√ 업무 스트레스, 원인, 영향 및 결과 이해(완료)

September 11, 2023
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업무 스트레스, 원인, 영향 및 결과 이해(완료) – 이번 토론에서는 업무 스트레스에 대해 설명하겠습니다. 업무 스트레스의 의미, 업무 스트레스의 원인, 업무 스트레스의 영향과 결과를 완전하고 이해하기 쉬운 토론으로 포함합니다.

업무 스트레스, 원인, 영향 및 결과 이해(완료)

자세한 내용은 아래 리뷰를 참고해주세요.

직무 스트레스 이해하기

스트레스는 내부 또는 외부로부터 오는 압력으로 인해 사람이 직면하는 정신 장애입니다. 일하는 사람들이 겪는 스트레스를 업무 스트레스라고 합니다.

업무스트레스는 근로자의 신체적, 정신적 불균형을 초래하여 감정, 사고과정, 상태에 영향을 미치는 긴장상태를 말한다. 업무 스트레스의 또 다른 정의는 직원이 업무를 처리하면서 경험하는 압박감입니다.

전문가가 말하는 업무 스트레스 이해

전문가가 말하는 업무스트레스의 정의는 다음과 같습니다.

1. Bambang Tarupolo가 인용한 Beehr와 Franz(2002:17)

Beehr와 Franz에 따르면 업무 스트레스의 정의는 업무, 작업장 또는 특정 작업 상황으로 인해 사람들이 아프거나 불편하거나 긴장감을 느끼는 과정입니다.

2. 판지 아노라가(2001:108)

Pandji Anoraga에 따르면 업무 스트레스의 정의는 신체적, 정신적 측면 모두에서 개인의 반응 형태입니다. 그를 방해하고 영향을 미치는 것으로 느껴지는 환경 변화에 대한 정신적 반응 위협을 받았습니다.

3. Gibson 등(1996:339)

Gibson 등에 따르면 스트레스의 정의는 개인차 및/또는 심리적 과정에 의해 매개되는 적응 반응입니다. 과도한 심리적 및/또는 신체적 요구를 가하는 외부 활동(환경), 상황 또는 사건의 결과 어떤 사람.

4. Handoyo의 찰스 D 스필버거(2001:63)

Charles D Spielberger에 따르면 스트레스의 정의는 영향을 미치는 외부 요구입니다. 예를 들어, 사람은 환경에 있는 물체나 객관적으로 자극 상황을 위험한.

5. 하시부안(2012:204)

Hasibuan에 따르면 스트레스의 정의는 스트레스를 경험한 사람들이 긴장하고 걱정을 느끼는 것입니다. 만성적이어서 화를 잘 내고 공격적이며 긴장을 풀지 못하거나 부적절한 태도를 보이는 경우가 많습니다. 협력적인.

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6. 요더와 스타우도하르(1982:308)

Yoder와 Staudohar에 따르면 업무 스트레스의 정의는 감정에도 영향을 미치는 업무로 인한 압력입니다. 개인의 사고 과정과 신체 상태, 개인이 처해 있는 작업 환경에서 압력이 발생함 에 있습니다

7. 안와르 (1993:93)

Anwar에 따르면 업무 스트레스의 정의는 직원이 업무에 직면할 때 경험하는 억압적인 감정이나 압박감입니다.

8. 사소노 (2004:47)

Sasono에 따르면 업무 스트레스의 정의는 개인이 자신의 능력으로 도달할 수 없거나 도달할 수 없는 과제나 직업에 직면하는 상황입니다.

9. 항도코 (2008:200)

Handoko에 따르면 업무 스트레스의 정의는 개인의 사고 과정, 감정 및 상태에 영향을 미쳐 스트레스를 초래하는 긴장입니다. 너무 많으면 환경에 대처하는 개인의 능력이 위협받을 수 있으며 궁극적으로 성과가 저하될 수 있습니다. 그의 의무.

10. 리바이 (2004:200)

Rivai에 따르면 업무 스트레스의 정의는 존재를 생성하는 긴장 상태입니다. 개인의 감정, 사고 과정 및 상태에 영향을 미치는 신체적, 심리적 불균형 직원.

직무 스트레스의 원인

디얀티(2001:75) 업무 스트레스를 유발하는 요인에는 업무 환경적 요인과 개인적 요인 두 가지가 있다고 합니다. 작업 환경 요인은 물리적 조건, 사무실 관리 또는 작업 환경에서의 사회적 관계의 형태일 수 있습니다.

한편, 개인적 요인으로는 성격 유형, 개인적 경험, 자신이 살고 있는 가족의 사회경제적 상황, 자기계발 등이 있을 수 있습니다.

한편, 에 따르면 하시부안(2012:204) 직원에게 업무 스트레스를 유발하는 요인은 다음과 같습니다.

어렵고 과도한 업무량이 있다
덜 공정하고 합리적인 상사의 압력과 태도
시간과 작업 도구가 부족함
리더십이나 업무그룹과의 대인관계 갈등
너무 낮은 보상
자녀, 아내, 시댁 등 가족 문제.

에 따르면 로빈스 (2008:370) 업무 스트레스를 유발하는 세 가지 잠재적 범주는 다음과 같습니다.

환경적 요인

환경적 요인은 다음과 같이 세 부분으로 나눌 수 있습니다.

환경적 불확실성은 회사 구조 설계에 영향을 미치는 것 외에도 회사 직원의 스트레스 수준에도 영향을 미칩니다. 경기순환의 변화는 경제적 불확실성을 야기합니다.
정치적 불확실성도 직원들 사이에 스트레스를 유발합니다.
다른 기술 혁신과 동일한 형태를 만들어낼 수 있는 새로운 혁신은 많은 사람들에게 위협이 되고 스트레스를 주기 때문에 기술 변화도 스트레스를 줄 수 있습니다.

회사 요인

회사 요소는 다음을 포함하여 세 부분으로 나뉩니다.

작업 요구 사항은 개인의 작업 설계, 작업 조건 및 작업의 물리적 배치를 포함하여 개인의 작업과 관련된 요소입니다.
역할 요구는 직원이 자신에게 주어진 시간보다 더 많은 역할을 수행해야 할 때 경험하는 과도한 부담입니다.
대인 관계 요구는 다른 직원에 의해 발생하는 압력이며, 친구의 지원 부족과 대인 관계 부족은 스트레스를 유발할 수 있습니다.

개인적인 요인

이러한 개인적인 요인은 가족 문제, 개인 경제 문제, 개인의 성격 및 성격과 관련이 있습니다. 결혼 생활의 다양한 어려움, 단절된 관계, 자녀와의 규율 문제로 인한 어려움 직원들에게 스트레스를 촉발하고 직장으로까지 이어지는 관계 문제입니다. 일하다. 경제적 문제로 인해 직원들은 스트레스를 받고 업무 집중도가 저하됩니다.

직무 스트레스의 영향과 결과

다음은 스트레스로 인해 발생하는 영향과 결과 중 일부입니다.

주걱. 이러한 영향은 걱정/두려움, 공격성, 무관심, 지루함, 우울증, 피로, 좌절, 정서적 통제력 상실, 낮은 자존감, 초조함, 외로움의 형태로 나타납니다.
행동. 이러한 영향에는 사고, 알코올 중독, 약물 남용, 감정 과잉, 과도한 식사 및 흡연, 충동적인 행동 및 신경질적인 웃음이 포함될 수 있습니다.
인지. 이러한 영향에는 결정을 내릴 수 없음, 낮은 자기 집중력, 주의력 부족, 비판에 대한 매우 민감함 및 정신적 장벽이 포함될 수 있습니다.
생리적. 이러한 영향에는 혈당 수치 증가, 심박수 및 혈압 증가, 구강 건조, 발한, 안구 확장, 더위와 추위 등이 포함될 수 있습니다.
조직. 이러한 영향은 결근, 이직, 낮은 생산성, 업무 파트너로부터의 소외, 조직 헌신 및 충성도 감소 등의 형태로 나타납니다.

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