対人スキルを使うと仕事が改善する

April 24, 2023
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これらの各シナリオには、職場での対人スキルがあります。気付いていないかもしれませんが、あなたの対人スキルは、他の人と交流するたびに発揮されます。

一部の人々にとって、優れた対人スキルは生来の才能です。他の人にとっては、マスターするには少しの学習、マインドフルネス、そして努力が必要です.

しかし、変わらないことが 1 つあります。優れた対人スキルがあれば、どんな関係も 1 つよりも優れたものになります。

この記事では、これらのスキルが何であるか、対人スキルの例を詳しく見ていきます。これらのスキルが職場で重要な理由と、感じたときにスキルを向上させる方法失敗。

対人スキルとは？

対人スキルは、私たちが他の人々とどのように関わり、交流するかです。これらのスキルは、家族、友人、同僚、上司、およびクライアントとのほぼすべてのタイプの人間の相互作用に現れる性格特性と行動の組み合わせです。スーパーのレジでも。

対人スキルには、ソーシャルスキル、対人スキル、またはソフトスキル (感情的知性を伴うこともあります) など、さまざまな名前を聞いたことがあるでしょう。

一般的に、対人能力が高いと、人間関係や仕事上の人間関係がスムーズになり、管理しやすくなります。彼らは他の人とコミュニケーションを取り、共感することができるため、何をするにも協力しやすくなります。

この関係では、問題が何であるかを効果的に把握し、一緒に解決に取り組むことができるため、対立が少なくなります。

対人スキルを向上させる方法

ここでは、優れた対人スキルを開発するためのヒントをいくつか紹介します。

1. 建設的なフィードバックを求める

対人スキルを開発する前に、自分がどこに欠けているかを知る必要があります。見つけるための最良の方法は、同僚、上司、友人、家族など、あなたに最も近い人々に直接確認することです.

1 つのアプローチは、彼らに対人スキルのリストを示すことです。彼らがどのようなスキルを持っていて、どのようなスキルを持っているかを尋ねます使用。

注意: これを試すときは、対人スキルに注意してください。フィードバックをお待ちしております。気分を害したり、気分を害したりしないでください。聞きたくないことを聞いてしまう。しかし、それが練習です！

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2. アクティブリスニング

前述したように、対人スキルを向上させるには、聞き上手になる必要があります。アクティブリスニングを実践するには6つのステップがあります。

他の人が話しているときは注意してください。完成前にカットしないでください。クリップされないことを確認するために 1 ～ 2 秒待ってから、一時停止して、実際に終了するかどうかを確認します。アイコンタクトを取り、そわそわしたり、マルチタスクを行ったりしないようにします。これは、あなたが本当に聞いていることを示す非言語的な方法です。
それらを判断したり、自分の考えで圧倒したりしないでください。オープンで、他の人の視点を喜んで受け入れます。あなたはいつも正しいとは限りません！（それでも、協力と妥協は必要です。）
彼らが何を言いたいのか、どのように感じるかを考えてみてください。同僚が「どうしたらいいのかわからない」と言ったとき、あなたは反省して「行き詰まりを感じている」と言うかもしれません。
あいまいさや混乱を明確にするために、必要なだけ質問をしてください。あなたは言うことができます：「私が聞いていることを確認します...」
彼らが言ったことを要約するために、言い換えてもう一度繰り返します。こうすることで、相手の言いたいことや主張を100%確実に理解することができます。
相手が話し終えて、あなたがそれらを正しく理解していることを確認したら、あなたの考えを共有してください。微妙なバランスがあります。他の人をサポートし、同時に問題の解決に取り組みながら、自分の考えを伝えたいと考えています。

3. あなたの気持ちとコミュニケーションする

対人スキルを磨くということは、他人をよりよく理解する必要があることを意味しますが、それはまた、自分自身をよりよく理解することも意味します。

自分自身の感情的な反応と引き金を理解することで、他の人と一緒に仕事をするときに、よりコントロールしやすくなります。

深く掘り下げると、自分の気持ちを自動的に理解できることがわかります他者に共感し、他者の立場に身を置く能力を高める彼ら。

そして、自分の考え、感情、アイデアを積極的に伝えたり伝えたりすると、より簡単かつ効果的に行うことができます。 Harvard Business Review には、感情を理解するのに役立つ素晴らしい記事があります。上位 3 つのヒントは次のとおりです。

あなたの感情的な語彙を広げてください。さまざまな感情には、さまざまな「感じ方」があります。考慮すべき単語が多ければ多いほど、小さな違いをよりうまくナビゲートできるようになります。
それぞれの感情がどれほど強いかを考えてみましょう。あなたはとても悲しいですか、それとも単にがっかりしていますか? 強度を 1 ～ 10 段階で評価することもできます。
それについて書くタイマーを 20 分にセットして、自分が本当に感じていることを探ってみましょう。「私は学んだ」「今、私は気づいた」などのフレーズを使用して、熟考し、学びます。

4. メンターまたはコースリストを探す

対人スキルの開発に問題がある場合は、より直接的で適切なヘルプを見つける機会がたくさんあります。

この人は少し無防備に感じるかもしれませんが、優れた対人スキルを持つ親しい友人、家族、同僚、または同僚にいつでも手を差し伸べようとすることができます。彼らがあなたを導き、ヒント、アドバイス、戦略を提供してくれることを確認してください.

プロのトレーナーを見つけたり、オンラインコースを受講したりすることもできます。簡単な Google 検索を行ってオプションを調べ、スケジュール、学習の好み、予算に合ったものを見つけてください。次のような同様の用語を探すことを忘れないでください。

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