Πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή διοχέτευση μάρκετινγκ

aroundknowledge.co.id – Είτε το γνωρίζετε είτε όχι, έχετε μια διοχέτευση μάρκετινγκ. Πολλές εταιρείες δεν γνωρίζουν τι είναι ένα κανάλι μάρκετινγκ ή πώς να το μετρήσουν. Στην πραγματικότητα, πάνω από το 68% των επιχειρήσεων δεν το γνωρίζουν. Αλλά έχουν ακόμα ένα.

Εάν διαθέτετε ένα εκπληκτικό προϊόν ή μια εκπληκτική υπηρεσία, αλλά δεν δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες ή πωλήσεις, πρέπει να βουτήξετε στον κόσμο του μάρκετινγκ διοχέτευσης. Εάν η επιχείρησή σας πηγαίνει καλά και δεν έχετε κοιτάξει κάτω από τη διοχέτευση μάρκετινγκ, αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

Αυτό το ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ μπορεί να αυξήσει σημαντικά τις πωλήσεις σας, εάν αφιερώσετε χρόνο για να το διαμορφώσετε. Μια σωστά κατασκευασμένη χοάνη μπορεί να προσελκύει τακτικά νέους υποψήφιους πελάτες, να τους μετατρέπει σε αγοραστές και να αυξάνει τα κέρδη της εταιρείας σας.

Είτε το κατάστημά σας είναι πλήρως διαδικτυακό είτε φυσικό, αυτός ο οδηγός είναι για εσάς. Αλλά πρώτα, τι είναι μια διοχέτευση μάρκετινγκ και πώς τη χρησιμοποιείτε; Αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει σε απλά βήματα για να ξεκλειδώσετε τη δύναμη της διοχέτευσης μάρκετινγκ.

Τι είναι ένα κανάλι μάρκετινγκ;

Μπορείτε να σκεφτείτε μια διοχέτευση μάρκετινγκ ως το ταξίδι ενός αγοραστή. Αυτή είναι η διαδρομή από τους πελάτες σας που σας βρίσκουν να γίνετε πελάτης που πληρώνει. Τα κανάλια είναι απλώς μια οπτική μεταφορά που χρησιμοποιείται για να απλοποιήσει μια έννοια.

Το χωνί είναι ένα κυλινδρικό αντικείμενο που είναι φαρδύ στο πάνω μέρος και στενό στο κάτω. Η πραγματική φυσική χοάνη χρησιμοποιείται για τη μεταφορά και τον έλεγχο υγρών από τη μια πηγή στην άλλη χωρίς να χυθούν.

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διοχέτευση μάρκετινγκ με τον ίδιο τρόπο για να μετατρέψετε τους καταναλωτές από απλούς επισκέπτες σε πιστούς πελάτες. Οι μεταβλητές διαφέρουν από επιχείρηση σε επιχείρηση, αλλά οι βασικές αρχές και διαδικασίες παραμένουν οι ίδιες.

Πώς λειτουργούν τα κανάλια μάρκετινγκ

Το κανάλι μάρκετινγκ έχει τέσσερα στάδια. Ανεξάρτητα από το είδος της επιχείρησης στην οποία βρίσκεστε, όλοι οι δυνητικοί πελάτες ακολουθούν πολύ παρόμοια μονοπάτια για να γίνουν πελάτες που πληρώνουν. Το Βήμα 4 είναι μια προσπάθεια μάρκετινγκ που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να στοχεύει το κοινό που θέλετε.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε έναν νέο επισκέπτη που βρήκε τον ιστότοπό σας μέσω μιας αναζήτησης στο Google. Οι νέοι επισκέπτες θεωρούνται πιθανοί πελάτες. Αφιερώνουν λίγο χρόνο ελέγχοντας τις αναρτήσεις και τα προϊόντα του ιστολογίου σας στον ιστότοπό σας και στη συνέχεια αποφασίζουν να εγγραφούν στη λίστα email σας.

Αυτοί οι επισκέπτες είναι πλέον υποψήφιοι και μπορείτε να τους προωθήσετε εκτός τοποθεσίας χρησιμοποιώντας email ή άλλα μέσα.

Η κατανόηση αυτών των μονοπατιών μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τις τρύπες όπου οι υποψήφιοι και οι υποψήφιοι φεύγουν από τη χοάνη—τις τρύπες που βγαίνουν και μην κάνετε ποτέ μετατροπή—έτσι μπορείτε να βρείτε τρόπους να διορθώσετε αυτές τις τρύπες και να αυξήσετε τις πωλήσεις Εσείς.

Κατανόηση των σταδίων του καναλιού μάρκετινγκ

Το Στάδιο 4 αποτελείται από την ευαισθητοποίηση, τους δυνητικούς πελάτες, τις προοπτικές και τις πωλήσεις. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε κάθε βήμα.

Βήμα 1: Ευαισθητοποίηση

Εδώ είναι που κάνεις τον εαυτό σου ορατό. Η αύξηση της ευαισθητοποίησης σημαίνει ότι βγάζεις το όνομά σου εκεί, ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν εσάς και την επιχείρηση που προσφέρετε.

Όταν οι άνθρωποι έχουν ορισμένα προβλήματα και μπορείτε να τα διορθώσετε, έχετε την ευκαιρία να αναγνωρίσετε τον εαυτό σας και να κάνετε τον εαυτό σας αξέχαστο. Αυτό είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας λειτουργικής διοχέτευσης μάρκετινγκ.

Πώς να δημιουργήσετε ευαισθητοποίηση

• Google – Μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι οι μελλοντικοί πελάτες σας θα στραφούν στην Google και θα βρουν αυτό που χρειάζονται, είτε πρόκειται για σχεδιασμό ιστοσελίδων, ένα νέο κομμωτήριο, SaaS ή συσκευές κουζίνας. Περίπου το 90% των διαδικτυακών αναζητήσεων γίνονται μέσω της Google και η Google βλέπει 3,5 δισεκατομμύρια αναζητήσεις κάθε μέρα. Εάν δεν έχετε καμία διαδικτυακή δραστηριότητα, αυτά τα στατιστικά στοιχεία θα σας πουν ότι ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο.
• Blogging – Η δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου για τους υποψήφιους πελάτες σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση. Όταν οι πελάτες σας κάνουν μια αναζήτηση στο Διαδίκτυο για το πρόβλημα που προσπαθούν να λύσουν, θα διαπιστώσετε ότι είστε ο κύριος πόρος σε αυτό το πρόβλημα. Όποιος κι αν είναι ο κλάδος σας, οι πρωτότυπες αναρτήσεις ιστολογίου παρέχουν στους πελάτες σας πληροφορίες και αποδεικνύουν ότι μπορείτε να λύσετε την κατάστασή τους.
• SEO – Θα πρέπει να δώσετε προσοχή στη Βελτιστοποίηση για Μηχανές Αναζήτησης (SEO) στην αντιγραφή ιστοσελίδων και το blogging. Οι τεχνικές SEO μπορούν να σας βοηθήσουν να κατατάξετε υψηλότερα στην Αναζήτηση Google και να σας δώσουν την οργανική ανάπτυξη που θέλετε. Το τακτικό blogging βελτιώνει το SEO. Όσο περισσότερες λέξεις έχετε, τόσο πιο πιθανό είναι οι μηχανές αναζήτησης να γνωρίζουν τι είναι ο ιστότοπός σας και την ποιότητα του περιεχομένου του. Ωστόσο, είναι σημαντικό ο ιστότοπός σας να περιέχει χρήσιμες ενημερωτικές πληροφορίες και φυσική ανάγνωση για τους πελάτες σας. Μην βάζετε λέξεις-κλειδιά παντού. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το SEO, ανατρέξτε στο ιστολόγιο SEO για αρχάριους.
• YouTube – Σύμφωνα με το Statista, το 96% των Αμερικανών μεταξύ 18 και 24 ετών χρησιμοποιούν το YouTube. Είναι η τρίτη πλατφόρμα με τις περισσότερες αναζητήσεις μετά το Google και το Google Images, και σχεδόν διπλάσια από αυτή της Bing και της Yahoo μαζί. Θα μπορούσατε μάλιστα να πείτε ότι το YouTube είναι το δεύτερο μόνο μετά το Google όσον αφορά τον αριθμό των αναζητήσεων. Ωστόσο, η πλατφόρμα υποχρησιμοποιείται παραδόξως από τις αμερικανικές επιχειρήσεις.
• Φόρουμ – Είστε η κύρια πηγή για το θέμα σας, οπότε ενεργήστε σαν ένας. Για να ξεχωρίσετε ως ο καλύτερος πόρος στον κλάδο σας, επισκέπτεστε συχνά Reddit, κατάλληλες ομάδες στο Facebook ή φόρουμ όπως το Quora και σταθμίζουν τις γνώσεις και τις γνώσεις αυτοί. Μια διαδικτυακή κοινότητα όπου άτομα με τα ίδια ενδιαφέροντα ή προβλήματα συγκεντρώνονται για να συζητήσουν και να κάνουν ερωτήσεις. Εδώ μπορείτε να συμμετάσχετε σε συζητήσεις και να μοιραστείτε συμβουλές ενώ παράλληλα προωθείτε την επωνυμία σας και αυξάνοντας την ευαισθητοποίηση σχετικά με την επιχείρησή σας. Προσέξτε να μην στέλνετε ανεπιθύμητα email. Αυτοί οι ιστότοποι έχουν συχνά αυστηρούς κανόνες συμπεριφοράς που πρέπει να τηρούνται.
• Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn) είναι όλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την παρουσίαση του εαυτού σας και τη συγκέντρωση οπαδών. Ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης που διευθύνετε, μπορείτε να επιλέξετε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για τη διοχέτευση μάρκετινγκ. Το υπέροχο με αυτές τις πλατφόρμες είναι ότι μπορείτε επίσης να αλληλεπιδράσετε με το κοινό σας μέσω αυτών.
• Influencers – Τώρα πρέπει να είστε παρόντες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας. Τι κάνεις τώρα? Εδώ μπαίνουν οι influencers των social media. Οι επηρεαστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι άνθρωποι που έχουν ήδη πολλούς ακόλουθους που τους εμπιστεύονται. Γιατί λοιπόν να μην το εκμεταλλευτείτε; Οι influencers μπορούν να τραβήξουν την απαραίτητη προσοχή εκπροσωπώντας επωνυμίες.
• Σκεφτείτε έξω από το κουτί – υπάρχουν πολλοί τρόποι για να σας προσέξουν. Ακολουθούν μερικοί άλλοι υπέροχοι τρόποι για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης ή της επωνυμίας σας:
  Γράψατε μια ανάρτηση ιστολογίου ως επισκέπτης στον ιστότοπο κάποιου άλλου.
  Γίνετε επισκέπτης στο podcast.
  Γράψτε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επισκέπτη.
  Να είστε παρόντες στη συνάντηση.
  Εγγραφείτε στο διαδικτυακό σεμινάριο μας.
  Γράψτε ηλεκτρονικά βιβλία.

Βήμα 2: Οδηγήστε

Αυτό είναι το στάδιο όπου οι καθιερωμένες αντιλήψεις μετατρέπονται σε δυνητικούς πελάτες. Ο στόχος εδώ είναι το περιεχόμενο και η παρουσία σας να προσελκύσει τους ανθρώπους και να τους κάνει το πρώτο άτομο ή επιχείρηση που σκέφτονται όταν είναι έτοιμοι να λύσουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.

Σε αυτό το στάδιο, οι υποψήφιοι αναζητούν πιο εμπεριστατωμένες και συγκεκριμένες πληροφορίες, επομένως είναι καλή ιδέα να έχετε περιεχόμενο που αντικατοπτρίζει αυτούς τους πιο συγκεκριμένους όρους αναζήτησης. Οι υποψήφιοί σας μπορούν να βελτιώσουν τα ερωτήματα αναζήτησης, να μάθουν και ακόμη και να συγκρίνουν καταστήματα.

Η δουλειά σας τώρα είναι να προσελκύσετε περισσότερους από αυτούς, να επικοινωνήσετε τις αξίες σας και να τους κάνετε να σας ακολουθήσουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κάποιο είδος παρότρυνσης για δράση, όπως αίτημα για εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο, ιστολόγιο ή κανάλι. Το είδος της παρότρυνσης για δράση εξαρτάται πραγματικά από τη θέση σας και τον τύπο της πλατφόρμας που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε ευαισθητοποίηση.

Βήμα 3: Προβολές

Γνωστό και ως φάση εξέτασης, αυτό είναι το στάδιο όπου οι υποψήφιοι αρχίζουν να εξετάζουν σοβαρά τις επιλογές τους. Οι προοπτικές σας αρχίζουν σοβαρά να επιλέγουν λύσεις στα προβλήματά τους.

Έκαναν την έρευνά τους και ξέρουν τι να κάνουν, αλλά τι τους έκανε να επιλέξουν εσάς έναντι του ανταγωνισμού σας; Το να μην υπάρχει ανταγωνισμός έχει ένα μοναδικό σημείο πώλησης και είναι ένας πολύ καλός λόγος για να γιορτάσουμε.

Ωστόσο, πιθανότατα θα υπάρχει τουλάχιστον ένας ανταγωνιστής. Τώρα λοιπόν πρέπει να πείσετε τους πιθανούς πελάτες ότι είστε η σωστή επιλογή. Λάβετε υπόψη ότι σε αυτό το στάδιο εκπαιδεύετε τον εαυτό σας σχετικά με τις επιλογές και όχι για την πώληση.

• Συνεχίστε να δημιουργείτε ποιοτικό περιεχόμενο – Μπορείτε να συνεχίσετε να δημιουργείτε και να προσφέρετε αξία δημιουργώντας πρόσθετο περιεχόμενο. Για παράδειγμα, εάν είστε λογιστής, μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο σχετικά με την επιλογή λογιστή. Και πάλι, δεν πρόκειται για αύξηση των πωλήσεων, αλλά για απόδοση αξίας.
• Μαρτυρίες και αξιολογήσεις – Είναι εντάξει να δείξετε πόσο σπουδαία είναι η κατάταξή σας εμφανίζοντάς τες στον ιστότοπό σας. Εμφανίστε μαρτυρίες πελατών, ώστε να μην υπάρχει αμφιβολία ότι οι πελάτες σας είναι ικανοποιημένοι με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
• Δημιουργήστε ένα σύστημα φροντίδας – Ένα σύστημα φροντίδας είναι μια σειρά από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθοδηγούν απαλά τους υποψήφιους πελάτες σε πελάτες που πληρώνουν. Και πάλι, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δείχνει αξία, όχι προωθεί τις πωλήσεις. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε εξωτερικά ρούχα, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να περιλαμβάνει ανακοινώσεις σχετικά με χαρακτηριστικά ή υλικά ενημερώσεις, τονίζοντας τις διαφορές μεταξύ του χειμερινού εξοπλισμού και των αδιάβροχων, ή απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις. Εάν το σύστημα επώασης ταιριάζει με τη θέση της εταιρείας σας, μπορεί ακόμη και να προσφέρει κάτι σαν δωρεάν συμβουλευτική.

Βήμα 4: Πώληση

Έχετε κάνει ό, τι καλύτερο μπορούσατε για να αποδείξετε πόσο πολύτιμη είναι η επιχείρησή σας και οι προοπτικές σας είναι πολύ κοντά στο να αποφασίσουν. Αυτό είναι όταν χρειάζεστε αυτό το επιπλέον πάτημα για να πατήσετε το κουμπί αγοράς και να τους μετατρέψετε σε πελάτες που πληρώνουν. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι ανάλογα με τη θέση σας.

• Δωρεάν δοκιμαστικές προσφορές – Ορισμένες εταιρείες, ειδικά οι εταιρείες SaaS, προσφέρουν δωρεάν δοκιμές 7-10 ημερών ή εκπτώσεις σε βάθος χωρίς δεσμεύσεις. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να δουν τι είστε ικανοί και να βρίσκουν πραγματικά αξία στις υπηρεσίες που παρέχετε.
• Εκπτώσεις – Μπορείτε να προσφέρετε εκπτώσεις ή κωδικούς κουπονιών σε αγοραστές για πρώτη φορά. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Επείγουσα ανάγκη – Εάν το πιο περιζήτητο προϊόν σας έχει εξαντληθεί ή αν ο χώρος είναι περιορισμένος για το πρόγραμμα που προσφέρετε, πείτε στους υποψήφιους πελάτες σας ότι μπορείτε να τους πείσετε να αγοράσουν.

Κάντε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Ένας αδέξιος πάγκος μπορεί να αποξενώσει τους ανθρώπους και να μειώσει τις πωλήσεις.