Isiklik müük on: määratlus, eesmärk, olemus, tüüp ja
Isiklik müük on: määratlus, eesmärk, olemus, tüübid ja etapid - Isiklik müük toimub siis, kui ettevõtted saadavad oma müüjaid tooteid või teenuseid näost näkku müüma või pakkuma. Sellel ajal Teave Knowledge.co.id kohta arutame isikliku müügi üle. Vaatame selle paremaks mõistmiseks alloleva artikli arutelu.
Sisukord
-
Isiklik müük on: määratlus, eesmärk, olemus, tüübid ja etapid
- Isikliku müügi mõistmine ekspertide sõnul
- Isiklik müügi eesmärk
- Isiklik müügifunktsioon
-
Isiklikud müügiomadused ja omadused
- Isiklik vastasseis
- Arendamine (kasvatamine)
- vastus (vastus)
-
Isikliku müügi eelised ja puudused
- Isikliku müügi eelised
- Isikliku müügi puudused
- Isikliku müügi tüübid
- Isikliku müümise vormid
- Isiklikud müügietapid
- Jaga seda:
- Seonduvad postitused:
Isiklik müük on: määratlus, eesmärk, olemus, tüübid ja etapid
Isikliku müümise mõistest või indoneesia keeles Individuaalne müük on müüja ja kandidaadi vahetu suhtlus (näost näkku) klientidele toote tutvustamine potentsiaalsetele klientidele ja kliendi arusaama tootest, et nad prooviksid osta.
Isiklik müük rõhutab veenvat suhtlemist, et oleks võimalik äratada tarbijate võimalust ostude sooritamiseks see müügimees reklaamib toodet eesmärgiga teavitada ja julgustada kliente toodet ostma või vähemalt proovima seda.
Isikliku müügi mõistmine ekspertide sõnul
Isiklikul on isiklik või individuaalne tähendus, müümisel aga müümine või ka Seda võib öelda müügitegevusena, kus kasutatakse klientidele otseturunduse tehnikaid tarbija.
Selle paremaks mõistmiseks on siin ekspertide sõnul mõned isikliku müügi määratlused;
-
Henry Simamora
Henry Simamora sõnul on isiklik müük suuline ettekanne või esitlus vestluses ühe või mitme potentsiaalse kliendiga eesmärgiga panna tarbijad ostu sooritama. -
Uhkus ja Ferrell (2010: 518)
Pride ja Ferrelli (2010: 518) sõnul on isiklik müük isiklik suhtlus, mida proovitakse teavitada kliente ja veenda neid olukordades tooteid ostma vahetada. -
Eric N. Berkowitz Rangkutis (2010: 181)
Eric N. sõnul. Berkowitz Rangkutis (2010: 181), Isiklik müük on ostjate ja müüjate kahepoolne suhtlus, mille eesmärk on mõjutada inimese või inimrühma ostuotsuseid. -
Abdurrahman
Abdurrahmani sõnul on isiklik müük ettevõtte müügimehe isiklik esitlus, mille eesmärk on müük ja suhete loomine tarbijatega. -
Reamees Basu DH ja Irawan
Basu Swasta DH ja Irawani sõnul on isiklik müük müügi loomiseks suulise esitlusega vestlus ühe või mitme võimaliku ostjaga. -
William G. Nikkel
William G. sõnul Nikkel raamatus Swastha (1999: 260), Isiklik müük on üksikisikute omavaheline suhtlus, mis näost näkku eesmärk on luua, parandada, kontrollida ja säilitada vastastikku kasulikke vahetussuhteid. -
Mc Daniel
Mc Danieli sõnul on isiklik müük otsene suhtlus müügiesindajate ja ühe või mitme potentsiaalse kliendi vahel, et üksteist ostu osas mõjutada. -
Tjiptono
Tjiptono andis arvamuse, Isiklik müük on müüja ja kandidaadi vahetu suhtlus (näost näkku) tarbijatel tutvustada tooteid ja kujundada tarbijate arusaam tootest, nii et nad prooviksid seda teha osta.
Loe ka:CV, tugevuste ja nõrkuste mõistmine (täielik arutelu)
Isiklik müügi eesmärk
ShimP sõnul on isikliku müügi eesmärk klientide harimine, kasulike toodete pakkumine, turunduse abistamine ning ostjatele müügijärgse teeninduse pakkumine.
Vahepeal on Boyd Walkeri sõnul isikliku müügi eesmärk:
- Suurendage uute toodete tarbijate heakskiitu
- Hankige pakutavatest toodetest uusi kliente
- Parima teenuse pakkumise abil klientide lojaalsuse säilitamine
- Müügivõimaluste parandamine tulevikus tehniliste teenuste pakkumisega potentsiaalsetele klientidele
- Hankige turuteavet.
Isiklik müügifunktsioon
Rangkuti (2010: 181) Ronald B Marksi sõnul on isikliku müügi funktsioon:
- Pakkuda tarbijatele mõistmist ja teadmisi,Müügimees peab suutma pakkuda mõistmist ja teadmisi, et see aitaks tarbijatel ostuotsuseid langetada.
- Ole teabeallikas,Samuti peavad müügimehed olema ettevõtte jaoks teabeallikaks müügiennustuste, konkurentide tegevuse jms kohta.
- Teenindus,Müügimehed ei taga mitte ainult seda, et tarbijad saavad pakutavatest toodetest kasu, vaid peavad pakkuma ka head teenindust.
- müük,Isikliku müügi funktsioonis peavad müügimehed suutma suurendada toodete müüki, veenates tarbijaid tooteid ostma.
- Müügitegevuse koordineerimine,Müüja peaks võtma aega, et hinnata nende tulemuslikkust koosolekul, et nende tulemusi saaks paremaks muuta.
Isiklikud müügiomadused ja omadused
Philip Kotleri sõnul on isiklikul müümisel 3 (kolme) tunnust või omadust, nimelt:
Isiklik vastasseis
Isiklik müük on tihedalt seotud otsese, interaktiivse suhtega kahe või enama inimese vahel.
Kumbki pool suudab teise osapoole vajadusi ja omadusi lähemalt näha ning lähenemist või kohanemist teha.
Arendamine (kasvatamine)
Isiklik müük võimaldab luua mitmesuguseid suhteid, alustades müügisuhetest kuni sõprussidemeteni.
vastus (vastus)
Isiklik müük paneb potentsiaalsed ostjad kohustuma müüjaid kuulama, neile tähelepanu pöörama ja neile reageerima.
Isikliku müügi eelised ja puudused
Isiklikul müümisel on teistest reklaamivahenditest erinevad omadused, nii et sellel reklaamil võib olla teiste reklaamivahenditega võrreldes eeliseid ja puudusi.
Isikliku müügi eelised
Sutina sõnul on isikliku müügi edendamise eelised järgmised:
- Näost näkku müük on paindlikum ja hõlpsasti kohandatav, lähtudes tarbijate soovidest ja reaktsioonidest reklaamitava toote suhtes.
- Isiklik müük erineb teistest reklaamivahenditest, kus müügiprotsessis kohtub isiklik müük otse potentsiaalsete klientidega.
- Müügimehed saavad toote eeliseid näidata nii potentsiaalsetele ostjatele kui ka toote eelistele.
- Oskab anda otseseid vastuseid potentsiaalsete ostjate küsimustele ja pakkuda ka üksikasjalikke selgitusi tootest, et nad saaksid neid ostuhuvi tekitada.
- Isikliku müügi korral saavad müügimehed regulaarselt klientide juures käia, et kliendihooldustöid teha.
- Oskab anda tarbijatele nõu ostetavate kaupade kohta.
Isikliku müügi puudused
Isikliku müügi nõrkused on järgmised:
- Isiklikud tegevuskulud on väga suured, kuna sõnumeid ei saa massiliselt läbi viia, sest need on isiklikud, lähtudes näost näkku kontaktist potentsiaalsete ostjatega.
- Oma ala kogenud ja asjatundlikke müügimehi on väga raske leida
- Isiklik müügitegevus võtab alates ostutehingu tutvustamisest suhteliselt kaua aega
- Piirangud potentsiaalsete ostjateni jõudmiseks ja nendega kohtumiseks
Loe ka:Hinnaindeksi määratlus, kasutusalad, omadused, tüübid, hinnaindeksi roll
Isikliku müügi tüübid
Privaatse (2002: 11) andmetel on isiklikku müüki 5 (viis) tüüpi, sealhulgas:
- Kaubanduse müükst selline müük võib toimuda siis, kui tootjad ja hulgimüüjad lubavad jaemüüjatel proovida oma toodete turustajaid paremaks muuta.
- Misjonäride müük, nimelt püütakse müüki suurendada, innustades ostjaid ettevõtte edasimüüjatelt kaupu ostma.
- Tehniline müük, nimelt müügi suurendamine, pakkudes nõu ja nõu kaupade ja teenuste lõplikule ostjale.
- Uue ettevõtte müük, nimelt proovitakse avada uusi tehinguid, muutes potentsiaalsed ostjad ostjateks. Seda tüüpi müüki kasutavad sageli kindlustusseltsid.
- Tundlik müükehk eeldatakse, et müük vastab ostja soovidele. Siin on kahte tüüpi müük: marsruudi sõit ja jaemüük.
Isikliku müümise vormid
Djasmin Saladini ja Yevis Merti Oesmani sõnul on isikliku müügi vorme 3 (kolm):
- Jaemüük: Müügimees, kes teeb müüki, teenindades poodi või ettevõttesse tulnud tarbijaid.
- Põllumüük: Müügimees, kes müüb väljaspool kauplust või ettevõtet, nimelt külastades tarbijate asukohta, näiteks kodusid, kontorit jne.
-
Juhi müük: Ettevõtte juht, kes tegutseb ka müüjatena ja teeb müüki.
Ettevõttes kasutatakse kolme isikliku müügi vormi mõnikord koos ja mõnikord kasutab ettevõte ühte neist.
Selle isikliku müügi vormi rakendamine kohandub tavaliselt pakutavate toodete, turutingimuste ja ettevõtte võimalustega.
Isiklikud müügietapid
Kotleri ja Armstrongi (2001: 225) järgi, on isiklikul müümisel 6 (kuus) etappi või etappi, sealhulgas:
-
Potentsiaalsete klientide otsimine
Selles etapis peavad turundajad leidma kliendid, kes on ettevõtte segmendid. -
Eel lähenemine
Kui olete potentsiaalse kliendi leidnud, peab turundaja usalduse loomiseks suhte looma. -
Esitlus ja demonstratsioon
Selles etapis peavad turundajad suutma näidata, kuidas müüdavaid kaupu potentsiaalsetele klientidele vaja on. -
Vastuväidete ületamine
Tavaliselt on potentsiaalsetel klientidel toote ostmise vastu vastuväiteid, näiteks vastuväited liiga kallile hinnale. Sellisel juhul peab turundaja suutma sellest üle saada, tehes allahindlusi või muul viisil. -
Järelkontroll ja hooldus
See tähendab, et turundajad peavad suutma hoida kliente toote suhtes lojaalsena, näiteks helistades klientidele ostetud toodete kohta. -
Sulgemine
Selles etapis peab turundaja suutma kindlaks teha, kas klient soovib toodet osta või mitte, seda hetke tuleb teha väga hoolikalt, sest see mõjutab suuresti ostuotsust.
See on ülevaade Teave Knowledge.co.id kohta umbes Isiklik müük, Loodetavasti võib see teie ülevaadet ja teadmisi täiendada. Täname külastamast ja ärge unustage teisi artikleid lugeda.