Nie musisz być skomplikowany, oto jak łatwo zbudować markę

Aroundknowledge.co.id – Jak zbudować markę – Wyobraź sobie, że musisz kupić prezent dla przyjaciela, który uwielbia czekoladę. Czy używasz Reese's lub tańszego produktu generycznego? Dla mnie Reese nie ma wątpliwości, że ma większą wartość jako marka konsumencka.

Marka to serce i dusza firmy, wpływająca na postrzeganie przez odbiorców, przyciągająca zwolenników do organizacji i służąca do odróżnienia jej od konkurencji. Niestety wielu przedsiębiorców e-commerce nie wie, jak zbudować markę, która przyciąga ludzi.

W końcu budowanie marki to nie tylko wybór logo czy wybranie idealnej nazwy. Właściwa marka jest wypadkową wielu połączonych ze sobą elementów, których celem jest zmiana sposobu, w jaki ludzie myślą i czują się w stosunku do Twojej firmy.

Dzisiaj pokażemy Ci, jak stworzyć markę, która sprawi, że ludzie będą wracać i kupować.

Co to jest marka?

Marka jest szczytem wszystkiego, czego firma używa, aby się wyróżnić i przyciągnąć uwagę określonego rynku docelowego. Obejmuje to zasoby wizualne, takie jak projekt strony internetowej, logo, kolory marki i wizytówki, a także ton, misję i wartości firmy.

Jeśli coś wpływa na sposób, w jaki klienci postrzegają Twoją organizację, prawdopodobnie jest częścią Twojej marki. Weźmy na przykład Apple.

Apple, podobnie jak wiele innych marek, sprzedaje komputery i technologię. Czym więc jest firma, której klienci ustawiają się w kolejce wokół bloku, aby mieć szansę zdobycia jednego z ich najnowszych produktów? To jest marka.

Marka Apple to prostota, innowacyjność i nowoczesność. Firma wyróżnia się minimalistycznym podejściem do estetyki, od śnieżnobiałych witryn sklepowych w prawdziwym świecie po wysoce wyrafinowaną stronę internetową Apple.

Apple buduje swoją markę także poprzez:

• Nieustanne wprowadzanie innowacji i wprowadzanie nowych produktów, aby ułatwić życie naszym klientom.
• Używaj zwrotów takich jak „Myśl inaczej”, aby podkreślić kreatywność
• Współpracuj z liderami rynku przy skutecznych kampaniach marketingowych

Przedsiębiorczy i kreatywny charakter marki Apple jest tym, co klienci kochają w Apple.

8 kroków, jak zbudować markę biznesową

Teraz, gdy już wiesz, czym jest marka, przyjrzyjmy się, jak zbudować markę od podstaw.

1. Zidentyfikuj swoich odbiorców

Jeśli chodzi o budowanie marki, ważne jest, aby wiedzieć, do kogo chcesz dotrzeć. Pomyśl o tym, jakie rodzaje produktów sprzedajesz i komu służysz. Wybierz konkretnych klientów.

Na przykład zamiast kierować reklamy na „właścicieli psów”, firma produkująca akcesoria dla zwierząt może to zrobić koncentruje się na nowych właścicielach psów z młodymi psami lub tych, którzy szkolą swoje psy pokazywać. Wybierając konkretną niszę, masz mniej konkurencji, o którą musisz się martwić.

Identyfikacja odbiorców pomoże Ci wybrać odpowiednią strategię marketingową, aby połączyć się z głosem Twojej marki, projektem, a nawet potencjalnymi nabywcami. Wiedzę o odbiorcach możesz budować poprzez:

• Zbadaj obecnych klientów: Czy masz obecnych klientów i co o nich wiesz? Ile mają lat, skąd pochodzą i co im się podoba w Twojej firmie?
• Spójrz na swoich konkurentów: do jakiego rodzaju klientów celują inne firmy, takie jak Twoja? Czy istnieje niedostatecznie obsługiwany segment rynku, w którym Twój produkt mógłby pomóc?
• Stwórz personę kupującego: wyobraź sobie swojego idealnego klienta i stwórz profil podsumowujący jego wiek, typ ich płeć, dane demograficzne, upodobania, antypatie i zachowanie (takie jak sposób robienia zakupów online).

Kiedy zaczynasz budować swoją markę e-commerce, pojawiają się nowe możliwości, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach za pomocą narzędzi analitycznych i ankiet konsumenckich. Dodawanie person klientów na bieżąco pomaga zachować dokładność.

2. Opracuj pozycjonowanie marki

Rozwijanie pewnej dogłębnej wiedzy na temat docelowych odbiorców może również dać wgląd w to, gdzie znajduje się Twoja marka. Nie możesz być wysokiej klasy, przyjazną budżetowo luksusową firmą odzieżową. Musisz zdecydować, gdzie wejść na rynek.

Najprostszym sposobem na to jest napisanie oświadczenia o pozycjonowaniu. To tylko jedna lub dwie linijki, których możesz użyć, aby określić, kim jesteś i co robisz. Na przykład pozycjonowanie marki może wyglądać następująco: „Jesteśmy firmą zajmującą się akcesoriami domowymi, która sprzedaje unikalne, ręcznie robione produkty klientom [regionalnym]”.

Ustalając pozycjonowanie swojej marki, zastanów się, jak wyróżnić swoją firmę na tle innych. W powyższym przykładzie kluczowym wyróżnikiem jest aspekt „rękodzieła” produktu. Wiedza o tym, gdzie stoisz i jakie są Twoje zalety, może pomóc w tworzeniu markowych treści i kampanii marketingowych, które przekażą właściwy głos docelowym odbiorcom.

Na przykład firmy, które sprzedają ręcznie robione produkty, zwykle mają ciepłe, przyjazne głosy. Na przykład:

Z kolei firma sprzedająca towary luksusowe z najwyższej półki dobrze zrobiłaby, gdyby przyjęła bardziej artystyczny i wyrafinowany ton.

3. Wybierz nazwę firmy.

Znasz swoją grupę docelową i wiesz, jak pozycjonować swoją markę. Nadszedł czas na wybór najważniejszych marek.

To jedna z najważniejszych cech definiujących markę. Dobra nazwa powinna podsumowywać jednym słowem wszystko, co klienci powinni wiedzieć o Twojej firmie.

Na przykład, jeśli prowadzisz firmę odzieżową zajmującą się projektowaniem nowych rzeczy dla klientów, możesz utworzyć słowo takie jak „Vision Apparel”. Kluczem do sukcesu jest wybieranie zapadających w pamięć słów głosem, który przekazuje odbiorcom właściwe emocje lub idee.

Inne rodzaje nazw to:

• Nazwa opisowa: tytuł opisujący Twoją firmę, na przykład „Kwiaciarnia”.
• Odwołania emocjonalne: nazwy, które wywołują reakcję emocjonalną, na przykład „Niewinny napój”.
• Oryginalne oznaczenie: Preferowana nazwa pochodzenia firmy lub jej twórcy, na przykład „Ford”.
• Wspólna nazwa: nagłówek z kombinacją słów, takich jak „Facebook” lub „FedEx”.
• Inicjały i akronimy: długie, łatwe do zapamiętania wersje nazw, takich jak „BMW”.

Twoja marka określa również adres URL/domenę Twojego sklepu internetowego, więc zanim zdecydujesz się na nazwę, powinieneś przeprowadzić rozeznanie, aby zobaczyć, co jest dostępne. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym wyboru właściwej nazwy dla swojego sklepu lub skorzystaj z tego generatora nazw firm, aby uzyskać pomysły na nazwy marek.

4. Przegląd historii marki

Historia marki jest w zasadzie „dlaczego” stojącą za organizacją. Każda firma musi mieć cel (więcej niż tylko zarabianie pieniędzy). Zastanów się, dlaczego założyłeś swoją firmę i jak Twój produkt może pozytywnie wpłynąć na życie ludzi.

Na przykład marka okularów Warby Parker powstała z chęci oferowania wysokiej jakości okularów klientom na całym świecie w przystępnych cenach.

Firma opowiada historię o tym, jak jej strona internetowa znalazła nowe sposoby obsługi klientów, unikając tradycyjnych kanałów. Komunikując się z klientami za pośrednictwem bezpośrednich kanałów internetowych, jesteśmy w stanie zapewnić wysokiej jakości okulary przy niskich kosztach.

Narracja identyfikuje Warby Parker jako markę zorientowaną na klienta, jednocześnie podkreślając jej zaangażowanie w dostarczanie klientom przystępnej cenowo mody.

Dobra historia może sprawić, że Twoi klienci zakochają się w Twojej firmie i zbudują szacunek dla Twojej marki.

5. Zbuduj widok swojej marki

Budowanie obecności marki oznacza podejmowanie decyzji, jak pomóc klientom szybko zidentyfikować Twoją firmę. Na przykład, jakiego rodzaju opakowania użyjesz dla swojego produktu? Jak identyfikujesz przesyłki, gdy klienci zamawiają towary w Twoim sklepie e-commerce?

Co zobaczą użytkownicy, przeglądając Twoją witrynę i znajdując Twoje produkty? Niektóre z najważniejszych elementów ekspozycji marki to:

• Kolory marki: Kolory marki to wiele kolorów, których można używać we wszystkich zasobach marki, w tym w witrynach internetowych, wiadomościach e-mail i opakowaniach produktów. Kolor może mieć psychologiczny wpływ na klientów. Na przykład czerwony jest odważny i namiętny, a niebieski jest niezawodny i wygodny.
• Czcionki: podobnie jak kolory Twojej marki, wybrane przez Ciebie czcionki mogą mieć duży wpływ na to, jak klienci postrzegają Twoją markę. Czcionki bezszeryfowe są często bardziej nowoczesne i przyjazne, podczas gdy czcionki szeryfowe są tradycyjne i autorytatywne.
• Obrazy: Jakich rodzajów grafiki, ilustracji i grafik używasz do swoich produktów, stron internetowych i reklam?

Gdy masz już odrębne elementy potrzebne do zbudowania wizerunku marki, stwórz go zestaw wizualnych przewodników, które pomogą informować Twój zespół i wszystkich projektantów, z którymi współpracujesz Ty.

6. Twórz logo

Logo to kolejny kluczowy element w nauce tworzenia własnej marki. Wraz z Twoim imieniem i nazwiskiem Twoje logo będzie jedną z pierwszych rzeczy, które klienci rozpoznają w Twojej marce.

Dobre logo powinno być znaczące i łatwe do zrozumienia. Ikoniczny obraz jabłka z ugryzionym jabłkiem jest oczywisty. Najlepszym sposobem na zapewnienie odpowiedniego efektu logo jest współpraca z profesjonalnym projektantem, który uchwyci jego wizualną esencję.

Projektanci mogą opisać różne typy logo, które mogą wziąć pod uwagę, takie jak:

• Godło marki: Godło marki to w większości przypadków obraz umieszczony wewnątrz koła lub tarczy. Dobrym przykładem jest logo Starbucks. Herb ma wyrafinowany i tradycyjny charakter.
• Logo maskotki: logo maskotki często koncentruje się wokół określonej postaci, takiej jak logo Wendy. Mogą pomóc humanizować Twoją firmę dzięki wyjątkowej twarzy.
• Typografia: Typografia zamienia nazwy akronimów w wizualne logo. Znakomitym tego przykładem jest logo IBM.
• Ikona: ikoniczne logo używają prostego obrazu jako identyfikatora, na przykład ptaka z Twittera. Świetne do nadania wizerunkowi Twojej marki niezapomnianych efektów wizualnych.
• Znak słowny: Znak słowny wykorzystuje stylową czcionkę, aby zmienić nazwę marki w logo. To logo doskonale ułatwia zapamiętanie Twojego imienia.
• Połączone przedstawienia: Połączone logo zawierają nazwę firmy i wizerunek, na przykład logo Taco Bell.

Jeśli zastanawiasz się nad stworzeniem logo dla swojej marki, sprawdź nasz post na temat najlepszych darmowych twórców logo.

7. Napisz slogan

Slogany są opcjonalną częścią procesu budowania marki, ale warto je rozważyć, jeśli chcesz zwiększyć zasięg i świadomość marki. Slogany pomagają klientom zrozumieć Twoją firmę i jej działalność.

Rodzaj używanego sloganu zależy od tego, co chcesz osiągnąć. Red Bull używa metafory „Red Bull dodaje skrzydeł”, aby powiedzieć ludziom, że drinkiem mogą zwiększyć swoją energię.

Nike używa hasła „Po prostu zrób to”, aby pokazać motywujące podejście do marki. Najlepsze slogany powiedzą odbiorcom, co powinni wiedzieć o Twojej firmie, zapewniając jednocześnie kolejny unikalny element, który doda Twojej tożsamości.

Ucząc się, jak budować markę za pomocą sloganu, nie zapomnij użyć unikalnego głosu marki, aby wyróżnić swoje oświadczenie.

8. Zintegruj swoją markę wszędzie

Teraz, gdy masz już zbudowaną markę, nadszedł czas, aby się nią podzielić. Firmy muszą prezentować swoją markę w niezapomniany sposób we wszystkim, co robią. Najprościej jest zacząć od napisania przewodnika po stylu dla swoich pracowników i kontrahentów.

Upewnij się, że wszyscy w Twoim zespole wiedzą, jak wygląda i brzmi Twoja marka. Następnie zastanów się, jak możesz zwrócić uwagę na swoją markę w wielu kanałach. Na przykład Twoja marka powinna być widoczna w:

• Sklep internetowy: wybierz motyw sklepu, który pasuje do tożsamości Twojej marki i odzwierciedla kolor Twojej firmy. Nie zapomnij umieścić swojego logo na każdej stronie i sprawić, by Twoja marka wyróżniała się w treści witryny.
• Media społecznościowe: Media społecznościowe to świetne narzędzie do zwiększania świadomości marki. Możesz także udostępniać posty, które podkreślają Twoją osobowość, publikować zdjęcia i obrazy reprezentujące Twoją markę oraz zachęcać ludzi do udostępniania Twojej marki znajomym i współpracownikom.
• Kampania marketingowa: niezależnie od tego, czy wysyłasz biuletyny e-mailowe, czy kontaktujesz się z klientami za pośrednictwem podcastów, Twoja marka musi być widoczna w każdej kampanii marketingowej. Upewnij się, że wszystkie Twoje działania reklamowe konsekwentnie odzwierciedlają wizerunek i głos Twojej marki.

Spójność jest kluczem do stworzenia silnej marki. Im bardziej spójna jest tożsamość Twojej marki, zarówno online, jak i offline, tym lepiej Twoja firma stanie się znana odbiorcom. Spójność pomaga również markom wyglądać na bardziej stabilne i godne zaufania.