√ Comprendre la communication commerciale, les objectifs, les fonctions, les formulaires et les éléments

September 27, 2023
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Comprendre la communication commerciale, les objectifs, les fonctions, les formulaires et les éléments – Dans cette discussion, nous expliquerons la communication d’entreprise. Ce qui comprend la définition de la communication d'entreprise selon les experts, les objectifs de la communication d'entreprise, les fonctions de communication affaires, formes de communication d'entreprise et éléments de communication d'entreprise avec une discussion complète et facile compris.

Comprendre la communication commerciale, les objectifs, les fonctions, les formulaires et les éléments

Pour plus de détails, veuillez consulter la description complète ci-dessous.

Comprendre la communication d'entreprise selon les experts

Voici la définition de la communication d’entreprise selon les experts.

1. Philippe Kotler

La définition de la communication d'entreprise selon Philip Kotler est une activité humaine visant à satisfaire des besoins et des désirs à travers un processus d'échange.

2. Persing

La définition de la communication d'entreprise selon Persing est le processus de transmission de sens à travers des symboles qui comprend tous les éléments liés au processus de livraison et de réception. messages, que ce soit sous forme écrite, verbale ou non verbale, diffusés au sein d'une organisation pour rémunérer des personnes afin de produire des services et des biens dans le but d'obtenir profit.

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3. Rosenbalt

La définition de la communication d'entreprise selon Rosenbalt est un acte d'échange d'informations, d'idées/opinions, d'instructions et ainsi de suite, qui s'expriment à la fois personnellement et non personnellement à travers des symboles et des signes afin d'atteindre des objectifs entreprise.

4. Hunghess Dan Kapoor

La définition de la communication d'entreprise selon Hunghess et Kapoor est une activité individuelle ou commerciale organisée. produire, vendre des biens et des services dans le but de réaliser du profit et de comprendre les besoins publique.

5. Wikipédia

La définition de la communication d'entreprise selon Wikipédia est l'échange d'idées et d'informations. a un objectif spécifique qui est présenté personnellement ou interpersonnellement à travers des symboles ou un signal.

6. Katz

La définition de la communication d'entreprise selon Katz est l'échange d'idées, de messages et de concepts liés à la réalisation d'une série d'objectifs commerciaux.

7. Cutris

La définition de la communication d'entreprise selon Cutris est la communication contenue dans les organisations commerciales sous la forme de résolution de problèmes et de prise de décisions.

8. Guillaume C. Himstreet et Wyne Murlin Baty

Définition de la communication d'entreprise selon William C. Himstreet et Wyne Murlin Baty est l'échange d'informations entre individus à travers un système commun, que ce soit par des symboles, des signaux ou des comportements et actions.

9. William Albig

La définition de la communication d'entreprise selon William Albig est l'échange d'informations, d'idées, d'opinions, des instructions qui ont un objectif spécifique et qui sont présentées de manière personnelle ou impersonnelle au moyen de symboles ou signal.

10. Djoko Purwanto

La définition de la communication d'entreprise selon Djoko Purwanto est la communication utilisée dans le monde de l'entreprise. comprend diverses formes de communication, verbale et non verbale, pour atteindre un objectif certain.

Objectifs de communication d'entreprise

James J. Floyd, Jerry L. Winsor et B Curtis les objectifs commerciaux déclarés sont les suivants :

Résoudre les problèmes et prendre des décisions
C’est très approprié car plus une personne occupe un poste élevé dans une entreprise, plus elle sera dépendante. à l'expertise des autres pour prendre des décisions et résoudre des problèmes afin d'atteindre succès.
Évaluation du comportement
L'appréciation ou l'évaluation doit être effectuée par les membres de l'organisation afin de connaître et de corriger ce qu'ils veulent et ont fait concernant leurs réalisations. Cette évaluation nécessite de la sensibilité et des compétences en communication.

Soeganda Priyatna déclare que le but de la communication d’entreprise est de fournir les biens dont la société a besoin. Le but de l’activité commerciale est de réaliser du profit. La détermination des objectifs commerciaux de chaque organisation est liée au système de valeurs de la société dans laquelle l'organisation ou l'institution commerciale opère.

Fonctions de communication d'entreprise

Il existe une communication d'entreprise, à savoir :

1. Donnant des informations

L'information est très importante et nécessaire aux dirigeants et aux membres de l'organisation pour accomplir chacune de leurs tâches. Ces informations sont également utilisées dans le cadre d’un effort organisationnel pour atteindre les objectifs.

2. Contrôle (réglementaire)

La communication d'entreprise a pour fonction d'organiser et de contrôler une organisation. Cette communication commerciale peut prendre la forme de procédures, d’arrêtés réglementaires et de rapports.

3. Donner du pouvoir de persuasion

Avec la communication, il est facile d'inviter, de suivre ou de réaliser des idées ou des tâches. Persuasion donnée aux autres parties pour que ce qui est donné puisse être bien compris. Cela se fait généralement notamment lorsqu'il s'agit de confirmer les commandes des clients.

4. Intégratif

Intégratif a pour fonction de faire fonctionner une organisation ou une entreprise de manière complète et intégrée, ce qui est également en son sein. la fonction de coordonner et de planifier les activités, d'établir des canaux d'information et d'autorité, et également d'attirer et de former chacun employé.

Formes de communication commerciale

Djoko Purwanto a demandé que les formes ou modèles de communication puissent être classés en canaux de communication. canaux de communication formels (canaux de communication formels) et non formels (canaux de communication informels chaînes)

1. Canaux de communication formels

Dans les structures organisationnelles linéaires, fonctionnelles ou matricielles, cela concerne le processus de transmission des informations des managers aux subordonnés ou à l'inverse, le modèle de transformation de l'information peut être de haut en bas ou de bas en haut (communications descendantes ou descendantes), la communication de bas en haut (communications ascendantes ou ascendantes), communication horizontale (communications horizontales) et communication diagonale (communication diagonale communications).

2. Canaux de communication d’informations

Les personnes dans un réseau de communication d'informations ne voient pas de niveaux hiérarchiques, de rang ou de position, cette communication peut être effectuée à grande échelle. Bien que la discussion dans cette communication soit de nature générale. Comme avoir des conversations humoristiques avec les enfants, les amis, la famille ou encore discuter de situations de travail dans l'organisation.

Éléments de communication d'entreprise

Dans la communication d’entreprise, il y a six éléments principaux, dont les suivants :

Ayez un but. Cela signifie que la communication d'entreprise doit avoir un objectif prédéterminé conforme aux objectifs de l'organisation.
Échange. Dans ce cas, il s’agit d’au moins deux personnes ou plus, à savoir le communicateur et le communicant.
Idées, opinions, informations, instructions sont le contenu des messages qui varie en fonction de l'objectif, de la situation et des conditions.
Utiliser des canaux personnels ou impersonnels, qui peuvent être en face-à-face, en utilisant certains médias ou via des médias qui touchent simultanément des millions de personnes.
Utiliser des symboles ou des signaux qui sont des outils ou des méthodes qui peuvent être compris ou compris par le destinataire pour transmettre un message
Réalisation des objectifs organisationnels. L'une des caractéristiques qui différencient les organisations ou institutions formelles de l'information est qu'elles ont des objectifs prédéterminés par la direction.

Ainsi a été expliqué à propos de Comprendre la communication commerciale, les objectifs, les fonctions, les formulaires et les éléments, j'espère que cela pourra accroître votre perspicacité et vos connaissances. Merci de votre visite et n'oubliez pas de lire les autres articles.

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