Tulemuslikkuse juhtimise määratlus, eesmärgid, eelised, põhimõtted

Haridus. Co ID - Selle võimaluse üle arutame tulemusjuhtimise teemal, tulemusjuhtimise selgitust kirjeldatakse järgmiselt:

Jõudluse juhtimise mõistmine

Tulemuste juhtimine (Performance Management) on tegevus selle tagamiseks organisatsiooni eesmärgid on järjepidevalt saavutatud tõhusates ja tõhus. See tulemusjuhtimine võib keskenduda nii organisatsiooni, osakonna, töötaja tulemuslikkusele või isegi toote või teenuse loomise protsessile kui ka muudele aladele.

Tulemusjuhtimise mõistmine ekspertide sõnul

Edasiseks mõistmiseks võime viidata mitmele tulemusjuhtimise asjatundjate arvamusele, sealhulgas järgmistele:

1. Schwarzi (1999) järgi

Tulemusjuhtimise mõistmine on juhtimisstiil, mis on juhtide ja töötajate vahel põhimõtteliselt avatud suhtlus eesmärkide saavutamine annab juhtidelt töötajatele tagasisidet ja vastupidi töötajatelt juhtidele, samuti tulemuslikkuse hindamine.

2. Armstrongi (2004) järgi

Jõudlusjuhtimise mõistmine on strateegiline ja integreeritud lähenemisviis organisatsioonile jätkusuutliku edu saavutamisel parandades selles töötavate töötajate tulemuslikkust ning arendades meeskonna ja kaasaaitajate võimalusi individuaalne.

3. Bacali (1999) järgi

Tulemusjuhtimise määratlus on pidev suhtlus ja see toimub ka töötaja ja tema otsese juhendaja partnerluses. Protsess hõlmab tegevusi / tegevusi selgete ootuste loomiseks ja ka arusaama tehtavast tööst.

4. Castello (1994) järgi

Tulemuslikkuse juhtimise määratlus on kõigi organisatsiooniliste otsuste, töö ja ressursside jaotamise alus ja edasiviiv jõud.

Tulemuslikkuse juhtimise eesmärgid

Põhimõtteliselt on tööjuhtimise või tulemusjuhtimise eesmärgid järgmised:

Strateegilised eesmärgid

Seotud töötajate tegevustega organisatsiooniliste eesmärkidega. Strateegia kulg eeldab saavutatavate tulemuste määratlemist, töötajate käitumist, omadusi vajalik strateegiate elluviimiseks, tulemuslikkuse mõõtmise ja tagasiside süsteemide väljatöötamiseks töötajad.

Halduseesmärk

Eelkõige tulemusjuhtimise teabe kasutamine on tulemuslikkuse hindamine haldusotsuste, hindamiste, edutamiste, töötajate töölt lahkumise ja muude eesmärkide saavutamiseks.

Arengueesmärk

Oskab arendada oma töövaldkonnas edukate töötajate võimekust, pakkuda kehva tööga inimestele koolitust ja paigutada nad sobivasse kohta.

Peale selle on tulemusjuhtimisel ka konkreetsed eesmärgid, sealhulgas järgmised:

• Saate jätkusuutlikke jõudluse täiustusi
• Suurendage töötajate motivatsiooni ja pühendumust
• Võimaldab inimestel arendada võimeid, suurendada tööga rahulolu ja saavutada ka isiklik potentsiaal, mis on kasulik üksikisikute ja organisatsioonide jaoks
• Juhid ja töötajad lepivad kokku arengukavas
• Valmistage ette tulemuslikkuse mõõtmise kriteeriumid
• Fond tasu eest
• Töötajate võimestamine
• Säilitage kvaliteetsed töötajad
• Kvaliteedijuhtimise algatuste toetamine tervikuna
• Kasutage jõudlusele orienteeritud muutusi
• Viia üksikisikute ja organisatsioonide vahel avatud, konstruktiivsete suhete väljaarendamine pideva dialoogi käigus
• Raamistiku seadmine kokkulepitud tööeesmärkide jaoks
• Keskenduge vajalikele atribuutidele ja pädevustele
• Selle näitamine, kuidas üksikisikud töötajaid hindavad

Tulemuste haldamise eelised

Wibowo (2010) rõhutab tulemusjuhtimise eeliseid mitte ainult organisatsioonide ja juhtide jaoks, vaid ka organisatsiooni iga üksiku liikme jaoks.

Tulemuslikkuse juhtimise eelised organisatsioonidele

Organisatsiooni eesmärkide kohandamine meeskonna (grupi) ja individuaalsete eesmärkidega tulemuslikkuse parandamisel on see töötaja motivatsioon

• Pühendumuse kasvuna
• Koolitus- ja arendusprotsessi täiustamisena
• Oskuste täiendusena
• Püüelda pideva täiustamise ja arendamise poole
• Püüdena rajada karjääri planeerimine
• Ehitajana, kes hoiab töötajaid kolimas või palub neil lõpetada
• Üldise kvaliteedi ja klienditeeninduse algatuste toetajana
• Kultuurimuutuste programmi toetajana.

Tulemushalduse eelised juhtidele või ülemustele

• Püüdena klassifitseerida sooritus- ja käitumisootusi
• Võimalusena kvaliteetset aega ära kasutada
• Meeskonna ja individuaalse jõudluse paranemisena
• Personali mitterahalise hüvitise taotlemine
• Põhipüüdlustena aidata töötajaid, kellel on madal jõudlus
• Individuaalse arenguna
• Juhtimise toetajana
• Motivatsiooni ja meeskonna arendamisena
• Raamistikuna tulemuslikkuse ja pädevustasemete ülevaatamiseks

Üksikisikute tulemuslikkuse juhtimise eelised

• Rolli ja eesmärgi selgitusena
• Motivaatori ja toetajana paremaks sooritamiseks
• Abistajana võimete ja jõudluse arendamisel
• Võimalusena kvaliteetset aega ära kasutada
• Objektiivsuse ja aususe alusena jõudluse mõõtmisel
• Nii et eesmärkide ja plaanide fookus töö juhtimise ja rakendamise parandamiseks.

Tulemuslikkuse juhtimise põhiprintsiibid

Allpool on toodud organisatsiooni / ettevõtte tulemusjuhtimise aluspõhimõtted, sealhulgas järgmised:

• Hinda ausust
• Teenindus
• Olge vastutav
• Tundub nagu mängiks
• Tekib haletsustunne
• On eesmärgi sõnastamine
• On üksmeelt ja koostööd
• See on jätkusuutlik
• Toimub kahepoolne suhtlus
• Hankige tagasisidet

Jõudluse juhtimise protsess

Allpool on toodud toimivuse juhtimise protsess, muu hulgas järgmine:

Sisend

Tulemuste juhtimine nõuab mitmesuguseid sisendeid, mida tuleb töödelda, et need saaksid organisatsiooniliste eesmärkide saavutamisel üksteisega sünergiat luua. Sisend on inimressursside, kapitali, materjalide, seadmete, tehnoloogia ja meetodite ning töömehhanismide näol.

Protsess

See tulemusjuhtimine algab kavandamisest, kuidas organisatsioonis soovitud eesmärke planeerida tulevikku ning kavandama kõik saavutamiseks vajalikud ressursid ja tegevused sihtkoht.

Plaani kulgu jälgitakse ja eesmärkide saavutamisel mõõdetakse edusamme. Hindamine ja ülevaatamine viiakse läbi selleks, et oleks võimalik korrigeerida ja määrata kindlaks sammud, mis tuleb plaanist kõrvalekaldumise korral teha. See etenduse juhtimine loob vastastikuse austuse võistluse esinemisprotsessis osalevate osapoolte huvide vastu.

Protseduurid tulemuslikkuse juhtimisel viiakse läbi ausalt, et piirata kahjude mõju üksikisikutele. Tulemuslikkuse juhtimise protsess viiakse läbi läbipaistvalt, eriti inimestele, keda see mõjutab nii tekkivad otsused kui ka inimesed, kes saavad võimaluse otsuse tegemise aluse kaudu.

Väljund

See väljund on organisatsiooni tegevuse otsene tulemus nii kaupade kui ka teenuste kujul. Organisatsiooni tehtud tööd tuleb võrrelda eeldatavate eesmärkidega. Väljund võib olla suurem või väiksem kui etteantud eesmärk. Kui on kõrvalekalle, on see tagasiside tulevaste eesmärkide kavandamisel ja ka tehtud tulemuslikkuse rakendamisel.

Kasu

Lisaks väljundile pööramisele pöörab tulemusjuhtimine tähelepanu ka töötulemuste eelistele. Töö mõju võib olla organisatsiooni jaoks positiivne, näiteks kellegi edu tõttu Tema saavutuste realiseerimisel mõjutab see motivatsiooni suurenemist, nii et sooritus on suurem organisatsioon. Kuid inimese edu mõju võib olla negatiivne, kui ta oma edu tõttu muutub ülemeelikuks ja muudab tööõhkkonna enam soodsaks.

Suur aitäh ja aitäh, et lugesite jõudlusjuhtimise määratluse, eesmärkide, eeliste, põhimõtete ja protsesside kohta, loodetavasti võib ülalkirjeldatu teile kasulik olla.