Zarządzanie marketingowe: materiał, definicja, funkcje, cele, przykłady

Jeśli uczysz się o biznesie, to z pewnością jednym z materiałów do nauki jest zarządzanie marketingiem.

Zarządzanie marketingowe to szereg procesów od analizy, planowania, wdrażania i monitorowania po kontrolę działań marketingowych.

Który ma na celu skuteczne i efektywne osiągnięcie celu firmy.

Jeśli chodzi o inne źródła, które mówią, że to zarządzanie marketingowe jest narzędziem wykorzystywanym w analizie, planowaniu, wdrażaniu, a także kontrolingu w programie w firmie.

Został zaprojektowany, aby tworzyć, budować i utrzymywać giełdy, aby były rentowne.

Zyski te zostaną później wykorzystane jako sposób na osiągnięcie głównych celów firmy lub firmy.

Aktor zarządzania w obszarze marketingu to menedżer ds. marketingu, który będzie badał różne struktury finansowania, źródła zysku, zasoby i kompetencje.

Ogólnie definicja zarządzania marketingowego to:

Proces analizy, planowania, wdrażania i monitorowania programu w celu stworzenia programu wymiana z rynkiem, która jest jednocześnie ukierunkowana i prowadzi do skutecznego osiągania celów firmy wydajny.

Inne rzeczy, które są również badane przez menedżerów marketingu, to zróżnicowanie produktu i pozycja konkurencyjna, poziom integracja pionowa, historyczna reakcja na rozwój przemysłu i inne czynniki, z którymi nadal są związane konkurenci.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu marketingowym, zobacz następującą recenzję.

Zrozumienie zarządzania marketingowego

Oprócz powyższego ogólnego zrozumienia istnieją opinie kilku ekspertów dotyczące definicji zarządzania marketingowego, w tym następujące:

1. Filip Kotler (1980)

Zarządzanie marketingowe to proces analizy, planowania, wdrażania i nadzorowania różnych programów którego celem jest generowanie wymiany z rynkiem docelowym w celu osiągnięcia celu achieving firma.

2. Dharmamesta i Handoko (1982)

Zarządzanie marketingowe jest jednym z głównych działań realizowanych przez firmy, aby podtrzymać istnienie firmy, rozwijać się i czerpać korzyści z działalności Wymieniać się. Na długo przed wyprodukowaniem towaru proces marketingowy został przeprowadzony i nie zakończył się sprzedażą. Poza sprzedażą działania marketingowe muszą także dawać konsumentom satysfakcję. To właśnie muszą zrobić wszystkie firmy, aby ich działalność mogła być kontynuowana, a konsumenci mieli dobry widok na firmę.

3. William J. Stanton

Zarządzanie marketingowe to system wszelkich działań biznesowych mających na celu: do planowania, wyceny, promocji i dystrybucji satysfakcjonujących towarów lub usług konsument.

4. Sofjan Assauri (2013:12)

Zarządzanie marketingowe to działanie analiza, planowanie, wdrażanie i kontrolowanie różnych programów. Który został zorganizowany w celu tworzenia, rozwoju i utrzymania zysków wynikających z transakcji lub wymian na rynkach docelowych w celu osiągnięcia celów firmy w dłuższej perspektywie.

5. Basu swastha (2008:5)

Zarządzanie marketingowe to całościowy system różnych działań biznesowych mających na celu planowanie, ustalanie cen, promować i dystrybuować towary lub usługi, które mogą zaspokoić potrzeby zarówno obecnych nabywców, jak i nabywców potencjał.

6. Buchori i Djaslim (2010:5)

Zarządzanie marketingowe to proces planowania i realizacji koncepcji, wyceny, promocji i dystrybucja pomysłów, towarów i usług w celu tworzenia wymian, które zadowolą jednostki i spełnią cele. organizacja.

7. Ben M. Eni (2007:130)

Zarządzanie marketingowe to proces mający na celu poprawę efektywności i skuteczności działań marketingowych prowadzonych przez osobę lub firmę.

8. Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu

Marketing to proces planowania i realizacji koncepcji, promocji, wyceny i dystrybucji niektóre pomysły, towary lub usługi w celu wytworzenia wymiany, która może zaspokoić indywidualne cele i organizacja.

Koncepcja marketingowa

Z różnych powyższych definicji marketingu wynika również z koncepcji marketingu.

Czym jest koncepcja marketingowa?

Koncepcja marketingowa to działania marketingowego planowania w celu osiągnięcia celów firmy, czyli zadowolenia klienta, na które składa się kilka elementów takich jak:

• Produkt
• Cena £
• Umieszczenie
• Promocja (społecznościowa i globalna)

Poniżej znajduje się dalsze wyjaśnienie każdej koncepcji marketingowej:

1. Koncept produkcyjny

Pierwsza koncepcja jest stosowana przez firmy, które uważają, że konsumenci chcą produktów w przystępnych cenach i łatwych do zdobycia.

W ten sposób towary produkcyjne będą łatwo wprowadzane na rynek. Firmy, które zastosują tę koncepcję, będą produkować w dużych ilościach, aby obniżyć koszty produkcji.

W ten sposób mogą zmniejszyć kapitał, wdrażając masową produkcję. Ta koncepcja może być również z powodzeniem zastosowana w przypadku większego zapotrzebowania rynku niż na oferowany produkt.

2. Pomysł na produkt

Koncepcja produktu jest postrzegana przy założeniu, że konsumenci preferują produkty wysokiej jakości, gdzie cena i dostępność produktu nie mają większego wpływu na decyzje zakupowe.

Firmy stosujące tę koncepcję produkują z reguły towary najwyższej jakości. I oczywiście będzie wyceniony w wyższej cenie.

Te relatywnie droższe produkty nie przyciągną części kupujących, którzy wciąż myślą o wyborze produktów o niższych cenach.

3. Koncepcja sprzedaży

W przeciwieństwie do dwóch powyższych koncepcji zarządzania marketingowego, które koncentrują się na produktach. Ta koncepcja sprzedaży skupi się na marketingu produktów.

Ta koncepcja wierzy, jeśli jakikolwiek produkt; niezależnie od jakości, ceny lub popytu rynkowego; produkt będzie zbywalny, jeśli firma będzie go agresywnie sprzedawać.

Ta koncepcja sprzedaży nie dotyczy relacji między konsumentami i ma tendencję do nadawania priorytetu celom sprzedaży z zyskiem.

Dlatego firmy będą miały tendencję do ignorowania satysfakcji i lojalności klientów.

4. Koncepcja marketingowa

Firmy, które zastosują czwartą koncepcję zarządzania marketingiem, sprawią, że konsumenci będą w centrum uwagi.

Firma skoncentruje się na potrzebach konsumentów i spróbuje zrozumieć, co jest pożądane na rynku.

Nierzadko firma przeprowadza badania przed rozpoczęciem produkcji i marketingu produktu.

Firmy stosujące tę koncepcję marketingową mogą mieć większą wartość niż ich konkurenci.

A także sprawi, że konsumenci będą bardziej lojalni wobec jednej marki w porównaniu do innych marek Marka inny.

5. Koncepcja marketingu społecznego

Ostatnia koncepcja zarządzania marketingowego jest nowsza niż poprzednie cztery koncepcje.

Nie tylko podkreślając koncentrację na konsumentach, koncepcja marketingu społecznego będzie również podkreślać interesy konsumentów i ogółu społeczeństwa.

Firmy, które stosują tę koncepcję, rozważą również etykę w zakresie swoich praktyk marketingowych.

Firma nie tylko skupiając się na zyskach, będzie również starała się zrównoważyć potrzeby, satysfakcję i interesy konsumentów.

Z pięciu powyższych pojęć widać, że jeśli istnieją 3 ważne elementy w koncepcji zarządzania marketingowego, włącznie z:

1. Orientacja na konsumenta

Tam, gdzie konsumenci będą królami, producenci dostarczą później najlepsze oferty. Niezależnie od tego, czy chodzi o najlepsze produkty, czy sposób obsługi klienta.

2. Planowanie działań marketingowych

Wszystkie działania marketingowe, począwszy od strategii, wdrożenia, analizy, monitoringu i innych działań związanych z marketingiem muszą być szczegółowo przygotowane.

3. Zadowolenie konsumenta

Zadowolenie konsumentów mierzy się nie tylko jakością produktu, ale także sposobem realizacji strategii marketingowej firmy.

Po zrozumieniu niektórych z powyższych definicji, możemy stwierdzić, czy sformułowanie zarządzania marketingowego stwierdza, że:

Zarządzanie marketingowe to proces zarządczy obejmujący analizę, planowanie, wdrażanie i monitorowanie działań marketingowych realizowanych przez firmę.

Ważne terminy w kontekście marketingowym 

Oto kilka terminów często używanych w kontekście marketingu, w tym:

1. Produkty (towary, usługi, pomysły)

Są to wszystkie rezultaty pracy ludzkiej, które można zaoferować innym ludziom, czy to w postaci towarów, usług czy pomysłów.

Konsumenci polubią produkt, oferując najlepszą jakość, najlepsze parametry i najlepsze właściwości.

Aby to sprawiło, że firma musi skupić się na ciągłym doskonaleniu produktów.

Podobnie jak produkty, które są łatwo dostępne i po przystępnych cenach, kierownictwo musi skoncentrować się na poprawie wydajności produkcji i dystrybucji.

2. Wynik

Oceny konsumentów dotyczące produktu pod kątem ich zadowolenia, tego, co czują lub chcą, różnice między wartością, jaką klienci czerpią z posiadania i używania produktu, a kosztami posiadania produktu że.

3. Koszt

Cena, jaką konsumenci muszą zapłacić za produkty, które konsumują.

4. Zadowolenie

Poziom zadowolenia konsumentów z produktów, które konsumują (dopasowanie oczekiwań do rzeczywistości).

Zadowolenie (satysfakcja konsumenta): stopień, w jakim postrzegana wydajność (Postrzegana wydajność) produkt spełni oczekiwania kupującego lub nie.

5. Rynek

Miejsce, które zawiera wszystkich potencjalnych klientów, którzy zamierzają dokonać transakcji na produkcie.

Planowanie strategii marketingowej

Strategia marketingowa (Strategia marketingowa) to proces określania rynku docelowego z powiązaną strategią marketingu mix, w którym:

1. Rynek docelowy

Jest to jednorodny zestaw klientów lub rynków, dla których firma chce służyć.

2. Marketing Mix (Marketing Mix)

Są to różne zmienne ułożone przez firmę w celu zaspokojenia rynku docelowego.

Ten Marketing Mix to połączenie czterech zmiennych lub działań, które są rdzeniem systemu marketingowego firmy.

Wśród nich są: produkt, struktura cen, działania promocyjne oraz system kanałów dystrybucji.

Różne zmienne marketingowe opisane powyżej mogą być wykorzystane jako podstawa do przyjęcia strategii mającej na celu zdobycie bardzo strategicznej pozycji na rynku.

Etap rozwoju zarządzania marketingowego

Oprócz informacji dla was wszystkich, zarządzanie marketingiem również przeszło różne zmiany. Dlaczego to jest takie?

Z powodu rewolucji przemysłowej. Niektóre etapy są następujące:

1. Etap orientacji produkcyjnej
2. Etap orientacji na sprzedaż
3. Etap orientacji marketingowej
4. Etap orientacji społecznej lub społecznej

Funkcja zarządzania marketingowego

Oto niektóre z ważnych funkcji zarządzania marketingowego, w tym:

1. Funkcja dostawy produktu (dystrybucja)

Funkcja zarządzania marketingowego jest bardzo ważna, aby nasze produkty były znane szerszej społeczności. Tak więc ludzie będą zainteresowani jego zakupem.

W przypadku braku tej pierwszej funkcji, skąd ludzie wiedzą o naszych produktach?

Więc jaki jest sens, jeśli możemy zrobić produkt, ale ludzie nie znają lokalizacji naszego produktu.

Na przykład:

Gilang rozpocznie działalność w zakresie sprzedaży usług depozytowych towarów. Na początku założył firmę usługową, o której wiedział tylko Gilang.

Dlatego musi promować lub dostarczać swoje produkty do publicznej wiadomości. Ostatecznie Gilang przeprowadził więc promocje w różnych mediach społecznościowych, aby opinia publiczna wiedziała o działalności depozytowej Gilanga.

2. Funkcja kupna-sprzedaży (transakcje)

Druga funkcja zarządzania to podstawowa istota zarządzania marketingowego, aby móc dostarczać korzyści z procesu kupna i sprzedaży posiadanych produktów.

Kupno i sprzedaż to działalność polegająca na istnieniu transakcji produktowych, czy to w postaci towarów, czy usług, dokonywanych przez producentów i konsumentów.

Jeśli ta zasada może być rzeczywiście zastosowana przez kierownictwo marketingowe, to przyniesie to korzyści zarówno firmom, jak i konsumentom.

Jako przykład:

Firma jest w stanie dobrze zarządzać marketingiem. Dzięki temu oferowane przez nich produkty cieszą się dużym zainteresowaniem i są kupowane przez społeczeństwo.

Stąd funkcja kupna i sprzedaży może przynieść korzyści zarówno firmie, jak i konsumentom.

Firma później odniesie korzyści, ponieważ wielkość przychodów ze sprzedaży jej produktów jest większa niż koszt wytworzenia.

Tymczasem skorzystają na tym konsumenci, ponieważ mogą zaspokoić ich potrzeby.

3. Funkcja udostępniania obiektów (ułatwienie)

Trzecia funkcja to funkcja związana z różnymi aspektami osiągnięcia płynnej produkcji.

Aspekty te obejmują aspekty magazynowania, komunikacji, a także sortowania produktów zgodnie ze standardami

Na przykład:

Duża firma będzie dystrybuować swoje produkty do różnych regionów w całym miejscu.

Firma nie jest jednak możliwa, jeśli towary z procesu produkcyjnego będą nadal dostarczane do regionów i tam bezpośrednio sprzedawane.

Z pewnością firma będzie musiała najpierw przechowywać swoje produkty w magazynie (magazynach), zanim będzie gotowa do wprowadzenia na rynek.

4. Funkcja do prowadzenia badań (Badania)

Zarządzanie marketingiem musi również prowadzić badania konsumentów na temat tego, jakich towarów konsumenci potrzebują.

Tak więc w procesie marketingowym zostanie zaakceptowany i sprzedany na rynku

Jako przykład:

Gilang jest kierownikiem ds. marketingu w firmie obuwniczej.

Gilang prowadzi badania nad tym, jak sprawić, by buty dobrze sprzedawały się na rynku. Następnie Gilang nawiązał współpracę z artystami w celu zorganizowania „kochaj lokalne produkty”.

Dzięki tej współpracy buty te cieszą się dużym zainteresowaniem, a także są kupowane przez szerszą społeczność.

5. funkcja przetwarzania (Przetwarzanie)

Funkcja przetwarzania to proces przekształcania elementu w element o wartości dodanej. Aby później zwiększyć wartość sprzedaży przedmiotu.

Jako przykład:

Cena winogrona to 5000 rupii, a następnie wino zostanie przerobione na konfitury winogronowe, co zwiększy wartość produktu.

I podniesie cenę sprzedaży towaru do 12 000 Rp.

Cele zarządzania marketingowego

Dlaczego piekło Potrzebne jest zarządzanie marketingowe?

Tak, oczywiście, ponieważ ma swój cel i cel. W związku z tym zarządzanie marketingowe ma kilka ogólnych celów, jak poniżej:

1. Dodaj prośbę

Pierwszym celem zarządzania marketingowego jest zwiększenie popytu.

Wyobraź sobie, że sprzedajemy produkt, ale na produkt też nie mamy w ogóle popytu

Dlatego kierownictwo marketingu pomyśli o opakowaniu (opakowanie) atrakcyjne dla ich produktu.

Jego celem jest zainteresowanie opinii publicznej lub konsumentów i chęcią zakupu od nich produktów.

2. Tworzenie zadowolenia konsumentów

Celem kolejnego zarządzania marketingowego jest kreowanie satysfakcji klienta. Satysfakcja konsumentów powstaje, ponieważ są konsumenci, którzy uzyskują pewną satysfakcję, taką jak:

• Nadwyżka konsumencka

Nadwyżkę konsumenta uzyskuje się poprzez wymianę pieniędzy, które dają, na dobra, których potrzebują.

Jako przykład:

Konsument chce kupić smartfon i otrzymuje cashback z zakupu smartfona. Ten cashback jest znany jako nadwyżka konsumenta.

• Użyteczność lub satysfakcja

Od zakupu produktu konsumenci otrzymają kilka narzędzi, jak poniżej:

• Użyteczność czasu
  To wzrost zadowolenia klientów, ponieważ konsumenci otrzymują produkt we właściwym czasie.
• Miejsce użytkowe
  Czy wartość zadowolenia klienta wzrośnie, jeśli konsumenci będą mogli dostać to, czego chcą z bliższej odległości.
• Użyteczność właściciela
  Jest to wartość dodana zadowolenia klienta, ponieważ konsumenci mogą posiadać lub kupić przedmiot,

3. Zdobywanie udziału w rynku

Musisz to wiedzieć udział w rynku to łączna liczba zapytań od konsumentów o towary i usługi, które mogą odzwierciedlać klasę konsumentów na podstawie ich odróżniającego charakteru.

Aby menedżerowie ds. marketingu mogli pozyskiwać dane o zachowaniach konsumentów.

Udział w rynku jest również bardzo przydatny, jeśli firma pozyskuje konkurentów lub konkurentów z innych firm, które mają do nich podobne produkty.

W tym miejscu zarządzanie marketingowe będzie naprawdę musiało konkurować ze strategiami, które mają, aby ich produkty lub usługi były poszukiwane na rynku.

4. Aby uzyskać zysk

Głównym celem zarządzania marketingowego jest uzyskanie maksymalnego zysku lub zysku przy określonych kosztach.

Zarobki firmy można również wykorzystać do pomiaru sukcesu w firmie.

Przewaga ta może być uzyskana przez kierownictwo marketingu, które jest w stanie dobrze działać, aby marketing produktów firmy mógł sprawić, że jej produkty dobrze sprzedają się na rynku.

5. Tworzenie marki lub wizerunku

Celem tego zarządzania marketingowego jest stworzenie pozytywnego wizerunku marki lub wizerunku swoich produktów w oczach opinii publicznej.

Dlatego ludzie będą chcieli i mogli z przyjemnością kupować ich produkty.

Jako przykład:

Porównujemy KFC ze sprzedawcami smażonego kurczaka na ulicy.

Zasadniczo obaj sprzedają ten sam produkt. Jednak konsumenci chętnie i mogą kupować kurczaka w KFC, który notabene ma znacznie wyższą cenę niż smażony kurczak na ulicy.

Dzieje się tak, ponieważ KFC ma duży i pozytywny branding lub wizerunek w społeczności.

6. Utrzymanie ciągłości biznesowej

Za przetrwanie w firmie odpowiadają menedżerowie, w tym menedżerowie ds. marketingu.

Tego nie można oddzielić, ponieważ marketing odgrywa ważną rolę w utrzymaniu przetrwania firmy.

Jeśli produkt zostanie sprzedany na rynku, przyniesie to firmie zysk.

Na przykład:,

Gilang prowadzi firmę produkującą klopsiki i dobrze zarządza marketingiem. To sprawia, że ​​klopsiki dobrze się sprzedają, a Gilang może uzyskać duży zysk.

Część zysków Gilang następnie wykorzystuje na zakup materiałów użytych do ponownego wytworzenia klopsików, aby jego działalność związana ze sprzedażą klopsików mogła być kontynuowana.

Cele zarządzania marketingowego w zakresie ram czasowych

Cele zarządzania marketingowego można również postrzegać w ujęciu czasowym, w tym:

1. Krótkoterminowe

Krótkoterminowym celem firmy jest jak najszybszy zysk.

Oznacza to, że może pokryć wszystkie koszty produkcji, które zostały wykorzystane, a jeśli zostanie znaleziony nadmiar, można go nazwać zyskiem lub zyskiem.

2. Średnioterminowy

Celem średnioterminowym jest próba osiągnięcia równowagi między całkowitym kosztem produkcji a łączny wolumen sprzedaży, poszerzanie zakresu promocji i dążenie do dalszego zwiększania zasięgu wolumenowego sprzedaż.

3. Długoterminowy

Firma ma długofalowo utrzymywać lojalnych klientów, aby pozostać lojalnym wobec swoich produktów.

Między innymi poprzez wdrażanie innowacyjnych, kreatywnych i wydajniejszych produktów, a także udzielanie klientom specjalnych rabatów.

Tym razem krótki przegląd, który możemy przekazać. Mam nadzieję, że powyższe recenzje mogą być wykorzystane jako materiał do nauki.