Bezárás
Menü

Az interperszonális készségek használata javítja a munkát

aroundknowledge.co.id – Interperszonális készségek – Tervezz vacsorát a pároddal. Tervezze meg a takarítás ütemezését szobatársaival. Ossza meg a jelentést a főnökével. Vevői panaszok megoldása.

Ezen forgatókönyvek mindegyike rendelkezik interperszonális készségekkel a munkahelyen. Lehet, hogy nem veszi észre, de az interperszonális készségei minden más emberrel folytatott interakció során megjelennek.

Néhány ember számára a jó interperszonális készségek veleszületett adottság. Mások számára egy kis tanulás, odafigyelés és erőfeszítés szükséges ahhoz, hogy elsajátítsák.

De egy dolog ugyanaz marad. Ha nagyszerű interperszonális képességeid vannak, bármelyik kapcsolat jobb lesz egynél!

Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, melyek ezek a készségek, példák az interperszonális készségekre, miért olyan fontosak ezek a készségek a munkahelyen, és hogyan fejlesztheted őket, ha úgy érzed nem sikerül.

Mik azok az interperszonális készségek?

Az interperszonális készségek azt jelentik, hogy hogyan viszonyulunk és kommunikálunk másokkal. Ezek a készségek olyan személyiségjegyek és viselkedési formák kombinációi, amelyek a családdal, barátokkal, munkatársakkal, főnökökkel és ügyfelekkel folytatott emberi interakció szinte minden típusában megnyilvánulnak. Még a szupermarket pénztárosa is.

instagram viewer

Valószínűleg sokféle nevet hallottál már az interperszonális készségekről: szociális készségek, interperszonális készségek vagy puha készségek (néha érzelmi intelligenciával).

Általában, ha erős interperszonális készségekkel rendelkezik, személyes és szakmai kapcsolatai gördülékenyebbek és jobban kezelhetők lesznek. Képesek kommunikálni és együtt érezni másokkal, így könnyebben tudnak együttműködni bármiben is, amit csinálnak.

Ebben a kapcsolatban kevesebb a konfliktus, mert hatékonyan ki tudod találni, mi a probléma, majd együtt dolgozhatsz a megoldáson.

Hogyan fejlesszük az interperszonális készségeket

Íme néhány tipp a nagyszerű interperszonális készségek fejlesztéséhez.

1. Kérjen konstruktív visszajelzést

Az interperszonális készségek fejlesztése előtt tudnia kell, hol hiányzik. A legjobb módja annak, hogy megtudja, személyesen egyeztet az Önhöz legközelebb álló emberekkel: munkatársaival, főnökeivel, barátaival és családjával.

Az egyik megközelítés az, hogy megmutatjuk nekik az interperszonális készségek listáját kérdezze meg, milyen készségekkel rendelkeznek, és milyen készségekkel rendelkeznek használat.

Vigyázat: Legyen tisztában interperszonális készségeivel, amikor ezt kipróbálja. Nyitott visszajelzésre. Ne sértődj meg vagy sértődj meg. Olyan dolgokat fogsz hallani, amiket nem akarsz hallani. De a gyakorlat erre való!

2. Aktív hallgatás

Ahogy korábban említettük, az interperszonális készségek fejlesztéséhez jobb hallgatóságra van szükség. Az aktív hallgatás gyakorlásának 6 lépése van.

  1. Figyeljen oda, amikor mások beszélnek. Ne vágjon, mielőtt elkészült. Várjon egy-két másodpercet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem vágódik le, majd álljon meg, és nézze meg, hogy valóban befejeződik-e. Tartson szemkontaktust, és kerülje a mocogást vagy a többfeladatos munkát. Ez egy non-verbális módja annak, hogy megmutassa, hogy valóban figyel.
  2. Ne ítélje el őket, és ne árassza el őket saját elképzeléseivel. Legyen nyitott és hajlandó elfogadni mások szempontjait. Nincs mindig igazad! (Még így is együtt kell működni és kompromisszumot kötni.)
  3. Gondolkodj el azon, hogy mit szeretnének mondani, és hogyan éreznék magukat. Amikor egy kolléga azt mondja: „Nem tudom, mit csináljak”, elgondolkodhatsz, és azt mondod: „Elakadtnak érzem magam”.
  4. Tegyen fel annyi kérdést, amennyi szükséges, hogy tisztázza a kétértelműséget vagy a zavart. Mondhatod: "Győződjön meg róla, hogy figyelek..."
  5. Parafrázis, és ismételje meg újra, hogy összefoglalja, amit mondtak. Így 100%-ig biztos lehetsz abban, hogy úgy érted az álláspontjukat és érvelésüket, ahogyan gondolják.
  6. Oszd meg gondolataidat – miután a személy befejezte a beszédet, és megerősítette, hogy helyesen értetted őket. Kényes egyensúly van. Szeretné kommunikálni gondolatait, miközben támogat másokat, és egyúttal azon dolgozik, hogy megoldja a problémáikat.

3. Kommunikáljon az érzéseivel

Az interperszonális készségek fejlesztése azt jelenti, hogy jobban meg kell értened másokat, de azt is, hogy jobban megértsd önmagadat.

Saját érzelmi reakcióinak és kiváltóinak megértése nagyobb kontrollt biztosít a másokkal való együttműködés során.

Ahogy mélyebbre ásol, rá fogsz jönni, hogy az érzéseid megértése automatikus lehet növelje másokkal való együttérzés képességét, és helyezze magát a helyükbe ők.

Ha pedig aktívan kommunikálsz és kommunikálod gondolataidat, érzéseidet és ötleteidet, akkor ezt könnyebben és hatékonyabban tudod megtenni. A Harvard Business Review egy nagyszerű cikket tartalmaz, amely segít megérteni az érzelmeket. A három legfontosabb tipp a következő:

  • Bővítse érzelmi szókincsét. A különböző érzelmeknek más az érzése. Minél több szót vesz figyelembe, annál jobban fog tudni eligazodni a kisebb különbségek között.
  • Gondold át, milyen erősek az egyes érzelmek. Nagyon szomorú vagy, vagy csak csalódott? Az intenzitást 1-től 10-ig terjedő skálán is értékelheti.
  • Írjon róla. Állítson be egy időzítőt 20 percre, és fedezze fel, mi az, ami igazán érezteti magát. Gondolkodjon el és tanuljon olyan kifejezések használatával, mint a „megtanultam” és a „most rájöttem”.

4. Keressen mentort vagy kurzuslistát

Ha problémái vannak az interperszonális készségek fejlesztésével, számos lehetőség kínálkozik arra, hogy közvetlenebb és relevánsabb segítséget találjon.

Ez a személy kissé sebezhetőnek érezheti magát, de mindig megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot közeli barátaival, családjával, munkatársaival vagy kollégáival, akik nagyszerű interperszonális képességekkel rendelkeznek. Győződjön meg arról, hogy készek vezetni, és tippeket, tanácsokat és stratégiákat adni.

Kereshet professzionális oktatót, vagy részt vehet online tanfolyamokon. Végezzen gyors Google-keresést a lehetőségek felfedezéséhez, és megtudja, mi illik az ütemtervéhez, tanulmányi preferenciáihoz és költségvetéséhez. Ne felejtsen el hasonló kifejezéseket keresni, mint például:

  • Érzelmi intelligencia tanfolyam
  • Lágy készségek képzése
  • Emberi készségtanfolyam
  • Jobb kommunikációs oktatás

Tartalomjegyzék

Ajánlást:

  • √ A pénzügyi kimutatások és típusaik meghatározása (teljes) A pénzügyi kimutatások meghatározása és típusai (teljes) - Ezúttal a pénzügyi beszámolókról lesz szó. Gyakran beszélünk a pénzügyi jelentések kezeléséről az életünkben, hogy kezelni tudjuk...
  • A 2023-as márkastratégia végső útmutatója aroundknowledge.co.id – A világ legkedveltebb és legsikeresebb márkái nem születnek egyik napról a másikra. Az igazság az, hogy egy igazán nagyszerű márka felépítése összpontosított stratégiát és sok erőfeszítést igényel. De mit…
  • √ A talajszennyezés meghatározása, okai és módszerei… A talajszennyezés meghatározása, okai és leküzdésének módjai – Ebből az alkalomból a talajszennyezésről lesz szó. Ami ebben a vitában a talajszennyezés fogalmából, annak okaiból, hatásaiból és...
  • Az üzleti lehetőségek a következők: jellemzők, tényezők, források és példák Az üzleti lehetőségek a következők: jellemzők, tényezők, források és példák – Ebben a beszélgetésben az üzleti lehetőségekről fogunk beszélni. Amely tartalmazza a definíciót, jellemzőket, befolyásoló tényezőket, forrásokat és példákat...
  • Meiosis részleg: meghatározás, folyamat szakaszai és… Meiosis Division: Definíció, folyamat szakaszok és különbségek a mitózissal - Mi a meiózis felosztás? Ebből az alkalomból részletesebben megvitatjuk, hogy jobban megértsük. Lássuk együtt.…
  • 6. osztály búcsúbeszédének szövege: Fő tartalom, jellemzők,… A 6. osztály búcsúbeszédének szövege: A beszédek fő tartalma, jellemzői, célja és példái – Milyen összetételű a 6. osztály búcsúbeszédének jó, igaz és megható szövege?
  • Kostick PAPI teszt: meghatározás, cél, szempontok,… Kostick PAPI teszt: meghatározás, célkitűzések, szempontok, pontozási eljárások, erősségek és gyengeségek – mik azok Ez a PAPI Kostick? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt és természetesen más dolgokról is Melyik…
  • √ A munkával való elégedettség 17 meghatározása szakértők, elméletek,… 17 A munkával való elégedettség meghatározása szakértők, elméletek, szempontok és tényezők szerint - Ebben a beszélgetésben elmagyarázzuk a munkával való elégedettség jelentését. Amibe egyes szakértők szerint beletartozik a munkával való elégedettség fogalma is...
  • A metszéspontok a következők: formák, kapcsolatok, hatások, jellemzők, példák… A metszéspontok a következők: formák, összefüggések, hatások, jellemzők, példák és ezek kapcsolata a konszolidációval - ami benne van mit értesz kereszteződés alatt? Ebből az alkalomból a Seputardinding.co.id megvitatja ezt és természetesen más képleteket is…
  • Példa kulturális művészeti kérdésekre a 10. osztályhoz (X) SMA/MA/SMK 1. félév… Példák a 10. (X) osztályú kulturális művészeti kérdésekre az SMA/MA/SMK 1. és 2. félévhez (2019 és 2020) – Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id a 10. osztály többválasztásos kulturális művészeti kérdéseit és esszéit tárgyalja…
  • Tanulmányok: definíciók, jellemzők, funkciók, típusok, szerkezetek, módszerek… Tanulmányok: meghatározás, jellemzők, funkciók, típusok, felépítés, készítés és példák – mit jelent Dolgozatok és hogyan kell helyesen és helyesen írni? Ebből az alkalomból Seputarknowledge.co.id akarat…
  • Az e-learning definíciója és a teljes körű e-learning előnyei Az e-learning meghatározása és a teljes e-learning előnyei – Ezúttal visszatérünk, és az e-learningről is beszélünk. Persze vannak, akik még mindig ritkán hallják az e-learning szót, és...
  • Pencak Silat: Definíció, előzmények, jellemzők, cél, technikák,… Pencak Silat: Definíció, előzmények, jellemzők, cél, technikák és szintek – tudja valaki, mi az Pencak Silat? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja a Pencak Silatot és más dolgokat Egyéb…
  • Példák informális oktatásra: Megértés, szakértők szerint… Melyek az informális oktatás példái? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja, hogy mi az informális oktatás példája, és ennek egyéb elemeit is megvitatják. Nézzük meg az alábbi cikk vitáját...
  • Példa rövid újraszámlálási szövegre: meghatározás, jellemzők, típusok és… Példa a rövid újraszámlálási szövegre: Az újraszámlálás szövegének meghatározása, jellemzői, típusai és szerkezete – Mit jelent újraszámláló szöveggel és milyen példával? megbeszélni…
  • A Kediri Királyság összeomlása: történelem és örökség A Kediri Királyság bukása: Történelem és örökség – A Kediri Királyság vagy a Kadiri Királyság vagy a Panjalu Királyság olyan királyság volt, amely 1042 és 1222 között létezett Kelet-Jáván. A királyság a városban van…
  • √ A titkár meghatározása szakértők, szerepek és… A titkár meghatározása szakértők, szerepek és típusok szerint - Ebből az alkalomból az Around Knowledge a titkár meghatározását tárgyalja. Ami ebben a vitában megmagyarázza a titkár jelentését a…
  • Hogyan hozzunk létre egy erős marketingcsatornát aroundknowledge.co.id – Akár tudja, akár nem, van marketingcsatornája. Sok vállalat nem tudja, mi az a marketingcsatorna, és nem tudja, hogyan kell mérni. Valójában a vállalkozások több mint 68%-a nem tud róla. De…
  • Adszorpció: meghatározás, működési elv, típusok, tényezők, amelyek… Adszorpció: meghatározás, működési elv, típusok, befolyásoló tényezők és példák – Mi az adszorpció?, Ebből az alkalomból a know.co.id-ről szó lesz róla és persze egyéb dolgokról is eltakarta. Lássuk…
  • Iszlám bölcsesség szavai Iszlám bölcsességszavak – Ebből az alkalomból a SeputihKnowledge.co.id az iszlám bölcsesség szavairól és példákról fog beszélni. Nézzük meg együtt a vitát az alábbi cikkben, hogy többet megtudjunk...
  • Du'a evés után: A jelentés és a jelentés Du'a étkezés után: Jelentés és jelentés – Hogyan olvassa el a Du'át étkezés után? Ebben az esetben a Seputarknowledge.co.id megvitatja a Prayer After Meal jelentését és a jelentését a magyarázat. Hadd…
  • √ Az asszociatív társadalmi interakció definíciója és típusai… Az asszociatív társadalmi interakció meghatározása és típusai (teljes) - Ebben a beszélgetésben az asszociatív társadalmi interakcióról fogunk beszélni. Amely magában foglalja az asszociatív társadalmi interakció jelentését és típusait vagy formáit, a…
  • Sharia számvitel: Megértés a szakértők szerint, alapvető… Syari'ah számvitel: Megértés a szakértők szerint, a jogalap, a jellemzők, a cél, az elvek, a jellemzők és Az előnyök - Mi a saría számvitel és előnyei? beszéljétek meg és...
  • Asztalitenisz: meghatározás, történelem, technikák, felszerelések,… Asztalitenisz: meghatározások, története, technikák, felszerelések, szabályok, ütéstípusok és pontozási rendszerek – Mit tudsz az asztaliteniszről? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja, hogy…
  • Hivatalos levelek típusai, jellemzői, funkciói és példái A hivatalos levelek típusai, jellemzői, funkciói és példák – Melyek a hivatalos levelek típusai? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt és persze más dolgokról is eltakarta. Legyen…
  • 24 A tanulás megértése szakértők szerint (Teljes megbeszélés) 24 A tanulás megértése szakértők szerint (teljes vita) - Az oktatás világában gyakran ismerjük vagy halljuk a "tanulás" kifejezést. A tanulás nem csak az iskolában érvényesül, hanem az iskolai környezeten kívül is...
  • Az emberek mint egyéni lények és társas lények Emberek mint egyéni lények és társas lények – Miért van ez így, az emberek a legtökéletesebb teremtmények ebben az univerzumban, mert van okuk gondolkodni. Az Ember szó innen származik…
  • √ A nemzetközi kapcsolatok 40 meghatározása szakértők szerint… 40 A nemzetközi kapcsolatok megértése szakértők szerint (Teljes) - Ebből az alkalomból a nemzetközi kapcsolatokról fogunk beszélni. A nemzetközi kapcsolatok nemzetek közötti kapcsolat vagy ember-ember interakció…
  • 9 lépés a korai nyugdíjazáshoz, amely segíthet 2023-ban aroundknowledge.co.id – Ha szeretné tudni, hogyan vonuljon korán nyugdíjba, nem vagy egyedül. És néhány ember számára a könnyű korban való nyugdíjba vonulás álma nem csak álom. Sok ember…
  • DNS és RNS: meghatározás, jellemzők, különbségek és… DNS és RNS: A folyamat meghatározása, jellemzői, különbségei és megvitatása - Mi a DNS és az RNS jelentése és különbsége? Ebből az alkalomból a Seputarknowledge.co.id megvitatja ezt és persze más dolgokat is, amiket...