в этом обсуждении объясняет, начиная с понятия загрязнения почвы, его причин, воздействия и...
- Возможности для бизнеса: характеристики, факторы, источники и примеры Возможности для бизнеса: характеристики, факторы, источники и примеры. В этом обсуждении мы расскажем о возможностях для бизнеса. Который включает в себя определение, характеристики, влияющие факторы, источники и примеры...
- Деление мейоза: определение, этапы процесса и… Деление мейоза: определение, этапы процесса и различия с митозом - Что такое деление мейоза? В этом случае мы обсудим его подробнее, чтобы лучше понять. Посмотрим вместе.…
- Текст прощальной речи в 6 классе: основное содержание, характеристика,… Текст напутственной речи для 6 класса: основное содержание, характеристика, цель и примеры речей - Каков состав текста напутственной речи для 6 класса, хороший и правдивый и трогательный?
- Тест Kostick PAPI: определение, цель, аспекты,… Тест Kostick PAPI: определение, цели, аспекты, процедуры подсчета очков, сильные и слабые стороны - что такое Это PAPI Kostick? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно, о многом другом Который…
- √ 17 определений удовлетворенности работой согласно экспертам, теориям,… 17 Определение удовлетворенности работой согласно экспертам, теориям, аспектам и факторам. В этом обсуждении мы объясним значение удовлетворенности работой. Что включает в себя понятие удовлетворенности работой, по мнению некоторых экспертов...
- Пересечения: формы, связи, воздействия, характеристики, примеры… Пересечения: формы, связи, воздействия, характеристики, примеры и их отношение к консолидации - что находится в что вы подразумеваете под пересечением? В этом случае Seputardinding.co.id обсудит это и, конечно, другие формулы…
- Пример вопросов по культуре и искусству для класса 10 (X) SMA/MA/SMK, семестр 1… Примеры вопросов по культуре для класса 10 (X) для SMA/MA/SMK, семестров 1 и 2 (2019 и 2020 гг.).
- Документы: определение, характеристики, функции, типы, структуры, методы… Бумаги: определение, характеристики, функции, типы, структура, как сделать и примеры - что подразумевается под Бумаги и как их правильно и правильно написать? По этому поводу Seputarknowledge.co.id воля…
- Определение электронного обучения и преимущества полного электронного обучения Определение электронного обучения и полные преимущества электронного обучения. На этот раз мы вернемся и также обсудим электронное обучение. Конечно, некоторые люди до сих пор редко слышат слово «электронное обучение», и...
- Пенчак силат: определение, история, характеристики, цель, методы,… Пенчак силат: определение, история, характеристики, цель, методы и уровни - кто-нибудь знает, что это такое Pencak Silat? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит Pencak Silat и другие вещи другой…
- Примеры неформального образования: понимание, по мнению экспертов,… Каковы примеры неформального образования? По этому случаю Seputarknowledge.co.id обсудит пример неформального образования и другие его элементы. Давайте посмотрим на обсуждение в статье ниже...
- Пример краткого пересчета текста: определение, характеристики, типы и… Пример краткого текста пересчета: определение, характеристики, типы и структура текста пересчета - что имеется в виду с текстом пересчета и что за пример? обсуждать…
- Крах королевства Кедири: история и наследие Падение королевства Кедири: история и наследие. Королевство Кедири, или Королевство Кадири, или Королевство Панджалу было королевством, существовавшим на Восточной Яве между 1042-1222 годами. Царство в городе…
- √ Определение секретаря согласно экспертам, ролям и… Определение секретаря по мнению экспертов, ролей и типов - По этому поводу Around Knowledge обсудит определение секретаря. Что в этом обсуждении объясняет значение секретаря согласно…
- Как создать сильную маркетинговую воронку aroundknowledge.co.id — знаете вы об этом или нет, но у вас есть маркетинговый канал. Многие компании не знают, что такое маркетинговый канал и как его измерить. На самом деле, более 68% предприятий не знают об этом. Но…
- Адсорбция: определение, принцип работы, типы, факторы, которые… Адсорбция: определение, принцип работы, типы, влияющие факторы и примеры - что такое адсорбция?, По этому поводу, о знании.ко.ид обсудим это и, конечно, другие вещи, а также покрыл его. Давайте посмотрим…
- Исламские слова мудрости Исламские слова мудрости. По этому случаю SeputihKnowledge.co.id обсудит исламские слова мудрости и примеры. Давайте посмотрим на обсуждение вместе в статье ниже, чтобы получить больше...
- Дуа после еды: смысл и значение Дуа после еды: смысл и значение - Как вы читаете дуа после еды? В этом случае Seputarknowledge.co.id обсудит молитву после еды, а также ее значение и объяснение. Давайте…
- √ Определение ассоциативного социального взаимодействия и его видов… Определение ассоциативного социального взаимодействия и его типов (полное). В этом обсуждении мы расскажем об ассоциативном социальном взаимодействии. Что включает в себя смысл и виды или формы ассоциативного социального взаимодействия с обсуждением…
- Бухгалтерский учет по шариату: понимание по мнению экспертов, основные… Шариатский учет: понимание по мнению экспертов, правовая основа, характеристики, цель, принципы, характеристики и Преимущества - Что такое шариатский учет и его преимущества? обсудить это и...
- Настольный теннис: определение, история, техника, оборудование,… Настольный теннис: определение, история, техника, оборудование, правила, типы ударов и системы подсчета очков - что вы знаете о настольном теннисе? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит, будут ли…
- Типы официальных писем, характеристики, функции и примеры Типы официальных писем, характеристики, функции и примеры - Какие бывают типы официальных писем? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно, другие вещи. покрыл его. Позволять…
- 24. Понимание обучения с точки зрения экспертов (обсудить полностью) 24 Понимание обучения с точки зрения экспертов (полное обсуждение) - В мире образования мы часто знаем или слышим термин «обучение». Обучение применимо не только в школе, но и вне школьной среды, обучение также...
- Люди как индивидуальные существа и социальные существа Люди как Индивидуальные и Социальные Существа. Почему? Люди — самые совершенные существа в этой вселенной, потому что у них есть причина думать. Слово человек происходит от…
- √ 40 определений международных отношений по мнению экспертов… 40 Понимание международных отношений глазами экспертов (Завершено) - По этому поводу мы обсудим материал о международных отношениях. Международные отношения — это отношения между нациями или взаимодействие между людьми…
- 9 шагов для досрочного выхода на пенсию, которые помогут вам в 2023 году aroundknowledge.co.id — Если вы хотите знать, как выйти на пенсию раньше, вы не одиноки. И для некоторых людей мечта выйти на пенсию в легком возрасте — не просто мечта. Много людей…
- ДНК и РНК: определение, характеристики, различия и… ДНК и РНК: определение, характеристики, различия и обсуждение процесса - Каковы значения и различия ДНК и РНК? По этому поводу Seputarknowledge.co.id обсудит это и, конечно же, другие вещи, которые...