Henkilökohtainen myynti on: määritelmä, tarkoitus, luonne, tyypit ja vaiheet

Henkilökohtainen myynti on: määritelmä, tarkoitus, luonne, tyypit ja vaiheet - Henkilökohtaista myyntiä tapahtuu, kun yritykset lähettävät myyjänsä myymään tai tarjoamaan tuotteita ja palveluita kasvokkain. Tällä hetkellä Tietoja osoitteesta know.co.id keskustellaan henkilökohtaisesta myynnistä. Katsotaanpa keskustelua yhdessä alla olevassa artikkelissa ymmärtääksemme sitä paremmin.

Henkilökohtainen myynti on: määritelmä, tarkoitus, luonne, tyypit ja vaiheet

---

Henkilökohtaisen myynnin tai indonesiaksi henkilökohtaisen myynnin määritelmä on suora (kasvotusten) kommunikointi myyjän ja ehdokkaan välillä. asiakkaat voivat esitellä tuotteen potentiaalisille asiakkaille ja muodostaa asiakkaan käsityksen tuotteesta, jotta he kokeilevat sitä osta se.

Henkilökohtainen myynti painottaa vakuuttavaa kommunikaatiota, jotta kuluttajien mahdollisuus tehdä ostoksia henkilömyynnissä herätetään Nämä myyjät mainostavat tuotetta tarkoituksenaan informoida ja rohkaista asiakasta ostamaan tai ainakin kokeilemaan heidän tuotettaan .

Henkilökohtaisen myynnin määritelmä asiantuntijoiden mukaan

Henkilökohtainen merkitys on henkilökohtainen tai yksilöllinen, kun taas myymisellä on myynti tai samoin voidaan pitää myyntitoimintana, jossa käytetään markkinointitekniikoita suoraan kuluttaja.

Jotta ymmärtäisit paremmin, tässä on joitain määritelmiä henkilökohtaisesta myynnistä asiantuntijoiden mukaan;

• Henry Simamora
  Henry Simamoran mukaan henkilökohtainen myynti on suullinen esitys tai esitys keskustelussa yhden tai useamman potentiaalisen asiakkaan kanssa, jonka tarkoituksena on saada kuluttaja tekemään ostoksen.
• Pride and Ferrell (2010:518)
  Priden ja Ferrellin (2010: 518) mukaan henkilökohtainen myynti on henkilökohtaista viestintää, joka yrittää tiedottaa asiakkaille ja saada heidät ostamaan tuote olosuhteiden mukaan vaihto.
• Eric N. Berkowitz Rangkutissa (2010:181)
  Mukaan Eric N. Berkowitz Rangkutissa (2010: 181), Henkilökohtainen myynti on kaksisuuntaista kommunikaatiota ostajien ja myyjien välillä, jolla pyritään vaikuttamaan henkilön tai ihmisryhmän ostopäätöksiin.
• Abdurrahman
  Abdurrahmanin mukaan henkilökohtainen myynti on yrityksen myyjän henkilökohtainen esitys, jonka tarkoituksena on tehdä myyntiä ja rakentaa suhteita kuluttajiin.
• Basu Private DH ja Irawan
  Basu Swasta DH: n ja Irawanin mukaan henkilökohtainen myynti on yritystä suulliseen esittelyyn keskustelussa yhden tai useamman mahdollisen ostajan kanssa myynnin luomiseksi.
• William G. Nikkeli
  William G.:n mukaan. Nikkeli kirjassa Swastha (1999:260), Henkilökohtainen myynti on yksilöiden välistä vuorovaikutusta kasvotusten tavoitteena on luoda, parantaa, valvoa ja ylläpitää molempia osapuolia hyödyttäviä vaihtosuhteita.
• McDaniel
  Mc Danielin mukaan henkilökohtainen myynti on suoraa yhteydenpitoa myyntiedustajien ja yhden tai useamman potentiaalisen asiakkaan välillä, jolla pyritään vaikuttamaan toisiinsa ostoehdoissa.
• Tjiptono
  Tjiptono antoi mielipiteen, Henkilökohtainen myynti on suoraa viestintää (kasvotusten) myyjän ja ehdokkaan välillä kuluttajat voivat esitellä tuotteita ja muodostaa kuluttajien käsityksen tuotteesta, jotta he yrittävät osta se.

Henkilökohtaiset myyntitavoitteet

ShimP: n mukaan henkilökohtaisen myynnin tarkoituksena on kouluttaa asiakkaita, tarjota hyödyllisiä tuotteita, avustaa markkinoinnissa sekä tarjota huoltopalvelua ja tukea ostajille.

Samaan aikaan Boyd Walkerin mukaan henkilökohtaisen myynnin tarkoitus on

• Uusien tuotteiden hyväksynnän lisääminen kuluttajien keskuudessa
• Hanki uusia asiakkaita tarjolla olevista tuotteista
• Säilytä asiakasuskollisuus tarjoamalla parasta palvelua
• Paranna myyntitiloja tulevaisuudessa tarjoamalla teknisiä palveluita mahdollisille asiakkaille
• Hanki markkinatietoa.

Henkilökohtainen myyntitoiminto

Ronald B Marksin Rangkutissa (2010: 181) mukaan henkilökohtaisen myynnin tehtävät ovat:

• Ymmärryksen ja tiedon tarjoaminen kuluttajille,Myyjän on kyettävä antamaan ymmärrystä ja tietoa, jotta hän voi auttaa kuluttajia ostopäätöksissä.
• Ryhdy tiedonlähteeksi,Myyjien tulee myös olla yritykselle tiedonlähde myyntiennusteista, kilpailijoiden toiminnasta ja niin edelleen.
• palvelu,Myyjät eivät ainoastaan ​​varmista, että kuluttajat hyötyvät tarjoamistaan ​​tuotteista, vaan heidän on myös tarjottava hyvää palvelua.
• Myynti,Henkilökohtaisen myynnin toiminnassa myyjien tulee pystyä lisäämään tuotteiden myyntiä houkuttelemalla kuluttajat ostamaan tuotteita.
• Myynnin koordinointi,Myyjän tulisi käyttää aikaa arvioidakseen suorituskykyään kokouksissa, jotta heidän suorituskykyään voidaan parantaa.

---

Henkilökohtaisen myynnin luonne ja ominaisuudet

---

Philip Kotlerin mukaan henkilökohtaisella myynnillä on 3 (kolme) ominaisuutta, nimittäin

Henkilökohtainen vastakkainasettelu 

Henkilökohtainen myynti liittyy läheisesti suoriin vuorovaikutteisiin suhteisiin kahden tai useamman ihmisen välillä.
Kumpikin osapuoli pystyy näkemään toisen osapuolen tarpeet ja ominaispiirteet tarkemmin ja tekemään lähestymistavan tai sopeutumisen.

Kehitys (viljely)

Henkilökohtainen myynti on hyvin mahdollista erityyppisten suhteiden syntymiselle, alkaen myyntisuhteista ystävyyteen.

vastaus

Henkilökohtainen myynti asettaa ostajaehdokkaille velvollisuuden kuunnella, kiinnittää huomiota ja vastata myyjiin.

Henkilökohtaisen myynnin edut ja haitat

Henkilökohtaisella myynnillä on erilaisia ​​ominaisuuksia kuin muilla myynninedistämisvälineillä, joten tällä promootiolla voi olla etuja ja haittoja muihin myynninedistämisvälineisiin verrattuna.

Henkilökohtaisen myynnin edut

Sutinan mukaan henkilökohtaisessa myynnissä edistämisen etuja ovat mm.

• Kasvokkain myynti on joustavampaa ja helpommin säädettävissä kuluttajien toiveiden ja mainostettavien tuotteiden reaktioiden mukaan.
• Henkilökohtainen myynti eroaa muista myynninedistämistyökaluista, joissa myyntiprosessia toteutettaessa henkilökohtainen myynti kohtaa suoraan potentiaaliset asiakkaat.
• Myyjät voivat esitellä tuotteen edut suoraan mahdollisille ostajille ja samalla esitellä tuotteen edut.
• Voi antaa suoria vastauksia mahdollisten ostajien kysymyksiin ja myös yksityiskohtaisia ​​tuoteselityksiä, jotta he voivat olla kiinnostuneita ostamaan.
• Henkilökohtaisessa myynnissä myyjät voivat käydä asiakkailla säännöllisesti suorittamassa asiakashuoltoa.
• Voi antaa kuluttajille neuvoja heidän ostamistaan ​​tuotteista.

Henkilökohtaisen myynnin haitat

Henkilökohtaisen myynnin heikkoudet ovat seuraavat:

• Henkilökohtaiset toimintakustannukset ovat erittäin korkeat, koska viestejä ei voida lähettää massaksi, koska ne ovat henkilökohtaisia ​​​​perustaen tapaamisia mahdollisten ostajien kanssa.
• On erittäin vaikeaa löytää alansa kokeneita ja osaavia myyjiä
• Henkilökohtainen myyntitoiminta vaatii suhteellisen pitkän ajan tutustumisesta ostotapahtumaan
• Rajoitukset tavoittaa ja tavata potentiaalisia ostajia

Henkilökohtaisen myynnin tyypit

Private (2002:11) mukaan henkilökohtaista myyntiä on viisi (viisi) tyyppiä, mukaan lukien:

• Kauppa Myynti, toisin sanoen tällaista myyntiä voisi tapahtua, jos valmistajat ja tukkukauppiaat antaisivat vähittäiskauppiaille yrittää parantaa tuotteidensa jakelua.
• Lähetyssaarnaaja myynti, eli myyntiä yritetään kasvattaa kannustamalla ostajia ostamaan tavaroita yrityksen jälleenmyyjiltä.
• Tekninen myynti, nimittäin myynnin lisääminen tarjoamalla neuvoja ja neuvoja neuvonantajalle ja neuvonantajalle tavaroiden ja palvelujen lopulliselle ostajalle.
• Uuden yrityksen myynti, nimittäin yrittää avata uusia liiketoimia muuttamalla mahdolliset ostajat ostajiksi. Tällaista myyntiä käyttävät usein vakuutusyhtiöt.
• Responsiivinen myyntieli myynnin odotetaan reagoivan ostajan pyyntöön. Kaksi myyntityyppiä ovat reittiajo ja vähittäismyynti.

Henkilökohtaisen myynnin muodot

Djasmin Saladinin ja Yevis Merti Oesmanin mukaan henkilökohtaisella myynnillä on 3 (kolme) muotoa, nimittäin:

• Vähittäismyynti: Myyjät, jotka tekevät myyntiä palvelemalla myymälään tai yritykseen saapuvia kuluttajia.
• Kenttämyynti: Myyjät, jotka tekevät myyntiä liikkeen tai yrityksen ulkopuolella, nimittäin vierailemalla kuluttajien paikoissa, kuten kodeissa, toimistoissa jne.
• Executive-myynti: Yritysjohtajat, jotka toimivat myös myyjinä ja tekevät myyntiä.
  Yrityksessä kolmea henkilökohtaisen myynnin muotoa käytetään joskus yhdessä ja joskus yritys käyttää yhtä niistä.

Tämän henkilökohtaisen myynnin muodon soveltaminen mukautuu yleensä tarjottaviin tuotteisiin, markkinaolosuhteisiin ja yrityksen kykyihin.

Henkilökohtaisen myynnin vaiheet

Kotlerin ja Armstrongin mukaan (2001:225), henkilökohtaisessa myynnissä on 6 (kuusi) vaihetta tai vaihetta, mukaan lukien:

• Etsitään mahdollisia asiakkaita
  Tässä vaiheessa markkinoijien on löydettävä asiakkaita, jotka ovat yrityksen segmentti.
• Esilähestymistapa
  Kun olet löytänyt potentiaaliset asiakkaat, markkinoijien on luotava suhteita luottamuksen rakentamiseksi.
• Esittely ja esittely
  Tässä vaiheessa markkinoijien on kyettävä osoittamaan, kuinka potentiaaliset asiakkaat tarvitsevat myytäviä tuotteita.
• Vastaväitteiden voittaminen
  Yleensä potentiaaliset asiakkaat vastustavat tuotteiden ostamista, esimerkiksi liian korkeita hintoja. Tässä tapauksessa markkinoijan on kyettävä voittamaan se tarjoamalla alennuksia tai muilla tavoilla.
• Seuranta ja ylläpito
  Toisin sanoen markkinoijien on kyettävä pitämään asiakkaat uskollisina tuotteelle, esimerkiksi soittamalla asiakkaille ostetuista tuotteista.
• Sulkeminen
  Tässä vaiheessa markkinoijan tulee pystyä päättämään, haluaako asiakas ostaa tuotteen vai ei, tämä hetki on tehtävä erittäin huolellisesti, koska se vaikuttaa suuresti ostopäätökseen.

Näin ollen arvostelu alkaen Tietoja osoitteesta know.co.id noin Henkilökohtainen myynti, toivottavasti voi lisätä ymmärrystäsi ja tietämystäsi. Kiitos vierailustasi ja älä unohda lukea muita artikkeleita.