√ ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება, ფუნქციები, უპირატესობები, სტრატეგიები, მახასიათებლები და მათი განხორციელება

ექსპერიმენტული მარკეტინგის, ფუნქციების, უპირატესობების, სტრატეგიების, მახასიათებლების და მათი განხორციელების გაგება - ამ დისკუსიაში განვიხილავთ ექსპერიმენტულ მარკეტინგის შესახებ. რომელიც მოიცავს ექსპერტების მიერ წამოყენებულ ექსპერიმენტული მარკეტინგის ცნებას, ფუნქციებს და სარგებელი, სტრატეგიები, მახასიათებლები, ექსპერიმენტული მარკეტინგის განხორციელება სრულად განიხილება და სინათლე. დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, ყურადღებით იხილოთ ქვემოთ მოცემული მიმოხილვა.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის, ფუნქციების, უპირატესობების, სტრატეგიების, მახასიათებლების და მათი განხორციელების გაგება

მოდით, ჯერ ყურადღებით განვიხილოთ მნიშვნელობა.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება

ექსპერიმენტული მარკეტინგი არის ძალისხმევის პროცესი, რომელსაც იყენებენ კომპანიები ან მარკეტოლოგები შეფუთვისთვის პროდუქტები, რათა მათ შესთავაზონ ემოციური გამოცდილება, რამაც შეიძლება გული შეახოს და დააინტერესოს მომხმარებელი. Experiential მოდის ინგლისური გამოცდილებიდან, რაც ნიშნავს გამოცდილებას

ექსპერიმენტული მარკეტინგი არის ახალი მარკეტინგული ტექნიკა, რომელიც შემოიღო ბერნდ ჰ. შმიტი თავისი წიგნის საშუალებით, სახელწოდებით "გამოცდილი მარკეტინგი: როგორ მივაღწიოთ კლიენტებს, რომ იგრძნონ, იგრძნონ, იფიქრონ, იმოქმედონ და დაუკავშირდნენ თქვენს კომპანიასა და ბრენდებს

კიდევ ერთი მნიშვნელობა არის აქტივობა კმაყოფილების მოლოდინის, მართვისა და მიღწევის განსახორციელებლად მომხმარებლები გადიან გაცვლის პროცესებს, რაც არის მოვლენები, რომლებიც ხდება საპასუხოდ ან რამდენიმე სტიმული.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის გაგება ექსპერტების აზრით

ზოგიერთი ზემოაღნიშნული ზოგადი მნიშვნელობიდან, ქვემოთ მოცემულია ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება ზოგიერთი ექსპერტის მიხედვით.

1. კარტაჯაია (2004:166)

   ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება კარტაჯაიას მიხედვით არის მარკეტინგული კონცეფცია, რომელიც მიზნად ისახავს ჩამოყალიბებას ერთგული მომხმარებლები მათ ემოციებზე შეხებით და პროდუქტის მიმართ პოზიტიური განცდის მინიჭებით სერვისი

2. სმილანსკი (2009:13)

   ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება სმილანსკის მიხედვით არის მომხმარებელთა საჭიროებებისა და მისწრაფებების იდენტიფიცირებისა და დაკმაყოფილების პროცესი. მომგებიანი, მომხმარებელთა ჩართვა ორმხრივი კომუნიკაციის საშუალებით, რაც აცოცხლებს ბრენდის პიროვნებას და მატებს სამიზნე ღირებულებას აუდიტორია. ორმხრივი კომუნიკაცია და ინტერაქტიული ჩართულობა არის დასამახსოვრებელი გამოცდილების შექმნის გასაღები წაახალისეთ ზეპირი სიტყვა და აქციეთ მომხმარებლები ბრენდის დამცველებად და მომხმარებელთა ლოიალობად ბრენდის მიმართ ბრენდი.

3. ჰანდი ჩანდრა (2008:166)

   ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება ჰანდი ჩანდრას მიხედვით არის მარკეტინგული სტრატეგია, რომელიც შეფუთულია აქტივობების სახით, რათა უზრუნველყოს გამოცდილება, რომელსაც შეუძლია შთაბეჭდილება მოახდინოს მომხმარებელთა გულებზე.

4. ანდრეანი (2007)

   ანდრეანის მიხედვით ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება უფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ ინფორმაციის მიწოდება და მომხმარებლებისთვის გამოცდილების მიღების შესაძლებლობები თავად პროდუქტიდან ან სერვისიდან მიღებული სარგებლისთვის, მაგრამ ასევე იწვევს ემოციებსა და გრძნობებს, რომლებიც გავლენას ახდენს მარკეტინგზე, კერძოდ გამყიდველი. ექსპერიმენტული მარკეტინგი გულისხმობს მომხმარებლის რეალურ გამოცდილებას ბრენდის/პროდუქტის/მომსახურების შესახებ გაყიდვების (გაყიდვების) და ბრენდის იმიჯის (ცნობადობის) გაზრდის მიზნით.

5. Schmitt (1999.p60)

   ექსპერიმენტული მარკეტინგის განმარტება შმიტის მიხედვით არის პროდუქტებისა და სერვისების შეთავაზების პროცესი მარკეტერები მომხმარებლებზე მომხმარებელთა ემოციების სტიმულირებით, რომლებიც წარმოქმნიან მრავალფეროვან გამოცდილებას მომხმარებელი.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის ფუნქციები და უპირატესობები

ექსპერიმენტული მარკეტინგი ხშირად გამოიყენება კომპანიებზე მომხმარებლებთან ექსპერიმენტული კავშირების შესაქმნელად ექსპერიმენტული მარკეტინგი მჭიდრო კავშირშია მარკეტინგულ კომპანიებთან, რადგან ის შეიძლება იყოს გამოყენებული და მომგებიანი მრავალი გზით სიტუაცია. ექსპერიმენტული მარკეტინგის უპირატესობები და ფუნქციები კომპანიებისთვის არის:

• მცირდება სავაჭრო ნიშნის ამაღლება
• განასხვავეთ კონკურენტების პროდუქტებისგან
• შექმენით კომპანიის იდენტურობა და ბრენდის იმიჯი
• ინოვაციის დანერგვა
• მხარს უჭერს საცდელებს, შესყიდვებს და ერთგულ მომხმარებლებს

ექსპერიმენტული მარკეტინგის ფუნქციაა მარკეტოლოგებისთვის, რომ შეძლონ მათთვის შესაფერისი სხვადასხვა ვარიანტების გამოყენება მოსალოდნელი მიზნები, როგორც ბრენდის ცნობადობის მიღწევა, ბრენდის აღქმა, ბრენდის კაპიტალი და ბრენდი ერთგულება. ექსპერიმენტული მარკეტინგი არის შესაძლებლობა, რომ მომხმარებლებმა მიიღონ გამოცდილება ბრენდებთან და სერვისებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ საკმარის ინფორმაციას შესყიდვის გადაწყვეტილების მისაღებად. ემოციური და რაციონალური ასპექტები არის ზოგიერთი ასპექტი, რომელიც იქნება პროგრამით მარკეტოლოგების მიზნები.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის სტრატეგია

ექსპერიმენტული მარკეტინგული სტრატეგია ბერნდ ჰ. შმიტი ასეთია.
შეიძლება ითქვას, რომ კომპანია კარგია ექსპერიმენტული მარკეტინგის განხორციელებაში, თუ ის აკმაყოფილებს ხუთ ელემენტს ან სტრატეგიის კრიტერიუმებს, კერძოდ:

• გრძნობა (ხუთი გრძნობა)

  სენსორული მარკეტინგი გატაცებულია გრძნობებით. ის მიზნად ისახავს სენსორული გამოცდილების შექმნას მხედველობის, ხმის, შეხების, გემოსა და ყნოსვის საშუალებით. სენსორული მარკეტინგი შეიძლება გამოყენებულ იქნას კომპანიებისა და პროდუქტების დიფერენცირებისთვის, მომხმარებლების მოტივაციისთვის და პროდუქტის ღირებულების გასაზრდელად. სენსორული მარკეტინგი მოითხოვს იმის გაგებას, თუ როგორ მივაღწიოთ სენსორულ გავლენას.

  ყველა სენსორული კამპანიის მიზანია ესთეტიკური სიამოვნების, სიხარულის, სილამაზისა და დაკმაყოფილების შექმნა სენსორული სტიმულირებით. არსებობს სამი ძირითადი სტრატეგია, რომელსაც შეუძლია გონივრული მარკეტინგის მოტივაცია. ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოიყენონ გონივრული მარკეტინგი, რათა განასხვავონ საკუთარი თავი და თავიანთი პროდუქტები ბაზარზე, მოტივირონ მომხმარებლები იყიდონ პროდუქტები და მიაწოდონ ღირებულება მომხმარებლებისთვის.

• გრძნობა (გრძნობა)

  Feel მარკეტინგი იწვევს გრძნობებსა და ემოციებს მომხმარებლებში გამოცდილების შექმნის მიზნით აფექტური პოზიტიური განწყობილებიდან, რომლებიც დაკავშირებულია ბრენდთან, მღელვარების ძლიერ ემოციებამდე და სიამაყე. გრძნობის მარკეტინგისთვის საჭიროა იმის გაგება, თუ რა სტიმულს შეუძლია გარკვეული ემოციების სტიმულირება და ასევე მომხმარებელთა სურვილი ჩაერთონ პერსპექტივისა და თანაგრძნობაში.

• იფიქრე (აზროვნება)

  Think Marketing ამახვილებს ინტელექტს, რომელიც მიზნად ისახავს შექმნას შემეცნებითი, შემოქმედებითი პრობლემების გადაჭრის გამოცდილება, რომელიც ეხება მომხმარებლებს. Think აიძულებს მომხმარებელს იფიქროს ცენტრალიზებულად და გაფანტოს გაკვირვების, ინტრიგებისა და პროვოკაციების მეშვეობით. იფიქრეთ, მარკეტინგი არ არის მხოლოდ მაღალტექნოლოგიური პროდუქტები, არამედ შეიძლება გამოყენებულ იქნას საცალო პროდუქტის დიზაინში და სხვა სამრეწველო კომუნიკაციებში.

• აქტი (ქცევა)

  აქტის მარკეტინგის მიზანია გავლენა მოახდინოს ფიზიკურ გამოცდილებაზე, ცხოვრების წესზე და ურთიერთქმედებებზე. აქტი მარკეტინგი ცვლის მომხმარებელთა ცხოვრებას მათი ფიზიკური გამოცდილების გაზრდით, უჩვენებს მომხმარებელს საქმიანობის განხორციელების სხვა გზებს, ალტერნატიულ ცხოვრების წესს და ურთიერთქმედებებს. როგორც წესი, ცხოვრების სტილის ცვლილებები უფრო მოტივაციური და შთამაგონებელი და სპონტანური ხასიათისაა და ასევე მისაბაძი მაგალითია. აქტი მარკეტინგის რეკლამა აჩვენებს ქცევის ან ცხოვრების სტილის შედეგებს.

• დაკავშირება

  დაკავშირებული მარკეტინგი შეიცავს გრძნობის, გრძნობის, აზროვნების და მოქმედების მარკეტინგულ ასპექტებს. თუმცა, დაკავშირებული მარკეტინგი იზრდება ინდივიდუალური პიროვნების, პირადი გრძნობების მიღმა ინდივიდუალური გამოცდილება ზრდის და აკავშირებს ინდივიდს საკუთარ თავთან, სხვებთან ან კულტურა.

  დაკავშირებული მარკეტინგული კამპანიები იზიდავს ინდივიდუალური სურვილები თვითგანვითარებაში. ისინი იზიდავენ სხვების მიერ დადებითად აღქმის მოთხოვნილებას. ისინი აკავშირებენ ადამიანებს უფრო ფართო სოციალურ სისტემებთან, რომლებიც ქმნიან ძლიერ ბრენდის ასოციაციას და ბრენდის საზოგადოებას.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის მახასიათებლები

ექსპერიმენტულ მარკეტინგის აქვს 4 მახასიათებელი შმიტის (1999:57) მიხედვით, კერძოდ:

1. ფოკუსირება მომხმარებელთა გამოცდილებაზე

   გამოცდილება ნაქსოვია გარკვეული სიტუაციების შეხვედრის, განხორციელების ან გავლისგან, რომლებიც უზრუნველყოფენ სენსორულ, ემოციურ, შემეცნებით, ქცევით და ურთიერთობით ღირებულებებს, რომლებიც ცვლის ფუნქციურ ღირებულებებს. გამოცდილების ქონამ შეიძლება ბიზნეს სუბიექტი და მისი პროდუქტები დაუკავშირდეს მომხმარებელთა ცხოვრების წესს, რაც წაახალისებს პერსონალურ შესყიდვებს ბიზნესის ფარგლებში.

2. მოხმარების ნიმუში

   მოხმარების შაბლონების ანალიზმა შეიძლება გამოიწვიოს ურთიერთობა უფრო დიდი სინერგიის შესაქმნელად. პროდუქტები და სერვისები ცალკე არ არის შეფასებული, მაგრამ შეიძლება შეფასდეს, როგორც მოხმარების ყველა მოდელის ნაწილი, რომელიც შეესაბამება მომხმარებლის ცხოვრებას. რაც მთავარია, შესყიდვის შემდგომი გამოცდილება ფასდება კმაყოფილების და ლოიალობის გზით

3. რაციონალური და ემოციური გადაწყვეტილებები

   ცხოვრებისეული გამოცდილება ჩვეულებრივ გამოიყენება ფანტაზიების, გრძნობებისა და სიამოვნებისთვის. ხშირად გადაწყვეტილებები მიიღება სინდისის საფუძველზე და ირაციონალურია. ექსპერიმენტული მარკეტინგის მომხმარებლები თავს ბედნიერად გრძნობენ მიღებული შესყიდვის გადაწყვეტილებით.

4. მეთოდები და მოწყობილობები არის ელექტრო

   ადამიანების გამოცდილების გაზომვის მეთოდები და მოწყობილობები უფრო ელექტრული ხასიათისაა. ეს ნიშნავს, რომ ის ძალიან არის დამოკიდებული გასაზომ ობიექტზე ან ეხება ყველა სიტუაციას, რომელიც ხდება, ვიდრე იგივე სტანდარტის გამოყენებას. ექსპერიმენტულ მარკეტინგში, ბრენდი არა მხოლოდ კომპანიის იდენტიფიკატორია, არამედ გამოცდილების მომცემი პოზიტიური მომხმარებლების მიმართ, რათა ამან გამოიწვიოს მომხმარებელთა ლოიალობა კომპანიებისა და ბრენდების მიმართ The.

ექსპერიმენტული მარკეტინგის განხორციელება

ექსპერიმენტულ მარკეტინგში, მისი განხორციელების ინსტრუმენტებია Experiences Providers (Expros). განცხადებაზე დაყრდნობით შმიტი (1999:72-74), გამოცდილების მომწოდებლები შედგება შემდეგი:

• კომუნიკაციები

  ექსპერიმენტულ პროვაიდერებთან კომუნიკაცია არის კომპანიის მიერ განხორციელებული ხელშეწყობა რეკლამების, ჟურნალების, კატალოგების, ბროშურების, გაზეთების, წლიური ანგარიშების და ა.შ.

• ვიზუალური/ვერბალური იდენტობა

  ვერბალური იდენტურობა შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროდუქტების შესაქმნელად, რომლებსაც შეუძლიათ შეეხოს გრძნობებს, გრძნობებს, აზრებს, ქცევებს და ურთიერთობებს სახელების, ლოგოების და ასევე კომპანიის ნიშნების სახით.

• პროდუქტის პრეზენტაცია (პროდუქტის ფორმა)

  პროდუქტის წინამდებარე ექსპროსი მოიცავს პროდუქტს, შეფუთვას და პროდუქტის გარეგნობას, ასევე ბრენდის ხასიათს, როგორც შეფუთვის ნაწილი

• თანაბრენდინგი

  Co-ბრენდინგი გამოიყენება ერთი ან რამდენიმე ექსპერიმენტული მოდულის ასამაღლებლად, Epros co-ბრენდინგი მოიცავს ღონისძიების მარკეტინგის, სპონსორობას, პარტნიორობას და თანამშრომლობის სხვა ფორმებს.

• სივრცითი გარემო (კოსმოსი)

  სივრცითი გარემო მოიცავს შენობების, ოფისების, ატმოსფეროს და სხვათა დიზაინს.

• საიტი (საიტი)

  კომპანიის ვებსაიტს შეუძლია შექმნას SEM-ების შექმნა, ფერები, ხმა და მენიუს კრეატიულობა საიტზე, ეს ყველაფერი კომპანიის ვებსაიტის მომხმარებლის გამოცდილების ფორმირების ნაწილია.

• ხალხი (კომპანიის თანამშრომლები ან თანამშრომლები)

  ადამიანები შეიძლება გამოიყენონ როგორც ძალა სხვა ExPro-ებს შორის, ეს იმიტომ ხდება, რომ მათი არსებობა არის რაღაც დინამიური, მომხმარებლებთან ურთიერთობის უნარი, ისევე როგორც მისი გავლენა, რომელიც შეიძლება პირდაპირ იგრძნოს მომხმარებელი. ExPros-ში შემავალი ადამიანები მოიცავს გამყიდველებს, კომპანიის წარმომადგენლებს და სხვა პერსონალს, რომლებსაც შეუძლიათ უშუალო ურთიერთობა მომხმარებლებთან.

ასე იყო ახსნილი ექსპერიმენტული მარკეტინგის, ფუნქციების, უპირატესობების, სტრატეგიების, მახასიათებლების და მათი განხორციელების გაგება, ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ თქვენი გამჭრიახობა და ცოდნა. გმადლობთ სტუმრობისთვის და არ დაგავიწყდეთ ჩვენი სხვა სტატიების წაკითხვა.