11 Ορισμός της υπηρεσίας σύμφωνα με τους ειδικούς
11 Ορισμός της υπηρεσίας σύμφωνα με τους ειδικούς – Αυτή τη φορά θα συζητήσουμε για υπουργείο. Αυτό που συχνά γνωρίζουμε είναι ότι όταν αγοράζουμε ένα αντικείμενο ή μια υπηρεσία, φυσικά θέλουμε έναν ικανοποιητικό σερβιτόρο.
Για το λόγο αυτό, θα το συζητήσουμε σε αυτό το άρθρο, ώστε να μάθουμε την πραγματική έννοια της ίδιας της υπηρεσίας. Και ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο μπορεί να παρέχει πληροφορίες ή να προσθέσει πληροφορίες, ώστε όσοι εργάζονται να μπορούν να παρέχουν καλές υπηρεσίες στους ίδιους τους παραλήπτες της υπηρεσίας. Για αυτό, ας συνεχίσουμε τη συζήτηση παρακάτω.
11 Ορισμός της υπηρεσίας σύμφωνα με τους ειδικούς
Ας συζητήσουμε πρώτα την έννοια της υπηρεσίας προσεκτικά.
Ορισμός της υπηρεσίας
Η υπηρεσία βοηθά στην παροχή όλων όσων χρειάζονται άλλα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των αγοραστών. Οι υπηρεσίες μπορούν να δοθούν σε άλλους ως βοήθεια που χρειάζονται οι ίδιοι οι άλλοι. Το οποίο με αυτή τη βοήθεια μπορεί να βοηθήσει άλλους ανθρώπους να μπορέσουν να ξεπεράσουν τα προβλήματά τους.
Ορισμός της υπηρεσίας σύμφωνα με τους ειδικούς
Ακολουθεί ο ορισμός της υπηρεσίας σύμφωνα με τον ειδικό.
1. Suparlan (2000:35)
Η υπηρεσία είναι μια προσπάθεια παροχής βοήθειας ή βοήθειας σε άλλα άτομα, είτε με τη μορφή υλικής είτε μη υλικής, ώστε το άτομο να μπορεί να λύσει μόνο του το πρόβλημα.
2. Moenir (2005:47)
Εξήγησε ότι η υπηρεσία είναι μια διαδικασία εκπλήρωσης αναγκών μέσω των δραστηριοτήτων άλλων ανθρώπων άμεσα.
3. Kotler (2003:464)
Δήλωσε ότι η υπηρεσία είναι μια ενέργεια ή απόδοση που μπορεί να δοθεί σε άλλους ανθρώπους. Οι υπηρεσίες ή επίσης πιο γνωστές ως υπηρεσίες μπορούν να ταξινομηθούν σε δύο συγκεκριμένα.
- Υψηλή εξυπηρέτηση επικοινωνίας είναι μια ταξινόμηση μιας υπηρεσίας όπου η επαφή μεταξύ του καταναλωτή και του παρόχου οι υπηρεσίες είναι πολύ υψηλές, οι καταναλωτές εμπλέκονται πάντα σε μια διαδικασία αυτών των υπηρεσιών.
- Χαμηλή εξυπηρέτηση επικοινωνίας είναι μια ταξινόμηση υπηρεσιών όπου η επαφή μεταξύ των καταναλωτών και ενός παρόχου υπηρεσιών δεν είναι πολύ υψηλή. Η σωματική επαφή με τους καταναλωτές γίνεται μόνο στη ρεσεψιόν, η οποία περιλαμβάνεται στην κατηγορία υπηρεσιών χαμηλής επαφής. Για παράδειγμα, ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.
4. Λόινα
Στο βιβλίο του με τίτλο οι δημόσιες σχέσεις για να οικοδομήσουμε καλές σχέσεις με το κοινό (2001: 138). Όσοι πιστεύουν ότι μια υπηρεσία είναι μια συνολική διαδικασία διαμόρφωσης της εικόνας της εταιρείας, είτε μέσω των μέσων ενημέρωσης, διαμορφώνουν μια κουλτούρα εταιρεία εσωτερικά, ή επικοινωνία σχετικά με τις απόψεις της εταιρείας σε κυβερνητικούς ηγέτες και άλλο ενδιαφερόμενο κοινό.
5. Moenir
Στο βιβλίο του, συγκεκριμένα τη διαχείριση των δημόσιων υπηρεσιών στην Ινδονησία, που λέει ότι η υπηρεσία είναι μια διαδικασία εκπλήρωσης αναγκών μέσω των δραστηριοτήτων άλλων ανθρώπων άμεσα. (Moenir, 1992: 16).
Όπου η έμφαση στον ορισμό της υπηρεσίας παραπάνω είναι η παρεχόμενη υπηρεσία επειδή περιλαμβάνει όλες τις προσπάθειες που καταβάλλονται πραγματοποιείται από κάποιον για να επιτύχει στόχους για να μπορέσει να πάρει ικανοποίηση όσον αφορά την εκπλήρωση χρειάζομαι.
6. Μπράτα
Εξέδωσε έναν ορισμό που δεν ήταν ο ίδιος ή διαφορετικός στο έργο του με τίτλο τα βασικά της άριστης υπηρεσίας, είπε ότι «Α οι υπηρεσίες θα δημιουργηθούν λόγω μιας διαδικασίας παροχής ορισμένων υπηρεσιών από τον πάροχο υπηρεσιών στο μέρος που υπηρετεί» (Brata, 2003: 9).
Και εκτός αυτού, ο Brata πρόσθεσε επίσης ότι μια υπηρεσία μπορεί να συμβεί μεταξύ κάποιου και κάποιου άλλου, ένα άτομο και επίσης με μια ομάδα, ή επίσης μια ομάδα με κάποιον καθώς και άτομα που βρίσκονται σε ένα οργάνωση. Το οποίο παρέχει επίσης υπηρεσίες στους ανθρώπους γύρω τους που χρειάζονται επίσης πληροφορίες για τον ίδιο τον οργανισμό.
7. Χαντιπράνατα
Ο Hadipranata υποστηρίζει ότι η υπηρεσία είναι μια πρόσθετη δραστηριότητα έξω από την κύρια εργασία (περιγραφή εργασίας). δίνεται σε καταναλωτές-πελάτες, πελάτες κ.λπ. και γίνεται αισθητό και ως βραβείο και Σεβασμός.
8. Freed luthans (1995:46)
Ο Freed Luthans είπε ότι η υπηρεσία είναι μια διαδικασία εκπλήρωσης αναγκών μέσω των δραστηριοτήτων άλλων ανθρώπων σχετικά με όλα τα προβλήματα που άλλοι άνθρωποι στοχεύουν να λύσουν προβλήματα.
9. Groonros
Σύμφωνα με τον Groonros (1990:27) στους Ratminto and Atik (2005:2) η υπηρεσία είναι μια δραστηριότητα ή μια σειρά από δραστηριότητες που είναι αόρατες (δεν μπορούν να αγγιχτούν) που εμφανίζονται ως ως αποτέλεσμα αλληλεπιδράσεων μεταξύ καταναλωτών και εργαζομένων ή άλλων πραγμάτων που παρέχονται από παρόχους υπηρεσιών που αποσκοπούν στην επίλυση προβλημάτων των καταναλωτών ή πελάτης.
10. Σαμπάρα
Σύμφωνα με τον Sampara στο Sinambela (2011: 5) η υπηρεσία είναι μια δραστηριότητα ή μια ακολουθία δραστηριοτήτων που λαμβάνει χώρα εντός άμεση αλληλεπίδραση μεταξύ ενός ατόμου και ενός άλλου ατόμου ή μηχανής φυσικά και παρέχει ικανοποίηση πελατών.
11. Μεγάλο Ινδονησιακό Λεξικό (KBBI)
Σύμφωνα με την υπηρεσία KBBI είναι μια προσπάθεια να βοηθήσει στην προετοιμασία ή τη διαχείριση αυτού που χρειάζονται οι άλλοι άνθρωποι.
Αυτή είναι όλη η εξήγηση που μπορεί να δοθεί σε αυτό το άρθρο σχετικά 11 Ορισμός της υπηρεσίας σύμφωνα με τους ειδικούς, οι υπηρεσίες πρέπει να παρέχονται σε κάποιον που πρέπει να λάβει την υπηρεσία ή σε έναν αγοραστή που πρέπει να έχει καλή εξυπηρέτηση όταν ο αγοραστής πρόκειται να αγοράσει αγαθά ή υπηρεσίες. Ας ελπίσουμε χρήσιμο 🙂
Κατάλογος περιεχομένων
Σύσταση:
- 24 Ορισμός του μάρκετινγκ σύμφωνα με τους ειδικούς (Συζήτηση… 24 Ορισμός του μάρκετινγκ Σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης συζήτηση) - Στον τομέα του μάνατζμεντ και των επιχειρήσεων, φυσικά είμαστε συχνά εξοικειωμένοι με τον όρο μάρκετινγκ και συνήθως το μάρκετινγκ είναι συνώνυμο των πωλήσεων. Το μάρκετινγκ είναι ένα…
- √ 37 Κατανόηση της Επένδυσης σύμφωνα με Πλήρεις Εμπειρογνώμονες 37 Κατανόηση της επένδυσης σύμφωνα με τους πλήρεις ειδικούς - Σε αυτή τη συζήτηση, θα εξηγήσουμε σχετικά με τις επενδύσεις. Ποια είναι αυτή η εξήγηση για την έννοια της επένδυσης σύμφωνα με τους ειδικούς που συνόψισαν…
- Πληροφοριακά Συστήματα: Ορισμός, Σκοπός, Λειτουργίες, Στοιχεία,… Πληροφοριακά Συστήματα: Ορισμός, Σκοπός, Λειτουργίες, Στοιχεία, Χαρακτηριστικά, Μείζονες, Παραδείγματα - Τι σημαίνει Με ένα σύστημα πληροφοριών; Πληροφορίες…
- Η προώθηση είναι: Ορισμός και σκοπός Προώθηση είναι: Ορισμός και Σκοπός - Κατά την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας στην αγορά και τις πωλήσεις, χρειάζονται οι σωστές και συγκεκριμένες ιδέες, ώστε τα πάντα να μπορούν να ελέγχονται σωστά. Βήματα στην πώληση αγαθών...
- Ορισμός του Leasing: Χαρακτηριστικά, Όροι, Στοιχεία, Οφέλη, Τύποι… Ορισμός του Leasing: Χαρακτηριστικά, Όροι, Στοιχεία, Οφέλη, Τύποι και Παραδείγματα - Τι σημαίνει αγορά εργασίας;, Με αυτή την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα το συζητήσει και φυσικά σχετικά ύλη…
- Τύποι τύπων χρωμάτων: Ορισμός, χαρακτήρες και επεξηγήσεις Τύποι τύπων χρωμάτων: Ορισμός, χαρακτήρες και επεξηγήσεις - Ποιοι είναι οι τύποι των χρωμάτων και οι επεξηγήσεις τους; Με αυτή την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα το συζητήσει και φυσικά τα πράγματα που το καλύπτουν επίσης.…
- Παιχνίδι μπάντμιντον: Ιστορία, Τεχνικές, Κανόνες, Μέσα… Παιχνίδι μπάντμιντον: Ιστορία, τεχνικές, κανονισμοί, εγκαταστάσεις και υποδομή - Με αυτήν την ευκαιρία Σχετικά με το know.co.id θα συζητήσει το παιχνίδι του μπάντμιντον και φυσικά και για άλλα πράγματα το κάλυψε. Ας δούμε…
- Pencak Silat: Ορισμός, Ιστορία, Χαρακτηριστικά, Σκοπός, Τεχνικές,… Pencak Silat: Ορισμός, Ιστορία, Χαρακτηριστικά, Σκοπός, Τεχνικές και Επίπεδα - Ξέρει κανείς τι είναι Pencak Silat; Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα συζητήσει το Pencak Silat και άλλα πράγματα άλλα…
- Εικόνες μικροσκοπίου: Ορισμός, Ιστορικό, Τύποι, Μέρη, Πώς να… Εικόνες μικροσκοπίου: Ορισμός, Ιστορικό, Τύποι, Μέρη, Πώς λειτουργούν και Φροντίζουν τα Μικροσκόπια - Πόσο κοντά είναι αναγνωρίζετε το σχήμα και τη λειτουργία ενός μικροσκοπίου Αυτή τη στιγμή, σχετικά με τη γνώση Μικροσκόπιο…
- 24 Ορισμός της πληροφορίας σύμφωνα με τους ειδικούς (Συζήτηση… 24 Ορισμοί της πληροφορίας Σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης συζήτηση) - Εδώ, το roundknowledge.com θα συζητήσει πληροφορίες, σίγουρα όλοι είναι εξοικειωμένοι με αυτή τη λέξη. Η ενημέρωση είναι κάτι πολύ σημαντικό για κάποιον…
- √ Ορισμός καναλιών διανομής, λειτουργιών, πλεονεκτημάτων, επιπέδων,… Ορισμός των καναλιών διανομής, των λειτουργιών, των πλεονεκτημάτων, των επιπέδων, των μορφών και των τύπων - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε σχετικά με τα κανάλια διανομής. Το οποίο περιλαμβάνει τον ορισμό των καναλιών διανομής, τις λειτουργίες του καναλιού διανομής, τα οφέλη του καναλιού διανομής,...
- Οι πελάτες είναι: Κατανοώντας σύμφωνα με τους ειδικούς,… Οι πελάτες είναι: Κατανόηση σύμφωνα με τους ειδικούς, τα χαρακτηριστικά και τους τύπους - Φυσικά, γνωρίζουμε τι σημαίνει πελάτης, αλλά ίσως δεν ξέρουμε πιο βαθιά τι σημαίνει πελάτης; Για συζήτηση…
- √ Ορισμός Δεδομένων και Πληροφοριών, Χαρακτηριστικά, Λειτουργίες & Διαφορές Ορισμός Δεδομένων και Πληροφοριών, Χαρακτηριστικά, Λειτουργίες & Διαφορές - Δεδομένα και πληροφορίες, πολλοί από εμάς δεν γνωρίζουμε τη διαφορά μεταξύ των δύο. Ακόμη περισσότερο, πολλοί δεν ξέρουν το νόημα ή…
- 44 Κατανόηση της επικοινωνίας σύμφωνα με τους ειδικούς (Συζητήστε πλήρως) 44 Ορισμός της επικοινωνίας σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης συζήτηση) - Ο ορισμός της επικοινωνίας εξάγεται από τα Λατινικά δηλαδή «communicatio» που έχει τον όρο «communis» που σημαίνει δημιουργία συνοχής μεταξύ δύο ανθρώπων ή περισσότερο.…
- Αόριστο ολοκλήρωμα: Ορισμός, τύποι, ιδιότητες και παραδείγματα… Αόριστο ολοκλήρωμα: Ορισμός, τύποι, ιδιότητες και παραδείγματα προβλημάτων - Τι σημαίνει αόριστο ολοκλήρωμα Φυσικά και πώς υπολογίζονται οι μαθηματικές πράξεις; θα…
- √ Λιανικό εμπόριο: Ορισμός, Σύμφωνα με τους ειδικούς, Λειτουργίες, Τύποι Λιανικό εμπόριο: Ορισμός, σύμφωνα με τους ειδικούς, Λειτουργίες, Τύποι - Με αυτήν την ευκαιρία, το Around Knowledge θα συζητήσει το Retail. Κάτι που σε αυτή τη συζήτηση εξηγεί την έννοια του λιανικού εμπορίου, σύμφωνα με τους ειδικούς,...
- √ Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν: Ορισμός, Τύποι και Φόρμουλες Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν: Ορισμός, τύποι και τύποι - Με αυτήν την ευκαιρία, το Around Knowledge θα συζητήσει το Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν. Το οποίο σε αυτή τη συζήτηση εξηγεί την έννοια του εγχώριου προϊόντος…
- Παραδείγματα Εμπορικών Εταιρειών: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Τύποι,… Παραδείγματα Εμπορικών Εταιρειών: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Τύποι και Χαρακτηριστικά - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε σχετικά με τις εμπορικές εταιρείες. Η οποία περιλαμβάνει τον ορισμό της εμπορικής εταιρείας, το είδος της εμπορικής εταιρείας, τα χαρακτηριστικά της εταιρείας…
- √ ΦΠΑ: Ορισμός, Αντικείμενο, Θέμα, Τύπος και Παραδείγματα ΦΠΑ: Ορισμός, Αντικείμενα, Θέματα, Τύποι και Παραδείγματα - Με αυτήν την ευκαιρία, το Around Knowledge θα συζητήσει τον ΦΠΑ. Το οποίο σε αυτή τη συζήτηση εξηγεί την έννοια του ΦΠΑ, αντικείμενο, αντικείμενο, τύπος…
- Το Khiyar Is: Ορισμός, Βασικός Νόμος, Τύποι και Επιπτώσεις… Khiyar Is: Ορισμός, Βασικός Νόμος, Τύποι και Επιπτώσεις της Εφαρμογής του - Αυτό σημαίνει khiyar law?, Με αυτήν την ευκαιρία, ο Se σχετικά με το know.co.id θα το συζητήσει και φυσικά σχετικά με θέματα άλλα…
- √ Ορισμός εταιρείας παροχής υπηρεσιών, Χαρακτηριστικά, Χαρακτηριστικά, Δωμάτιο… Κατανόηση των εταιρειών παροχής υπηρεσιών, των χαρακτηριστικών, των χαρακτηριστικών, του πεδίου εφαρμογής και των παραδειγμάτων - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε σχετικά με τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Το οποίο περιλαμβάνει την κατανόηση των εταιρειών παροχής υπηρεσιών, των χαρακτηριστικών υπηρεσιών, των χαρακτηριστικών της εταιρείας παροχής υπηρεσιών, του χώρου…
- √ Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Προσανατολισμού στα Σχολεία (Συζήτηση… Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Καθοδήγησης στα Σχολεία (Πλήρης Συζήτηση) - Γενικά, αυτό που γίνεται συχνά στα σχολεία είναι δραστηριότητες μάθησης. Ωστόσο, το σχολείο παρέχει και συμβουλευτικές υπηρεσίες για μαθητές. Εκεί…
- Απαιτήσεις για να γίνετε μεταπωλητής: Κατανόηση, Οφέλη και… Απαιτήσεις για να γίνετε μεταπωλητής: Ορισμός, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των μεταπωλητών - Γνωρίζετε τι σημαίνει μεταπωλητής και Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα συζητήσει ποιες είναι οι απαιτήσεις για να γίνεις μεταπωλητής και τα στοιχεία -στοιχείο…
- 10 Τύποι Υπηρεσιών και 4 Χαρακτηριστικά Υπηρεσιών (Πλήρης συζήτηση) 10 Τύποι Υπηρεσιών και 4 Χαρακτηριστικά Υπηρεσιών (Πλήρης Συζήτηση) - Την τελευταία φορά το roundknowledge.co.id έχει συζητώντας τι είναι οι υπηρεσίες, τώρα θα συζητήσουμε λίγο για τους τύπους των υπηρεσιών και τα χαρακτηριστικά τους υπηρεσία…
- Υλικό Υπολογιστή: Πώς λειτουργεί, Τύποι, Παραδείγματα και… Υλικό Υπολογιστών: Πώς λειτουργεί, Τύποι, Παραδείγματα και Λειτουργίες - Στη σημερινή εποχή των υπολογιστών, είμαστε σίγουρα εξοικειωμένοι με τους υπολογιστές και τις συσκευές τους. Ωστόσο, κάποιοι μπορεί να μην γνωρίζουν…
- Είδη Επίσημων Επιστολών, Χαρακτηριστικά, Λειτουργίες και Παραδείγματα Είδη Επίσημων Επιστολών, Χαρακτηριστικά, Λειτουργίες και Παραδείγματα - Ποια είναι τα είδη των επίσημων επιστολών; Με αυτή την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα το συζητήσει και φυσικά και για άλλα πράγματα το κάλυψε. Αφήνω…
- Παράδειγμα κριτικής μη φανταστικού βιβλίου: Σκοπός και οφέλη μιας κριτικής Παράδειγμα κριτικής μη φανταστικού βιβλίου: Σκοπός και πλεονεκτήματα μιας κριτικής - Τι σημαίνει μια κριτική βιβλίου μη μυθοπλασίας;
- √ Ορισμός της Πληροφορικής Σύμφωνα με τους Εμπειρογνώμονες, Στόχοι,… Ορισμός της Πληροφορικής Σύμφωνα με τους Εμπειρογνώμονες, Σκοπός, Λειτουργίες, Οφέλη, Στοιχεία & Παραδείγματα - On Σε αυτή τη συζήτηση, θα εξηγήσουμε σχετικά με την τεχνολογία πληροφοριών που προτάθηκαν από ειδικούς και επίσης σκοπός,…
- Διηγήματα Φιλίας: Ορισμός, Συμβουλές γραφής και Παραδείγματα Friendship Short Stories: Ορισμός, Συμβουλές γραφής και Παραδείγματα - Πώς είναι οι Μικρές Ιστορίες Φιλίας; Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα συζητήσει εάν πρόκειται για τη Σύντομη ιστορία της φιλίας και άλλα πράγματα σχετικά με αυτό. Ας δούμε μαζί…
- Standby Scout Υλικό: Βαθμοί, Κώδικες Τιμής και Απαιτήσεις… Υλικά Προσκόπων σε αναμονή: Βαθμοί, Κώδικες Τιμής και Γενικές Απαιτήσεις Επάρκειας - Ποια είναι τα υλικά για ανιχνευτές επιπέδου συναγερμού; Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα το συζητήσει, συμπεριλαμβανομένου του επιπέδου των ανιχνευτών συναγερμού,…