√ Patirtinės rinkodaros apibrėžimas, funkcijos, privalumai, strategijos, charakteristikos ir jų įgyvendinimas

Patirtinės rinkodaros supratimas, funkcijos, pranašumai, strategijos, charakteristikos ir jų įgyvendinimas – Šioje diskusijoje paaiškinsime apie patirtinę rinkodarą. Kuri apima ekspertų pateiktą patyriminės rinkodaros sąvoką, funkcijas ir Išsamiai aptarta patirtinio marketingo nauda, ​​strategijos, charakteristikos, įgyvendinimas ir šviesa. Norėdami gauti daugiau informacijos, atidžiai peržiūrėkite toliau pateiktą apžvalgą.

Patirtinės rinkodaros supratimas, funkcijos, pranašumai, strategijos, charakteristikos ir jų įgyvendinimas

Pirmiausia atidžiai aptarkime prasmę.

Patyriminės rinkodaros apibrėžimas

Patirtinė rinkodara yra pastangų procesas, kurį įmonės ar rinkodaros specialistai naudoja supakuoti produktų, kad jie galėtų pasiūlyti emocinių išgyvenimų, kurie gali paliesti širdį ir sukelti žmonių smalsumą vartotojas. Patirtis kilusi iš anglų kalbos patirties, kuri reiškia patirtį

Patirtinė rinkodara yra nauja rinkodaros technika, kurią pristatė Bernd H. Schmitas savo knygoje „Patirtinė rinkodara: kaip priversti klientus pajusti, jausti, mąstyti, veikti ir susieti su jūsų įmone bei prekės ženklais

Kita prasmė – veikla, skirta pasitenkinimo numatymui, valdymui ir pasiekimui vartotojai pereina mainų procesus, kurie yra įvykiai, vykstantys kaip atsakas arba keli stimulas.

Patirtinės rinkodaros supratimas, pasak ekspertų

Remiantis kai kuriomis iš aukščiau pateiktų bendrųjų reikšmių, kai kurių ekspertų nuomone, toliau pateikiamas patirtinės rinkodaros apibrėžimas.

1. Kartajaya (2004: 166)

   Patyriminės rinkodaros apibrėžimas pagal Kartajaya yra rinkodaros koncepcija, kuria siekiama nustatyti lojalių vartotojų, paliesdami jų emocijas ir suteikdami teigiamą jausmą produkto atžvilgiu ir paslauga

2. Smilansky (2009:13)

   Patyriminės rinkodaros apibrėžimas pagal Smilansky yra vartotojų poreikių ir siekių nustatymo ir patenkinimo procesas. pelningas, įtraukiantis vartotojus per dvipusį bendravimą, kuris atgaivina prekės ženklo asmenybę ir prideda tikslinės vertės auditoriją. Dvipusis bendravimas ir interaktyvus įsitraukimas yra raktas į įsimintiną patirtį skatinti iš lūpų į lūpas ir paversti vartotojus prekės ženklo gynėjais ir klientų lojalumu prekės ženklui prekės ženklas.

3. Handi Chandra (2008: 166)

   Patyriminės rinkodaros apibrėžimas pagal Handi Chandra yra rinkodaros strategija, įvyniota į veiklos formą, kad būtų suteikta patirtis, kuri gali padaryti įspūdį vartotojų širdyse.

4. Andreani (2007 m.)

   Patyriminės rinkodaros apibrėžimas, pasak Andreani, yra daugiau nei tik informacijos ir galimybių suteikimas klientams įgyti patirties naudai, gaunamai iš paties produkto ar paslaugos, bet taip pat sukelia emocijas ir jausmus, kurie ypač veikia rinkodarą pardavėjas. Patirtinė rinkodara reiškia realią kliento patirtį, susijusią su prekės ženklu/produktu/paslauga, siekiant padidinti pardavimus (pardavimus) ir prekės ženklo įvaizdį (žinomumą).

5. Schmittas (1999. p. 60)

   Patyriminės rinkodaros apibrėžimas pagal Schmittą yra produktų ir paslaugų siūlymo procesas rinkodaros specialistus vartotojams, skatindami vartotojų emocijas, kurios sukelia įvairias patirtis vartotojas.

Patyriminės rinkodaros funkcijos ir privalumai

Patirtinė rinkodara dažnai taikoma įmonėms, siekiant sukurti patyriminius ryšius su vartotojais Patirtinė rinkodara yra glaudžiai susijusi su rinkodaros įmonėmis, nes ji gali būti naudojama ir pelninga įvairiais būdais situacija. Patyriminės rinkodaros privalumai ir funkcijos įmonėms yra šios:

• Mažėjančio prekės ženklo pakėlimas
• Išsiskirti iš konkurentų produktų
• Sukurkite įmonės identitetą ir prekės ženklo įvaizdį
• Pristatome naujoves
• Palaiko bandymus, pirkimus ir lojalius vartotojus

Patyriminės rinkodaros funkcija yra skirta tam, kad rinkodaros specialistai galėtų naudoti įvairias jiems tinkamas parinktis numatomus tikslus, tiek siekiant prekės ženklo žinomumo, prekės ženklo suvokimo, prekės ženklo nuosavybės ir prekės ženklo lojalumas. Patirtinė rinkodara – tai galimybė klientams įgyti patirties su prekių ženklais ir paslaugomis, kurie suteikia pakankamai informacijos, kad galėtų priimti sprendimą dėl pirkimo. Emociniai ir racionalūs aspektai yra keletas aspektų, kurie bus rinkodaros specialistų tikslai su programa.

Patirtinės rinkodaros strategija

Patyriminės rinkodaros strategija pagal Bernd H. Schmittas yra toks.
Galima sakyti, kad įmonė gerai įgyvendina patirtinę rinkodarą, jei ji atitinka penkis elementus arba strategijos kriterijus, būtent:

• Pojūtis (penki pojūčiai)

  Pojūčių rinkodara žavi pojūčiais. Juo siekiama sukurti jutiminius potyrius per regėjimą, garsą, lytėjimą, skonį ir kvapą. Jausminė rinkodara gali būti naudojama siekiant atskirti įmones ir produktus, motyvuoti vartotojus ir padidinti produkto vertę. Jausminė rinkodara reikalauja supratimo, kaip pasiekti jutiminį poveikį.

  Visų pojūčių kampanijų tikslas – jusliniu stimuliavimu sukurti estetinį malonumą, džiaugsmą, grožį ir pasitenkinimą. Yra trys pagrindinės strategijos, galinčios motyvuoti jutiminę rinkodarą. Organizacijos gali naudoti jutiminę rinkodarą, kad išsiskirtų ir savo produktus rinkoje, motyvuotų vartotojus pirkti produktus ir suteiktų vartotojams vertę.

• Jausti (jausmas)

  Jausmų rinkodara klientams sukelia jausmus ir emocijas, siekiant sukurti patirtį emocingas nuo teigiamų nuotaikų, susijusių su prekės ženklu, iki stiprių jaudulio emocijų ir pasididžiavimas. Jausmų rinkodaroje reikalingas supratimas, kokie stimulai gali sukelti tam tikras emocijas, taip pat vartotojų noras įsitraukti į perspektyvą ir empatiją.

• Galvok (mąstymas)

  „Think Marketing“ semiasi intelekto, kurio tikslas – sukurti pažintinę, kūrybišką problemų sprendimo patirtį, kuri rūpi vartotojams. Mąstykite, kad klientas mąstytų centralizuotai ir išsisklaidytų per netikėtumą, intrigas ir provokacijas. Pagalvokite, kad rinkodara yra ne tik aukštųjų technologijų produktai, bet taip pat gali būti taikoma mažmeninės prekybos produktų dizainui ir kitoms pramonės komunikacijoms.

• Elgesys (elgesys)

  Veiklos rinkodaros tikslas yra paveikti kūno patirtį, gyvenimo būdą ir sąveiką. Akto rinkodara keičia vartotojų gyvenimus, pagerindama jų fizinę patirtį, parodydama klientams kitus veiklos būdus, alternatyvų gyvenimo būdą ir sąveiką. Paprastai gyvenimo būdo pokyčiai yra labiau motyvuojantys, įkvepiantys ir spontaniški, be to, jie yra pavyzdys. Reklama aktų rinkodaroje parodo elgesio ar gyvenimo būdo rezultatus.

• Susieti

  Susijusi rinkodara apima rinkodaros aspektus: jausmą, jausmą, mąstymą ir veiksmą. Tačiau susijusi rinkodara peržengia individualią asmenybę, asmeninius jausmus individuali patirtis didina ir susieja individą su savimi, kitais ar kultūra.

  Susijusias rinkodaros kampanijas traukia individualūs savęs tobulėjimo norai. Jie pritraukia poreikį, kad kiti juos vertintų teigiamai. Jie sujungia žmones su platesnėmis socialinėmis sistemomis, kurios kuria stiprias prekių ženklų asociacijas ir prekių ženklų bendruomenes.

Patirtinės rinkodaros charakteristikos

Patirtinė rinkodara, pasak Schmitto (1999:57), turi 4 ypatybes, būtent:

1. Susikoncentruokite į klientų patirtį

   Patirtis susipina susitinkant, išgyvenant ar išgyvenant tam tikras situacijas, kurios suteikia sensorines, emocines, pažinimo, elgesio ir santykių vertybes, kurios pakeičia funkcines vertybes. Turint patirties, verslo subjektas ir jo produktai gali susieti su klientų gyvenimo būdu, o tai skatina asmeninius pirkimus verslo srityje.

2. Vartojimo modelis

   Vartojimo modelių analizė gali paskatinti ryšį ir sukurti didesnę sinergiją. Produktai ir paslaugos nėra vertinami atskirai, bet gali būti vertinami kaip dalis visų vartojimo modelių, kurie atitinka vartotojo gyvenimą. Svarbiausia, kad patirtis po pirkimo vertinama pagal pasitenkinimą ir lojalumą

3. Racionalūs ir emociniai sprendimai

   Gyvenimo patirtis dažniausiai naudojama fantazijoms, jausmams ir malonumui. Dažnai sprendimai priimami remiantis sąžine ir yra neracionalūs. Patyrę rinkodaros vartotojai jaučiasi patenkinti priimtu sprendimu.

4. Metodai ir įrenginiai yra elektriniai

   Metodai ir prietaisai, skirti matuoti žmogaus patirtį, yra labiau elektrinio pobūdžio. Tai reiškia, kad jis labai priklauso nuo matuojamo objekto arba nurodo kiekvieną susidariusią situaciją, o ne naudoja tą patį standartą. Patyriminėje rinkodaroje prekės ženklas yra ne tik įmonės identifikatorius, bet veikiau patirties davėjas. teigiamas vartotojų atžvilgiu, kad tai paskatintų vartotojų lojalumą įmonėms ir prekių ženklams .

Patirtinės rinkodaros įgyvendinimas

Patirtinėje rinkodaroje įrankiai jai įgyvendinti yra patirties teikėjai (Expros). Remiantis pareiškimu Schmittas (1999:72-74), patirties teikėjus sudaro:

• Ryšiai

  Bendravimas pas patirties tiekėjus – tai įmonės vykdoma reklama reklama, žurnalai, katalogai, brošiūros, laikraščiai, metinės ataskaitos ir pan.

• Vizualinė/žodinė tapatybė

  Verbalinė tapatybė gali būti naudojama kuriant produktus, kurie gali liesti pojūčius, jausmus, mintis, elgesį ir santykius vardų, logotipų, taip pat įmonės ženklų pavidalu.

• Prekės pristatymas (produkto forma)

  Produkto pristatymas apima produktą, pakuotę ir produkto išvaizdą, taip pat prekės ženklo pobūdį kaip pakuotės dalį

• Bendras prekės ženklas

  Bendras prekės ženklas naudojamas norint sukurti vieną ar kelis patyriminius modulius, o „Epros“ bendras prekės ženklas apima renginių rinkodarą, rėmimą, partnerystę ir kitas bendradarbiavimo formas.

• Erdvinė aplinka (kosmosas)

  Erdvinė aplinka apima pastatų, biurų, atmosferų ir kitų projektavimą.

• Svetainė (Svetainė)

  Įmonės svetainė gali formuoti SEM kūrimą, spalvos, garsas ir meniu kūrybiškumas svetainėje yra dalis įmonės svetainės naudotojo patirties formavimo.

• Žmonės (įmonės darbuotojai arba darbuotojai)

  Žmonės gali būti naudojami kaip stiprybė tarp kitų „ExPro“, nes jų egzistavimas yra kažkas tokio dinamiškumas, jo gebėjimas bendrauti su vartotojais, taip pat jo įtaka, kurią galima pajusti tiesiogiai vartotojas. „ExPros“ darbuotojai yra pardavėjai, įmonių atstovai ir kiti darbuotojai, galintys tiesiogiai bendrauti su vartotojais.

Taip buvo paaiškinta apie Patirtinės rinkodaros supratimas, funkcijos, pranašumai, strategijos, charakteristikos ir jų įgyvendinimas, tikimės, kad gali papildyti jūsų įžvalgą ir žinias. Dėkojame, kad apsilankėte ir nepamirškite perskaityti kitų mūsų straipsnių.