A teljes minőségirányítás (TQM) megismerése, jellemzői és módszerei

A teljes minőségirányítás (TQM) megismerése, jellemzői és módszerei - Ebben a vitában elmagyarázzuk a teljes minőségirányítást. Amely magában foglalja a teljes minőségirányítás megértését, a teljes minőségirányítás jellemzőit, módszereket teljes minőségirányítás és a teljes minőségirányítás előnyei teljes és könnyű megbeszéléssel megértette.

A teljes minőségirányítás (TQM) megismerése, jellemzői és módszerei

További részletekért olvassa el figyelmesen az alábbi értékeléseket.

A teljes minőségirányítás (TQM) megértése

A teljes minőségirányítás (TQM) vagy más néven Teljes minőségmenedzsment vagy Integrált minőségirányítás / Integrált minőségmenedzsment a szervezet irányítási megközelítése a minőségre összpontosít, minden tag részvétele alapján, és célja a hosszú távú siker, az ügyfelek elégedettsége és előnyei a szervezet minden tagja számára, és Nyilvános.

A teljes minőségirányítás (TQM) jellemzői

Goetsch és Davis szerint a teljes minőségirányításnak tíz jellemzője van, beleértve a következőket (Tjiptono, 2003: 15):

• Fókuszban a fogyasztók
• A minőség iránti megszállottsága
• Tudományos megközelítés
• Hosszú ideig elkötelezett
• Dolgozzon együtt a csapattal
• Folyamatosan javul
• Oktatás és képzés
• Ellenőrzött szabadság
• A cél egysége
• Van kapcsolat és munkavállalói felhatalmazás

Teljes minőségirányítási (TQM) módszer

A teljes minőségirányításban számos módszert alkalmaznak, többek között:

W módszer. Edwards Deming

Deming a japán forradalom vezetésében elért sikerekről írt, nevezetesen a bevezetésről a problémamegoldási technikák és a statisztikai folyamatirányítás alkalmazása (Statisztikai folyamat Control / SPC). Az egyik jól ismert Deming módszer a Deming Cycle.

A Deming-ciklus egy folyamatos fejlesztési modell, amelynek fejlesztését W. végezte. Edward Deming, amely a PDCA (Plan Do Check Act Act) ciklus néven ismert sorrend négy fő összetevőjéből áll. Az egyes PDCA-ciklusok fenti tárgyalása a következő:

• Fejlesztési terv kidolgozása (Terv)
• A terv végrehajtása (Do)
• Vizsgálat vagy a kapott eredmények vizsgálata (Chek vagy Study)
• Szükség esetén végezzen beállítási műveleteket (művelet)

Joseph M. módszer Juran

Juran meghatározza a használatra alkalmas vagy alkalmas minőséget (Fitness for use), amely a következőket tartalmazza: annak megértése, hogy egy terméknek vagy szolgáltatásnak képesnek kell lennie arra, hogy megfeleljen a felhasználóinak.

Az Abyss egyik népszerű közreműködése Juran alapvető lépései a haladáshoz. Ez a három alapvető lépés az, amelyet a vállalatoknak meg kell tenniük ahhoz, hogy világszínvonalú minőséget érjenek el. Abyss úgy véli továbbá, hogy a minőség és a versenyképesség viszonyában van értelme a megtérülés csökkenésének. A három lépés a következőkből áll:

• A folytonosságon alapuló strukturális fejlesztések elérése elkötelezettséggel és sürgősséggel
• Átfogó képzési programok biztosítása
• Elkötelezettség és vezetés segítése magasabb vezetői szinteken

Philip B módszer. Crosby

A Crosby nagyon népszerű a hibamentes kezelés és az elfogadható minőségi szintekkel szembeni megelőzés hívei között statisztikák (elfogadható minőségi szint), Crosby nézeteit összefoglalja egy összefoglaló, amelyet menedzsment tételeknek nevez. minőség, nevezetesen:

• A minőség meghatározása megegyezik a követelményekkel
• A minőségbiztosítási rendszer a megelőzés
• A nulla károsodás (nulla effektus) a teljesítmény szabványa, amelyet alkalmazni kell
• A minőségi mutató a nem megfelelő ár

A teljes minőségirányítás (TQM) előnyei

A teljes minőségirányítás (TQM) megvalósításának előnyei a vállalatok vagy szervezetek számára a Hessel in Nasution (2005: 366) szerint:

• A terméktervezési folyamat hatékonyabbá válik, ami befolyásolja a minőségi teljesítményt, nevezetesen a termék megbízhatóságát, a termék jellemzőit és a szervizelhetőséget
• A gyártási folyamatban elkerülhető eltérések a gyártott termékeket szabványoknak, így az átdolgozás csökkentheti a munkaidőt, csökkentheti a gépi munkát és megtakaríthatja a felhasználást anyag
• A fogyasztókkal való hosszú távú kapcsolatok pozitívan befolyásolják a szervezeti teljesítményt gyorsabban reagál a fogyasztói igényekre, és képes előre jelezni a változó igényeket és vágyakat is fogyasztó
• A jó munkavállalói hozzáállás a munkavállalók részvételéhez és a minőség iránti elkötelezettségéhez, a munkával való büszkeség érzéséhez vezet, így az optimálisabb munkavégzéshez, a felelősség érzéséhez a szervezeti teljesítmény javításához.

Így elmagyarázták kb A teljes minőségirányítás (TQM) megismerése, jellemzői és módszerei, remélhetőleg növelheti betekintését és tudását. Köszönjük, hogy ellátogattál, és ne felejts el elolvasni más cikkeket.