Az interperszonális készségek használata javítja a munkát
aroundknowledge.co.id – Interperszonális készségek – Tervezz vacsorát a pároddal. Tervezze meg a takarítás ütemezését szobatársaival. Ossza meg a jelentést a főnökével. Ügyfélpanaszok megoldása.
Ezen forgatókönyvek mindegyike rendelkezik interperszonális készségekkel a munkahelyen. Lehet, hogy nem veszi észre, de az interperszonális készségei minden más emberrel folytatott interakció során megjelennek.
Néhány ember számára a jó interperszonális készségek veleszületett adottság. Mások számára egy kis tanulás, odafigyelés és erőfeszítés szükséges ahhoz, hogy elsajátítsák.
De egy dolog változatlan marad. Ha nagyszerű interperszonális képességeid vannak, bármelyik kapcsolat jobb lesz egynél!
Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, melyek ezek a készségek, példák az interperszonális készségekre, miért olyan fontosak ezek a készségek a munkahelyen, és hogyan fejlesztheted őket, ha úgy érzed nem sikerül.
Mik azok az interperszonális készségek?
Az interperszonális készségek azt jelentik, hogy hogyan viszonyulunk és kommunikálunk másokkal. Ezek a készségek olyan személyiségjegyek és viselkedési formák kombinációi, amelyek a családdal, barátokkal, munkatársakkal, főnökökkel és ügyfelekkel folytatott emberi interakció szinte minden típusában megnyilvánulnak. Még a szupermarket pénztárosa is.
Valószínűleg sokféle nevet hallottál már az interperszonális készségekről: szociális készségek, interperszonális készségek vagy puha készségek (néha érzelmi intelligenciával).
Általában, ha erős interperszonális készségekkel rendelkezik, személyes és szakmai kapcsolatai gördülékenyebbek és jobban kezelhetők lesznek. Képesek kommunikálni és együtt érezni másokkal, így könnyebben tudnak együttműködni bármiben is, amit csinálnak.
Ebben a kapcsolatban kevesebb a konfliktus, mert hatékonyan ki tudod találni, mi a probléma, majd együtt dolgozhatsz a megoldáson.
Hogyan fejlesszük az interperszonális készségeket
Íme néhány tipp a nagyszerű interperszonális készségek fejlesztéséhez.
1. Kérjen építő jellegű visszajelzést
Az interperszonális készségek fejlesztése előtt tudnia kell, hol hiányzik. A legjobb módja annak, hogy megtudja, személyesen egyeztet az Önhöz legközelebb álló emberekkel: munkatársaival, főnökeivel, barátaival és családjával.
Az egyik megközelítés az, hogy megmutatjuk nekik az interperszonális készségek listáját kérdezze meg, milyen készségekkel rendelkeznek, és milyen készségekkel rendelkeznek használat.
Vigyázat: Legyen tisztában interperszonális készségeivel, amikor ezt kipróbálja. Nyitott visszajelzésre. Ne sértődj meg vagy sértődj meg. Olyan dolgokat fogsz hallani, amiket nem akarsz hallani. De erre való a gyakorlat!
2. Aktív hallgatás
Ahogy korábban említettük, az interperszonális készségek fejlesztéséhez jobb hallgatóságra van szükség. Az aktív hallgatás gyakorlásának 6 lépése van.
- Figyeljen oda, amikor mások beszélnek. Ne vágjon, mielőtt elkészült. Várjon egy-két másodpercet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem vágódik le, majd álljon meg, és nézze meg, hogy valóban befejeződik-e. Tartson szemkontaktust, és kerülje a mocogást vagy a többfeladatos munkát. Ez egy non-verbális módja annak, hogy megmutassa, hogy valóban figyel.
- Ne ítélje el őket, és ne árassza el őket saját elképzeléseivel. Legyen nyitott és hajlandó elfogadni mások szempontjait. Nincs mindig igazad! (Még így is együtt kell működni és kompromisszumot kötni.)
- Gondolkodj el azon, hogy mit szeretnének mondani, és hogyan éreznék magukat. Amikor egy kolléga azt mondja: "Nem tudom, mit csináljak", elgondolkodhatsz, és azt mondod: "Elakadtnak érzem magam."
- Tegyen fel annyi kérdést, amennyi szükséges, hogy tisztázza a kétértelműséget vagy a zavart. Mondhatod: "Győződjön meg róla, hogy figyelek..."
- Parafrázis, és ismételje meg újra, hogy összefoglalja, amit mondtak. Így 100%-ig biztos lehetsz abban, hogy úgy érted az álláspontjukat és érvelésüket, ahogyan gondolják.
- Oszd meg gondolataidat – miután a személy befejezte a beszédet, és megerősítette, hogy helyesen értetted őket. Kényes egyensúly van. Szeretné kommunikálni gondolatait, miközben támogat másokat, és egyúttal azon dolgozik, hogy megoldja a problémáikat.
3. Kommunikáljon az érzéseivel
Az interperszonális készségek fejlesztése azt jelenti, hogy jobban meg kell értened másokat, de azt is, hogy jobban megértsd önmagadat.
Saját érzelmi reakcióinak és kiváltóinak megértése nagyobb kontrollt biztosít a másokkal való együttműködés során.
Ahogy mélyebbre ásol, rá fogsz jönni, hogy az érzéseid megértése automatikus lehet növelje másokkal való együttérzés képességét, és helyezze magát a helyükbe ők.
Ha pedig aktívan kommunikálsz és kommunikálod gondolataidat, érzéseidet és ötleteidet, akkor ezt könnyebben és hatékonyabban tudod megtenni. A Harvard Business Review egy nagyszerű cikket tartalmaz, amely segít megérteni az érzelmeket. A három legfontosabb tipp a következő:
- Bővítse érzelmi szókincsét. A különböző érzelmeknek más az érzése. Minél több szót vesz figyelembe, annál jobban eligazodhat a kisebb különbségek között.
- Gondold át, milyen erősek az egyes érzelmek. Nagyon szomorú vagy, vagy csak csalódott? Az intenzitást 1-től 10-ig terjedő skálán is értékelheti.
- Írjon róla. Állítson be egy időzítőt 20 percre, és fedezze fel, mi az, ami igazán érezteti magát. Gondolkodjon el és tanuljon olyan kifejezések használatával, mint a „megtanultam” és a „most rájöttem”.
4. Keressen mentort vagy kurzuslistát
Ha problémái vannak az interperszonális készségek fejlesztésével, számos lehetőség kínálkozik arra, hogy közvetlenebb és relevánsabb segítséget találjon.
Ez a személy kissé sebezhetőnek érezheti magát, de mindig megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot közeli barátaival, családjával, munkatársaival vagy kollégáival, akik nagyszerű interperszonális képességekkel rendelkeznek. Győződjön meg arról, hogy készek vezetni, és tippeket, tanácsokat és stratégiákat adni.
Kereshet professzionális oktatót, vagy részt vehet online tanfolyamokon. Végezzen gyors Google-keresést a lehetőségek felfedezéséhez, és megtudja, mi illik az ütemtervéhez, tanulmányi preferenciáihoz és költségvetéséhez. Ne felejtsen el hasonló kifejezéseket keresni, mint például:
- Érzelmi intelligencia tanfolyam
- Lágy készségek képzése
- Emberi készségtanfolyam
- Jobb kommunikációs oktatás
Tartalomjegyzék
Ajánlást:
- Asztalitenisz: meghatározás, történelem, technikák, felszerelések,… Asztalitenisz: meghatározások, története, technikák, felszerelések, szabályok, ütéstípusok és pontozási rendszerek – Mit tudsz az asztaliteniszről? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja, hogy...
- Hogyan találjunk időt egy mellékvállalkozás elindítására aroundknowledge.co.id – Akár teljes munkaidőben dolgozik, akár elfoglalt, nehéz lehet időt találni egy mellékvállalkozás elindítására. Mindenkinek ugyanaz a nap 24 órája. Hogyan…
- Adszorpció: meghatározás, működési elv, típusok, tényezők, amelyek… Adszorpció: meghatározás, működési elv, típusok, befolyásoló tényezők és példák – Mi az adszorpció?, Ebből az alkalomból a know.co.id-ről szó lesz róla és persze egyéb dolgokról is eltakarta. Lássuk…
- Mentális igék: meghatározás, jellemzők, típusok és példák Mentális igék: meghatározás, jellemzők és példák - Mi az a mentális ige?, Alkalmanként Ezúttal a know.co.id megvitatja ezt, beleértve a funkciókat, példákat és természetesen más dolgokat is eltakarta. Legyen…
- 8 egyszerű lépés a műtárgyak online értékesítéséhez aroundknowledge.co.id – Szeretné megtanulni, hogyan értékesíthet műalkotásokat online? Jó ötlet! A művészetek eladása nagyszerű módja annak, hogy pénzt keressen azzal, amit szeret. Az emberek mindenhol…
- Tanulási stratégia: meghatározás, funkció, cél és… Tanulási stratégiák: meghatározás, funkciók, cél és típusok – Ebben a beszélgetésben a tanulási stratégiákról fogunk beszélni. Ez magában foglalja a definíciókat, a funkciókat és a célkitűzéseket, a tanulási stratégiák típusait, a…
- SMS-marketing: meghatározás, példák és bevált gyakorlatok 2023 aroundknowledge.co.id – Vállalkozástulajdonosként gondolt már arra, hogy az SMS-marketinggel elérje a közönségét? Ellenkező esetben lemarad egy erős és virágzó kommunikációs csatornáról. Tavaly a vállalkozások 55%-a küldött üzenetet…
- Kostick PAPI teszt: meghatározás, cél, szempontok,… Kostick PAPI teszt: meghatározás, célkitűzések, szempontok, pontozási eljárások, erősségek és gyengeségek – mik azok Ez a PAPI Kostick? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt és természetesen más dolgokról is Melyik…
- Többszintű összetett mondatok: meghatározás, jellemzők, típusok és… Többszintű összetett mondatok: meghatározás, jellemzők, típusok és példák – A terület és a térfogat kiszámítása kúpos teret építeni?, ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt és természetesen róla Egyéb…
- Imák étkezés előtt: A fő imák és a legismertebb imák… Imák étkezés előtt: A fő imák és a legismertebb imák és jelentésük - Melyek a leghitelesebb imák, amelyeket étkezés előtt olvasnak el?
- 7 módszer a Facebook kedvelések és követők számának növelésére 2023-ban aroundknowledge.co.id – Tavaly úgy döntöttem, hogy fejest ugrok a Facebookba, és növelem a követőim számát. A legsikeresebb webáruházam 54 000 Facebook-követőre nőtt. A bizonyosságon kívül...
- √ A titkár meghatározása szakértők, szerepek és… A titkár meghatározása szakértők, szerepek és típusok szerint - Ebből az alkalomból az Around Knowledge a titkár meghatározását tárgyalja. Ami ebben a vitában megmagyarázza a titkár jelentését a…
- Pencak Silat: Definíció, előzmények, jellemzők, cél, technikák,… Pencak Silat: Definíció, előzmények, jellemzők, cél, technikák és szintek – tudja valaki, mi az Pencak Silat? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja a Pencak Silatot és más dolgokat Egyéb…
- Hogyan fedezzük fel a világot digitális nomádként megbánás nélkül aroundknowledge.co.id – Mindig is szeretted volna beutazni a világot, megtapasztalni a különböző kultúrákat és felfedezni az ismeretlent? Ha igen, akkor érdemes lehet digitális nomád lenni. Digitális nomádként Ön…
- Lemondási levél: meghatározás, okok, funkciók, formátum… Lemondási levél: meghatározás, okok, funkció, formátum és példák – Hogyan készítsünk felmondólevelet jó és helyes én? Ebből az alkalomból a SeputihKnowledge.co.id megvitatja a felmondólevelet maga…
- Üzleti entitás: meghatározás, forma, típus és összehasonlítás Vállalkozási entitás: meghatározás, forma, típus és összehasonlítás – Mit jelent az üzleti entitás? Ezúttal a know.co.id az üzleti entitást és az azt körülvevő dolgokat tárgyalja. Lássuk együtt…
- √ Projekt alapú tanulás meghatározása, alapelvek,… A projektalapú tanulás meghatározása, alapelvek, jellemzők, erősségek és gyengeségek - Ebben a beszélgetésben a projektalapú tanulást fogjuk magyarázni. Amely magában foglalja a megértést, az elveket, a jellemzőket, az előnyöket és a hátrányokat megbeszéléssel...
- 10 előny, ha minden nap olvasol könyveket egy életen át aroundknowledge.co.id – A könyvolvasásnak számos előnye van. De valljuk be. Nehéz lehet motiválni magát egy 382 oldalas könyv elolvasására, amikor filmeket nézhet, hallgathat…
- Hogyan készítsünk jó és vonzó termékoldalakat aroundknowledge.co.id – A termékoldala a webhelye egyik legfontosabb oldala. Tehát teljesen természetes, hogy szeretné tudni, hogyan készítsen nagyszerű termékoldalt. A nagyszerű termékoldalak segítenek…
- Sharia számvitel: Megértés a szakértők szerint, alapvető… Syari'ah számvitel: Megértés a szakértők szerint, a jogalap, a jellemzők, a cél, az elvek, a jellemzők és Az előnyök - Mi a saría számvitel és előnyei? beszéljétek meg és...
- Számítógépes hardver: Hogyan működik, típusok, példák és… Számítógépes hardver: Hogyan működik, típusok, példák és funkciók – A mai számítógépes korszakban határozottan ismerjük a számítógépeket és eszközeiket. Néhányan azonban nem tudják...
- A tanulási modellek 5 meghatározása szakértők szerint… 5 A tanulási modell meghatározása szakértők szerint (teljes) - A mai oktatási világban egyre több pedagógusok, akik tanulási modelleket alkalmaznak minden bent zajló tanulási folyamatban osztály.…
- Baktériumok és szerepük: típusok, jótékony hatások és… Baktériumok és szerepük: típusai, jótékony és káros szerepei - Mik azok a baktériumok? A baktériumok egysejtű vagy egysejtű szervezetek, prokarióták vagy prokarióták, mikroszkopikus vagy nagyon kis méretűek. A baktériumok hozzájárulnak...
- Közvetlen és közvetett mondatok: meghatározás, jellemzők,… Közvetlen és közvetett mondatok: meghatározás, jellemzők, különbségek és példák – Mik azok a közvetlen és közvetett mondatok Közvetett mondatok? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id mindkettőt megvitatja. Vessünk egy pillantást együtt…
- √ Az asszociatív társadalmi interakció definíciója és típusai… Az asszociatív társadalmi interakció meghatározása és típusai (teljes) - Ebben a beszélgetésben az asszociatív társadalmi interakcióról fogunk beszélni. Amely magában foglalja az asszociatív társadalmi interakció jelentését és típusait vagy formáit, a…
- LHO szöveg: meghatározás, jellemzők, jellemzők, cél, funkciók,… LHO szöveg: meghatározás, jellemzők, jellemzők, cél, funkció, szerkezet, nyelvi szabályok és példák - Mi az mit értesz LHO-szöveg vagy megfigyelési jelentés szövege alatt? Ebből az alkalomból A know.co.id-ről…
- Nem kell bonyolultnak lennünk, a következőképpen építhet fel egyszerűen márkát aroundknowledge.co.id – Hogyan építsünk márkát – Képzeld el, hogy ajándékot kell vásárolnod barátodnak, aki szereti a csokoládét. Reese's vagy alacsonyabb árú általános terméket használ? Nekem,…
- A társadalmi interakció és a társadalmi folyamat kapcsolata (Beszéd… A társadalmi interakció és a társadalmi folyamat kapcsolata (teljes vita) - A társadalmi interakció az olyan tevékenységek, amelyek akkor jelennek meg, amikor egyének vagy embercsoportok kapcsolatban állnak egymással egymást. Ezeken a kapcsolatokon keresztül az emberek jelentést,...
- Az e-learning definíciója és a teljes körű e-learning előnyei Az e-learning meghatározása és a teljes e-learning előnyei – Ezúttal visszatérünk, és az e-learningről is beszélünk. Persze vannak, akik még mindig ritkán hallják az e-learning szót, és...
- Hogyan legyél sikeres, és érd el, amit akarsz az életben aroundknowledge.co.id – Szóval, végre meg akarod találni a módját, hogy sikeres legyél? Először is képzeld el, hol leszel őszintén öt év múlva. Akár távolról is dolgozhat, miközben…