Suhtluse määratlus, eesmärgid, funktsioonid, terminid, mudelid, liigid
Igapäevaelus vajab igaüks kindlasti seda, mida nimetatakse suhtlemiseks, nii suuliselt rääkimisest isiklikult, telefoni teel, kirjade kirjutamise, viipekeele või muude suhtlemisviiside abil.
Suhtlus ise tuleb ladina keelest, nimelt suhtlemine mis tähendab „teatamist või vahetamist“. Omadussõna kommunism, mis tähendab ühist või ühist.
Sisukord
Suhtluse mõistmine üldiselt
Suhtlus on teabe edastamise protsess, olgu see siis sõnumid, ideed või ideed ühelt osapoolelt teisele.
Üldiselt toimub suhtlemine suuliselt või suuliselt, millest mõlemad pooled saavad aru.
Kui verbaalset keelt pole, võite kasutada viipekeelt, näiteks naeratamine, kehaliigutused, pea raputamine jne.
Suhtluse mõistmine ekspertide sõnul
Siin on mõned suhtlemise tähendus ekspertide sõnul:
- Prof. Dr. H.A.WSuhtlemine on kontaktsuhe inimeste, nii üksikisikute kui ka rühmade vahel.
- James A.F. StonerSuhtlemine on protsess, kus keegi üritab sõnumite edastamise kaudu mõistmist saavutada.
- Everett M. Rogers: Suhtlus on protsess, mille käigus idee viiakse ühest allikast ühele või mitmele vastuvõtjale, pidades silmas nende käitumise muutmist.
- Raymond S. Ross: Suhtlus on sümbolite sorteerimise, valimise ja edastamise protsess nii, et aitab kuulajatel oma mõtetest esile kutsuda tähendusi või vastuseid, mis on kavandatuga sarnased suhtleja.
- William I. Gordon: Suhtlust võib lühidalt defineerida kui dünaamilist tehingut, mis hõlmab ideid ja tundeid.
Suhtluse eesmärk
Suhtluse eesmärgid on järgmised:
- Suhtleja saab aru, mida suhtleja edastab. Suhtleja ülesanne on selgitada põhisõnumit võimalikult selgelt ja võimalikult üksikasjalikult.
- Teised saavad sellest aru. Suhtlemisega saab iga inimene mõista teisi inimesi, kellel on võime kuulda millestki, millest teised inimesed räägivad.
- Nii, et edastatut saaksid teised aktsepteerida. Suhtlus ja veenvad lähenemisviisid on viis, kuidas idee teistele kergesti omaks võtta.
- Eesmärk on panna teised inimesed suhtleja soovide kohaselt midagi tegema.
Sidefunktsioon
Igapäevaelust saab suhelda järgmiselt:
- Sulle teadmiseks: Suhtlus esitab otsuse tegemisel igalt inimeselt või rühmalt vajaliku teabe, edastades andmeid mitme otsustatava variandi hindamiseks.
- KontrollinaSuhtluse kui kontrolli funktsioon tähendab, et suhtlus mängib rolli teiste inimeste ja liikmete käitumise kontrollimisel mitmel viisil, mida peavad järgima kõik osapooled.
- Motivatsioonina: Suhtlus pakub motivatsiooni osas motivaatorite tehtud selgituste kaudu.
Suhtlustingimused
Kui soovite suhelda, on järgmised tingimused:
- Allikas: Allikas või allikas on sõnumi edastamise põhimaterjal sõnumi enda tugevdamiseks. Üks näide suhtlemisest on inimesed, raamatud, asutused ja paljud muud näited.
- Suhtleja: Suhtleja on keegi, kes edastab sõnumit, see võib olla keegi, kes kirjutab või räägib, inimrühmade või suhtlusorganisatsioonide, näiteks filmide, ajalehtede, raadio, televisiooni jt näol jne.
- SuhtleSuhtleja on sõnumi vastuvõtja suhtluses inimese, rühma või massina.
- Sõnum: Sõnum on kogu asi või teave, mida suhtleja edastab. Sõnumil on peateema, mis suunaks teiste käitumist ja suhtumist.
- Kanal: Kanal on vahendaja, mida suhtlejad kasutavad sõnumite edastamiseks. Suhtluskanalid on jagatud mitmeks osaks, nimelt ametlikeks või ametlikeks kanaliteks ning mitteametlikeks või mitteametlikeks kanaliteks.
- Mõju: Mõju on tekkinud suhtluse lõpptulemus.
Suhtlusmudel
1. Mudel S - R
Stiimuli-reageerimise (S-R) mudel on kõige põhilisem suhtlemismudel. Seda stiimulimudelit mõjutavad psühholoogiadistsipliinid, eriti biheivioristlik. See mudel ütleb meile, et suhtlemine on lihtne tegevusreaktsioon.
2. Aristotelese mudel
Aristotelese mudel on kõige klassikalisem suhtlemismudel, mida sageli nimetatakse ka retooriliseks mudeliks.
See suhtlusmudel tekib siis, kui kõneleja räägib publikuga, püüdes oma suhtumist muuta.
Suhtleja tutvustab suhtlusprotsessis kolme põhielementi, nimelt kõnelejat, sõnumit ja kuulajat.
3. Lasswelli mudel
Lasswelli suhtlemismudel on verbaalne väljend, mis on paigutatud järgmiselt:
Kes-mis mis-mis-kanal-kellele-millise mõjuga ütleb?
Lasswell väljendas kolme kommunikatsiooni funktsiooni, nimelt: keskkonnaseire, erinevate seotud osade korrelatsioon ühiskonnas eraldatud, et reageerida keskkonnale ja sotsiaalse pärandi edasiandmine ühelt põlvkonnalt teisele muud.
Suhtlemise liigid
Edastamisel põhinev suhtlus järgmiselt:
1. Verbaalne kommunikatsioon
Suhtlus, mis toimub otse või näost näkku ilma konkreetsete piiranguteta. Suulise suhtluse näited, näiteks kahe või enama inimese vestlused, intervjuud, arutelud, koosolekud, esitlused, seminarid ja palju muud.
2. Kirjalik suhtlus
Kirjalik suhtlus toimub tavaliselt kirjavahendajate, WhatsAppi, Line'i, BBM-i või muu sõnumside kaudu.
3. Ulatusel põhinev suhtlus
Suhtlusulatuse põhjal jaguneb 2, nimelt sisekommunikatsioon ja välissuhtlus. Siin on selgitus:
- Sisekommunikatsioon: See suhtlus toimub teatud ulatuses, näiteks organisatsioonilises või töökeskkonnas
- Välissuhtlus: Üksikisikute või organisatsioonide vaheline suhtlus ühiskonnaga. Näited sisekommunikatsioonist, nimelt pressikonverentsid, telesaated, raadiosaated, sotsiaalteenused jne
4. Teabevoolul põhinev suhtlus
Teabevoolul põhinev suhtlus jaguneb viide tüüpi, nimelt:
- Suhtlemine ülespoole: Suhtlus alluvatelt ülemustele
- Allapoole suhtlemine: See suhtlus toimub ülemuste ja alluvate vahel
- Side küljele: See suhtlus toimub inimestega, kellel on sama seisukoht
- Ühesuunaline suhtlus: Ainult ühe osapoole suhtlus toimub tavaliselt suhtluses hädaolukorras asuvas asutuses, seega peab olema üks osapool, kes annab teatud juhised
- Kahesuunaline suhtlus: Suhtlus, mis toimub kahe või enama inimese vahel, tavaliselt on see suhtlus vastastikune ühe ja teise inimese vahel.
Kokkuvõtteks on see, et suhtlemine on midagi, mida edastatakse õpilastele mõistmise võimaldamiseks teised inimesed, kellel on erinevad tehnikad, mida suhtleja saab mõista teise osapoolega suhelda.