ビジネスコミュニケーション、要素、目的、機能、フォームを理解する

教育。 株式会社 ID –今回は、共通の目標を達成するために非常に重要なビジネスコミュニケーションについて説明します。 以下の完全な説明については：

ビジネスコミュニケーションを理解する

ビジネスコミュニケーションの定義は、情報、アイデア、意見、および電子メールで配信される指示を交換する1つまたは複数のアクティビティです。 関係者間で同じ理解が得られるように、特定の記号または信号を介して個人的または非個人的に 通信します。

このビジネスコミュニケーション活動では、継続的な情報交換が行われます。 コミュニケーションは、ビジネスの意思決定プロセスを支援することを目的として、口頭または非口頭で行われます。

専門家によるビジネスコミュニケーションの理解

ビジネスコミュニケーションとは何かをよりよく理解するために、以下の専門家によって表明された意見のいくつかを参照することができます。

1. フィリップフィリップコルターによると

ビジネスコミュニケーションを理解することは、交換プロセスを通じてニーズと欲求を満たすことを目的とした活動または人間の活動です。

2. ウィリアムアルビッヒによると

ビジネスコミュニケーションを理解することは、情報、アイデア、意見、指示の交換です。 シンボルまたはシンボルによって個人的にまたは非個人的に提供される特定のターゲット 信号。

3. ジョコ・プルワントによると

このビジネスコミュニケーションの意味は、次のようなビジネスの世界で使用されるコミュニケーションです。 また、目標を達成する上での言語的または非言語的を問わず、あらゆる種類のコミュニケーション 確かに。

4. ローゼンバルトによると

このビジネスコミュニケーションの定義は、情報、アイデア/意見、指示などを交換する行為です。 目標を達成するために、シンボルや信号を介して個人的または非個人的に伝達される 会社。

5. カッツによると

ビジネスコミュニケーションの定義は、多くの商業目標の達成に関連するアイデア、メッセージ、および概念を交換する活動です。

ビジネスコミュニケーションの要素

アクティビティまたはビジネスアクティビティの各コミュニケーションアクティビティには、特定の要素が必要です。 以下は、以下を含むビジネスコミュニケーションの要素です。

1. 目的があります。つまり、コミュニケーションには所定の目的があり、組織の目標に沿ったものです。
2. 交換があります。つまり、コミュニケーションには少なくとも2人以上の人（コミュニケーターとコミュニケーター）が関与します。
3. 情報、アイデア、意見、指示が含まれています。これは、コミュニケーションに含まれるメッセージの内容であり、状況、条件、および目標によってフォームが異なります。
4. 個人的または非個人的なチャネルを利用して、それはコミュニケーションが行われることができることを意味します 対面、特別なメディア、または多くの人にリーチしたい場合はマスメディアを使用する 人。
5. 記号または信号を使用すると、メッセージの受信者が理解できるように通信に使用される方法またはツールを意味します。
6. 以前に経営陣によって設定された目標または組織の目標の達成。

ビジネスコミュニケーションの目的

大まかに言えば、ビジネスにおけるコミュニケーションの主な目的は3つあります。 情報（情報提供）、説得（説得）、顧客とのコラボレーション。 以下は完全な説明です。

1. 情報提供（情報提供）

ここに記載されている情報は、あらゆる関係者との事業活動に関する事項です。 たとえば、マーケティングマネージャーは新製品の売り上げを伸ばしたいので、あらゆる種類のメディアに広告を掲載しようとします。

これらのメディアにはそれぞれ、コストと得られる影響の両方の点で長所と短所があります。 各メディアで情報が伝達される方法も、広告の成功の決定要因です。

2. 説得（説得）

説得は、他の人に影響を与え、説得するために使用されるコミュニケーションの方法です。 この説得は、他の人々にも影響を与えるように、マーケティング活動や活動で行われることがよくあります 商品の購入、消費者の注文確認の確認など、間違いがないように 予約。

3. コラボ（コラボ）

このコラボレーションは、結果と利益を受け取る直接的および間接的に関係する当事者の協力、相互作用、妥協の一形態です。 良好なコミュニケーションにより、ビジネス協力がより簡単になります。

ビジネスコミュニケーションは、さまざまなメディアで行うことができます。 たとえば、電話/スマートフォン、チャット、電子メールなどを介して。

ビジネスコミュニケーション機能

一般に、ビジネスにおけるコミュニケーションには4つの機能があります。 有益で、規制的で、説得力があり、統合的です。 以下は完全な説明です。

1. 有益な機能

この場合、情報機能は、マネージャーと従業員が職務を効率的に遂行するために使用されます。 必要な情報の一部は、以下に関連しています。

1. 業務に関連する事項（会社の目的、手順、規制など）。
2. 仕事の基準と会社の利益。
3. 一般的に社会感情的な会社。

2. 規制機能

コミュニケーションには、組織の進路を制御および規制するためのツールとしての機能があります。 コミュニケーションの形式は、注文とレポートの形式にすることができます。

3. 説得力のある機能

説得力のある機能は、従業員間のコミュニケーションと相互作用があるときに発生します。このコミュニケーションの目的は、他の人が誰かのアイデアを受け入れることができるようにすることです。

4. 統合機能

企業内で行われる統合により、企業は統合された無傷の方法で運営できるようになります。 これは、企業内のコミュニケーションと調整がうまくいった場合にのみ行うことができます。

ビジネスコミュニケーションの形態

ビジネスコミュニケーションは通常、口頭と非口頭の2つの方法で行われます。 以下は説明です。

1. 言葉によるコミュニケーション

口頭でのコミュニケーションは、口頭または書面で行われるコミュニケーションの一形態です。 この形式の通信は、アクティブとパッシブの2つに分けられます。

1. スピーキングとライティング（アクティブな口頭）
2. リスニングとライティング（受動態）

2. 非言語コミュニケーション

ビジネスの世界では、非言語的コミュニケーション、つまり言葉を使わずに伝えられるコミュニケーションもあります。 以下は、以下を含むビジネスにおける非言語コミュニケーションの例です。

1. 記号
2. パスワード
3. 色
4. 顔の表情
5. 体の動き

以上で、ビジネスコミュニケーション、要素、目的、機能、フォームの理解についてお読みいただき、ありがとうございます。上記の内容がお役に立てば幸いです。 ありがとうございました