ინტერპერსონალური უნარების გამოყენება აუმჯობესებს მუშაობას
aroundknowledge.co.id – Ინტერპერსონალური უნარები - დაგეგმეთ ვახშამი თქვენს პარტნიორთან ერთად. დაგეგმეთ დასუფთავების განრიგი თქვენს თანამცხოვრებლებთან ერთად. გაუზიარეთ ანგარიში თქვენს უფროსს. მომხმარებელთა საჩივრების მოგვარება.
თითოეულ ამ სცენარს აქვს ინტერპერსონალური უნარები სამსახურში. თქვენ შეიძლება ვერ აცნობიერებდეთ ამას, მაგრამ თქვენი ინტერპერსონალური უნარები ვლინდება სხვა ადამიანებთან ყოველი ურთიერთობისას.
ზოგიერთი ადამიანისთვის კარგი ინტერპერსონალური უნარები თანდაყოლილი საჩუქარია. სხვებისთვის საჭიროა ცოტა სწავლა, გონებამახვილობა და ძალისხმევა დაუფლებისთვის.
მაგრამ ერთი რამ იგივე რჩება. თუ თქვენ გაქვთ დიდი ინტერპერსონალური უნარები, ნებისმიერი ურთიერთობა ერთზე უკეთესი იქნება!
ამ სტატიაში ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ რა არის ეს უნარები, ინტერპერსონალური უნარების მაგალითები, რატომ არის ეს უნარები ასე მნიშვნელოვანი სამუშაო ადგილზე და როგორ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ ისინი, როცა გრძნობთ თავს მარცხი.
რა არის ინტერპერსონალური უნარები?
ინტერპერსონალური უნარები არის ის, თუ როგორ ვუკავშირდებით და ვურთიერთობთ სხვა ადამიანებთან. ეს უნარები არის პიროვნული თვისებებისა და ქცევების ერთობლიობა, რომელიც გამოიხატება ოჯახთან, მეგობრებთან, თანამშრომლებთან, უფროსებთან და კლიენტებთან ადამიანური ურთიერთობის თითქმის ყველა სახეობაში. სუპერმარკეტის მოლარეც კი.
თქვენ ალბათ გსმენიათ ინტერპერსონალური უნარების მრავალი განსხვავებული სახელი: სოციალური უნარები, ინტერპერსონალური უნარები ან რბილი უნარები (ზოგჯერ ემოციური ინტელექტით).
ზოგადად, როდესაც თქვენ გაქვთ ძლიერი ინტერპერსონალური უნარები, თქვენი პირადი და პროფესიული ურთიერთობები უფრო გლუვი და მართვადი იქნება. მათ შეუძლიათ სხვებთან ურთიერთობა და თანაგრძნობა, რაც გაუადვილებს მათ თანამშრომლობას ნებისმიერ საქმეში.
ამ ურთიერთობაში კონფლიქტი ნაკლებია, რადგან თქვენ შეგიძლიათ ეფექტურად გაარკვიოთ რა არის პრობლემა და შემდეგ ერთად იმუშაოთ მის გადაჭრაზე.
როგორ გავაუმჯობესოთ ინტერპერსონალური უნარები
აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა განავითაროთ დიდი ინტერპერსონალური უნარები.
1. მოითხოვეთ კონსტრუქციული გამოხმაურება
ინტერპერსონალური უნარების განვითარებამდე უნდა იცოდეთ სად გაკლიათ. ამის გასარკვევად საუკეთესო გზაა პირადად შეამოწმოთ უახლოესი ადამიანები: თანამშრომლები, უფროსები, მეგობრები და ოჯახი.
ერთი მიდგომა არის მათთვის ინტერპერსონალური უნარების ჩამონათვალის ჩვენება და ჰკითხეთ რა უნარები აქვთ და რა უნარები შეუძლიათ გამოყენება.
სიფრთხილე: გაითვალისწინეთ თქვენი ინტერპერსონალური უნარები, როდესაც ცდილობთ ამას. გახსენით გამოხმაურებისთვის. ნუ შეურაცხყოფთ ან განაწყენდებით. თქვენ მოისმენთ იმას, რისი მოსმენაც არ გსურთ. მაგრამ პრაქტიკა სწორედ ამისთვისაა!
2. Აქტიური მოსმენა
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თქვენი ინტერპერსონალური უნარების გაუმჯობესება მოითხოვს გახდეთ უკეთესი მსმენელი. აქტიური მოსმენის პრაქტიკაში 6 ნაბიჯი არსებობს.
- ყურადღება მიაქციეთ, როცა სხვა ადამიანები საუბრობენ. არ გაჭრა, სანამ ის გაკეთდება. დაელოდეთ ერთი ან ორი წამი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის არ ამოიჭრება, შემდეგ შეაჩერეთ და ნახეთ, ნამდვილად დასრულდება თუ არა. დაამყარეთ თვალის კონტაქტი და მოერიდეთ აურზაურს ან მრავალ დავალებას. ეს არის არავერბალური გზა იმის საჩვენებლად, რომ ნამდვილად უსმენთ.
- ნუ განსჯით მათ და ნუ გადატვირთავთ მათ საკუთარი იდეებით. იყავი ღია და მზად, მიიღო სხვა ადამიანების შეხედულებები. ყოველთვის არ ხარ მართალი! (მიუხედავად ამისა, თქვენ მაინც უნდა ითანამშრომლოთ და კომპრომისზე წახვიდეთ.)
- იფიქრეთ იმაზე, რისი თქმა სურთ და რას გრძნობენ. როდესაც კოლეგა ამბობს: „არ ვიცი რა გავაკეთო“, თქვენ შეიძლება დაფიქრდეთ და თქვათ: „ვგრძნობ ჩაკეტილს“.
- დაუსვით იმდენი შეკითხვა, რამდენიც საჭიროა ბუნდოვანების ან დაბნეულობის გასარკვევად. შეგიძლიათ თქვათ: "მე დავრწმუნდები, რომ ვუსმენ..."
- პერიფრაზით და კიდევ ერთხელ გაიმეორეთ მათი ნათქვამის შესაჯამებლად. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ იყოთ 100% დარწმუნებული, რომ გესმით მათი აზრი და არგუმენტი ისე, როგორც ამას გულისხმობენ.
- გაუზიარეთ თქვენი აზრები - მას შემდეგ რაც ადამიანი დაასრულებს საუბარს და დაადასტურებს, რომ თქვენ სწორად გაიგეთ ისინი. არსებობს დელიკატური ბალანსი. გსურთ თქვენი აზრების კომუნიკაცია და ამავე დროს სხვების მხარდაჭერა და მათი პრობლემების გადასაჭრელად მუშაობა.
3. დაუკავშირდით თქვენს გრძნობებს
ინტერპერსონალური უნარების განვითარება ნიშნავს, რომ საჭიროა სხვების უკეთ გაგება, მაგრამ ეს ასევე ნიშნავს საკუთარი თავის უკეთ გაგებას.
საკუთარი ემოციური რეაქციების და ტრიგერების გაგება მოგცემთ უფრო მეტ კონტროლს სხვებთან მუშაობისას.
რაც უფრო ღრმად იჭრებით, აღმოაჩენთ, რომ თქვენი გრძნობების გაგება შეიძლება ავტომატური იყოს გაზარდეთ სხვების თანაგრძნობის უნარი და საკუთარ თავს მათ ადგილზე დააყენეთ მათ.
და როდესაც თქვენ აქტიურად ურთიერთობთ და უზიარებთ თქვენს აზრებს, გრძნობებსა და იდეებს, შეგიძლიათ ამის გაკეთება უფრო მარტივად და ეფექტურად. ჰარვარდის ბიზნეს მიმოხილვას აქვს შესანიშნავი სტატია, რომელიც დაგეხმარებათ ემოციების გაგებაში. სამი საუკეთესო რჩევაა:
- გააფართოვეთ თქვენი ემოციური ლექსიკა. სხვადასხვა ემოციებს განსხვავებული „გრძნობა“ აქვს. რაც უფრო მეტ სიტყვას გაითვალისწინებთ, მით უკეთ შეძლებთ მცირე განსხვავებების ნავიგაციას.
- დაფიქრდით, რამდენად ძლიერია თითოეული ემოცია. ძალიან მოწყენილი ხარ თუ უბრალოდ იმედგაცრუებული? თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეაფასოთ ინტენსივობა 1-10 მასშტაბით.
- დაწერე ამის შესახებ. დააყენე ტაიმერი 20 წუთის განმავლობაში და გამოიკვლიე, რას გრძნობს ნამდვილად. ასახეთ და ისწავლეთ ფრაზების გამოყენებით, როგორიცაა „მე ვისწავლე“ და „ახლა მივხვდი“.
4. იპოვნეთ მენტორი ან კურსების სია
თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები ინტერპერსონალური უნარების განვითარებაში, ბევრი შესაძლებლობაა იპოვოთ უფრო პირდაპირი და შესაბამისი დახმარება.
ამ ადამიანმა შეიძლება თავი ოდნავ დაუცველად იგრძნოს, მაგრამ ყოველთვის შეუძლია შეეცადოს დაუკავშირდეს ახლო მეგობრებს, ოჯახს, თანამშრომლებს ან კოლეგებს, რომლებსაც აქვთ დიდი ინტერპერსონალური უნარები. დარწმუნდით, რომ ისინი მზად არიან გაგიწიონ რჩევები, რჩევები და სტრატეგიები.
ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ პროფესიონალი ტრენერი ან გაიაროთ ონლაინ კურსები. შეასრულეთ სწრაფი ძიება Google-ში, რათა შეისწავლოთ თქვენი ვარიანტები და ნახოთ რა შეესაბამება თქვენს განრიგს, სასწავლო პრეფერენციებსა და ბიუჯეტს. არ დაგავიწყდეთ მოძებნოთ მსგავსი ტერმინები, როგორიცაა:
- ემოციური ინტელექტის კურსი
- რბილი უნარების ტრენინგი
- ხალხის უნარების კურსი
- უკეთესი კომუნიკაციის განათლება
შიგთავსის სია
რეკომენდაცია:
- მაგიდის ჩოგბურთი: განმარტება, ისტორია, ტექნიკა, აღჭურვილობა,… მაგიდის ჩოგბურთი: განმარტება, ისტორია, ტექნიკა, აღჭურვილობა, წესები, დარტყმების ტიპები და ქულების სისტემები - რა იცით მაგიდის ჩოგბურთის შესახებ? ამ შემთხვევაში, Seputarknowledge.co.id განიხილავს თუ არა...
- როგორ ვიპოვოთ დრო გვერდითი ბიზნესის დასაწყებად გარშემოknowledge.co.id - მიუხედავად იმისა, გაქვთ სრულ განაკვეთზე სამუშაო თუ დატვირთული გრაფიკი, შეიძლება რთული იყოს დროის პოვნა გვერდითი ბიზნესის დასაწყებად. ყველას ეძლევა ერთნაირი 24 საათი დღეში. Შენ როგორ…
- ადსორბცია: განმარტება, მუშაობის პრინციპი, ტიპები, ფაქტორები, რომლებიც… ადსორბცია: განმარტება, მუშაობის პრინციპი, ტიპები, გავლენის ფაქტორები და მაგალითები - რა არის ადსორბცია?, ამ შემთხვევაში, ცოდნაზე.co.id განიხილავს მას და, რა თქმა უნდა, სხვა საკითხებსაც დაფარა იგი. Მოდი ვნახოთ…
- გონებრივი ზმნები: განმარტება, მახასიათებლები, ტიპები და მაგალითები გონებრივი ზმნები: განმარტება, მახასიათებლები და მაგალითები - რა არის გონებრივი ზმნა?, ზოგჯერ ამჯერად ცოდნა.co.id განიხილავს მას, მათ შორის მახასიათებლებს, მაგალითებს და, რა თქმა უნდა, სხვა საკითხებსაც დაფარა იგი. დაე…
- 8 მარტივი ნაბიჯი როგორ გავყიდოთ ხელოვნება ონლაინ aroundknowledge.co.id - გსურთ ისწავლოთ როგორ გაყიდოთ ხელოვნება ონლაინ? Შესანიშნავი იდეა! ხელოვნების გაყიდვა შესანიშნავი გზაა ფულის გამომუშავების იმით, რაც გიყვარს. ხალხი მთელს…
- სწავლის სტრატეგია: განმარტება, ფუნქცია, მიზანი და… სწავლის სტრატეგიები: განმარტება, ფუნქციები, მიზანი და ტიპები - ამ დისკუსიაში განვიხილავთ სასწავლო სტრატეგიებს. რომელიც მოიცავს განმარტებებს, ფუნქციებს და ამოცანებს, სწავლის სტრატეგიების ტიპებს სრული განხილვით…
- SMS მარკეტინგი: განმარტება, მაგალითები და საუკეთესო პრაქტიკა 2023 aroundknowledge.co.id - როგორც ბიზნესის მფლობელს, ოდესმე გიფიქრიათ SMS მარკეტინგი თქვენს აუდიტორიაზე მისაწვდომად? წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ გამოტოვებთ ძლიერ და აყვავებულ საკომუნიკაციო არხს. გასულ წელს, ბიზნესის 55%-მა გაგზავნა...
- Kostick PAPI ტესტი: განმარტება, მიზანი, ასპექტები,… Kostick PAPI ტესტი: განმარტება, მიზნები, ასპექტები, შეფასების პროცედურები, ძლიერი და სუსტი მხარეები - რა არის ეს არის PAPI Kostick? ამ შემთხვევაში, Seputarknowledge.co.id განიხილავს მას და, რა თქმა უნდა, სხვა საკითხებს რომელი…
- მრავალდონიანი რთული წინადადებები: განმარტება, მახასიათებლები, ტიპები და… მრავალდონიანი რთული წინადადებები: განმარტება, მახასიათებლები, ტიპები და მაგალითები - როგორ გამოვთვალოთ ფართობი და მოცულობა ავაშენოთ კონუსური სივრცე?, ამ შემთხვევაში Seputarknowledge.co.id განიხილავს მას და რა თქმა უნდა. სხვა…
- ლოცვები ჭამის წინ: მთავარი ლოცვები და ყველაზე ცნობილი ლოცვები… ლოცვები ჭამის წინ: ძირითადი ლოცვები და ლოცვები, რომლებიც ყველაზე ცნობილია და მათი მნიშვნელობა - რომელია ყველაზე ავთენტური ლოცვები, რომლებიც იკითხება ჭამის წინ?
- 7 გზა Facebook-ის მოწონებებისა და მიმდევრების გაზრდის 2023 წელს aroundknowledge.co.id - შარშან გადავწყვიტე ფეისბუქში ჩავძირულიყავი და გამეზარდა მიმდევრების რაოდენობა. ჩემი ყველაზე წარმატებული ონლაინ მაღაზია გაიზარდა 54000 ფეისბუქის გამომწერამდე. გარდა დარწმუნებისა...
- √ მდივნის განმარტება ექსპერტების მიხედვით, როლები და… მდივნის განმარტება ექსპერტების მიხედვით, როლები და ტიპები - ამ შემთხვევაში Around Knowledge განიხილავს მდივნის განმარტებას. რაც ამ დისკუსიაში განმარტავს მდივნის მნიშვნელობას…
- Pencak Silat: განმარტება, ისტორია, მახასიათებლები, მიზანი, ტექნიკა,… Pencak Silat: განმარტება, ისტორია, მახასიათებლები, მიზანი, ტექნიკა და დონეები - ვინმემ იცის რა არის Pencak Silat? ამ შემთხვევაში, Seputarknowledge.co.id განიხილავს Pencak Silat და სხვა საკითხებს სხვა…
- როგორ გამოვიკვლიოთ სამყარო, როგორც ციფრული მომთაბარე სინანულის გარეშე aroundknowledge.co.id - ყოველთვის გინდოდათ მსოფლიოს გარშემო მოგზაურობა, სხვადასხვა კულტურების გამოცდილება და უცნობის შესწავლა? თუ ასეა, შეიძლება დაგაინტერესოთ გახდეთ ციფრული მომთაბარე. როგორც ციფრული მომთაბარე, თქვენ…
- გადადგომის წერილი: განმარტება, მიზეზები, ფუნქციები, ფორმატი… თანამდებობიდან გათავისუფლების წერილი: განმარტება, მიზეზები, ფუნქცია, ფორმატი და მაგალითები - როგორ გააკეთოთ თანამდებობიდან გათავისუფლების წერილი კარგი და სწორი საკუთარი თავი? ამ შემთხვევაში, SeputihKnowledge.co.id განიხილავს გადადგომის წერილს თვით…
- ბიზნეს სუბიექტი: განმარტება, ფორმა, ტიპი და შედარება ბიზნეს სუბიექტი: განმარტება, ფორმა, ტიპი და შედარება - რას ნიშნავს ბიზნეს სუბიექტი? ამჯერად know.co.id განიხილავს ბიზნეს სუბიექტს და მის გარშემო არსებულ საკითხებს. ერთად ვნახოთ…
- √ პროექტზე დაფუძნებული სწავლების განმარტება, პრინციპები,… პროექტზე დაფუძნებული სწავლების განმარტება, პრინციპები, მახასიათებლები, ძლიერი და სუსტი მხარეები - ამ დისკუსიაში განვმარტავთ პროექტზე დაფუძნებულ სწავლებას. რომელიც მოიცავს გაგებას, პრინციპებს, მახასიათებლებს, უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებს განხილვისას...
- წიგნების ყოველდღიურად კითხვის 10 სარგებელი სიცოცხლისთვის aroundknowledge.co.id - წიგნების კითხვის სარგებელი ბევრია. მაგრამ მოდი, ვაღიაროთ. შეიძლება რთული იყოს საკუთარი თავის მოტივაცია წაიკითხოთ 382 გვერდიანი წიგნი, როდესაც შეგიძლიათ უყუროთ ფილმებს, მოუსმინოთ…
- როგორ შევქმნათ კარგი და მიმზიდველი პროდუქტის გვერდები aroundknowledge.co.id - თქვენი პროდუქტის გვერდი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი გვერდია თქვენს ვებსაიტზე. ასე რომ, ბუნებრივია, რომ გსურდეთ იცოდეთ როგორ შექმნათ შესანიშნავი პროდუქტის გვერდი. შესანიშნავი პროდუქტის გვერდები დაგეხმარებათ…
- შარიათის ბუღალტერია: გაგება ექსპერტების აზრით, ძირითადი… Syari'ah ბუღალტერია: გაგება ექსპერტების მიხედვით, სამართლებრივი საფუძველი, მახასიათებლები, მიზანი, პრინციპები, მახასიათებლები და უპირატესობები - რა არის შარიათის აღრიცხვა და მისი უპირატესობები? განიხილეთ და...
- კომპიუტერული აპარატურა: როგორ მუშაობს, ტიპები, მაგალითები და… კომპიუტერული აპარატურა: როგორ მუშაობს, ტიპები, მაგალითები და ფუნქციები - დღევანდელ კომპიუტერიზებულ ეპოქაში ჩვენ ნამდვილად ვიცნობთ კომპიუტერებს და მათ მოწყობილობებს. თუმცა ზოგიერთმა შეიძლება არ იცოდეს...
- სწავლის მოდელების 5 განმარტება ექსპერტების აზრით… 5 სწავლის მოდელის განმარტება ექსპერტების აზრით (სრული) - განათლების დღევანდელ სამყაროში სულ უფრო და უფრო მეტია პედაგოგები, რომლებიც იყენებენ სასწავლო მოდელებს ყველა სასწავლო პროცესში, რომელიც მიმდინარეობს შიგნით კლასი.…
- ბაქტერიები და მათი როლი: ტიპები, სასარგებლო და… ბაქტერიები და მათი როლი: ტიპები, სასარგებლო და მავნე როლები - რა არის ბაქტერიები? ბაქტერიები არის ერთუჯრედიანი ან ერთუჯრედიანი ორგანიზმები, პროკარიოტები ან პროკარიოტები, მიკროსკოპული ან ძალიან მცირე ზომის. ბაქტერიები ხელს უწყობენ...
- პირდაპირი და ირიბი წინადადებები: განმარტება, მახასიათებლები,… პირდაპირი და ირიბი წინადადებები: განმარტება, მახასიათებლები, განსხვავებები და მაგალითები - რა არის პირდაპირი და ირიბი წინადადებები არაპირდაპირი წინადადებები? ამ შემთხვევაში, Seputarknowledge.co.id განიხილავს ორივეს. მოდით შევხედოთ ერთად…
- √ ასოციაციური სოციალური ურთიერთქმედების განმარტება და მისი ტიპები… ასოციაციური სოციალური ინტერაქციის და მისი ტიპების განმარტება (სრული) - ამ დისკუსიაში განვიხილავთ ასოციაციურ სოციალურ ინტერაქციას. რომელიც მოიცავს ასოციაციური სოციალური ურთიერთქმედების მნიშვნელობას და ტიპებსა თუ ფორმებს დისკუსიასთან…
- LHO ტექსტი: განმარტება, მახასიათებლები, მახასიათებლები, მიზანი, ფუნქციები,… LHO ტექსტი: განმარტება, მახასიათებლები, მახასიათებლები, მიზანი, ფუნქცია, სტრუქტურა, ენობრივი წესები და მაგალითები - რა არის რას გულისხმობთ LHO ტექსტში ან დაკვირვების მოხსენების ტექსტში? Knowledge.co.id-ის შესახებ…
- არ არის საჭირო გართულება, აი, როგორ ავაშენოთ ბრენდი მარტივად aroundknowledge.co.id - როგორ ავაშენოთ ბრენდი - წარმოიდგინეთ, რომ უნდა იყიდოთ საჩუქარი თქვენს მეგობარს, რომელსაც უყვარს შოკოლადი. იყენებთ Reese's-ს ან უფრო დაბალ ფასად გენერიკ პროდუქტს? Ჩემთვის,…
- სოციალური ინტერაქციისა და სოციალური პროცესის ურთიერთობა (დისკუსია… სოციალური ინტერაქციისა და სოციალური პროცესის ურთიერთობა (სრული დისკუსია) - სოციალური ინტერაქცია არის აქტივობები, რომლებიც ჩნდება, როდესაც ინდივიდებს ან ადამიანთა ჯგუფებს აქვთ ურთიერთობა სხვა. ამ ურთიერთობების საშუალებით ადამიანები გადმოსცემენ აზრს,...
- ელექტრონული სწავლების განმარტება და სრული ელექტრონული სწავლების უპირატესობები E-learning და სრული ელექტრონული სწავლების უპირატესობების განმარტება - ამჯერად ჩვენ დავბრუნდებით და ასევე განვიხილავთ ელექტრონული სწავლების შესახებ. რა თქმა უნდა, ზოგიერთს ჯერ კიდევ იშვიათად ესმის სიტყვა ელექტრონული სწავლება და...
- როგორ იყოთ წარმატებული და მიიღოთ ის, რაც გსურთ ცხოვრებაში aroundknowledge.co.id - მაშ, გსურთ საბოლოოდ იპოვოთ გზა წარმატების მისაღწევად? ჯერ წარმოიდგინეთ, სად იქნებით ხუთ წელიწადში. თქვენ შეგიძლიათ იმუშაოთ დისტანციურად, სანამ…