Jakelukanavat - Määritelmä, tyypit, kanavat, strategiat ja esimerkit
Jakelukanava
Jakelukanavat - määritelmä, tyypit, kanavat, strategiat ja esimerkit - Markkinoinnin jakelukanavia koskeva päätös on yksi johtamisen kriittisimmistä päätöksistä. Valittu kanava vaikuttaa kaikkiin muihin markkinointipäätöksiin.
Tuotteiden ja palveluiden jakamiseksi tuottajilta kuluttajille yritysten on todella valittava tai valittava jakelukanavat sitä käytetään, koska virheet jakelukanavien valinnassa voivat haitata ja jopa estää tavaroiden tai palvelujen jakelua että.
Jakelukanavan määritelmä
- Warren J.: n mukaan Keegan (2003) Jakelukanavat
"Kanava, jota tuottajat käyttävät jakamaan näitä tavaroita tuottajilta kuluttajille tai teollisille käyttäjille".
- Djaslim Saladinin (2006: 153) mukaan
"Jakelukanava on joukko keskenään riippuvaisia organisaatioita, jotka osallistuvat tuotteen tai palvelun valmistamiseen käyttöä tai kulutusta varten."
- Philip Kotlerin (2007: 122) mukaan
"Jakelukanavat ovat toisistaan riippuvaisia organisaatioita, jotka osallistuvat prosesseihin, jotka saattavat tuotteen tai palvelun käytettäväksi tai kulutettavaksi."
Edellä olevasta määritelmästä voidaan nähdä, että jakelukanava on markkinointilaitos riippumatta siitä, kuuluuko se tuottajalle vai ei tehtävänä on jakaa tuotteita sekä kuluttajille että teollisille kuluttajille yhtiön nykyisten johtamisperiaatteiden mukaisesti aseta.
Jakelukanavan sijainti markkinointikanavassa, että jakelukanava on osa markkinointikanavaa, joka toimii tuottajien auttamisessa jakavat tuotteitaan päästäkseen kuluttajien käsiin silloin, kun heidän tehtäviinsä kuuluu kuljetusmatkojen levittäminen ja niin edelleen, mutta jakelukanavia ei ole suorittaa samanlaisia tehtäviä kuin markkinointikanavatoiminto, jossa tehtävänä on suorittaa kaikki jakelukanavan suorittamat tehtävät sekä seuraavat: ohjaaja,
Tämä tarkoittaa, että ihmiset tai instituutiot, jotka helpottavat yrityksen toimintaa tai toimintaa, palvelut mukaan lukien korjaukset ja niin edelleen, jotta voidaan nähdä, että jakelukanavan peitto on suhteellisen pienempi kuin jakelukanava markkinointi. Edellä olevasta määritelmästä voidaan päätellä, että jakelukanava on taloudellinen instituutio, jonka tuottajien on läpäistävä jakamaan tuotteitaan kuluttajille.
Jakelukanavan toiminto
Jakelukanavien päätehtävä on jakaa tavaroita tuottajilta kuluttajille, joten yritysten on jakelukanavien toteuttamisen ja määrittämisen yhteydessä tehtävä hyviä arvioita. Jakelukanavien toiminnot ovat Kotlerin ja Armstrongin (2001; 08) mukaan välineet:
- Tiedotus: Asiakkaita, kilpailijoita ja muita toimijoita koskevan markkinointitutkimustiedon kerääminen ja levittäminen sekä vahvuudet nykyisessä potentiaalisessa markkinointiympäristössä.
- Edistäminen: Asiakkaiden houkuttelemiseen tarkoitettujen tarjousten vakuuttavan viestinnän kehittäminen ja levittäminen.
- Neuvottelu: Yritykset päästä lopulliseen sopimukseen hinnoista ja muista ehdoista, jotta omistusoikeus voidaan siirtää.
- Tilaaminen: Markkinointikanavan jäsenen paras viestintä valmistajan kanssa ostokorkoon liittyen.
- Rahoitus: Varastojen rahoittamiseen tarvittavien varojen hankinta ja kohdentaminen markkinointikanavan eri tasoilla.
- Riskinotto: Markkinointikanavan toiminnan toteuttamiseen liittyvän riskin olettamus.
- Fyysinen omistus: Fyysisten tuotteiden varastoinnin ja siirtämisen jatkuminen raaka-aineista loppuasiakkaille.
- Maksu: Ostaja maksaa laskun myyjälle pankkien ja muiden rahoituslaitosten kautta.
- Omistusoikeudet: Todellinen omistajuuden siirtyminen yhdeltä organisaatiolta tai henkilöltä toiselle organisaatiolle tai henkilölle.
Tärkeä asia, jonka yritysten on tehtävä tuottajille suunnatun markkinointikanavan kautta, on kiinnittää huomiota ja määritetään jakelukanavan tyyppi, jota käytetään, jotta tavaroiden jakelu tuottajilta kuluttajille voidaan suorittaa tehokkaasti tehokas. Koska jakelukanavia on useita eri tyyppejä.
Lue myös: Markkinointisuunnitelma on
Jakelukanavan taso
Saladinin (2006: 155) mukaan jakelukanavien tasot koostuvat:
- Kanava nolla
Koostuu yhdestä yrityksestä, joka myy tuotteitaan suoraan pelanggan-loppuasiakkaille
- Yhden tason kanava
Sisältää yhden myyntiedustajan, kuten jälleenmyyjän
- Kaksitasoinen kanava
Sisältää kaksi välittäjää, jotka kulutustavaramarkkinoillaan ovat yleensä tukku- ja vähittäiskauppiaita.
- Kolmitasoinen kanava
Tukkukauppiaat sisältävät kolme välittäjää esimerkiksi tekstiilikoneiden ja varaosien jakelussa urakoitsijoille, jotka myyvät pienille kauppiaille.
- Monitasoinen kanava
Jakelukanava on yli kolme tasoa.
Jaka Wasanan (2000: 175) kääntämän Kotlerin mukaan markkinointikanavatoiminta on jaettu 4 (neljään) osaan, nimittäin: nollataso, yksi taso, kaksitaso, kolme tasolla, ja tyypit on jaettu 2 (kahteen) osaan, nimittäin markkinointikanavat loppukäyttäjille (kuluttajien markkinointikanavat) ja markkinointikanavat teollisuuskäyttäjille / kuluttajille. liiketoimintaa. Lisätietoja on nähtävissä kuvissa 2.1 ja 2.2 seuraavasti:
Jakelukanavan järjestelmän kehittäminen
Tavanomainen markkinointijärjestelmä (DSS) on järjestelmä, joka kuvaa markkinointikanavia verkostona pirstaleinen, jossa valmistajien, tukkukauppiaiden ja vähittäiskauppiaiden suhde on hyvin löyhä tai pysyvä yksin. Niinpä perinteinen markkinointijärjestelmä ei kuvaa tuottajien, tukkukauppiaiden ja vähittäiskauppiaiden integraatiota, mutta kukin niistä on erillinen.
- Pystykanavamarkkinointijärjestelmä (Pystymarkkinointijärjestelmä)
Pystykanavalla varustettu markkinointijärjestelmä on järjestelmäkanava, jossa tuottajat, tukku- ja vähittäiskauppiaat toimivat integroidusti. SPV: tä voivat valvoa valmistajat, tukkukauppiaat tai jälleenmyyjät.
- Horisontaalinen kanavamarkkinointijärjestelmä
Täällä kaksi tai useampi yritys yhdistää voimansa hyödyntääkseen uusia markkinointimahdollisuuksia.
- Kaksikanavainen markkinointijärjestelmä
Kahden kanavan käyttäminen yhden tai kahden kuluttajasegmentin saavuttamiseksi. Kaksikanavamarkkinointijärjestelmä esiintyy siis, kun yritys perustaa kaksi tai useampia markkinointikanavia yhden tai useamman kuluttajasegmentin yritykselle.
- Monikanavainen markkinointijärjestelmä
Käyttääkö yritys kahta tai useampaa markkinointikanavaa päästäkseen yhteen tai useampaan asiakassegmenttiin.
Lue myös: Valuutanvaihto on
Ristiriidat jakelukanavissa
Jos valmistaja muodostaa vertikaalisen kanavan, joka koostuu tukku- ja vähittäiskauppiaista. Tuottaja odottaa kanavayhteistyötä, joka tuottaa suurempia voittoja jokaiselle kanavan jäsenelle. Pystysuoria, vaakasuoria ja monikanavaisia ristiriitoja voi kuitenkin esiintyä.
- Pystykanavan ristiriita tarkoittaa ristiriitaa saman kanavan eri tasojen välillä. Esimerkiksi supermarketeissa näytetään tai myydään nyt kauneudenhoitotyökaluja, lääkkeitä, vaatteita, aikakauslehtiä ja useita muita elintarvikkeita. Tämän seurauksena muut jälleenmyyjät puristuvat, mikä johtaa ei-toivottuihin konflikteihin. Konflikteja voi esiintyä myös tuottajien ja välittäjien välillä. Välittäjät yrittävät aina lisätä uuden tyyppisiä tavaroita houkutellakseen lisää asiakkaita ja lisäämään myyntiä tuottajat yrittävät aina lisätä jälleenmyyjiä tai välittäjiä markkinoiden laajentamiseksi kohde.
- Vaakasuora kanavan ristiriita on ristiriita kanavan samalla tasolla olevien jäsenten välillä.
- Monikanavainen ristiriita syntyy, kun tuottaja luo kaksi tai useampaa kanavaa, jotka myyvät samoille markkinoille.
Jakelumaksu
Djaslim Saladin (2002: 107) ehdottaa, että: "Jakelukustannukset ovat jakelukanavien kokonaiskustannukset, jotka sisältävät kaiken toiminnan liittyvät pyrkimyksiin välittää tuotetut tuotteet yritykselle tuotannosta ostajille tai potentiaalisille ostajille ostaja".
Jakelukanavat tuottavat erilaisia myynti- ja kustannustasoja, yleensä yrityksellä on vuosittain oma budjetti tuotteidensa jakamiseksi kuluttajille. Tuotannon jakamiseksi yhtiö käyttää paljon rahaa. Koska kyse on palvelusta kuluttajille, mikä johtaa asiakastyytyväisyyteen. Mitä nopeammin tuote saavuttaa kuluttajan, sitä parempi. Kaiken tämän saavuttamiseksi yrityksen on käytettävä paljon rahaa.
Lue myös: SWOT-analyysi on
Kaupan välittäjä
Välittäjäkauppiaiden luokkaan kuuluvat seuraavat laitokset:
Tukkukauppiaat (tukkumyyjät)
Termiä tukkumyyjä käytetään vain välittäjälle, joka liittyy tukkukauppaan eikä yleensä palvele vähittäismyyntiä loppukäyttäjille. Selkeämmäksi määritelmäksi tukkumyyjä on liiketoimintayksikkö, joka ostaa ja myy tavaroita jälleenmyyjille ja muille kauppiaille ja / tai teollisuuden käyttäjille, institutionaalisille käyttäjille ja kaupallisille käyttäjille, jotka eivät myy samassa määrin kuluttajille loppuun.
Agentin välittäjä
Välittäjät (välittäjät) erotetaan kauppiasvälittäjistä, koska heillä ei ole omistusoikeutta kaikkiin käsiteltyihin tavaroihin. Edustajan määritelmä on laitos, joka harjoittaa kauppaa tarjoamalla erityisiä palveluja tai toimintoja liittyvät tavaroiden myyntiin tai jakeluun, mutta niillä ei ole oikeutta omistaa tavaroita vaihdettu.
Pohjimmiltaan välittäjät voidaan luokitella kahteen ryhmään, nimittäin:
- Tukeagentti (avustava agentti)
Tukiagentti on agentti, joka on erikoistunut toimintaansa useisiin tavaroiden ja palvelujen siirtämiseen liittyviin näkökohtiin. Ne on jaettu useisiin ryhmiin, nimittäin:
- Irtokuljetusasiamies
- Varastoagentti (varastoagentti)
- Erityinen kuljetusasiamies (erikoislähetin)
- Osto ja myyntiedustaja
Tukiagentin tehtävänä on auttaa siirtämään tavaroita siten, että niillä on suora suhde ostajaan ja myyjään. Joten tämä tukitoimisto palvelee kunkin ryhmän tarpeita samanaikaisesti. Käytännössä vastaanottaja voi tehdä tällaisen agentin.
Lue myös: "Ennustaminen" Määritelmä & (Tavoite - Toiminto - Tyyppi)
- Lisäagentti
Täydentävät edustajat suorittavat lisäpalveluja tavaroiden jakelussa puutteiden korjaamiseksi. Jos elinkeinonharjoittajat tai muut laitokset eivät pysty suorittamaan tavaroiden jakeluun liittyviä toimia, täydentävät edustajat voivat korvata ne. Suoritetut palvelut sisältävät seuraavat:
- Ohjaus- / konsultointipalvelut
- Rahoituspalvelut
- Tietopalvelu
- Muut erikoispalvelut
Tarjoamiensa palvelujen perusteella täydentävät agentit voidaan luokitella:
- Rahoitusta avustavat toimistot, kuten pankit
- Virastot, jotka auttavat päätöksenteossa, kuten mainostoimistot, tutkimuslaitokset, lääkärit jne.
- Agentit, jotka auttavat toimittamaan tietoja, kuten televisio jne.
- Erityisagentit, jotka eivät kuulu edellä mainittuihin kolmeen luokkaan.
Molemmat välittäjätyypit (agentit ja kauppiaat) ovat yhtä tärkeitä markkinoinnissa. Huomaa, että edustajat voivat palkata muita edustajia. Esimerkiksi: mainostoimisto voi käyttää radiota tai televisiota mainosvälineenä kuljetusyrityksen lisäksi kuljetusyritys voi vuokrata kuljetuksen toinen yritys.
Jälleenmyyjä (jälleenmyyjä).
On mahdollista, että tuottajat toimivat samanaikaisesti kauppiaina, koska tavaroiden valmistamisen lisäksi he myös käyvät kauppaa niillä. Vähittäiskauppa sisältää kaiken toiminnan, joka liittyy suoraan tavaroiden tai palvelujen myyjään loppukäyttäjille henkilökohtaiseen käyttöön. Se ei kuitenkaan sulje pois mahdollisuutta suoramyyntiin teollisuuden käyttäjien kanssa, koska kaikkia teollisuustuotteita ei aina osteta suurina määrinä. Määritelmän mukaan voidaan sanoa, että "vähittäiskauppias on laitos, joka harjoittaa liiketoimintaa, joka myy tavaroita loppukäyttäjille henkilökohtaiseen käyttöön. “
Jakelukanavien valintaan vaikuttavat tekijät
Valmistajien on kiinnitettävä huomiota useisiin tekijöihin, jotka ovat erittäin vaikuttavia jakelukanavien valinnassa. Näitä tekijöitä ovat:
Markkinanäkökohdat
Koska kuluttajien ostomallit vaikuttavat voimakkaasti jakelukanaviin, näiden markkinoiden tila on ratkaiseva tekijä kanavien valinnassa. Joitakin markkinatekijöitä, jotka on otettava huomioon, ovat:
- Kuluttaja- tai teollisuusmarkkinat
Kohdennettavat markkinat ovat kuluttajamarkkinat tai teollisuusmarkkinat, jos teollisuusmarkkinat ovat yleensä tarvittavien välittäjien lukumäärä ei paljon ja vaatii jakelijoiden valintaa, joilta vaaditaan tekninen hallinto tuotteessa että.
- Potentiaalisten ostajien määrä
Jos potentiaalisten ostajien määrä on suuri, vaadittu palvelutaso on yleensä myös korkea niin, että ostajien määrä välittäjiä on oltava myös paljon, toisaalta, jos potentiaalisia ostajia on vähän, vaadittu palvelutaso ei ole niin Paljon.
Lue myös: PAUD-hallinnan määritelmä ja (tavoite - soveltamisala - sovellus)
- Markkinoiden keskittyminen maantieteellisesti
Jos markkinat ovat maantieteellisesti keskitetyt, tarvitaan vähemmän palveluja. Jos suurimmat markkinat sijaitsevat maantieteellisesti, vaadittujen palvelujen määrä kasvaa.
- Ostomalli
Kuluttajien ostotavat vaihtelevat myös, on kuluttajia, jotka haluavat ostaa keskitetymmästä sijainnista matkalla, puhelimitse tai postitse.
- Tilausmäärä
Yrityksen myyntimäärä vaikuttaa suuresti sen käyttämään kanavaan. Jos teollisuuden käyttäjien ostama määrä ei ole niin suuri tai suhteellisen pieni, yritys voi käyttää teollisuuden jakelijoita.
- Ostotavat
Loppukäyttäjien ja teollisten käyttäjien ostotottumukset vaikuttavat myös hyvin jakelupolitiikkaan. Sisältyvät muun muassa ostotottumuksiin:
- Halukkuus käyttää rahaa
- Kiinnostunut ostamisesta luotolla
- Tee mieluummin ostoksia, joita ei toisteta
- Kiinnostaako myyjäpalvelu
Tuotteeseen liittyvät näkökohdat
- Tuotteen ominaisuudet
Esimerkiksi pilaantuvat tuotteet edellyttävät lyhyitä jakelukanavia ja korkeaa palvelutasoa, jotta tuotteet pääsevät nopeasti kuluttajien ulottuville. Samoin tuotteet, joilla on suuri paino, kuten rakennusmateriaalit (hiekka, kivi jne.), Vaativat lyhyitä kanavia korkeiden lastaus- ja purkukustannusten vuoksi.
- Yksikköarvo
Jos myytyjen tuotteiden yksikköarvo on suhteellisen pieni, tuottajat käyttävät yleensä pitkiä jakelukanavia. Toisaalta, jos yksikköarvo on suhteellisen korkea, jakelukanava on lyhyt tai suora.
- Tekniset ominaisuudet
Monenlaisia teollisuustuotteita, kuten asennuksia, jaetaan yleensä suoraan teollisuuden käyttäjille. Tällöin valmistajalla on oltava myyjä, joka osaa selittää erilaiset tekniset ongelmat sen käytössä ja huollossa. Heidän on myös pystyttävä tarjoamaan palvelua sekä ennen myyntiä että sen jälkeen.
- Vakiotavarat ja tilaukset
Jos myydyt tavarat ovat tavanomaisia, jälleenmyyjällä on tietty määrä varastoja. Päinvastoin, jos tavarat myydään tilauksesta, jälleenmyyjän ei tarvitse ylläpitää varastoja.
- Laaja tuotevalikoima
Mitä monipuolisemmat tuotteet tuotelinjalla ovat, sitä suurempi on yrityksen taipumus harjoittaa yksin- tai valikoivaa jakelua.
Lue myös: "Laadunhallinnan" määritelmä ja (lähestymistapa - kriteerit)
Yrityksen näkökohdat
- Pääomakapasiteetti
Mitä suurempi on yrityksen omistama pääoma, yritys voi määrittää jakelijoiden määrän toimittajien määrän lisäämiseksi palvelulla ja yrityksellä on mahdollisuus valita imago, jolla on hyvä maine imagon ylläpitämiseksi hänen yrityksensä.
- Johtamiskokemus ja kyky
Yrityksillä, joilla on paljon kokemusta tuotteiden jakelusta, on varmasti näkökohtia jotka ovat kypsiä kanavien suunnittelussa ja joilla on omat maineensa koskevat kriteerit tai tiedot jakelija. Samoin johdon kyky arvioida ja määrittää jakelijoiden valinta määrää myös tehokkaan ja vaikuttavan jakelukanavan luomisen.
- Kanavan ohjaus Kanavien ohjauskertoimet ovat joskus tuottajien huomion keskipisteessä jakelukanavapolitiikassaan. Valvonta on helpompaa, jos jakelukanava on lyhyt. Joten yritykset, jotka haluavat hallita tavaroiden jakelua, valitsevat yleensä lyhyet kanavat, vaikka kustannukset ovat korkeat.
- Myyjän tarjoamat palvelut
Jos tuottajat ovat halukkaita tarjoamaan parempia palveluja, kuten kauppahallien rakentaminen, ostajien löytämisen välittäjille, monet ovat halukkaita tulemaan jälleenmyyjiksi.
Jakelijan näkökohdat
- Jakelijoiden tarjoamat palvelut
Jos välittäjät ovat halukkaita tarjoamaan parempia palveluja, esimerkiksi tarjoamalla poikkeamapalveluja, tuottajat ovat valmiita käyttämään niitä jakelijoina.
- Välittäjäkäyttö
Välittäjiä käytetään jälleenmyyjinä, jos ne voivat saattaa tuottajatuotteet kilpailuun ja jos heillä on aina aloite ehdottaa uusia tuotteita.
- Välittäjien asenne tuottajan harkintaan
Jos välittäjä on halukas hyväksymään tuottajan asettaman riskin, esimerkiksi hintojen laskun, tuottaja voi valita hänet toimittajaksi. Tämä voi helpottaa tuottajan vastuuta kohdata erilaisia riskejä.
- Myyntimäärä
Tuottajat valitsevat yleensä välittäjiä, jotka voivat tarjota tavaroitaan suurina määrinä pitkällä aikavälillä.
- Kustannus
Jos tavaroiden jakelukustannuksia voidaan vähentää välittäjien avulla, se voidaan tehdä jatkuvasti.
Lue myös: "Riskienhallinnan" määritelmä ja (miten tehdä - vaiheet)
Ympäristönäkökohdat
- Taloudelliset olosuhteet
Kansakunnan / maan taloudellinen tila vaikuttaa myös toimittajien valintaan. Maissa, joiden talous ei ole vielä vakiintunut, he haluavat varmasti taloudellisen kanavasuunnittelun ja käyttävät lyhyempiä kanavia.
- Käytettävissä olevat tilat ja infrastruktuuri
Fyysisten tilojen, kuten kuljetuslaivastojen, lastaus- ja purkulaitteiden, on täytettävä tietyt vaatimukset. Samoin muiden tukevien tekijöiden, kuten hallituksen määräysten, työvoiman on myös oltava sopivan ihanteellisen markkinointikanavan mukainen.
Jakelukanavan kattavuusstrategia
Vaihtoehto on määrittää jakelijoiden lukumäärä sen jälkeen, kun on määritetty käytettävien jakelukanavien lukumäärä, - yrityksen / tuottajan on määritettävä tukkukauppiaiksi tai välittäjiksi sijoitettavien välittäjien määrä jälleenmyyjä. Tässä tapauksessa tuottajalla on kolme vaihtoehtoista vaihtoehtoa, nimittäin:
Intensiivinen jakelu
Tämän intensiivisen jakelun voivat suorittaa tavanomaisia tuotteita myyvät tuottajat. Yritys pyrkii käyttämään mahdollisimman monta jälleenmyyjää, erityisesti vähittäiskauppiaita, tavoittamaan kuluttajia. Kaiken tämän on tarkoitus nopeuttaa kuluttajien tarpeiden täyttämistä. Teollisuustuotteiden osalta tämä intensiivinen jakelu rajoittuu yleensä käyttötarvikkeisiin tai muihin vakiotuotteisiin, kuten ruuvimeisseleihin, voiteluöljyyn ja muihin.
Valikoiva jakelu
Yritykset, jotka käyttävät valikoivaa jakelua, yrittävät valita rajoitetun määrän tukku- / vähittäiskauppiaita maantieteelliselle alueelle. Yleensä tätä kanavaa käytetään uusien tuotteiden, ostos- tai erikoistuotteiden sekä lisävarusteiden teollisuustuotteiden markkinointiin. Valikoivien jakelukanavien käytön tarkoituksena on eliminoida kannattamattomat jälleenmyyjät ja lisätä myyntimäärää rajoitetulla tapahtumien määrällä.
Lue myös: Projektinhallinta Määritelmä & (Toiminto - Tavoite - Soveltamisala - Esimerkki)
Yksinomainen jakelu
Tämän yksinoikeudellisen jakelun suorittaa yritys, jolla on vain yksi tukku- tai vähittäiskauppias tietyllä markkina-alueella. Joten tuottaja / tarjoaja myy tuotteitaan vain yhdelle tukku- tai vähittäismyyjälle. Yleensä tätä yksinmyyntiä käytetään laajasti:
- Erikoistuotteille
- Jos jälleenmyyjä on valmis tekemään suuria määriä varastoja, jotta ostajat voivat valita joustavammin ostettavat tuotteet
- Jos myytävä tuote vaatii myynnin jälkeistä palvelua (asennus, korjaus jne.), Kuten ilmastointilaitetta, jääkaappia jne.
Siitä keskustelu Jakelukanavat - Määritelmä, tyypit, kanavat, strategiat ja esimerkit Toivon, että tämä arvostelu voi lisätä tietoa teille kaikille, kiitos paljon vierailustanne. 🙂 🙂 🙂