Η χρήση διαπροσωπικών δεξιοτήτων βελτιώνει την εργασία
aroundknowledge.co.id – Διαπροσωπικές δεξιότητες – Προγραμματίστε δείπνο με τον σύντροφό σας. Σχεδιάστε ένα πρόγραμμα καθαρισμού με τους συγκατοίκους σας. Μοιραστείτε την αναφορά με το αφεντικό σας. Επίλυση παραπόνων πελατών.
Κάθε ένα από αυτά τα σενάρια έχει διαπροσωπικές δεξιότητες στο χώρο εργασίας. Μπορεί να μην το συνειδητοποιείτε, αλλά οι διαπροσωπικές σας δεξιότητες μπαίνουν στο παιχνίδι κατά τη διάρκεια κάθε αλληλεπίδρασης που έχετε με άλλους ανθρώπους.
Για μερικούς ανθρώπους, οι καλές διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ένα έμφυτο δώρο. Για άλλους, χρειάζεται λίγη μάθηση, προσοχή και προσπάθεια για να κυριαρχήσουν.
Όμως ένα πράγμα παραμένει το ίδιο. Εάν έχετε μεγάλες διαπροσωπικές δεξιότητες, οποιαδήποτε σχέση θα είναι καλύτερη από μία!
Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε ποιες είναι αυτές οι δεξιότητες, παραδείγματα διαπροσωπικών δεξιοτήτων, γιατί αυτές οι δεξιότητες είναι τόσο σημαντικές στο χώρο εργασίας και πώς μπορείτε να τις βελτιώσετε όταν αισθάνεστε αποτυγχάνω.
Τι είναι οι Διαπροσωπικές Δεξιότητες;
Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ο τρόπος με τον οποίο σχετιζόμαστε και αλληλεπιδρούμε με άλλους ανθρώπους. Αυτές οι δεξιότητες είναι ένας συνδυασμός χαρακτηριστικών προσωπικότητας και συμπεριφορών που εκδηλώνονται σχεδόν σε όλους τους τύπους ανθρώπινης αλληλεπίδρασης με την οικογένεια, τους φίλους, τους συναδέλφους, τα αφεντικά και τους πελάτες. Ακόμα και το ταμείο του σούπερ μάρκετ.
Πιθανότατα έχετε ακούσει πολλά διαφορετικά ονόματα για τις διαπροσωπικές δεξιότητες: κοινωνικές δεξιότητες, διαπροσωπικές δεξιότητες ή μαλακές δεξιότητες (μερικές φορές με συναισθηματική νοημοσύνη).
Γενικά, όταν έχετε ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες, οι προσωπικές και επαγγελματικές σας σχέσεις θα είναι πιο ομαλές και πιο διαχειρίσιμες. Μπορούν να επικοινωνούν και να συμπάσχουν με τους άλλους, διευκολύνοντάς τους να συνεργάζονται σε ό, τι κάνουν.
Υπάρχει λιγότερη σύγκρουση σε αυτή τη σχέση, επειδή μπορείτε να καταλάβετε αποτελεσματικά ποιο είναι το πρόβλημα και στη συνέχεια να εργαστείτε για να το λύσετε μαζί.
Πώς να βελτιώσετε τις διαπροσωπικές δεξιότητες
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να αναπτύξετε εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες.
1. Ζητήστε εποικοδομητική ανατροφοδότηση
Πριν αναπτύξετε διαπροσωπικές δεξιότητες, πρέπει να ξέρετε πού λείπετε. Ο καλύτερος τρόπος για να το μάθετε είναι να επικοινωνήσετε προσωπικά με τους πιο κοντινούς σας ανθρώπους: συναδέλφους, αφεντικά, φίλους και οικογένεια.
Μια προσέγγιση είναι να τους δείξετε μια λίστα με διαπροσωπικές δεξιότητες επάνω και ρωτήστε τι δεξιότητες έχουν και τι δεξιότητες μπορούν χρήση.
Προσοχή: Προσέξτε τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες όταν το δοκιμάζετε. Ανοίξτε για σχόλια. Μην προσβάλλεστε ή προσβάλλεστε. Θα ακούσετε πράγματα που δεν θέλετε να ακούσετε. Αλλά για αυτό είναι η πρακτική!
2. Ενεργητική Ακρόαση
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η βελτίωση των διαπροσωπικών σας δεξιοτήτων απαιτεί να γίνετε καλύτερος ακροατής. Υπάρχουν 6 βήματα για να εξασκηθείτε στην ενεργητική ακρόαση.
- Δώστε προσοχή όταν μιλούν οι άλλοι. Μην κόβετε πριν γίνει. Περιμένετε ένα ή δύο δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει κοπεί και, στη συνέχεια, κάντε παύση και δείτε αν τελικά τελειώσει. Κάντε οπτική επαφή και αποφύγετε τις ταραχές ή τις πολλαπλές εργασίες. Αυτός είναι ένας μη λεκτικός τρόπος για να δείξετε ότι ακούτε πραγματικά.
- Μην τους κρίνετε και μην τους κατακλύσετε με τις δικές σας ιδέες. Να είστε ανοιχτοί και πρόθυμοι να δεχτείτε τις απόψεις των άλλων. Δεν έχεις πάντα δίκιο! (Ακόμα κι έτσι, πρέπει ακόμα να συνεργαστείτε και να συμβιβαστείτε.)
- Σκεφτείτε τι θα ήθελαν να πουν και πώς θα ένιωθαν. Όταν ένας συνάδελφος λέει, «Δεν ξέρω τι να κάνω», μπορείτε να σκεφτείτε και να πείτε: «Νιώθω κολλημένος».
- Κάντε όσες ερωτήσεις χρειάζεται για να διευκρινίσετε την ασάφεια ή τη σύγχυση. Μπορείτε να πείτε: "Θα βεβαιωθώ ότι ακούω..."
- Παραφράστε και επαναλάβετε ξανά για να συνοψίσετε αυτά που είπαν. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε 100% σίγουροι ότι κατανοείτε την άποψη και τα επιχειρήματά τους με τον τρόπο που το εννοούν.
- Μοιραστείτε τις σκέψεις σας – αφού το άτομο ολοκληρώσει την ομιλία του και επιβεβαιώσει ότι τις καταλάβατε σωστά. Υπάρχει μια λεπτή ισορροπία. Θέλετε να επικοινωνήσετε τις σκέψεις σας ενώ υποστηρίζετε τους άλλους και εργάζεστε για να λύσετε τα προβλήματά τους ταυτόχρονα.
3. Επικοινωνήστε με τα Συναισθήματά σας
Η ανάπτυξη διαπροσωπικών δεξιοτήτων σημαίνει ότι χρειάζεστε καλύτερη κατανόηση των άλλων, αλλά σημαίνει επίσης καλύτερη κατανόηση του εαυτού σας.
Η κατανόηση των δικών σας συναισθηματικών αντιδράσεων και πυροδοτήσεων θα σας δώσει μεγαλύτερο έλεγχο όταν εργάζεστε με άλλους.
Καθώς σκάβετε βαθύτερα, θα διαπιστώσετε ότι η κατανόηση του πώς αισθάνεστε μπορεί να είναι αυτόματη αυξήστε την ικανότητά σας να συμπάσχετε με τους άλλους και να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση τους αυτοί.
Και όταν επικοινωνείτε ενεργά και επικοινωνείτε τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις ιδέες σας, μπορείτε να το κάνετε πιο εύκολα και αποτελεσματικά. Το Harvard Business Review έχει ένα εξαιρετικό άρθρο για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα συναισθήματα. Οι τρεις κορυφαίες συμβουλές είναι:
- Διευρύνετε το συναισθηματικό σας λεξιλόγιο. Διαφορετικά συναισθήματα έχουν διαφορετική «αίσθηση». Όσο περισσότερες λέξεις λάβετε υπόψη σας, τόσο καλύτερα θα μπορείτε να πλοηγηθείτε σε μικρές διαφορές.
- Σκεφτείτε πόσο δυνατό είναι κάθε συναίσθημα. Είστε πολύ λυπημένοι ή απλά απογοητευμένοι; Μπορείτε επίσης να βαθμολογήσετε την ένταση σε μια κλίμακα 1-10.
- Γράψτε για αυτό. Ρυθμίστε ένα χρονόμετρο για 20 λεπτά και εξερευνήστε τι πραγματικά σας κάνει να νιώθετε. Σκεφτείτε και μάθετε χρησιμοποιώντας φράσεις όπως «Έμαθα» και «τώρα συνειδητοποιώ».
4. Βρείτε έναν μέντορα ή έναν κατάλογο μαθημάτων
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στην ανάπτυξη διαπροσωπικών δεξιοτήτων, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες να βρείτε πιο άμεση και σχετική βοήθεια.
Αυτό το άτομο μπορεί να αισθάνεται λίγο ευάλωτο, αλλά μπορεί πάντα να προσπαθήσει να προσεγγίσει στενούς φίλους, οικογένεια, συναδέλφους ή συναδέλφους που έχουν εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες. Βεβαιωθείτε ότι είναι πρόθυμοι να σας καθοδηγήσουν και να παρέχουν συμβουλές, συμβουλές και στρατηγικές.
Μπορείτε επίσης να βρείτε έναν επαγγελματία εκπαιδευτή ή να παρακολουθήσετε διαδικτυακά μαθήματα. Κάντε μια γρήγορη αναζήτηση στο Google για να εξερευνήσετε τις επιλογές σας και να δείτε τι ταιριάζει με το πρόγραμμά σας, τις προτιμήσεις μελέτης και τον προϋπολογισμό σας. Μην ξεχάσετε να αναζητήσετε παρόμοιους όρους όπως:
- Μάθημα Συναισθηματικής Νοημοσύνης
- Εκπαίδευση μαλακών δεξιοτήτων
- Μάθημα Ανθρώπινων Δεξιοτήτων
- Καλύτερη επικοινωνιακή εκπαίδευση
Κατάλογος περιεχομένων
Σύσταση:
- Πινγκ πονγκ: Ορισμός, Ιστορία, Τεχνικές, Εξοπλισμός,… Πινγκ πονγκ: Ορισμός, Ιστορία, Τεχνικές, Εξοπλισμός, Κανόνες, Τύποι Κτυπημάτων και Συστήματα Βαθμολογίας - Τι γνωρίζετε για το Πινγκ πονγκ; Με την ευκαιρία αυτή, το Seputarknowledge.co.id θα συζητήσει αν...
- Πώς να βρείτε χρόνο για να ξεκινήσετε μια δευτερεύουσα επιχείρηση aroundknowledge.co.id - Είτε έχετε δουλειά πλήρους απασχόλησης είτε απασχολημένο πρόγραμμα, μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε χρόνο για να ξεκινήσετε μια δευτερεύουσα επιχείρηση. Σε όλους δίνεται το ίδιο 24ωρο. Πως εσύ…
- Προσρόφηση: Ορισμός, Αρχή Εργασίας, Τύποι, Παράγοντες που… Προσρόφηση: Ορισμός, Αρχή Εργασίας, Τύποι, Παράγοντες Επιρροής και Παραδείγματα - Τι είναι η Προσρόφηση?, Με αυτή την ευκαιρία, για το know.co.id θα το συζητήσουμε και φυσικά και άλλα πράγματα το κάλυψε. Ας δούμε…
- Διανοητικά ρήματα: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Τύποι και Παραδείγματα Διανοητικά ρήματα: Ορισμός, Χαρακτηριστικά και Παραδείγματα - Τι είναι ένα νοητικό ρήμα;, Περιστασιακά Αυτή τη φορά το know.co.id θα το συζητήσει, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών, παραδειγμάτων και φυσικά και άλλων πραγμάτων το κάλυψε. Αφήνω…
- 8 εύκολα βήματα Πώς να πουλήσετε έργα τέχνης στο Διαδίκτυο aroundknowledge.co.id - Θέλετε να μάθετε πώς να πουλάτε έργα τέχνης στο διαδίκτυο; Υπέροχη ιδέα! Η πώληση έργων τέχνης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κερδίσετε χρήματα κάνοντας αυτό που αγαπάτε. Άνθρωποι παντού…
- Στρατηγική μάθησης: Ορισμός, Λειτουργία, Σκοπός και… Στρατηγικές Μάθησης: Ορισμός, Λειτουργίες, Σκοπός και Τύποι - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε σχετικά με τις Στρατηγικές Μάθησης. Το οποίο περιλαμβάνει ορισμούς, λειτουργίες και στόχους, τύπους μαθησιακών στρατηγικών με πλήρη συζήτηση για…
- SMS Marketing: Ορισμός, Παραδείγματα & Βέλτιστες Πρακτικές 2023 aroundknowledge.co.id - Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, σκεφτήκατε ποτέ το μάρκετινγκ SMS να προσεγγίσετε το κοινό σας; Διαφορετικά, χάνετε ένα δυνατό και ακμάζον κανάλι επικοινωνίας. Πέρυσι, το 55% των επιχειρήσεων έστειλε μηνύματα…
- Kostick PAPI Test: Ορισμός, Σκοπός, Πτυχές,… Τεστ Kostick PAPI: Ορισμός, στόχοι, πτυχές, διαδικασίες βαθμολόγησης, δυνατά σημεία και αδυναμίες - Τι είναι Είναι το PAPI Kostick; Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα το συζητήσει και φυσικά για άλλα πράγματα Οι οποίες…
- Πολυεπίπεδες σύνθετες προτάσεις: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Τύποι και… Πολυεπίπεδες Σύνθετες Προτάσεις: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Τύποι και Παραδείγματα - Πώς να υπολογίσετε εμβαδόν και όγκο για να οικοδομήσουμε έναν κωνικό χώρο;, Σε αυτήν την περίπτωση το Seputarknowledge.co.id θα το συζητήσει και φυσικά για αυτό άλλα…
- Προσευχές πριν από τα γεύματα: Κύριες προσευχές και πιο γνωστές προσευχές… Προσευχές πριν από τα γεύματα: Κύριες προσευχές και προσευχές Οι πιο γνωστές και οι έννοιές τους - Ποιες είναι οι πιο αυθεντικές προσευχές που διαβάζονται πριν από το φαγητό;
- 7 τρόποι για να αυξήσετε τα likes και τους followers στο Facebook το 2023 aroundknowledge.co.id - Πέρυσι, αποφάσισα να βουτήξω με το κεφάλι στο Facebook και να αυξήσω τον αριθμό των οπαδών μου. Το πιο επιτυχημένο ηλεκτρονικό μου κατάστημα έχει φτάσει τους 54.000 ακόλουθους στο Facebook. Εκτός από βεβαιότητα...
- √ Ορισμός Γραμματέα σύμφωνα με τους ειδικούς, τους ρόλους και… Ορισμός Γραμματέα Σύμφωνα με Εμπειρογνώμονες, Ρόλοι και Τύποι - Με αυτή την ευκαιρία το Around Knowledge θα συζητήσει τον Ορισμό του Γραμματέα. Το οποίο σε αυτή τη συζήτηση εξηγεί την έννοια του γραμματέα σύμφωνα με το…
- Pencak Silat: Ορισμός, Ιστορία, Χαρακτηριστικά, Σκοπός, Τεχνικές,… Pencak Silat: Ορισμός, Ιστορία, Χαρακτηριστικά, Σκοπός, Τεχνικές και Επίπεδα - Ξέρει κανείς τι είναι Pencak Silat; Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα συζητήσει το Pencak Silat και άλλα πράγματα άλλα…
- Πώς να εξερευνήσετε τον κόσμο ως ψηφιακός νομάδας χωρίς λύπη aroundknowledge.co.id - Πάντα θέλατε να ταξιδέψετε στον κόσμο, να γνωρίσετε διαφορετικούς πολιτισμούς και να εξερευνήσετε το άγνωστο; Αν ναι, μπορεί να σας ενδιαφέρει να γίνετε Digital Nomad. Ως Digital Nomad,…
- Επιστολή παραίτησης: Ορισμός, Λόγοι, Λειτουργίες, Μορφή… Επιστολή παραίτησης: Ορισμός, Λόγοι, Λειτουργία, Μορφή και Παραδείγματα - Πώς να κάνετε μια επιστολή παραίτησης καλός και σωστός εαυτός; Με αυτήν την ευκαιρία, το SeputihKnowledge.co.id θα συζητήσει μια επιστολή παραίτησης εαυτός…
- Επιχειρηματική οντότητα: Ορισμός, Μορφή, Τύπος και Σύγκριση Επιχειρηματική οντότητα: Ορισμός, Μορφή, Είδος και Σύγκριση - Τι σημαίνει Επιχειρηματική Οντότητα; Αυτή τη φορά το know.co.id θα συζητήσει την Επιχειρηματική Οντότητα και τα πράγματα που την περιβάλλουν. Πάμε να δούμε μαζί…
- √ Ορισμός της μάθησης βάσει έργου, αρχές,… Ορισμός της μάθησης βάσει έργου, αρχές, χαρακτηριστικά, δυνατά σημεία και αδυναμίες - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε τη μάθηση βάσει έργου. Το οποίο περιλαμβάνει την κατανόηση, τις αρχές, τα χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα με τη συζήτηση...
- 10 Οφέλη από την ανάγνωση βιβλίων κάθε μέρα για τη ζωή aroundknowledge.co.id - Τα οφέλη της ανάγνωσης βιβλίων είναι πολλά. Αλλά ας το παραδεχτούμε. Μπορεί να είναι δύσκολο να παρακινήσετε τον εαυτό σας να διαβάσει ένα βιβλίο 382 σελίδων όταν μπορείτε να παρακολουθήσετε ταινίες, να ακούσετε…
- Πώς να κάνετε καλές και ελκυστικές σελίδες προϊόντων aroundknowledge.co.id - Η σελίδα του προϊόντος σας είναι μια από τις πιο σημαντικές σελίδες στον ιστότοπό σας. Επομένως, είναι φυσικό να θέλετε να μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια εξαιρετική σελίδα προϊόντος. Οι υπέροχες σελίδες προϊόντων βοηθούν…
- Λογιστική της Σαρία: Κατανόηση σύμφωνα με τους ειδικούς, Βασική… Λογιστική Syari'ah: Κατανόηση σύμφωνα με τους ειδικούς, νομική βάση, χαρακτηριστικά, σκοπός, αρχές, χαρακτηριστικά και Τα πλεονεκτήματα - Τι είναι η λογιστική της Σαρία και τα πλεονεκτήματά της; συζητήστε το και...
- Υλικό Υπολογιστή: Πώς λειτουργεί, Τύποι, Παραδείγματα και… Υλικό Υπολογιστών: Πώς λειτουργεί, Τύποι, Παραδείγματα και Λειτουργίες - Στη σημερινή εποχή των υπολογιστών, είμαστε σίγουρα εξοικειωμένοι με τους υπολογιστές και τις συσκευές τους. Ωστόσο, κάποιοι μπορεί να μην γνωρίζουν…
- 5 ορισμοί των μοντέλων μάθησης σύμφωνα με τους ειδικούς… 5 Ορισμός του μοντέλου μάθησης σύμφωνα με τους ειδικούς (Πλήρης) - Στον σημερινό κόσμο της εκπαίδευσης, υπάρχουν όλο και περισσότερα εκπαιδευτικούς που εφαρμόζουν μοντέλα μάθησης σε κάθε μαθησιακή διαδικασία που λαμβάνει χώρα στο εσωτερικό τάξη.…
- Βακτήρια και ο ρόλος τους: Τύποι, ωφέλιμα και… Βακτήρια και ο ρόλος τους: Τύποι, ωφέλιμοι και επιβλαβείς ρόλοι - Τι είναι τα βακτήρια; Τα βακτήρια είναι μονοκύτταροι ή μονοκύτταροι οργανισμοί, προκαρυώτες ή προκαρυώτες, μικροσκοπικοί ή πολύ μικρού μεγέθους. Τα βακτήρια συμβάλλουν...
- Άμεσες και έμμεσες προτάσεις: Ορισμός, Χαρακτηριστικά,… Άμεσες και έμμεσες προτάσεις: Ορισμός, χαρακτηριστικά, διαφορές και παραδείγματα - Τι είναι οι άμεσες και έμμεσες προτάσεις Έμμεσες προτάσεις; Με αυτήν την ευκαιρία, το Seputarknowledge.co.id θα συζητήσει και τα δύο. Ας ρίξουμε μια ματιά μαζί…
- √ Ο ορισμός της συνειρμικής κοινωνικής αλληλεπίδρασης και τα είδη της… Ορισμός της Συνειρμικής Κοινωνικής Αλληλεπίδρασης και τα είδη της (Πλήρης) - Σε αυτή τη συζήτηση θα εξηγήσουμε σχετικά με τη Συνειρμική Κοινωνική Αλληλεπίδραση. Το οποίο περιλαμβάνει το νόημα και τους τύπους ή τις μορφές της συνειρμικής κοινωνικής αλληλεπίδρασης με συζήτηση για…
- Κείμενο LHO: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Χαρακτηριστικά, Σκοπός, Λειτουργίες,… Κείμενο LHO: Ορισμός, Χαρακτηριστικά, Χαρακτηριστικά, Σκοπός, Λειτουργία, Δομή, Γλωσσικοί κανόνες και Παραδείγματα - Τι είναι Τι εννοείτε με τον όρο Κείμενο LHO ή Κείμενο αναφοράς παρατήρησης; Σχετικά με το know.co.id…
- Δεν χρειάζεται να είστε περίπλοκοι, δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα μια επωνυμία aroundknowledge.co.id - Πώς να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα - Φανταστείτε ότι πρέπει να αγοράσετε ένα δώρο για τον φίλο σας που αγαπά τη σοκολάτα. Χρησιμοποιείτε το Reese's ή ένα γενόσημο προϊόν χαμηλότερης τιμής; Για μένα,…
- Η σχέση της κοινωνικής αλληλεπίδρασης και της κοινωνικής διαδικασίας (Συζήτηση… Η σχέση της κοινωνικής αλληλεπίδρασης και της κοινωνικής διαδικασίας (Πλήρης συζήτηση) - Η κοινωνική αλληλεπίδραση είναι δραστηριότητες που εμφανίζονται όταν άτομα ή ομάδες ανθρώπων έχουν σχέσεις ο ενας τον ΑΛΛΟΝ. Μέσα από αυτές τις σχέσεις, οι άνθρωποι μεταφέρουν νόημα,...
- Ο ορισμός της ηλεκτρονικής μάθησης και τα πλεονεκτήματα της πλήρους ηλεκτρονικής μάθησης Ορισμός της ηλεκτρονικής μάθησης και των πλεονεκτημάτων της ηλεκτρονικής μάθησης - Αυτή τη φορά θα επιστρέψουμε και θα συζητήσουμε επίσης για την ηλεκτρονική μάθηση. Φυσικά, μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να ακούν σπάνια τη λέξη e-learning και...
- Πώς να είστε επιτυχημένοι και να αποκτήσετε αυτό που θέλετε στη ζωή aroundknowledge.co.id - Λοιπόν, θέλετε επιτέλους να βρείτε έναν τρόπο να είστε επιτυχημένοι; Πρώτον, φανταστείτε πού θα είστε ειλικρινά σε πέντε χρόνια. Μπορείτε ακόμη και να εργαστείτε εξ αποστάσεως ενώ…