Konfliktu vadības definīcija: mērķi, stratēģijas, veidi

Konfliktu pārvaldības definīcija: mērķi, stratēģijas, veidi un ieguvumi - Vai tas ir domāts ar konfliktu pārvaldību? Par Knowledge.co.id apspriedīs to un, protams, par citām lietām, kas arī to ieskauj. Apskatīsim zemāk esošā raksta diskusiju, lai to labāk izprastu.

---

Konfliktu pārvaldības definīcija: mērķi, stratēģijas, veidi un ieguvumi

---

Konfliktu pārvaldība ir konfliktu dalībnieku un trešo personu darbību un reakciju process racionālā un līdzsvarotā veidā vairāku pušu starpā notiekošo strīdu apstākļu un situāciju kontrolēšanas kontekstā ballīte.

Konfliktu pārvaldība ir pieeja, kas orientēta uz direktīvu procesu saziņas veidā konfliktu dalībnieku un trešo personu viedoklis un kā viņi var ietekmēt intereses un interpretācija.

Konfliktu vadības definīcija, pēc ekspertu domām, ir:

• Kalnrūpniecība

Konfliktu pārvaldība ir iteratīvs racionāls process, kur process var notiek nepārtraukti un tiek pilnveidota, līdz tiek sasniegts reprezentatīvs modelis ideāls.

• Hovards Ross

Konfliktu pārvaldība ir solis, ko spēruši gan dalībnieki, gan trešās personas, lai strīdu virzītu uz noteiktiem iespējamiem rezultātiem vai arī tas var beigties vai nenonākt konfliktu risināšanas veidā, un var radīt vai neizraisīt mierīgu, pozitīvu, radošu, vienprātību vai agresīvs.

---

Konfliktu pārvaldības mērķi

Konfliktu pārvaldības mērķi ir šādi:

• Novērst traucējumus organizācijas dalībniekiem, lai viņi varētu koncentrēties uz organizācijas redzējumu un misiju.
• Palieliniet organizācijas locekļu radošumu, gūstot labumu no notiekošajiem konfliktiem.
• Veidojot savstarpēju cieņu organizācijas biedru vidū un ievērojot arī daudzveidību.

---

Konfliktu pārvaldības stratēģija

Lai saprastu konfliktu pārvaldību saskaņā ar Steveninu, ir pieci galvenie soļi:

• Ievads

Proti, atzīstot notiekošās problēmas, kas ir iesaistīts konfliktā, kādi bija apstākļi, kad bija konflikts.

• Diagnoze

Vai jāveic analīze vai jānoskaidro konflikta cēlonis. Tāpēc, lai to izdarītu, ir nepieciešama pareiza un pārbaudīta metode, kas koncentrējas uz galveno problēmu notiekošajā konfliktā.

• Vienojieties par risinājumu

Proti, konflikta atrisināšanai visatbilstošākā risinājuma noteikšana un atrašana. Tad risinājums tiek apspriests kopā ar konfliktā iesaistītajām pusēm un lūdz palīdzību starpniekiem. Tad visas puses veic līguma izpildi.

• Īstenošana

Vai ir noslēgtā līguma īstenošanas process. Visām konfliktā iesaistītajām pusēm jāspēj pēc iespējas labāk pieņemt un arī īstenot līgumu.

• Novērtēšana

Tas ir svarīgi, kas jādara, proti, jānovērtē, vai līguma īstenošana norit veiksmīgi. Izmantojot šo novērtējumu, organizācija var izmantot alternatīvas pieejas citiem iespējamiem konfliktiem.

---

Konfliktu pārvaldības veidi

Konfliktu vadības veidi pēc Dawn M. Baskerville sastāv no sešiem veidiem, ieskaitot šādus:

• Izvairīšanās

Ir persona vai organizācija, kurai parasti ir tendence izvairīties no konfliktiem. Tas nozīmē, ka jāizvairās no visa, kas ir saistīts ar lietām, kas ir jutīgas un var izraisīt konfliktus.

• Izmitināšana

Izmitināšana ir darbība, kurā tiek apkopoti dažādi viedokļi no dažādām konfliktā iesaistītajām pusēm. Lai organizācija, apkopojot viedokļus, varētu meklēt vai atrast izeju, vienlaikus piešķirot prioritāti vienai no konfliktējošajām pusēm. Tomēr šī metode joprojām var izraisīt jaunus konfliktus, un tā periodiski jāizvērtē.

• Kompromitējoši

Tas ir veids, kas mēdz pievērst uzmanību visu pušu viedoklim un interesēm. Kompromiss ir veids, kā atrisināt konfliktu, kas tiek veikts, veicot sarunas par konfliktējošajām pusēm un meklējot izeju vai vidusceļu kopējam labumam.

Šis kompromiss ir viens no veidiem, kā atrisināt problēmas, neradot jaunus konfliktus vai problēmas.

• Konkurējošs

Konkurence ir viens no veidiem, kā atrisināt konfliktu, liekot konfliktējošajām pusēm sacensties savā starpā un iekarot katra intereses.

Konkurence ir viena no rezerves stratēģijām, kas ir mazāk efektīva, jo galu galā būs viena puse, kas ir spēcīgāka un uzvar vienu partiju.

• Sadarbojas

Sadarbība ir veids, kā atrisināt konfliktus, kas tiek veikti, strādājot kopā, lai iegūtu vienādus rezultātus apmierinošs, jo visas puses sinerģē problēmas risināšanā, vienlaikus pievēršot uzmanību visu pušu interesēm ballīte. Tas nozīmē, ka konfliktējošo pušu intereses tiek sasniegtas un tās rada abpusēji izdevīgu risinājumu.

• Konglomerācija (jaukta tipa)

Konglomerācija ir konfliktu risināšana, apvienojot piecus iepriekš minētos konfliktu pārvaldības veidus. Tomēr šāda veida konfliktu risināšanai konfliktu risināšanas procesā ir nepieciešams ievērojams laiks un enerģija.

---

Konfliktu pārvaldības priekšrocības

Daži no konfliktu pārvaldības ieguvumiem ir šādi:

• Sistēmas novērtēšana

Organizācija nevar veikt sistēmas efektivitātes novērtējumu, ja tajā ir konflikts. Konflikta esamība liek organizācijai noteikt, vai ieviestā sistēma darbojas labi vai ir jāuzlabo.

• Kompetences attīstīšana

Labas konfliktu pārvaldības pārvaldība, lai tā uzlabotu un attīstītu organizācijas kompetenci, īpaši attiecībā uz netehnisko kompetenci. Tad konfliktu pārvaldības stratēģija var uzlabot organizāciju iekšējo konfliktu risināšanā.

Tas ir pārskats no Par Knowledge.co.id par Konfliktu pārvaldības definīcija, Cerams, ka tas var papildināt jūsu ieskatu un zināšanas. Paldies, ka apmeklējāt, un neaizmirstiet izlasīt citus rakstus.