11 A szolgáltatás meghatározása szakértők szerint
11 A szolgáltatás meghatározása szakértők szerint – Ezúttal egy minisztériumról fogunk beszélni. Amit gyakran tudunk, az az, hogy amikor vásárolunk egy terméket vagy szolgáltatást, természetesen elégedett pincérre vágyunk.
Emiatt ebben a cikkben ezt tárgyaljuk, így megtudhatjuk magának a szolgáltatásnak a valódi jelentését. És remélhetőleg ez a cikk információval vagy betekintést nyújthat ahhoz, hogy azok, akik dolgoznak, jó szolgáltatásokat nyújthassanak maguknak a szolgáltatást igénybe vevőknek. Ennek érdekében folytassuk az alábbi vitát.
11 A szolgáltatás meghatározása szakértők szerint
Először alaposan beszéljük meg a szolgáltatás jelentését.
A szolgáltatás meghatározása
A szolgáltatás segít mindent megadni, amire másoknak szüksége van, beleértve a vásárlókat is. A szolgáltatások nyújthatók másoknak, mint a mások által maguknak szükséges segítség. Ami ezzel a segítséggel segíthet másoknak abban, hogy leküzdjék problémáikat.
A szolgáltatás meghatározása szakértők szerint
Az alábbiakban a szolgáltatás meghatározása a szakértő szerint.
1. Suparlan (2000:35)
A szolgáltatás arra irányuló erőfeszítés, hogy segítséget vagy segítséget nyújtsunk másoknak, akár anyagi, akár nem anyagi formában, hogy a személy maga tudja megoldani a problémát.
2. Moenir (2005:47)
Kifejtette, hogy a szolgáltatás a szükségletek kielégítésének folyamata közvetlenül más emberek tevékenységén keresztül.
3. Kotler (2003:464)
Kijelentette, hogy a szolgálat olyan cselekvés vagy teljesítmény, amelyet másoknak is lehet adni. A szolgáltatások vagy más néven szolgáltatások két csoportba sorolhatók.
- Magas szintű kapcsolattartási szolgáltatás a szolgáltatás besorolása, ahol a fogyasztó és a szolgáltató közötti kapcsolattartás szolgáltatások nagyon magasak, a fogyasztók mindig részt vesznek e szolgáltatások folyamatában.
- Alacsony kapcsolattartási szolgáltatás a szolgáltatások olyan osztályozása, ahol a fogyasztó és a szolgáltató közötti kapcsolat nem túl magas. A fogyasztókkal való fizikai érintkezés csak a recepción történik, amely az alacsony kapcsolattartási szolgáltatási besorolásba tartozik. Például egy pénzintézet.
4. Loina
Public relations a nyilvánossággal való jó kapcsolat kialakítására című könyvében (2001: 138). Kultúrát alkotnak azok, akik úgy gondolják, hogy egy szolgáltatás a vállalatról alkotott kép átfogó folyamata, akár a médián keresztül. vállalaton belül, vagy a vállalat nézeteiről szóló kommunikációt folytat a kormányzati vezetőkkel és más érdeklődő nyilvánossággal.
5. Moenir
Az ő könyvében, nevezetesen a közszolgálati menedzsment Indonéziában, amely azt mondja, hogy a szolgáltatás olyan folyamat, amely a szükségletek kielégítését más emberek tevékenységein keresztül jelenti. (Moenir, 1992: 16).
Ahol a szolgáltatás fenti definícióján a hangsúly a nyújtott szolgáltatáson van, mert az minden erőfeszítést magában foglal valaki a célok elérése érdekében hajtja végre, hogy elégedettséget tudjon szerezni a kiteljesedés tekintetében szükség.
6. Brata
Nem azonos vagy eltérő definíciót adott ki a kiváló szolgáltatás alapjai című munkájában, azt mondta, hogy „A szolgáltatások azért jönnek létre, mert bizonyos szolgáltatásokat nyújt a szolgáltató az általa kiszolgált félnek” (Brata, 2003: 9).
Ráadásul Brata azt is hozzátette, hogy egy szolgáltatás létrejöhet valaki és valaki más között, egy személy és egy csoport, vagy egy csoport valakivel, valamint olyan emberek, akik a szervezet. Amely szolgáltatásokat is nyújt a körülöttük lévő embereknek, akiknek szintén információra van szükségük magáról a szervezetről.
7. Hadipranata
Hadipranata azt állítja, hogy a szolgáltatás a fő feladaton (munkaköri leíráson) kívüli kiegészítő tevékenység. fogyasztóknak-vevőknek, ügyfeleknek stb. adják, és kitüntetésként és díjként is érezhető tisztelet.
8. Freed luthans (1995:46)
Freed Luthans azt mondta, hogy a szolgálat egy olyan folyamat, amely során mások tevékenységein keresztül szükségleteket elégítenek ki, minden olyan problémával kapcsolatban, amelyet mások a problémák megoldására törekednek.
9. Groonros
Groonros (1990:27) szerint Ratminto és Atik (2005:2) a szolgáltatás olyan tevékenység vagy tevékenységek sorozata, amelyek láthatatlanok (nem érinthetők meg), amelyek a fogyasztók és a munkavállalók közötti interakciók vagy a szolgáltatók által biztosított egyéb olyan dolgok eredményeként, amelyek a fogyasztói problémák megoldását szolgálják, ill vevő.
10. Sampara
Sampara (Sinambela, 2011: 5) szerint a szolgáltatás olyan tevékenység vagy tevékenységek sorozata, amely belül történik. közvetlen interakció egy személy és egy másik személy vagy gép között fizikailag, és biztosítja az ügyfelek elégedettségét.
11. Nagy indonéz szótár (KBBI)
Szerint a KBBI szolgáltatás egy kísérlet, hogy segítsen felkészülni vagy kezelni, amire másoknak szüksége van.
Ez minden magyarázat, amit ebben a cikkben meg lehet adni 11 A szolgáltatás meghatározása szakértők szerint, szolgáltatásokat kell nyújtani valakinek, akinek meg kell kapnia a szolgáltatást, vagy olyan vevőnek, akinek jó szolgáltatást kell kapnia, amikor a vevő árut vagy szolgáltatást vásárol. Remélhetőleg hasznos 🙂
Tartalomjegyzék
Ajánlást:
- 24 A marketing meghatározása szakértők szerint (vita… 24 A marketing definíciója szakértők szerint (Teljes vita) - A menedzsment és az üzleti élet területén természetesen gyakran ismerjük a marketing kifejezést és általában a marketing az értékesítés szinonimája. A marketing az egyik…
- √ 37 A befektetés megértése teljes szakértők szerint 37 A befektetés megértése teljes szakértők szerint - Ebben a beszélgetésben a befektetésről fogunk beszélni. Mi ez a magyarázat a befektetés jelentésére a szakértők szerint, akik összefoglalták…
- Információs rendszerek: meghatározás, cél, funkciók, összetevők,… Információs rendszerek: meghatározás, cél, funkciók, komponensek, jellemzők, főbb jellemzők, példák – mit jelent Ebből az alkalomból az Around the Knowledge.co.id megvitatja, mi is az a rendszer Információ…
- A promóció: meghatározás és cél A promóció: Meghatározás és cél – A piaci és értékesítési üzletmenet során a megfelelő és határozott elképzelésekre van szükség ahhoz, hogy mindent megfelelően lehessen irányítani. Az áruk értékesítésének lépései...
- A lízing meghatározása: jellemzők, feltételek, elemek, előnyök, típusok… A lízing meghatározása: jellemzők, feltételek, elemek, előnyök, típusok és példák – mit jelent munkaerőpiac?, Ebből az alkalomból Se a tudás.co.id kapcsán megvitatja és természetesen kb ügy…
- A színtípusok típusai: meghatározás, karakterek és magyarázatok A színtípusok típusai: meghatározás, karakterek és magyarázatok – Melyek a színtípusok és magyarázatuk? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja majd, és persze azokról a dolgokról is, amelyek erre is vonatkoznak.…
- Tollaslabda játék: történelem, technikák, szabályok, eszközök… Tollaslabda játék: Történelem, technikák, szabályzatok, létesítmények és infrastruktúra – ebből az alkalomból A know.co.id-ről szó lesz a tollaslabda játékról és természetesen más dolgokról is eltakarta. Lássuk…
- Pencak Silat: Definíció, előzmények, jellemzők, cél, technikák,… Pencak Silat: Definíció, előzmények, jellemzők, cél, technikák és szintek – tudja valaki, mi az Pencak Silat? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja a Pencak Silatot és más dolgokat Egyéb…
- Mikroszkóp képek: meghatározás, előzmények, típusok, alkatrészek, hogyan… Mikroszkóp képek: meghatározás, előzmények, típusok, alkatrészek, a mikroszkópok működése és gondozása – milyen közel vannak felismered a mikroszkóp alakját és funkcióját? Ebben az időben a tudásról Mikroszkóp…
- 24 Az információ meghatározása szakértők szerint (vita… 24 Az információ meghatározása szakértők szerint (teljes vita) - Itt az aroundknowledge.com az információkat tárgyalja, biztosan mindenki ismeri a szót. Az információ nagyon fontos valakinek…
- √ Az elosztási csatornák, funkciók, előnyök, szintek,… Az elosztási csatornák, funkciók, előnyök, szintek, formák és típusok meghatározása – Ebben a vitában az elosztási csatornákról fogunk beszélni. Amely magában foglalja az elosztási csatornák meghatározását, az elosztási csatorna funkciókat, az elosztási csatorna előnyeit,...
- Az ügyfelek: A szakértők szerint megértő… A vevők: Értenek szakértők, jellemzők és típusok szerint – Természetesen tudjuk, mit jelent a vevő, de lehet, hogy nem tudjuk mélyebben, mit jelent a vásárló? Megbeszélésre…
- √ Az adatok és információk meghatározása, a jellemzők, a funkciók és a különbségek Az adatok és információk meghatározása, jellemzők, funkciók és különbségek - Adatok és információk, sokan nem ismerjük a kettő közötti különbséget. Sőt, sokan nem is tudják a jelentését vagy…
- 44 A kommunikáció megértése szakértők szerint (Teljes megbeszélés) 44 A kommunikáció meghatározása szakértők szerint (teljes vita) - A kommunikáció definíciója a latinból származik nevezetesen a "communicatio", amelynek a "communis" kifejezése van, ami két ember közötti összetartozás megteremtését jelenti, ill több.…
- Határozatlan integrál: definíció, képletek, tulajdonságok és példák… Határozatlan integrál: definíció, képletek, tulajdonságok és példák a problémákra – mit jelent a határozatlan integrál? Természetesen és hogyan kell kiszámítani a matematikai műveleteket? akarat…
- √ Kiskereskedelem: meghatározás, szakértők szerint, funkciók, típusok Kiskereskedelem: meghatározás, szakértők szerint, funkciók, típusok – ebből az alkalomból az Around Knowledge a kiskereskedelemről fog beszélni. Ami ebben a vitában megmagyarázza a kiskereskedelem értelmét, a szakértők szerint...
- √ Bruttó hazai termék: meghatározás, típusok és képletek Bruttó hazai termék: meghatározások, típusok és képletek – Ebből az alkalomból az Around Knowledge a bruttó hazai termékről lesz szó. Ami ebben a vitában megmagyarázza a hazai termék jelentését…
- Példák kereskedési társaságokra: meghatározás, jellemzők, típusok,… Példák kereskedési társaságokra: meghatározás, jellemzők, típusok és jellemzők – Ebben a beszélgetésben a kereskedelmi társaságokról fogunk beszélni. Amely magában foglalja a kereskedelmi társaság definícióját, a kereskedelmi társaság típusát, a cég jellemzőit…
- √ ÁFA: definíció, objektum, tárgy, képlet és példák ÁFA: definíciók, objektumok, alanyok, képletek és példák – ebből az alkalomból az Around Knowledge az áfáról fog beszélni. Ami ebben a vitában megmagyarázza az áfa, tárgy, tárgy, képlet jelentését…
- Khiyar: meghatározás, alaptörvény, típusok és hatások… Khiyar is: Definíció, alaptörvény, alkalmazásának típusai és hatásai – ezt kell érteni khiyar törvény? Egyéb…
- √ A szolgáltató vállalat meghatározása, jellemzők, jellemzők, szoba… A szolgáltató vállalatok meghatározása, jellemzők, jellemzők, hatókör és példák – Ebben a beszélgetésben a szolgáltató vállalatokról fogunk beszélni. Amely magában foglalja a szolgáltató cégek megértését, a szolgáltatás jellemzőit, a szolgáltató cég jellemzőit, a teret…
- √ Útmutató tanácsadó szolgáltatások az iskolákban (vita a… Pályázati tanácsadás az iskolákban (teljes vita) – Általában az iskolákban gyakran tanulási tevékenységeket végeznek. Az iskola azonban tanácsadási szolgáltatásokat is nyújt a tanulók számára. Ott…
- Követelmények a viszonteladóvá váláshoz: megértés, előnyök és… Követelmények a viszonteladóvá váláshoz: a viszonteladók meghatározása, előnyei és hátrányai – Tudja, mit jelent a viszonteladó? A feltételekről? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja, mik a követelmények a viszonteladóvá váláshoz és az elemeket -elem…
- 10 szolgáltatástípus és 4 szolgáltatások jellemzői (teljes vita) A szolgáltatások 10 típusa és a szolgáltatások 4 jellemzője (teljes vita) – A legutóbbi alkalommal a aroundknowledge.co.id Ha megvitatjuk, hogy melyek azok a szolgáltatások, akkor most egy kicsit a szolgáltatások típusairól és azok jellemzőiről fogunk beszélni szolgáltatás…
- Számítógépes hardver: Hogyan működik, típusok, példák és… Számítógépes hardver: Hogyan működik, típusok, példák és funkciók – A mai számítógépes korszakban határozottan ismerjük a számítógépeket és eszközeiket. Néhányan azonban nem tudják...
- Hivatalos levelek típusai, jellemzői, funkciói és példái A hivatalos levelek típusai, jellemzői, funkciói és példák – Melyek a hivatalos levelek típusai? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt és persze más dolgokról is eltakarta. Legyen…
- Példa egy nem szépirodalmi könyvismertetésre: a recenzió célja és előnyei Példa nem fikciós könyvismertetésre: A recenzió célja és előnyei – Mit értünk nem fikciós könyvismertetés alatt?
- √ Az információs technológia meghatározása szakértők szerint, célkitűzések,… Az információs technológia meghatározása szakértők, cél, funkciók, előnyök, összetevők és példák szerint – Be Ebben a beszélgetésben a szakértők által javasolt információs technológiáról fogunk beszélni célkitűzés,…
- Baráti novellák: meghatározás, írási tippek és példák Barátságnovellák: meghatározás, írási tippek és példák – Milyenek a baráti novellák? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja, hogy ez a Barátság novellája és más dolgokról szól-e. Lássuk együtt…
- Készenléti cserkészanyag: rangok, becsületkódok és követelmények… Készenléti felderítő anyagok: rangok, becsületkódok és általános jártassági követelmények – Milyen anyagokat tartalmaznak a riadó szintű felderítők? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt, beleértve az éber felderítők szintjét,…