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口頭および書面によるコミュニケーション

口頭および書面によるコミュニケーション–定義、特性、タイプ、原則、用語、形式、長所と短所 –このディスカッションでは、 口頭および書面によるコミュニケーション この場合、これには定義、特性、タイプ、原則、用語、形式、長所と短所が含まれているため、よりよく理解して理解するには、以下の完全なレビューを参照してください。

コミュニケーション-口頭および書面

オーラルコミュニケーションを理解するコムニカシ

クイックリード公演
1.オーラルコミュニケーションを理解するコムニカシ
1.1.オーラルコミュニケーションの特徴
1.2.オーラルコミュニケーションの種類
1.2.1.ライブオーラルコミュニケーション
1.2.2.間接的なオーラルコミュニケーション
1.3.オーラルコミュニケーションの原則
1.3.1.音
1.3.2.音
1.3.3.トーン
1.4.オーラルコミュニケーションの長所と短所
1.4.1.1. オーラルコミュニケーションの利点
1.4.2.2. オーラルコミュニケーションの欠如
1.5.オーラルコミュニケーションの成功を高める方法
2.書面によるコミュニケーションの定義
2.1.書面によるコミュニケーションの形態
2.2.書面によるコミュニケーションの原則
2.3.ライティング要件書面によるコミュニケーション
2.4.これを共有：

オーラルコミュニケーションは、対話者に口頭で直接言葉を言うことによるコミュニケーションの一形態です。 通常、口頭でのコミュニケーションは、個人または対面でコミュニケーションをとる個人の条件で行うことができます。

たとえば、対面でコミュニケーションをとる場合、さらに、この口頭でのコミュニケーションは、インストールされたコンピューターの形のデバイスを介して行うこともできます。 リモート会議設備（コンピューター電話会議）を備えたものは、閉回路テレビ（閉回路テレビ）を介して対面することもできます。 cctv）。

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オーラルコミュニケーションの特徴

以下は、オーラルコミュニケーションの特徴の一部です。

  • このシステムは対面でコミュニケーションの参加者に依存しており、対面で会う人がいる場合にのみ発生します。
  • 空間に縛られ、このコミュニケーションプロセスは使用される場所または空間に結び付けられており、適所にいない人はコミュニケーションに従事することができません。
  • 期限付きで、この通信は、メッセージを他の人に聞かせたい場合にのみ同時に行うことができます。 これは、カセットテープ、セルロイド、紙などの媒体を使った通信技術が発明された後、他の通信システムと区別するためです。
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  • 目が追加される場合がありますが、口と耳の形で支配的な器官を使用します。 オーラルコミュニケーションは、人体の形でのコミュニケーション資源、すなわち五感のみを使用します。もちろん、非言語的側面もあります。 このコミュニケーションをサポートする役割を果たす言語は、ドレスのスタイル、顔の表情、ジェスチャーの形をとることができます。 平均。
  • 見た目を強調する、つまり、オーラルコミュニケーションをしたい人は誰でも考えます 自己出現、特に五感が媒体になる準備ができていると同時に、その過程でメッセージ コミュニケーション。

オーラルコミュニケーションの種類

以下は、オーラルコミュニケーションのいくつかのタイプで構成されています。

  1. ライブオーラルコミュニケーション

この直接的な口頭でのコミュニケーションは、コミュニケーションに使用される仲介者、距離、ツールやメディアなしで行われる口頭でのコミュニケーションです。

  1. 間接的なオーラルコミュニケーション

メディアや仲介ツールを使用する間接的な口頭でのコミュニケーションの場合とは異なり 電話、コンピューター、テレビ、またはその他のメッセンジャーまたは情報の形で 通信します。

オーラルコミュニケーションの原則

以下は、オーラルコミュニケーションのいくつかの原則で構成されています。

  • 音

声は喉の声帯を通して発生する空気の振動です。 ここでの音も2つのタイプに分けられます。すなわち、母音である母音から発生するライブサウンド別名サウンドです。 死の音、別名子音である子音から来る音。 身体的状態でさえ、彼が次のように彼の声を出すとき、個人の声を区別することができます：Bindeng（聞こえにくい） 鼻音）インフルエンザによる、声の欠如による嗄声（嗄声）、Lisp（子音の発音が難しい）、吃音（鳴るのが難しい） スムーズに）。

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  • 音

音は、2つ以上の物体の摩擦によって発生する空気の振動です。

  • トーン

トーンは、音のイントネーションまたはレベルです。 そのため、誰かが自分の声を投影する際の基準またはベンチマークとなる基本的なトーンがあります。 個人の2種類の音色、すなわち、甲高い音または高音、および低音または低音または重い音。

オーラルコミュニケーションの長所と短所

以下は、オーラルコミュニケーションの欠点のいくつかです。

1. オーラルコミュニケーションの利点

聖体拝領者からの応答を待たずに直接フィードバックを生成し、提供することができます より詳細で明確な説明、およびからの直接参加または応答につながる 通信します。

2. オーラルコミュニケーションの欠如

コミュニケーションをとる前に、条件や状況の適応または調整が必要です。 より詳細な説明と説明が必要であり、それなしで文書化するのは難しい ツールヘルプ 録音.

オーラルコミュニケーションの成功を高める方法

以下は、オーラルコミュニケーションの成功を高めるためのいくつかの方法です。

  1. 資料を理解し、 口頭でのコミュニケーションの成功に影響を与える重要な要素の1つは、伝えたい資料を理解することです。
  2. スピーキング能力、 コミュニケーションにおいては、あなたがどれだけ賢く判断されるかだけでなく、アイデアやアイデアをリスナーに伝えることに成功することも重要です。
  3. 長くはない
  4. 信頼、 信じられないかもしれませんが、自信はオーラルコミュニケーションの成功に非常に影響を与えます。 自信を持って質の高い会話ができる人になるには、経験と慎重な準備が必要です。
  5. 外観、 きちんとした外観で、あなたは新鮮な効果とあなた自身のポジティブなイメージを与えるでしょう。 わくわくする必要はなく、シンプルですが魅力的です。
  6. イントネーションとアーティキュレーション、 群衆の前で話すときは、イントネーションとアーティキュレーションが非常に重要です。
  7. したがって、コミュニケーションを最適に行うことができるように、アーティキュレーションとイントネーションを調整するためのトレーニングを行う必要があります。
  8. スピーキングスタイル、 しかし、あなたが制御不能になって傲慢さを示すと、あなたの聴衆はあなたに対して悪い意見を抱くでしょう。 したがって、自分自身を評価し、これまでのところ人々の前でどのように話すかに注意を払ってください。

書面によるコミュニケーションの定義

書面によるコミュニケーションとは、郵便、電報、テレキサフ、ファックス、電子メールなどを介した通信活動で行われる書面によるコミュニケーションです。 ビジネスの世界では、書面によるコミュニケーションがよく行われます。 たとえば、次のようなビジネス通信を行う場合の書面によるコミュニケーションの例：

  • 警告レターを作成して、支払いが滞っている顧客に送信します。
  • 苦情の手紙（請求）を作成して他の当事者に送信します。
  • 求人拒否レターを作成して送信します。
  • 商品の価格の見積もり書を作成して、他の当事者に送信します。
  • 商品確認書を作成して顧客に送信します。
  • 商品の注文（注文）を作成して他の関係者に送信します。
  • 商品の購買依頼を作成して、他の関係者に送信します。
  • 仕事の連絡先レターを作成して他の関係者に送信します。
  • 新製品に関する情報を求めるお客様に情報を提供します。

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書面によるコミュニケーションの形態

以下は、以下からなる書面によるコミュニケーションのいくつかの形式です。

1. 手紙とメモ、4つのカテゴリーに分類：

  1. 直接リクエスト/リクエスト
  2. 日常的で良いニュースとメッセージ
  3. 悪いニュース
  4. 説得力のあるメッセージ

2. 報告書

書面によるコミュニケーションの原則

以下は、書面によるコミュニケーションの原則の一部であり、以下で構成されています。

  • 完全
  • 簡潔さ（簡潔）
  • 考慮
  • 具体性（コンクリート）
  • クラリティ（クリア）
  • 礼儀（礼儀正しい）
  • 正しさ

ライティング要件書面によるコミュニケーション

以下は、書面によるコミュニケーションを書くための要件の一部です。

  1. 魅力的な形式または形式で書かれています。
  2. 意図と目的を選択します。
  3. 理解しやすい言語を使用してください。
  4. 言語の適切かつ正しい使用;
  5. 言語の使用は、読者の理解力に合わせて調整されます。
  6. 直面または対処された問題の理解を反映する。
  7. 読者を混乱させる可能性のある単語や文の使用は避けてください。
  8. 著者のマナーと義務を示しています。

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参考文献:

  1. 組織と方法に関する入門書（widyatmini、izzati amperanningrum、Gunadarma出版社による）：
  2. エルンストデール、 組織、アメリカ経営者協会、ニューヨーク、1967年。
  3. Fx Soedjadi、 組織と方法、CV Haji Masagung、ジャカルタ、1989年。
  4. ハロルド・クーツ、シリル・オネル、ハインツ・ワイリッヒ、 管理、 第8版、MCGrawHill Kogakusha、Ltd。、東京、1984年。
  5. ピータードラッカー、 管理の実践、Harper＆Row、ニューヨーク、1984年。
  6. Soekanto Reksohadiprodjo、T。 ハニハンドコ、 会社の組織、 ジョグジャカルタ、エディション2.1987。
  7. Soekanto Reksohadiprodjo、 管理の基礎、 BPFE、ジョグジャカルタ、1984年。
  8. ハニハンドコ、 管理、 BPEF＆LMP2M AMP-YKN、ジョグジャカルタ、1984年
  9. テリー、ジョージR、 管理の原則、 リチャードDアーウィン株式会社, ホームウッドイリオワ、1960年。
  10. 組織行動論の本（Herman Sofyandi＆Iwan Garniwa著）
  11. 組織行動と管理の本（ジョンMによる。 Ivancevih、Robert Konopaske、Michael T.Matteson）
  12. 組織行動（sentot imam wahjonoによる）

それはについての議論です 口頭および書面によるコミュニケーション–定義、特性、タイプ、原則、用語、形式、長所と短所 このレビューが皆さんに洞察と知識を追加することを願っています。訪問していただきありがとうございます。 🙂 🙂 🙂