Hogyan hozzunk létre egy erős marketingcsatornát

aroundknowledge.co.id – Akár tudja, akár nem, van marketingcsatornája. Sok vállalat nem tudja, mi az a marketingcsatorna, és nem tudja, hogyan kell mérni. Valójában a vállalkozások több mint 68%-a nem tud róla. De még mindig van egy.

Ha van egy csodálatos terméke vagy fenomenális szolgáltatása, de nem generál leadeket vagy eladásokat, akkor bele kell merülnie a tölcsérmarketing világába. Ha vállalkozása jól megy, és nem nézte le a marketingcsatornát, ez a bejegyzés segít fenntartani és növelni eladásait.

Ez a hatékony marketingeszköz jelentősen növelheti eladásait, ha időt szán a konfigurálására. A megfelelően felépített tölcsér rendszeresen vonzhat új potenciális ügyfeleket, vevőkké alakíthatja őket, és növelheti vállalata nyereségét.

Függetlenül attól, hogy üzlete teljesen internet-alapú vagy fizikai, ez az útmutató az Ön számára készült. De először is, mi az a marketing tölcsér, és hogyan kell használni? Ez a bejegyzés végigvezeti Önt az egyszerű lépéseken, amelyek segítségével felszabadíthatja marketingcsatornája erejét.

Mi az a marketingcsatorna?

A marketingtölcsérre úgy is gondolhat, mint a vásárló útjára. Ez az út attól, hogy ügyfelei megtalálják Önt, fizető vásárlóvá váljon. A csatornák csak egy vizuális metafora, amelyet a koncepció egyszerűsítésére használnak.

A tölcsér egy hengeres tárgy, amely felül széles, alul keskeny. A tényleges fizikai tölcsért a folyadékok egyik forrásból a másikba történő átvitelére és szabályozására használják kiömlés nélkül.

Ugyanúgy kell használnia marketingcsatornáját, hogy a fogyasztókat egyszerű látogatókból hűséges ügyfelekké alakítsa. A változók vállalkozásonként változnak, de az alapelvek és folyamatok ugyanazok maradnak.

Hogyan működnek a marketingcsatornák

A marketing csatorna négy szakaszból áll. Függetlenül attól, hogy milyen típusú üzletet folytat, minden potenciális ügyfél nagyon hasonló utat jár be ahhoz, hogy fizető vásárlóvá váljon. A 4. lépés egy marketing tevékenység, amelyet kifejezetten a célközönség megcélzására terveztek.

Tegyük fel, hogy van egy új látogatója, aki egy Google-keresésen keresztül találta meg webhelyét. Az új látogatók potenciális ügyfeleknek számítanak. Rövid időt töltenek azzal, hogy megnézzék a blogbejegyzéseit és termékeit a webhelyén, majd úgy döntenek, hogy feliratkoznak az e-mail listára.

Ezek a látogatók immár potenciális ügyfelek, és e-mailben vagy más módon értékesítheti őket a webhelyen kívül.

Ezeknek az útvonalaknak a megértése segíthet megtalálni azokat a lyukakat, ahol a potenciális ügyfelek elhagyják a tölcsért – azokat a lyukakat, amelyek kikerülnek és soha ne konvertáljon – így megtalálhatja a módját a lyukak befoltozásának és az eladások növelésének Te.

A marketingcsatorna szakaszainak megértése

A 4. szakasz a tudatosságból, a leadekből, a kilátásokból és az értékesítésből áll. Nézzük meg közelebbről az egyes lépéseket.

1. lépés: Tudatosság

Itt teszed láthatóvá magad. A figyelem felkeltése azt jelenti, hogy az emberek megismerik Önt és az Ön által kínált vállalkozást.

Ha az embereknek bizonyos problémáik vannak, és te meg tudod oldani őket, akkor lehetőséged van felismerni önmagadat, és emlékezetessé tenni magad. Ez egy fontos első lépés a funkcionális marketingcsatorna létrehozásában.

Hogyan teremtsünk tudatosságot

• Google – Fogadhat, hogy leendő ügyfelei a Google-hoz fordulnak, és megtalálják, amire szükségük van, legyen szó webdesignról, új fodrászról, SaaS-ről vagy konyhai berendezésekről. Az online keresések körülbelül 90%-a a Google-on keresztül történik, és a Google naponta 3,5 milliárd keresést lát. Ha nem végez online tevékenységet, ezek a statisztikák azt mutatják, hogy ideje létrehozni egy webhelyet.
• Blogírás – Értékes tartalom létrehozása potenciális ügyfelek számára nagyszerű módja a tudatosság növelésének. Amikor ügyfelei internetes keresést végeznek a megoldani kívánt problémára, rá fog jönni, hogy Ön a probléma vezető forrása. Bármilyen iparágban is dolgozol, az eredeti blogbejegyzések betekintést nyújtanak ügyfeleinek, és bizonyítják, hogy meg tudod oldani a helyzetüket.
• SEO – A webhelymásolás és a blogírás során érdemes odafigyelni a keresőoptimalizálásra (SEO). A SEO technikák segíthetnek abban, hogy előrébb helyezkedjen a Google Keresésben, és elérje a kívánt organikus növekedést. A rendszeres blogírás javítja a SEO-t. Minél több szó van, annál valószínűbb, hogy a keresőmotorok tudni fogják, miről szól az Ön webhelye, és milyen minőségű a tartalma. Fontos azonban, hogy webhelye hasznos informatív információkat tartalmazzon, és természetes olvasmány legyen az ügyfelek számára. Ne tegyen kulcsszavakat mindenhová. Ha többet szeretne megtudni a SEO-ról, tekintse meg SEO kezdőknek blogunkat.
• YouTube – A Statista szerint a 18 és 24 év közötti amerikaiak 96%-a használja a YouTube-ot. Ez a harmadik legtöbbet keresett platform a Google és a Google Images után, és közel kétszerese a Bing és a Yahoo együttesének. Akár azt is mondhatnánk, hogy a YouTube a Google után a második a keresések számát tekintve. A platformot azonban meglepően kevéssé használják ki az amerikai vállalkozások.
• Fórumok – Ön a témája fő forrása, ezért viselkedjen úgy. Ahhoz, hogy iparága legjobb erőforrásaként tűnjön ki, látogasson el gyakran Reddit, megfelelő Facebook-csoportok vagy fórumok, mint a Quora, és mérlegelje a betekintést és a tudást ők. Egy online közösség, ahol azonos érdeklődési körrel vagy problémával rendelkező emberek találkoznak, hogy megvitassák és kérdéseket tegyenek fel. Itt vitákat folytathat és tippeket oszthat meg, miközben népszerűsíti márkáját és felhívja a figyelmet a vállalkozására. Ügyeljen arra, hogy ne küldjön spam e-maileket. Ezeken az oldalakon gyakran szigorú magatartási szabályok vannak, amelyeket be kell tartani.
• A közösségi média (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn) mind a közösségi média az ön bemutatására és követők gyűjtésére. Az Ön által vezetett vállalkozás típusától függően több közösségi média platformot is választhat marketingcsatornájához. Az a nagyszerű ezekben a platformokban, hogy a közönségével is kapcsolatba léphet rajtuk.
• Befolyásolók – Most jelen kell lennie a közösségi médiában, és növelnie kell a márkaismertséget. Mit csinálsz most? Itt jönnek be a közösségi média influencerei. A közösségi média befolyásolói olyan emberek, akiknek már nagy követői vannak, akik megbíznak bennük. Akkor miért nem használja ki? A befolyásolók a márkák képviseletével nagyon szükséges figyelmet kaphatnak.
• Gondolkodjon a dobozon kívül – sokféleképpen lehet észrevenni. Íme néhány további nagyszerű módszer vállalkozása vagy márkája ismertségének növelésére:
  Vendégként írt egy blogbejegyzést valaki más webhelyén.
  Legyen a podcast vendége.
  Írjon hírlevelet vendég e-mailben.
  Legyen jelen a találkozón.
  Csatlakozzon webináriumunkhoz.
  Írj e-könyveket.

2. lépés: Ólom

Ez az a szakasz, ahol a kialakult észlelések vezetésekké alakulnak. Itt az a cél, hogy tartalma és jelenléte megragadja az embereket, és ők az első személy vagy vállalkozás, akire gondolnak, amikor készen állnak egy bizonyos probléma megoldására.

Ebben a szakaszban a potenciális ügyfelek részletesebb és konkrétabb információkat keresnek, ezért célszerű olyan tartalommal rendelkezni, amely a konkrétabb keresési kifejezéseket tükrözi. A potenciális ügyfelek finomíthatják a keresési lekérdezéseket, tanulhatnak, és akár összehasonlíthatják is az üzleteket.

Az Ön feladata most az, hogy minél többet vonzzon belőlük, közölje értékeit, és rávegye őket, hogy kövessenek téged. Ez tartalmazhat valamilyen cselekvésre való felhívást, például egy hírlevélre, blogra vagy csatornára való feliratkozási kérést. A cselekvésre való felhívás típusa valójában attól függ, hogy milyen résszel rendelkezik, és milyen platformot használ a figyelem felkeltésére.

3. lépés: Nézetek

Más néven mérlegelési szakasz, ez az a szakasz, amikor a potenciális ügyfelek komolyan mérlegelni kezdik a lehetőségeit. Lehetőségei egyre komolyan veszik, hogy megoldásokat válasszanak problémáikra.

Kutakodtak, és tudták, mit kell tenniük, de mi késztette arra, hogy Önt választották a versenytársak helyett? A verseny hiányának egyedülálló értékesítési pontja van, és ez nagyszerű ok az ünneplésre.

Azonban valószínűleg lesz legalább egy versenyző. Tehát most meg kell győznie a potenciális ügyfeleket arról, hogy Ön a megfelelő választás. Ne feledje, hogy ebben a szakaszban a lehetőségekről oktatja magát, nem pedig az eladást szorgalmazza.

• Folytassa a minőségi tartalom létrehozását – További tartalmak létrehozásával továbbra is értéket teremthet és szállíthat. Például, ha Ön könyvelő, létrehozhat tartalmat a könyvelő kiválasztásáról. Ismétlem, ez nem az eladások növeléséről szól, hanem az értékteremtésről.
• Beszámolók és értékelések – Nem baj, ha webhelyén megjeleníti őket, hogy megmutassa, milyen nagyszerű a helyezése. Jelenítse meg vásárlói beszámolóit, így nem lesz kétséges, hogy ügyfelei elégedettek termékével vagy szolgáltatásával.
• Hozzon létre egy gondoskodó rendszert – A gondozási rendszer olyan e-mailek sorozata, amelyek finoman irányítják a potenciális ügyfeleket a fizető ügyfelek felé. Ez az e-mail ismét az értéket demonstrálja, nem pedig az értékesítést. Ha például felsőruházatot árul, ez az e-mail a funkciókkal vagy anyagokkal kapcsolatos közleményeket tartalmazhat frissítések, kiemelve a téli felszerelés és az esőkabát közötti különbségeket, vagy válaszokat a gyakori kérdésekre. Ha inkubációs rendszere illeszkedik a cég résébe, akkor akár ingyenes konzultációt is kínálhatnak.

4. lépés: Eladás

Mindent megtett annak érdekében, hogy bebizonyítsa, mennyire értékes vállalkozása, és a potenciális ügyfelek már közel állnak a döntéshozatalhoz. Ilyenkor szükség van arra az extra nyomásra, hogy megnyomja a vásárlás gombot, és fizető ügyfelekké változtassa őket. A réstől függően számos különböző módszer létezik.

• Ingyenes próbaverziós ajánlatok – Egyes vállalatok, különösen a SaaS-cégek, ingyenes 7-10 napos próbaverziót vagy mély kedvezményeket kínálnak kötelezettségvállalási kötelezettség nélkül. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy lássák, mire vagy képes, és valóban értéket találnak az Ön által nyújtott szolgáltatásokban.
• Kedvezmények – Kedvezményeket vagy kuponkódokat kínálhat az első alkalommal vásárlóknak. Ez különösen az e-kereskedelmi üzletek számára hasznos.
• Sürgősség – Ha a legkeresettebb terméke nincs raktáron, vagy korlátozott a hely az Ön által kínált program számára, szóljon a potenciális ügyfeleknek, hogy meggyőzheti őket a vásárlásról.

Tegye a fizetési folyamatot a lehető legzökkenőmentesebbé. Egy ügyetlen pult elidegenítheti az embereket és csökkentheti az eladásokat.