√ 標準作業手順 (SOP)、目的、機能、利点、原則の定義
標準作業手順 (SOP)、目的、機能、利点、原則の定義 – この説明では、標準的な操作手順について説明します。 これには、標準操作手順、標準操作手順の目標、標準操作機能の理解が含まれます。 手順、標準操作手順の利点、および標準操作手順の原則を完全かつ簡単に説明します 理解した。 詳細については、以下のレビューを注意深く参照してください。
標準作業手順 (SOP)、目的、機能、利点、原則の定義
まずはその意味をじっくり考えてみましょう。
標準作業手順(SOP)の定義
標準作業手順書、または SOP と略称されるものは、時系列で実行される手順に関連する文書です。 最低のコストで労働者から最も効果的な作業結果を得ることが目標である仕事を完了する できるだけ低く。 SOP は多くの場合、作成または改訂された場合の利点、手順の作成方法で構成され、最後にフローチャートも付属します (Laksmi、2008:52)。
標準作業手順書 (SOP) の目的
SOPを作成する目的は、組織内で繰り返し行われる業務活動について、その内容や一定の基準を明確にすることです。 優れた SOP とは、ワークフローを改善し、新入社員のガイドとなり、コストを節約できる SOP です。 コストを削減し、監督を容易にし、組織のさまざまな部分間の良好な調整も実現します。 会社。
によると 美しい賛美 (2014:30) 標準作業手順 (SOP) の目的は次のとおりです。
- 特定のタスクや業務を遂行する際のパフォーマンスや特定の状況、スタッフや環境のレベルの一貫性を維持するため。
- 同僚や上司が特定の活動を行う際の参考として使用されます。
- 失敗や間違いを回避し、活動を実施する過程での衝突や疑問、無駄を回避・削減するため。
- サービスの品質を評価するパラメータです
- 人材とリソースの効率的かつ効果的な使用を保証する者となること
- 相互に関連する役員の業務の流れ、権限、責任を説明するため
- エラーが発生した場合や、作業プロセスの経過を明確にして評価するための文書として。 医療過誤やその他の管理上のミスの申し立てにより、病院と病院の保護者としての役割を果たします。 役員
- 研修で使用する資料として
- 新しい SOP リビジョンが作成された場合の履歴文書として
標準操作手順の機能
Indah Piji (2014:35) によると、SOP の機能は次のとおりです。
- 従業員、チーム、または作業単位のタスクを実行する
- 不正行為の法的根拠となる
- 障害物と高速走行を確実に知るため
- 従業員に規律を持って協力するよう指示する
- 日常業務を遂行する際の目安として
標準作業手順 (SOP) の利点
SOP または一般に標準手順 (SOP) と呼ばれるものは、何を、いつ、どこで、誰が実行しなければならないかに関する一連の規定です。 ある意味で組織(政府機関)のパフォーマンスを混乱させようとする従業員による活動過程の変化を避けるため 全体。 パーメンパンNo.によると、 PER/21/M-PAN/11/2008 SOP の利点は次のとおりです。
- 従業員が特別な仕事を完了する際の実行方法を標準化し、エラーや省略を削減します。
- SOP を使用すると、スタッフがより独立して管理者の介入に依存しにくくなり、日常のプロセスの実行におけるリーダーの参加が減ります。
- タスクを実行する際の具体的な責任を文書化することで説明責任を強化
- 従業員にパフォーマンスを向上させるための具体的な方法を提供し、これまでの努力を評価するのにも役立つ標準的なパフォーマンス指標を作成する
- 新入社員が即応して業務を遂行できるよう研修資料を作成する
- 組織が効率的で適切に管理されているというパフォーマンスの描写
- サービス部門の各従業員が日々のサービスを提供する際のガイドラインを提供するため
- サービス提供業務の重複を避けるため
- サービスの提供における手順上のエラーの追跡を支援し、サービス プロセスがあらゆる状況で継続的に実行されるように保証します。
標準作業手順 (SOP) の原則
PERMENPAN PER/21/M-PAN/11/2008 では、SOP の構成は次の原則を満たさなければならないと述べられています。 明確さ、効率性と有効性、整合性、測定可能性、動的、ユーザー指向、法的遵守と確実性 法。
一貫性のある
SOP は、すべての関係者によって随時、またいかなる状況下でもあらゆるレベルの政府組織によって一貫して実行されなければなりません。
献身
SOP は、最下位レベルから最高位レベルに至るまで、組織のすべてのレベルが全面的に関与して実行されなければなりません。
継続的改善
真に効率的かつ効果的な手順を実現するには、SOP の実装に改善の余地がなければなりません。
ネクタイ
SOP は、あらかじめ定められた標準手順に従って職務を遂行する際に執行者を拘束しなければなりません。
すべての要素には重要な役割があります
特定の従業員が標準手順を実行しない場合でも、すべての従業員が各標準手順で役割を果たします。 役割を適切に果たさないと、すべてのプロセスが中断され、最終的には実装プロセスに影響を及ぼします。 政府。
よく文書化されている
標準化されたすべての手順は、必要とする人がいつでも参照できるように、適切に文書化する必要があります。
以上、について説明してきましたが、 標準作業手順 (SOP)、目的、機能、利点、原則の定義、うまくいけば、あなたの洞察力と知識を増やすことができます。 訪問していただきありがとうございます。他の記事もぜひお読みください。
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