Kaip sukurti stiprų rinkodaros kanalą

aroundknowledge.co.id – Nesvarbu, ar jūs tai žinote, ar ne, turite rinkodaros kanalą. Daugelis įmonių nežino, kas yra rinkodaros kanalas ir kaip jį įvertinti. Tiesą sakant, daugiau nei 68 % įmonių to nežino. Bet jie vis tiek turi vieną.

Jei turite nuostabų produktą ar fenomenalią paslaugą, bet negeneruojate potencialių klientų ar pardavimų, turite pasinerti į kanalų rinkodaros pasaulį. Jei jūsų verslui sekasi gerai ir nežiūrėjote į rinkodaros kanalą, šis įrašas padės išlaikyti ir padidinti pardavimus.

Šis galingas rinkodaros įrankis gali žymiai padidinti jūsų pardavimą, jei skirsite laiko jį sukonfigūruoti. Tinkamai sukonstruotas piltuvas gali reguliariai pritraukti naujų potencialių klientų, paversti juos pirkėjais ir padidinti jūsų įmonės pelną.

Nesvarbu, ar jūsų parduotuvė yra visiškai internetinė, ar fizinė, šis vadovas skirtas jums. Bet pirmiausia, kas yra rinkodaros kanalas ir kaip jį naudoti? Šis įrašas padės jums atlikti paprastus veiksmus, kad išlaisvintumėte rinkodaros kanalo galią.

Kas yra rinkodaros kanalas?

Galite galvoti apie rinkodaros kanalą kaip apie pirkėjo kelionę. Tai kelias, kai jūsų klientai suras jus, kad taptumėte mokančiu klientu. Kanalai yra tik vaizdinė metafora, naudojama koncepcijai supaprastinti.

Piltuvėlis yra cilindrinis objektas, platus viršuje ir siauras apačioje. Faktinis fizinis piltuvas naudojamas skysčiams perkelti ir valdyti iš vieno šaltinio į kitą neišsiliejus.

Turite naudoti rinkodaros kanalą taip pat, kad vartotojus iš paprastų lankytojų paverstumėte lojaliais klientais. Kintamieji įvairiose įmonėse skiriasi, tačiau pagrindiniai principai ir procesai išlieka tie patys.

Kaip veikia rinkodaros kanalai

Rinkodaros kanalą sudaro keturi etapai. Nesvarbu, kokio tipo verslui užsiimtumėte, visi potencialūs klientai eina labai panašiais keliais, kad taptų mokančiais klientais. 4 veiksmas yra rinkodaros pastangos, skirtos konkrečiai jūsų numatytai auditorijai.

Tarkime, kad turite naują lankytoją, kuris rado jūsų svetainę per Google paiešką. Nauji lankytojai laikomi potencialiais klientais. Jie praleidžia trumpą laiką tikrindami jūsų tinklaraščio įrašus ir produktus jūsų svetainėje, tada nusprendžia užsiprenumeruoti jūsų el. pašto sąrašą.

Šie lankytojai dabar yra potencialūs klientai ir galite juos parduoti ne svetainėje naudodami el. paštą ar kitas priemones.

Šių būdų supratimas gali padėti pastebėti skylutes, kuriose potencialūs klientai palieka piltuvą – skyles, kurios išeina ir niekada nekonvertuoti – taigi galite rasti būdų, kaip užtaisyti šias skyles ir padidinti pardavimą Tu.

Marketingo kanalo etapų supratimas

4 etapą sudaro žinomumas, potencialūs klientai, perspektyvos ir pardavimai. Pažvelkime į kiekvieną žingsnį atidžiau.

1 žingsnis: sąmoningumas

Čia jūs darote save matomą. Informuotumo didinimas reiškia, kad jūsų vardas išgarsėja, kad žmonės žinotų jus ir jūsų siūlomą verslą.

Kai žmonės turi tam tikrų problemų ir jūs galite jas išspręsti, turite galimybę atpažinti save ir padaryti save nepamirštamu. Tai svarbus pirmasis žingsnis kuriant funkcionalų rinkodaros kanalą.

Kaip sukurti sąmoningumą

• „Google“ – galite lažintis, kad jūsų būsimi klientai kreipsis į „Google“ ir suras tai, ko jiems reikia, nesvarbu, ar tai būtų žiniatinklio dizainas, nauja kirpykla, SaaS ar virtuvės įranga. Apie 90 % paieškų internete atliekama per Google, o kasdien Google mato 3,5 milijardo paieškų. Jei nevykdote jokios veiklos internete, ši statistika parodys, kad laikas sukurti svetainę.
• Tinklaraščiai – vertingo turinio kūrimas potencialiems klientams yra puikus būdas padidinti žinomumą. Kai jūsų klientai internete ieškos problemos, kurią bando išspręsti, pamatysite, kad esate pagrindinis šios problemos šaltinis. Kad ir kokia būtų jūsų pramonės šaka, originalūs tinklaraščio įrašai suteikia klientams įžvalgos ir įrodo, kad galite išspręsti jų situaciją.
• SEO – turėtumėte atkreipti dėmesį į paieškos sistemų optimizavimą (SEO) kurdami svetaines ir rašydami tinklaraščius. SEO metodai gali padėti jums užimti aukštesnį reitingą „Google“ paieškoje ir užtikrinti norimą organinį augimą. Reguliarus dienoraščio rašymas pagerina SEO. Kuo daugiau žodžių turėsite, tuo didesnė tikimybė, kad paieškos sistemos žinos, kokia yra jūsų svetainė ir kokia jos turinio kokybė. Tačiau svarbu, kad jūsų svetainėje būtų naudingos informatyvios informacijos ir ji būtų natūralus skaitymas jūsų klientams. Nedėkite raktinių žodžių visur. Norėdami sužinoti daugiau apie SEO, peržiūrėkite mūsų SEO pradedantiesiems tinklaraštį.
• „YouTube“ – „Statistika“ duomenimis, 96 % amerikiečių nuo 18 iki 24 metų naudojasi „YouTube“. Tai trečia labiausiai ieškoma platforma po „Google“ ir „Google Images“ ir beveik dvigubai didesnė nei „Bing“ ir „Yahoo“ kartu. Galima net sakyti, kad „YouTube“ pagal paieškų skaičių nusileidžia tik „Google“. Tačiau platforma stebėtinai nepakankamai naudojama JAV įmonių.
• Forumai – esate pagrindinis savo temos šaltinis, todėl elkitės kaip vienas. Norėdami išsiskirti kaip geriausias jūsų pramonės šaltinis, apsilankykite dažnai „Reddit“, atitinkamos „Facebook“ grupės ar forumai, tokie kaip „Quora“, ir pasinaudokite įžvalgomis bei žiniomis jie. Internetinė bendruomenė, kurioje žmonės, turintys tuos pačius pomėgius ar problemas, susirenka diskutuoti ir užduoti klausimų. Čia galite dalyvauti diskusijose ir dalytis patarimais reklamuodami savo prekės ženklą ir didindami žinomumą apie savo verslą. Būkite atsargūs ir nesiųskite el. pašto šiukšlių. Šiose svetainėse dažnai galioja griežtos elgesio taisyklės, kurių reikia laikytis.
• Socialinė žiniasklaida („Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, „Snapchat“, „TikTok“, „LinkedIn“) yra visa socialinė žiniasklaida, skirta savęs pristatymui ir sekėjų surinkimui. Priklausomai nuo jūsų vykdomo verslo tipo, rinkodaros kanalui galite pasirinkti kelias socialinės žiniasklaidos platformas. Puikus šių platformų dalykas yra tai, kad per jas taip pat galite bendrauti su savo auditorija.
• Influencers – dabar turite būti socialinėje žiniasklaidoje ir didinti prekės ženklo žinomumą. Ką dabar veiki? Čia atsiranda socialinės žiniasklaidos influenceriai. Socialinės žiniasklaidos influenceriai yra žmonės, kurie jau turi daug sekėjų, kurie jais pasitiki. Taigi kodėl nepasinaudojus tuo? Influencerai gali sulaukti labai reikalingo dėmesio atstovaudami prekių ženklus.
• Mąstykite už langelio ribų – yra daug būdų, kaip būti pastebėtam. Štai keletas kitų puikių būdų, kaip padidinti savo verslo ar prekės ženklo žinomumą:
  Jūs parašėte tinklaraščio įrašą kaip svečias kito asmens svetainėje.
  Tapkite podcast'o svečiu.
  Rašykite svečio naujienlaiškį el.
  Dalyvaukite susirinkime.
  Prisijunkite prie mūsų internetinio seminaro.
  Rašyti elektronines knygas.

2 veiksmas: švinas

Tai etapas, kai nusistovėjęs suvokimas virsta vedančiais žmonėmis. Siekiama, kad jūsų turinys ir buvimas pritrauktų žmones ir taptų pirmaisiais asmenimis ar verslu, apie kuriuos jie pagalvoja, kai yra pasirengę išspręsti tam tikrą problemą.

Šiame etape potencialūs klientai ieško išsamesnės ir konkretesnės informacijos, todėl verta turėti turinį, kuris atspindėtų tuos konkretesnius paieškos terminus. Jūsų potencialūs klientai gali patikslinti paieškos užklausas, mokytis ir net palyginti parduotuves.

Dabar jūsų darbas yra pritraukti daugiau jų, pranešti apie savo vertybes ir priversti juos sekti jus. Tai gali apimti tam tikrą raginimą veikti, pvz., prašymą prenumeruoti naujienlaiškį, tinklaraštį ar kanalą. Raginimo veikti tipas tikrai priklauso nuo jūsų nišos ir platformos, kurią naudojate informuotumui įgyti, tipo.

3 veiksmas: rodiniai

Taip pat žinomas kaip svarstymo etapas, tai etapas, kai potencialus klientas pradeda rimtai svarstyti savo galimybes. Jūsų perspektyvos rimtai renkasi savo problemų sprendimus.

Jie atliko tyrimą ir žinojo, ką daryti, bet kas paskatino juos pasirinkti jus, o ne jūsų konkurentus? Konkurencijos neturėjimas turi unikalų pardavimo tašką, ir tai puiki priežastis švęsti.

Tačiau greičiausiai bus bent vienas konkurentas. Taigi dabar turite įtikinti potencialius klientus, kad esate teisingas pasirinkimas. Nepamirškite, kad šiame etape jūs mokotės apie galimybes, o ne skatinate parduoti.

• Kurkite kokybišką turinį – galite toliau kurti ir teikti vertę kurdami papildomą turinį. Pavyzdžiui, jei esate buhalteris, galite kurti turinį apie buhalterio pasirinkimą. Vėlgi, tai ne apie pardavimų skatinimą, o apie vertės teikimą.
• Atsiliepimai ir įvertinimai – galite parodyti, kokie puikūs yra jūsų reitingai, rodydami juos savo svetainėje. Pateikite klientų atsiliepimus, kad nekiltų jokių abejonių, kad klientai yra patenkinti jūsų produktu ar paslauga.
• Sukurkite priežiūros sistemą – globos sistema yra el. laiškų, kurie švelniai nukreipia potencialius klientus į mokančius klientus, serija. Vėlgi, šis el. laiškas parodo vertę, o ne skatina pardavimą. Pavyzdžiui, jei parduodate viršutinius drabužius, šiame el. laiške gali būti pranešimų apie funkcijas ar medžiagas atnaujinimus, pabrėžiančius žieminės aprangos ir lietpalčių skirtumus, arba atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jei jūsų inkubavimo sistema atitinka jūsų įmonės nišą, jie netgi gali pasiūlyti nemokamą konsultaciją.

4 veiksmas: parduokite

Padarėte viską, kad įrodytumėte, koks vertingas jūsų verslas, o jūsų potencialūs klientai jau beveik apsispręs. Tai yra tada, kai reikia papildomo paspaudimo, kad paspaustumėte pirkimo mygtuką ir paverstumėte juos mokančiais klientais. Priklausomai nuo jūsų nišos, yra daug skirtingų būdų.

• Nemokami bandomieji pasiūlymai – kai kurios įmonės, ypač „SaaS“ įmonės, siūlo nemokamas 7–10 dienų bandomąsias versijas arba dideles nuolaidas be įsipareigojimų. Tai leidžia klientams pamatyti, ką sugebate, ir iš tikrųjų rasti jūsų teikiamų paslaugų vertę.
• Nuolaidos – pirmą kartą perkantiems galite pasiūlyti nuolaidas arba kuponų kodus. Tai ypač naudinga elektroninės prekybos parduotuvėms.
• Skuba – jei jūsų paklausiausio produkto nėra sandėlyje arba jei jūsų siūlomai programai vieta yra ribota, pasakykite savo potencialiems klientams, kad galite įtikinti juos pirkti.

Padarykite patikros procesą kuo sklandesnį. Nepatogus skaitiklis gali atstumti žmones ir sumažinti pardavimą.