√ Κατανόηση Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας (TQM), Χαρακτηριστικών & Μεθόδων

September 12, 2023
ΣεΠολιτική συνδέσμων Επικοινωνία

Κατανόηση Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (TQM), Χαρακτηριστικά & Μέθοδοι – Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη διαχείριση ολικής ποιότητας. Η οποία περιλαμβάνει την έννοια της διαχείρισης ολικής ποιότητας, χαρακτηριστικά της διαχείρισης ολικής ποιότητας, μεθόδους διαχείριση ολικής ποιότητας και τα οφέλη της διαχείρισης ολικής ποιότητας με μια πλήρη και ελαφριά συζήτηση κατανοητό.

Κατανόηση Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (TQM), Χαρακτηριστικά & Μέθοδοι

Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε προσεκτικά την κριτική παρακάτω.

Κατανόηση της Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας (TQM)

Ολική Διαχείριση Ποιότητας (TQM) ή μπορεί επίσης να ονομαστεί Διαχείριση Ολικής Ποιότητας ή Ολοκληρωμένη Διαχείριση Ποιότητας/Ολοκληρωμένη Διαχείριση Ποιότητας είναι μια προσέγγιση διαχείρισης σε έναν οργανισμό που επικεντρώνεται στην ποιότητα με βάση τη συμμετοχή όλων των μελών και έχει στόχο τη μακροπρόθεσμη επιτυχία με ικανοποίηση πελατών και οφέλη για όλα τα μέλη του οργανισμού και δημόσιο.

Χαρακτηριστικά της Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας (TQM)

instagram viewer

Οι Goetsch και Davis προτείνουν ότι υπάρχουν δέκα χαρακτηριστικά της διαχείρισης ολικής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων των εξής (Tjiptono, 2003:15):

Εστίαση στους καταναλωτές
Η εμμονή του με την ποιότητα
Επιστημονική προσέγγιση
Δεσμευτείτε μακροπρόθεσμα
Συνεργαστείτε με μια ομάδα
Βελτιώστε συνεχώς
Εκπαίδευση και κατάρτιση
Ελεγχόμενη ελευθερία
Ενότητα σκοπού
Υπάρχει σύνδεση και ενδυνάμωση των εργαζομένων

Μέθοδος Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας (TQM).

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι που χρησιμοποιούνται στη διαχείριση ολικής ποιότητας, όπως:

Μέθοδος W Έντουαρντς Ντέμινγκ

Ο Ντέμινγκ έχει γράψει για την επιτυχία του στην ηγεσία της επανάστασης στην Ιαπωνία, δηλαδή εισάγοντας χρήση τεχνικών επίλυσης προβλημάτων και στατιστικού ελέγχου διεργασιών (Statistical Process Έλεγχος/ΠΧΠ). Μία από τις διάσημες μεθόδους του Deming είναι ο κύκλος Deming.

Ο κύκλος Deming είναι ένα μοντέλο συνεχούς βελτίωσης του οποίου η ανάπτυξη πραγματοποιήθηκε από τον W. Edward Deming που αποτελείται από τέσσερα κύρια στοιχεία σε μια ακολουθία γνωστή ως κύκλος PDCA (Plan Do Check Act). Η συζήτηση για κάθε κύκλο PDCA παραπάνω έχει ως εξής:

Ανάπτυξη σχεδίων βελτίωσης (Σχέδιο)
Υλοποίηση του σχεδίου (Do)
Εξέταση ή εξέταση των ληφθέντων αποτελεσμάτων (Έλεγχος ή Μελέτη)
Εκτελέστε ενέργειες προσαρμογής εάν χρειάζεται (Ενέργεια)

Μέθοδος Joseph M Juran

Ο Juran ορίζει την ποιότητα ως κατάλληλο ή κατάλληλο για χρήση (Fitness for use) που περιέχει κατανοώντας ότι ένα αγαθό ή μια υπηρεσία πρέπει να μπορεί να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του πελάτη χρήστες του.

Η δημοφιλής συνεισφορά του Jurang είναι το Juran's Basic Steps to Progress. Αυτά τα τρία βασικά βήματα είναι τα βήματα που πρέπει να κάνουν οι εταιρείες εάν θέλουν να επιτύχουν ποιότητα παγκόσμιας κλάσης. Ο Jurang πιστεύει επίσης ότι υπάρχει ένα σημείο μείωσης των αποδόσεων στη σχέση μεταξύ ποιότητας και ανταγωνιστικότητας. Αυτά τα τρία βήματα αποτελούνται από τα ακόλουθα:

Επίτευξη διαρθρωτικών βελτιώσεων με βάση τη βιωσιμότητα σε συνδυασμό με αφοσίωση και επείγουσες συνθήκες
Παροχή εκτεταμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων
Βοηθά με δέσμευση και ηγεσία σε ανώτερα διοικητικά επίπεδα

Μέθοδος Philip B Κρόσμπι

Το Crosby είναι πολύ δημοφιλές για την υποστήριξη της μηδενικής διαχείρισης ελαττωμάτων και της πρόληψης έναντι αποδεκτών επιπέδων ποιότητας στατιστικές (αποδεκτό επίπεδο ποιότητας), οι απόψεις του Crosby συνοψίζονται σε μια περίληψη αυτών που αποκαλεί αξιώματα διαχείρισης ποιότητα και συγκεκριμένα:

Ο ορισμός της ποιότητας είναι ο ίδιος με τις απαιτήσεις
Το σύστημα ποιότητας είναι η πρόληψη
Η μηδενική ζημιά (μηδενικό αποτέλεσμα) είναι ένα πρότυπο απόδοσης που πρέπει να χρησιμοποιηθεί
Το μέτρο της ποιότητας είναι η τιμή της μη συμμόρφωσης

Οφέλη από τη Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (TQM)

Τα οφέλη από την εφαρμογή της διαχείρισης ολικής ποιότητας (TQM) για εταιρείες ή οργανισμούς σύμφωνα με τον Hessel στο Nasution (2005:366) είναι:

Η διαδικασία σχεδιασμού του προϊόντος γίνεται πιο αποτελεσματική, γεγονός που θα επηρεάσει την ποιοτική απόδοση, δηλαδή την αξιοπιστία του προϊόντος, τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τη δυνατότητα συντήρησης
Οι αποκλίσεις που μπορούν να αποφευχθούν στην παραγωγική διαδικασία καθιστούν τα προϊόντα που παράγονται σύμφωνα με τα πρότυπα, έτσι ώστε η επανεπεξεργασία να μπορεί να μειώσει τον χρόνο εργασίας, να μειώσει την εργασία του μηχανήματος και να εξοικονομήσει χρήση υλικό
Οι μακροχρόνιες σχέσεις με τους καταναλωτές θα έχουν θετική επίδραση στην απόδοση του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων: να ανταποκριθεί στις ανάγκες των καταναλωτών πιο γρήγορα και μπορεί επίσης να προβλέψει αλλαγές στις ανάγκες και τις επιθυμίες καταναλωτής
Μια καλή στάση των εργαζομένων θα οδηγήσει σε συμμετοχή των εργαζομένων και δέσμευση για ποιότητα, αίσθηση υπερηφάνειας για την εργασία, έτσι ώστε η εργασία να είναι πιο βέλτιστη, αίσθημα ευθύνης για τη βελτίωση της απόδοσης του οργανισμού.

Έτσι έχει εξηγηθεί για Κατανόηση Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (TQM), Χαρακτηριστικά & Μέθοδοι, ελπίζουμε ότι μπορεί να αυξήσει τη διορατικότητα και τις γνώσεις σας. Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψη και μην ξεχάσετε να διαβάσετε άλλα άρθρα.

Κατάλογος περιεχομένων

Σύσταση:

√ Ορισμός Εσωτερικού Ελέγχου, Στόχων, Λειτουργιών και Χώρου... Κατανόηση του εσωτερικού ελέγχου, των στόχων, των λειτουργιών και του πεδίου εφαρμογής - Σε αυτή τη συζήτηση, Σχετικά με τη γνώση, θα εξηγήσουμε τον Εσωτερικό Έλεγχο. Ο εσωτερικός έλεγχος σχετίζεται με την αξιολόγηση ενός οργανισμού ή μιας εταιρείας. Ορισμός του ελέγχου...
Παράγωγοι Αλγεβρικών Συναρτήσεων: Τύποι, Εφαρμογές, Σημειογραφία, Πολλαπλασιασμός… Παράγωγοι Αλγεβρικών Συναρτήσεων: Τύποι, Εφαρμογές, Σημειώσεις, Πολλαπλασιασμός, Διαίρεση δύο Συναρτήσεων και Παραδείγματα Ερωτήσεων - Καταλαβαίνετε τι σημαίνουν οι Παράγωγοι Αλγεβρικών Συναρτήσεων; Σ'αυτή την περίπτωση…
√ Κατανόηση της Συμπεριφορικής Λογιστικής, Οφέλη, Πτυχές, Χώρος... Κατανόηση της Συμπεριφορικής Λογιστικής, Οφέλη, Πτυχές, Πεδίο και Προβλήματα - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη συμπεριφορική λογιστική. Η οποία περιλαμβάνει την έννοια της λογιστικής συμπεριφοράς, τα οφέλη της λογιστικής συμπεριφοράς, πτυχές της λογιστικής συμπεριφοράς,...
Σύστημα Γραμμικών Εξισώσεων σε Τρεις Μεταβλητές: Χαρακτηριστικά, Συνιστώσες,… Σύστημα Γραμμικών Εξισώσεων σε Τρεις Μεταβλητές: Χαρακτηριστικά, Συνιστώσες, Μέθοδοι Επίλυσης και Παραδείγματα Προβλημάτων - Τι υπάρχει τι σημαίνει Σύστημα εξισώσεων με τρεις μεταβλητές; Σε αυτήν την περίπτωση, το Seputarjiwa.co.id θα συζήτησε το...
√ 18 ορισμοί της χρηματοοικονομικής διαχείρισης σύμφωνα με τους ειδικούς... 18 Ορισμοί της χρηματοοικονομικής διαχείρισης σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης) - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη χρηματοοικονομική διαχείριση. Το οποίο περιλαμβάνει την κατανόηση της οικονομικής διαχείρισης σύμφωνα με τους ειδικούς η οποία εξηγείται πλήρως...
√ Κατανόηση της αποζημίωσης, των στόχων, των οφελών, των τύπων, των συστημάτων,... Κατανόηση της αποζημίωσης, των στόχων, των οφελών, των τύπων, των συστημάτων, των παραγόντων και των μεθόδων - Με την ευκαιρία αυτή θα εξηγήσουμε σχετικά με την αποζημίωση. Η οποία περιλαμβάνει την έννοια της αποζημίωσης, τον σκοπό παροχής αποζημίωσης, τα οφέλη της αποζημίωσης, είδη ή είδη...
√ 40 ορισμοί των διεθνών σχέσεων σύμφωνα με τους ειδικούς... 40 Ορισμοί των διεθνών σχέσεων σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης) - Με την ευκαιρία αυτή θα συζητήσουμε υλικό για τις διεθνείς σχέσεις. Οι Διεθνείς Σχέσεις είναι μια σχέση μεταξύ των εθνών ή η αλληλεπίδραση ανθρώπου-ανθρώπου...
√ Κατανόηση Συστημάτων Εσωτερικού Ελέγχου, Στόχων & Στοιχείων... Πλήρης κατανόηση ενός συστήματος εσωτερικού ελέγχου, στόχοι & στοιχεία - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε το σύστημα εσωτερικού ελέγχου. Το οποίο περιλαμβάνει την κατανόηση του συστήματος εσωτερικού ελέγχου, των στόχων του συστήματος εσωτερικού ελέγχου και...
Υλικό ποδοσφαίρου: Ορισμός, Οφέλη, Στόχοι, Τεχνικές,… Υλικό ποδοσφαίρου: Ορισμός, Οφέλη, Στόχοι, Τεχνικές, Κανόνες Ποδοσφαίρου - Φυσικά όλοι γνωρίζουμε τι είναι το άθλημα του ποδοσφαίρου, σωστά; Το ποδόσφαιρο είναι ένα άθλημα πολύ δημοφιλές και πολύ...
√ Κατανόηση της Διαχείρισης Κατασκευών, των Ρόλων, των Λειτουργιών, των Στόχων και... Κατανόηση της Διαχείρισης Κατασκευών, του Ρόλου, της Λειτουργίας, των Στόχων και των Καθηκόντων - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη Διαχείριση Κατασκευών. Μια εξήγηση που περιλαμβάνει το νόημα, το ρόλο, τη λειτουργία, τους στόχους και τα καθήκοντα που θα αναθεωρηθούν...
Σύστημα κίνησης στον άνθρωπο: Οστά, αρθρώσεις, μύες,… Σύστημα κίνησης στους ανθρώπους: Οστά, αρθρώσεις, μύες, λειτουργίες, ανωμαλίες και διαταραχές - Ποια είναι τα συστήματα κίνηση στο ανθρώπινο σώμα;, Σε αυτήν την περίπτωση το Seputarjiwa.co.id θα το συζητήσει και φυσικά σχετικά με…
√ 17 ορισμοί της διαχείρισης κινδύνου σύμφωνα με τους ειδικούς (Συζητήστε... 17 Κατανόηση της Διαχείρισης Κινδύνων σύμφωνα με τους Ειδικούς (Συζήτηση Πλήρως) - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη διαχείριση κινδύνου. Αυτή η εξήγηση βασίζεται στη γνώμη των ειδικών. 17 Κατανόηση…
Η συζήτηση είναι: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Στόχοι, Οφέλη,… Η συζήτηση είναι: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Στόχοι, Οφέλη, Παραδείγματα - Αυτή τη φορά Σχετικά με τη Γνώση θα συζητήσουμε τη Συζήτηση. Αυτή η συζήτηση περιλαμβάνει το νόημα, τα χαρακτηριστικά, τους στόχους, τα οφέλη και τα παραδείγματα της συζήτησης. Συζήτηση…
√ Κατανόηση του βιωματικού μάρκετινγκ, των λειτουργιών, των πλεονεκτημάτων,… Κατανόηση του βιωματικού μάρκετινγκ, των λειτουργιών, των πλεονεκτημάτων, της στρατηγικής, των χαρακτηριστικών και της εφαρμογής - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε το βιωματικό μάρκετινγκ. Το οποίο περιλαμβάνει τον ορισμό του βιωματικού μάρκετινγκ που προτείνεται από ειδικούς,...
Διηγήματα Φιλίας: Ορισμός, Συμβουλές γραφής και Παραδείγματα Friendship Short Stories: Ορισμός, Συμβουλές γραφής και Παραδείγματα - Πώς είναι οι Μικρές Ιστορίες Φιλίας; Σε αυτήν την περίπτωση, το Seputarjiwa.co.id θα συζητήσει τι είναι τα Friendship Short Stories και άλλα πράγματα γι' αυτά. Πάμε να δούμε μαζί...
√ Κατανόηση Διαχείρισης Προσωπικού, Λειτουργιών, Στόχων, Δραστηριοτήτων… Κατανόηση της Διαχείρισης Προσωπικού, των Λειτουργιών, των Στόχων, των Δραστηριοτήτων & των Καθηκόντων - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη διαχείριση προσωπικού. Συζήτηση που περιλαμβάνει την έννοια της διαχείρισης προσωπικού, τις λειτουργίες της διαχείρισης προσωπικού, τους στόχους και τα καθήκοντα...
√ Κατανόηση της στρατηγικής διαχείρισης, των οφελών και των σταδίων Κατανόηση της στρατηγικής διαχείρισης, των οφελών και των σταδίων - Με αυτή την ευκαιρία, το About Knowledge θα συζητήσει τη Στρατηγική Διαχείριση. Αυτή η συζήτηση εξηγεί την έννοια της στρατηγικής διαχείρισης, τους στόχους, τα οφέλη, τις μεθόδους και...
26 Ορισμός του πληθυσμού σύμφωνα με τους ειδικούς (Συζήτηση… 26 Πλήρης ορισμός του πληθυσμού Σύμφωνα με τους ειδικούς - Συνήθως κατά την πραγματοποίηση μιας επιστημονικής εργασίας ή έρευνας, υπάρχουν άτομα που χρησιμοποιούν δείγματα, δειγματοληψία και πληθυσμό. Σε αυτή τη συζήτηση, Σχετικά με τη Γνώση...
32 Ορισμοί μεθόδων και μεθοδολογίας σύμφωνα με τους ειδικούς... 32 Ορισμός μεθόδου και μεθοδολογίας σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης) - Η μέθοδος προέρχεται από τη λέξη μέθοδος yang αποτελείται από τη λέξη metha, που σημαίνει διέλευση, διέλευση ή μέσω, και τη λέξη hodos, που σημαίνει δρόμος ή μονοπάτι. Μέθοδος σημαίνει...
√ 9 Ορισμοί Διεθνών Οργανισμών, Τύποι, Στόχοι &... 9 Ορισμοί Διεθνών Οργανισμών, Τύποι, Στόχοι & Παραδείγματα - Σε αυτή τη συζήτηση, θα εξηγήσουμε σχετικά με τους Διεθνείς Οργανισμούς. Η συζήτηση περιλαμβάνει την έννοια, τα είδη των διεθνών οργανισμών, τους στόχους και τα παραδείγματα διεθνών οργανισμών...
√ Κατανόηση Συστημάτων Ελέγχου Διαχείρισης, Χαρακτηριστικών &... Κατανόηση Συστημάτων Ελέγχου Διαχείρισης, Χαρακτηριστικά & Παράγοντες - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τα συστήματα ελέγχου διαχείρισης. Το οποίο περιλαμβάνει την έννοια των συστημάτων ελέγχου διαχείρισης, τα χαρακτηριστικά των συστημάτων ελέγχου διαχείρισης και τους παράγοντες...
√ Κατανόηση της διαχείρισης απόδοσης, των στόχων, των οφελών, των αρχών και… Κατανόηση της Διαχείρισης Απόδοσης, των Στόχων, των Οφέλη, των Αρχών & της Διαδικασίας - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη Διαχείριση Απόδοσης. Το οποίο περιλαμβάνει την έννοια, τους στόχους, τα οφέλη, τις βασικές αρχές και τη διαδικασία της διαχείρισης απόδοσης με...
Μαθηματική Επαγωγή: Αρχές, Απόδειξη Σειρών, Διαιρεσιμότητα,… Μαθηματική Επαγωγή: Αρχές, Απόδειξη Σειρών, Διαιρεσιμότητα, Εξισώσεις και Παραδείγματα Ερωτήσεων - Τι είναι η Μαθηματική Επαγωγή ?Σε αυτήν την ευκαιρία, το Seputarjiwa.co.id θα συζητήσει το Kasti Football και άλλα πράγματα περικυκλώστε το...
√ Κατανόηση Διαχείρισης Καταστροφών, Στόχων, Μηχανισμών &… Κατανόηση της Διαχείρισης Καταστροφών, Στόχων, Μηχανισμών & Κύκλων - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη Διαχείριση Καταστροφών. Το οποίο περιλαμβάνει το νόημα, τους στόχους, τους μηχανισμούς και τους κύκλους διαχείρισης καταστροφών με πλήρη συζήτηση και...
39 Κατανόηση του πολιτισμού σύμφωνα με τους ειδικούς 39 Κατανόηση του πολιτισμού σύμφωνα με τους ειδικούς - Αυτή τη φορά θα συζητήσουμε τον πολιτισμό. Ναι, έχουμε ακούσει συχνά τη λέξη πολιτισμός. Η χώρα μας με όλες τις υπάρχουσες επαρχίες...
Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης: Ορισμός, Οφέλη, Λειτουργίες,… Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης: Ορισμός, Οφέλη, Λειτουργίες, Στόχοι και Τύποι Εφαρμογών - Τι σημαίνει με τα Συστήματα Πληροφοριών Διαχείρισης;, Σε αυτήν την περίπτωση, το Seputarjiwa.co.id θα το συζητήσει και φυσικά επίσης…
Οι διασταυρώσεις είναι: Φόρμες, Συνδέσεις, Επιπτώσεις, Χαρακτηριστικά, Παραδείγματα… Οι τομές είναι: Μορφές, Συνδέσεις, Επιπτώσεις, Χαρακτηριστικά, Παραδείγματα και Σχέση με Ενοποίηση - Τι είναι; τι εννοείς με τον όρο διασταύρωση; Σε αυτήν την περίπτωση το Seputarjiwa.co.id θα το συζητήσει και φυσικά άλλους τύπους...
18 Ορισμοί Πληροφοριακών Συστημάτων Σύμφωνα με τους Εμπειρογνώμονες (Πλήρης) 18 Κατανόηση Πληροφοριακών Συστημάτων σύμφωνα με τους Εμπειρογνώμονες (Πλήρης) - Εάν έχετε αποφοιτήσει από το γυμνάσιο (Λύκειο) φυσικά θα συνεχίσεις σε ένα ανώτερο επίπεδο, δηλαδή στο Κολλέγιο Ψηλός.…
Ποιότητα Επαγγελματικής Ζωής: Ορισμός, Στόχοι, Οφέλη και… Ποιότητα Εργασιακής Ζωής: Ορισμός, Στόχοι, Οφέλη και Δείκτες - Σε αυτή τη συζήτηση Θα εξηγήσουμε την ποιότητα της επαγγελματικής ζωής ή στα αγγλικά Quality of Εργασιακή ζωή. Το οποίο περιλαμβάνει κατανόηση,…
√ Ανάθεση: Ορισμός, Στοιχεία, Στόχοι, Οφέλη και Τύποι Αντιπροσωπεία: Ορισμός, Στοιχεία, Στόχοι, Οφέλη και Τύποι - Με αυτήν την ευκαιρία, το About Knowledge θα συζητήσει το Delegation. Αυτή η συζήτηση εξηγεί την έννοια της ανάθεσης, στοιχεία, στόχους, οφέλη,...