Comment démarrer une entreprise de services de livraison: le guide complet pour 2023
aroundknowledge.co.id - S'il est bien fait, le service de livraison peut être un modèle commercial très rentable. Vous pouvez gérer votre équipe dans les coulisses pour servir vos clients sans toucher aux détails d'exécution.
Que vous le sachiez ou non, nous sommes entourés de services de dépôt, petits et grands. Voici quelques exemples courants.
- Engagez un service de lutte antiparasitaire pour envoyer un représentant indépendant à votre domicile pour traiter les problèmes de parasites.
- Embauchez une entreprise de marketing des médias sociaux qui sous-traite la gestion quotidienne à des pigistes ou à d'autres agences.
- Achetez des téléchargements numériques auprès d'entreprises qui ont initialement autorisé le contenu de pigistes.
Qu'est-ce qu'un service de dépôt, comment fonctionne-t-il et comment puis-je commencer? C'est ce que nous allons creuser.
Qu'est-ce que le service de dépôt ?
Le service de dépôt, également connu sous le nom d'arbitrage de service ou de marque blanche, est un modèle commercial à haut profit dans lequel les entreprises vendent des services aux clients et embauchent ensuite des pigistes ou des agences moins chers pour compléter travail.
Fondamentalement, la société de service de livraison agit comme point de contact, étant le point de contact principal pour leurs clients pendant que leurs pigistes ou agences partenaires font le travail dans les coulisses filtrer.
Par exemple, vous possédez une entreprise de conception graphique. Vous vendez un package de marque pour Rp. 45 millions. Au lieu de faire le travail vous-même, vous embauchez des pigistes pour Rp. 30 millions pour le package de marque. Cela signifie entrer Rp. 15 millions dans votre poche sur le trading.
Certains fournisseurs de services de dépôt préfèrent garder cela privé, et certains indiquent clairement à leurs clients qu'ils ont une équipe qu'ils gèrent.
Comment démarrer une entreprise de service de livraison
Vous ne savez pas comment démarrer votre entreprise de service de livraison? Nous vous aiderons en partageant le chemin ou les étapes que vous avez à faire.
1. Choisissez votre créneau de marché
Tout d'abord: quels services votre entreprise créera-t-elle? Comme indiqué précédemment, il existe de nombreuses options. La créativité est la limite dans la plupart des cas. Si vous n'avez pas de niche de service de dépôt instantané de premier plan, posez-vous quelques questions.
- Avez-vous une idée que je connais déjà et que je maîtrise ?
- Si non, quelle idée avez-vous trouvé la plus facile à apprendre ou la plus intéressante ?
- Quelle idée semble la plus simple à mettre en place ?
- Quelles idées sont les plus demandées ou nécessaires sur le marché ?
- Quelle idée fournira le profit le plus élevé pour notre entreprise ?
Il existe de nombreuses voies à suivre lors du choix d'une niche. Réfléchissez à ce qui compte le plus pour vous et utilisez-le comme base.
2. Trouver et former une équipe de prestataires de services
Cela peut sembler une étape facile, mais il est important de bien choisir votre équipe. À terme, ils deviendront la pierre angulaire de votre entreprise de services de livraison. Envisagez de créer une liste de contrôle lors des entretiens et de l'évaluation des candidats pour votre équipe de service de livraison.
- Quel est votre niveau d'expérience avec le service que vous essayez de fournir? Prends pour exemple.
- De combien de formation avez-vous besoin avant de pouvoir fonctionner selon vos attentes et vos normes ?
- Sont-ils fiables et livrent-ils le travail à temps ?
- Sont-ils faciles à communiquer et à travailler avec ?
- Habitent-ils dans des zones différentes qui créent des décalages horaires importants? Sera-ce un problème pour terminer le projet?
Vous pouvez essayer de rechercher sur des sites de marché indépendants tels que Fiverr, 99designs, Upwork, Guru, FlexJobs, et FreeUp. Une fois que vous avez sélectionné les bons candidats, donnez-leur un projet pilote pour voir les performances ils.
3. Construire et réaliser des marques
Une fois que vous avez un plan de match et une équipe solide, il est temps de bâtir votre entreprise! Si vous souhaitez mettre vos clients en ligne, l'ordre du jour le plus important est d'être en ligne.
Votre site Web est le facteur le plus important, mais vous devriez également envisager de créer et de gérer vos profils de médias sociaux.
Il existe de nombreux créateurs de sites Web parmi lesquels choisir, tels que Shopify, Wix, WordPress et Squarespace. Beaucoup proposent des essais gratuits afin que vous puissiez commencer à créer votre site Web avant de payer quoi que ce soit. Incluez les éléments suivants sur votre site Web et d'autres supports de marque :
- Un logo personnalisé qui capture l'ambiance et la personnalité de votre marque
- Votre expérience de la marque, pourquoi vous le faites et ce qui fait de vous le meilleur choix
- Une description de vos services et ce que les clients obtiendront de chaque service (vous pouvez choisir d'inclure un prix ou de conserver cette partie pour vos appels commerciaux)
- Pour emprunter la voie du commerce électronique, choisissez un créateur de site Web adapté au commerce électronique qui répertorie les prix et accepte les paiements en ligne.
4. Attirez les clients avec le marketing
Le marketing est un aspect important de toute entreprise. Il ne sert à rien d'avoir une marque et un site Web incroyables si personne ne les regarde, n'est-ce pas? Vous disposez de nombreuses options pour bâtir la réputation de votre entreprise, attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Voilà quelque.
- Marketing de référence. C'est peut-être l'une des stratégies de marketing les plus rentables. Lancez un programme de parrainage qui encourage les clients existants à parrainer plus de clients.
- Contenu marketing. Investissez dans du contenu multimédia tel que des blogs, des vidéos, des e-mails, des graphiques, des livres électroniques et même des podcasts pour éduquer, divertir et renforcer la notoriété de la marque.
- Marketing des médias sociaux. Votre public cible est-il sur les réseaux sociaux? Découvrez sur quelles plateformes ils se trouvent, puis créez un plan de contenu professionnel pour les engager sur la chaîne.
5. Faites votre première vente… Continuez !
Certains ont dit que cela ne ressemblait pas à la première vente. Cela peut venir facilement ou cela peut être très difficile. Quoi qu'il en soit, le nom du jeu est de rester engagé et de ne pas abandonner.
Plus vous aurez d'interactions et de conversations avec vos prospects, plus vous apprendrez ce qu'il faut faire et ne pas faire.
Faites attention à ce que disent vos prospects et clients. Le prix est-il trop élevé? Il manque un détail clé que tout le monde attendait? Votre concurrent a-t-il une solide réputation à égaler ?
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