Markedsføringsledelse: materiale, definisjon, funksjoner, mål, eksempler

Hvis du lærer om virksomhet, er det sikkert et av læringsmaterialene dine som er markedsføringsledelse.

Markedsføringsledelse er en serie prosesser fra analyse, planlegging, implementering og overvåking samt kontroll av en markedsføringsaktivitet.

Som har som mål å oppnå målet for selskapet effektivt og effektivt.

Som for andre kilder som sier at markedsføringsledelse er et verktøy som brukes til å analysere, planlegge, implementere og også kontrollere i et program i selskapet.

Det er designet for å skape, bygge og vedlikeholde børser for å være lønnsomme.

Disse fortjenestene vil senere bli brukt som en måte å oppnå hovedmålene til en bedrift eller bedrift.

Ledelsesaktøren innen markedsføringsfeltet er en markedssjef som vil studere ulike finansieringsstrukturer, profittkilder, ressurser og kompetanse.

Generelt er definisjonen av markedsføringsledelse:

Prosessen med å analysere, planlegge, implementere og overvåke et program med sikte på å lage et program utveksling med markeder som er rettet mot og fører til å oppnå bedriftens mål effektivt samtidig effektiv.

Andre ting som også studeres av markedssjefer er produktdifferensiering og konkurranseposisjon, nivå på vertikal integrasjon, historie med industrielle utviklingsresponser og andre faktorer som fremdeles er relatert til konkurrenter.

Lær mer om markedsføringsledelse, se følgende gjennomgang.

Forstå markedsføringsledelse Manajemen

I tillegg til den generelle forståelsen ovenfor, er det meninger fra flere eksperter angående definisjonen av markedsføringsledelse, inkludert følgende:

1. Philip Kotler (1980)

Markedsføringsledelse er en prosess med analyse, planlegging, implementering og overvåking av ulike programmer som har som mål å generere utvekslinger med målmarkedet med sikte på å nå målene selskap.

2. Dharmamesta og Handoko (1982)

Markedsføringsledelse er en av hovedaktivitetene som utføres av selskaper til opprettholde selskapets eksistens, utvikle og dra nytte av aktivitetene Utveksling. Lenge før varene ble produsert, hadde markedsføringsprosessen blitt gjennomført og endte ikke med salg. I tillegg til salg må markedsaktiviteter også gi tilfredshet for forbrukerne. Dette er hva alle selskaper må gjøre for at virksomheten deres kan fortsette og forbrukerne har et godt syn på selskapet.

3. William J. Stanton

Markedsføringsledelse er et system med alle forretningsaktiviteter rettet mot for planlegging, prising, markedsføring og distribusjon av tilfredsstillende varer eller tjenester forbruker.

4. Sofjan Assauri (2013: 12)

Markedsføringsledelse er en aktivitet analyse, planlegging, implementering og kontroll av ulike programmer. Som har blitt strukturert i dannelse, utvikling og vedlikehold av fortjeneste som følge av transaksjoner eller bytter gjennom målmarkeder for å oppnå selskapets mål på lang sikt.

5. Basu Swastha (2008: 5)

Markedsføringsledelse er et overordnet system med ulike forretningsaktiviteter rettet mot planlegging, prising, markedsføre og distribuere varer eller tjenester som kan tilfredsstille behovene til både eksisterende kjøpere og kjøpere potensiell.

6. Buchori og Djaslim (2010: 5)

Markedsføringsledelse er en prosess for planlegging og implementering av unnfangelse, prising, markedsføring og distribusjon av ideer, varer og tjenester, for å produsere utvekslinger som tilfredsstiller enkeltpersoner og oppfyller mål organisasjon.

7. Ben M. Eniy (2007: 130)

Markedsføringsledelse er en prosess for å forbedre effektiviteten og markedsføringen av en person eller et selskap.

8. American Marketing Association

Markedsføring er en prosess med planlegging og implementering av konseptet, promotering, prising og distribusjon noen ideer, varer eller tjenester for å produsere børser som kan tilfredsstille individuelle mål og organisasjon.

Markedsføringskonsept

Fra de forskjellige definisjonene av markedsføring ovenfor er det også hentet fra markedsføringskonseptet.

Hva er et markedsføringskonsept?

Markedsføringskonseptet er en markedsføringsplanleggingsaktivitet for å oppnå selskapets mål, nemlig kundetilfredshet som består av flere elementer som de nedenfor:

• Produkt
• Pris
• Plassering
• Kampanje (sosial og global)

Følgende er en ytterligere forklaring på hvert markedsføringskonsept:

1. Produksjonskonsept

Det første konseptet brukes av selskaper som mener at forbrukerne ønsker produkter til rimelige priser og enkle å få tak i.

Dermed vil produksjonsgodene lett markedsføres. Bedrifter som bruker dette konseptet vil produsere i store mengder for å redusere produksjonskostnadene.

På den måten kan de redusere kapitalen ved å implementere masseproduksjon. Dette konseptet kan også brukes med hell hvis det er høyere etterspørsel fra markedet enn det produktet som tilbys.

2. Produktkonsept

Produktkonseptet blir sett på antagelsen om at forbrukerne pleier å foretrekke kvalitetsprodukter, der pris og produkttilgjengelighet ikke har stor innflytelse på kjøpsbeslutninger.

Bedrifter som bruker dette konseptet vil generelt produsere varer av høyeste kvalitet. Og selvfølgelig vil det bli priset til en høyere pris.

Disse relativt dyrere produktene vil ikke tiltrekke seg noen kjøpere som fremdeles tenker å velge produkter med lavere priser.

3. Salgskonsept

I motsetning til de to konseptene for markedsføringsledelse ovenfor, som fokuserer på produkter. Dette salgskonseptet vil fokusere på produktmarkedsføring.

Dette konseptet tror hvis noe produkt; uavhengig av kvalitet, pris eller etterspørsel fra markedet; produktet vil være omsettelig hvis selskapet selger det aggressivt.

Dette salgskonseptet er ikke opptatt av forholdet mellom forbrukere, og har en tendens til å bare prioritere salgsmål med fortjeneste.

Derfor vil selskaper ha en tendens til å ignorere kundetilfredshet og kundelojalitet.

4. Markedsføringskonsept

Bedrifter som bruker det fjerde konseptet for markedsføringsledelse, vil gjøre forbrukerne i sentrum.

Selskapet vil fokusere på forbrukernes behov og prøve å forstå hva som er ønsket i markedet.

Ikke sjelden vil selskapet forske først før produksjon og markedsføring av produktet starter.

Bedrifter som bruker dette markedsføringskonseptet kan ha mer verdi enn sine konkurrenter.

Og vil også gjøre at forbrukerne vil være mer lojale mot ett merke sammenlignet med andre merker merke annen.

5. Sosial markedsføringskonsept

Det siste konseptet for markedsføringsledelse er nyere enn de fire foregående konseptene.

Begrepet sosial markedsføring vil ikke bare vektlegge fokuset på forbrukerne, men også forbrukernes og samfunnets interesser generelt.

Bedrifter som bruker dette konseptet vil også vurdere etikk når det gjelder markedsføringspraksis.

Ikke bare med fokus på fortjeneste, vil selskapet også prøve å balansere forbrukernes behov, tilfredshet og interesser.

Fra de fem begrepene ovenfor kan det sees at hvis det er 3 viktige elementer i begrepet markedsføringsledelse, gjelder også:

1. Forbrukerorientering

Hvor vil gjøre forbrukere til konger, vil produsenter senere gi de beste tilbudene. Enten det spenner fra de beste produktene til måten kundeservice på.

2. Markedsføringsplanlegging

Alle markedsføringsaktiviteter, med utgangspunkt i strategi, implementering, analyse, overvåking og andre aktiviteter relatert til markedsføring, må utarbeides i detalj.

3. Forbrukertilfredshet

Forbrukertilfredshet måles ikke bare av produktkvalitet, men også av hvordan selskapets markedsføringsstrategi gjennomføres.

Etter å ha forstått noen av definisjonene ovenfor, vi kan konkludere hvis formuleringen for markedsføringsledelse sier at:

Markedsføringsledelse er en ledelsesprosess som inkluderer analyse, planlegging, implementering og overvåking av markedsføringsaktiviteter utført av et selskap.

Viktige vilkår i en markedsføringskontekst 

Her er noen begreper som ofte brukes i sammenheng med markedsføring, inkludert:

1. Produkter (varer, tjenester, ideer)

Er alle resultatene av menneskelig arbeid som kan tilbys andre mennesker, enten det er i form av varer, tjenester eller ideer.

Forbrukerne vil like produktet ved å tilby den beste kvaliteten, best ytelse og beste egenskaper.

For at det skal få selskapet til å fokusere seg på kontinuerlig produktforbedring.

I likhet med produkter som er lett tilgjengelige og til rimelige priser, må ledelsen fokusere på å forbedre produksjons- og distribusjonseffektiviteten.

2. Resultat

Forbrukernes estimater av et produkt for deres tilfredshet, hva de føler eller ønsker, forskjeller mellom verdien kundene nyter av å eie og bruke et produkt og kostnadene ved å eie produktet at.

3. Koste

Prisen som forbrukerne må betale for produktene de bruker.

4. Tilfredshet

Hvor fornøyde forbrukere er med produktene de bruker (samsvaret mellom forventninger og virkelighet).

Tilfredshet (kundetilfredshet): i hvilken grad den oppfattede ytelsen (opplevd ytelse) produktet oppfyller forventningene fra en kjøper eller ikke.

5. Marked

Et sted som inneholder alle potensielle kunder som har tenkt å handle på et produkt.

Markedsføringsstrategiplanlegging

Markeds strategi (Markeds strategi) er en prosess for å bestemme målmarkedet med tilhørende markedsføringsstrategi der:

1. Målgruppe

Det er et homogent sett med kunder eller markeder som et firma ønsker å betjene.

2. Marketing Mix (Marketing Mix)

Dette er forskjellige variabler som er arrangert av selskapet for å tilfredsstille målmarkedet.

Denne markedsføringsmiksen er en kombinasjon av fire variabler eller aktiviteter som er kjernen i selskapets markedsføringssystem.

Blant dem er: produkt, prisstruktur, salgsfremmende aktiviteter og distribusjonskanalsystem.

De ulike variablene for markedsføringsmiks ovenfor kan brukes som grunnlag for å ta en strategi i et forsøk på å få en veldig strategisk posisjon i markedet.

Markedsføringsutviklingsstadium

I tillegg til informasjon for dere alle, har markedsføringsledelse også gjennomgått ulike utviklingstrekk. Hvorfor er det slik?

På grunn av den industrielle revolusjonen. Noen av trinnene er som følger:

1. Produksjonsorienteringsscene
2. Salgsorienteringsscene
3. Markedsorienteringsscene
4. Stage of Social or Community Orientation

Markedsføringsledelsesfunksjon

Følgende er noen av de viktige funksjonene til markedsføringsledelse, inkludert:

1. Produktleveringsfunksjon (fordeling)

Funksjonen til markedsføringsledelse er veldig viktig med sikte på at produktene våre er kjent av det bredere samfunnet. Så folk vil være interessert i å kjøpe den.

I mangel av denne første funksjonen, hvordan vet folk om produktene våre?

Så hva er poenget hvis vi kan lage et produkt, men folk ikke vet hvor produktet vårt ligger.

For eksempel:

Gilang vil starte en bedrift for å selge varerinnskuddstjenester. I begynnelsen grunnla han sin servicevirksomhet, bare Gilang visste.

Derfor trenger han å markedsføre eller levere sine produkter til publikum. Så til slutt gjennomførte Gilang kampanjer til forskjellige sosiale medier, slik at publikum visste om Gilangs innskuddstjenestevirksomhet.

2. Kjøp-selg-funksjon (handler)

Den andre ledelsesfunksjonen er den grunnleggende essensen av markedsføringsledelse for å kunne gi fordeler fra kjøps- og salgsprosessen til produktene den har.

Kjøp og salg er aktiviteten til eksistensen av produkttransaksjoner, enten det er i form av varer eller tjenester utført av produsenter og forbrukere.

Hvis dette prinsippet virkelig kan brukes av markedsføringsledelse, vil dette gi fordeler for både selskaper og forbrukere.

Som et eksempel:

Et selskap er i stand til å gjøre markedsføringsledelse godt. Således er produktene de tilbyr veldig etterspurt og kjøpes av publikum.

Herfra kan funksjonen kjøp og salg gi fordeler for selskapet så vel som forbrukere.

Selskapet vil senere dra nytte av at inntektene fra salg av produktene er større enn produksjonskostnadene.

I mellomtiden vil forbrukerne ha nytte fordi de kan dekke deres behov.

3. Funksjonen til å tilby fasiliteter (tilrettelegging)

Den tredje funksjonen er en funksjon relatert til ulike aspekter for å oppnå jevn produksjon.

Disse aspektene inkluderer aspekter av lager, kommunikasjon og også sortering av produkter for å være i samsvar med standarder

For eksempel:

Et stort selskap vil distribuere sine produkter til forskjellige regioner overalt.

Imidlertid er selskapet ikke mulig hvis varene fra produksjonsprosessen fortsatt leveres til regionene og selges direkte der.

Sikkert vil selskapet måtte lagre produktene først på et lager (lager) før det er klart til å bli markedsført.

4. Funksjon for å forske (Undersøkelser)

Markedsføringsledelse må også forske på forbrukerne om hvilke varer som forbrukerne trenger.

Så i markedsføringsprosessen vil det bli akseptert og solgt i markedet

Som et eksempel:

Gilang er markedssjef i et skofirma.

Gilang forsker på hvordan man får skoene til å selge godt i markedet. Deretter laget Gilang forskjellige samarbeid med kunstnere for å organisere “Elsker lokale råvarer”.

Fra dette samarbeidet er disse skoene i stor etterspørsel og også kjøpt av bredere samfunn.

5. prosesseringsfunksjon (Behandling)

Behandlingsfunksjonen er en prosess for å konvertere en vare til å bli en vare som har merverdi. Slik at det senere vil øke salgsverdien på varen.

Som et eksempel:

Prisen på en drue er Rp. 5000, og deretter konverteres vinen til druesyltetøy slik at den øker verdien av produktet.

Og vil øke salgsprisen på varene til Rp. 12.000.

Mål for markedsføringsledelse

Hvorfor helvete Markedsføringsledelse er nødvendig?

Ja selvfølgelig fordi det har et formål og et formål. Dermed har markedsføringsledelsen flere generelle mål som nedenfor:

1. Legg til forespørsel

Det første målet med markedsføringsledelse er å øke etterspørselen.

Tenk deg hvis vi selger et produkt, men produktet har vi heller ingen etterspørsel i det hele tatt

Derfor vil markedsføringsledelse tenke på emballasje (emballasje) attraktivt for deres produkt.

Det tar sikte på å gjøre publikum eller forbrukere interesserte og villige til å kjøpe produkter fra dem.

2. Å skape forbrukertilfredshet

Hensikten med neste markedsføringsledelse er å skape kundetilfredshet. Forbrukertilfredshet opprettes fordi det er forbrukere som får litt tilfredshet, for eksempel:

• Forbruker overskudd

Forbrukeroverskudd oppnås ved å bytte pengene de gir til varene de ønsker.

Som et eksempel:

En forbruker ønsker å kjøpe en smarttelefon, og han får cashback ved å kjøpe smarttelefonen. Denne tilbakebetalingen er kjent som forbrukeroverskudd.

• Utility eller tilfredshet

Fra å kjøpe produktet, vil forbrukerne få flere verktøy som nedenfor:

• Tidsbruk
  Det er en økning i kundetilfredshet fordi forbrukerne får produktet til rett tid.
• Plasser verktøy
  Er verdien av kundetilfredshet som vil øke hvis forbrukerne kan få det de vil ha på nærmere avstand.
• Eierverktøy
  Det er merverdien av kundetilfredshet fordi forbrukere kan eie eller kjøpe en vare,

3. Få markedsandel

Du må vite det markedsandel er det totale antallet forespørsler fra forbrukere om varer og tjenester som kan gjenspeile forbrukerklassen basert på deres særpreg.

Slik at markedssjefer kan få data om forbrukeratferd.

Markedsandel er også veldig nyttig hvis et selskap får konkurrenter eller konkurrenter fra andre selskaper som har lignende produkter som dem.

Så det er her markedsføringsledelse virkelig trenger å konkurrere med strategiene de har, slik at deres produkter eller tjenester er etterspurt i markedet.

4. For å få fortjeneste

Hovedformålet med en markedsføringsledelse er å oppnå maksimal fortjeneste eller fortjeneste med visse utgifter.

Inntjening fra et selskap kan også brukes til å måle suksess i et selskap.

Denne fordelen kan oppnås ved markedsføringsledelse som er i stand til å fungere godt slik at selskapets produktmarkedsføring kan få produktene til å selge godt i markedet.

5. Opprette merkevarebygging eller bilde

Hensikten med denne markedsføringsledelsen er å kunne skape et positivt merke eller image i offentlighetens øyne for sine produkter.

Derfor vil folk være villige og i stand til å kjøpe produktene sine med glede.

Som et eksempel:

Vi sammenligner KFC med stekte kyllingselgere på gaten.

I utgangspunktet selger de begge det samme produktet. Imidlertid er forbrukerne villige og i stand til å kjøpe kylling på KFC, som for øvrig har en mye høyere pris enn stekt kylling på gaten.

Dette er fordi KFC har et stort og positivt merke eller image i samfunnet.

6. Opprettholde forretningskontinuitet

Overlevelse i selskapet er ledernes ansvar, inkludert markedsføringsledere.

Dette kan ikke skilles fra fordi markedsføring har en viktig rolle i å opprettholde selskapets overlevelse.

Hvis produktet selges i markedet, vil det gi selskapet fortjeneste.

For eksempel:,

Gilang har kjøttboller og har god markedsføringsledelse. Så dette får kjøttbollene til å selge godt, og Gilang kan få et stort overskudd.

Gilang bruker en del av overskuddet til å kjøpe ingrediensene som brukes til å lage kjøttkakene sine igjen, slik at hans virksomhet med å selge kjøttkaker kan fortsette.

Mål for markedsføringsledelse når det gjelder tidsramme

Målene for markedsføringsledelse kan også sees i forhold til tidsperioden, inkludert:

1. Kortsiktig

Det kortsiktige målet for selskapet er fortjeneste så raskt som mulig.

Noe som betyr at den kan dekke alle produksjonskostnadene som er brukt, og hvis det blir funnet et overskudd, kan det kalles fortjeneste eller fortjeneste.

2. Middels sikt

Det langsiktige målet er å prøve å bryte mellom de totale produksjonskostnadene og totalt salgsvolum, utvide kampanjen og prøve å utvide volumdekningen ytterligere salg.

3. Langsiktig

På lang sikt skal selskapet opprettholde lojale kunder for å forbli lojale mot sine produkter.

Blant annet ved å implementere innovative, kreative og mer effektive produkter, og også gi spesielle rabatter for kunder.

Dermed en kort gjennomgang denne gangen som vi kan formidle. Forhåpentligvis kan de ovennevnte vurderingene brukes som studiemateriale.