Definition von Konfliktmanagement: Ziele, Strategien, Typen

Definition von Konfliktmanagement: Ziele, Strategien, Arten und Vorteile – Ist das mit Konfliktmanagement gemeint?, Bei dieser Gelegenheit Über Knowledge.co.id wird darüber diskutieren und natürlich auch über andere Dinge, die es umgeben. Schauen wir uns die Diskussion im folgenden Artikel an, um sie besser zu verstehen.

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Definition von Konfliktmanagement: Ziele, Strategien, Arten und Vorteile

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Konfliktmanagement ist ein Prozess von Handlungen und Reaktionen von Konfliktakteuren und Dritten auf rationale und ausgewogene Weise im Rahmen der Kontrolle der Bedingungen und Situationen von Streitigkeiten, die zwischen mehreren Parteien auftreten Party.

Konfliktmanagement ist ein an einem Weisungsprozess in Form von Kommunikation orientierter Ansatz von Konfliktakteuren und Dritten und wie sie die Interessen beeinflussen können und Interpretation.

Die Definition von Konfliktmanagement laut Experten sind:

• Bergbau

Konfliktmanagement ist ein iterativer rationaler Prozess, bei dem der Prozess erfolgt kontinuierlich und wird verfeinert, bis ein repräsentatives Modell erreicht ist und Ideal.

• Howard Ross

Konfliktmanagement ist ein Schritt, der sowohl von Akteuren als auch von Dritten unternommen wird, um den Streit auf bestimmte mögliche Ergebnisse zu lenken oder kann nicht zu einem Ende in Form einer Konfliktlösung führen und kann oder kann nicht zu einer ruhigen, positiven, kreativen, einvernehmlichen oder aggressiv.

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Ziele des Konfliktmanagements

Die Ziele des Konfliktmanagements sind:

• Verhindern Sie das Auftreten von Störungen bei Mitgliedern der Organisation, damit sie sich auf die Vision und Mission der Organisation konzentrieren können.
• Steigern Sie die Kreativität der Organisationsmitglieder, indem Sie von auftretenden Konflikten profitieren.
• Aufbau von gegenseitigem Respekt unter den anderen Mitgliedern der Organisation und Respektierung der Vielfalt.

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Konfliktmanagement-Strategie

Es gibt fünf grundlegende Schritte zum Verständnis von Konfliktmanagement nach Stevenin, die wie folgt lauten:

• Einführung

Nämlich zu erkennen, welche Probleme auftreten, wer in den Konflikt verwickelt ist, wie die Umstände waren, als es zu einem Konflikt kam.

• Diagnose

Ist eine Analyse zu tun oder die Ursache des Konflikts herauszufinden. Um dies zu tun, ist eine korrekte und getestete Methode erforderlich, die sich auf ein Hauptproblem des auftretenden Konflikts konzentriert.

• Vereinbaren Sie eine Lösung

Nämlich das Bestimmen und Finden der geeignetsten Lösung zur Lösung des Konflikts. Anschließend wird die Lösung gemeinsam mit den Konfliktparteien besprochen und um Hilfe für Zwischenparteien gebeten. Anschließend führen alle Parteien die Umsetzung der Vereinbarung durch.

• Implementierung

Ist ein Prozess zur Umsetzung der getroffenen Vereinbarung. Alle Konfliktparteien müssen in der Lage sein, die Vereinbarung zu akzeptieren und auch bestmöglich umzusetzen.

• Auswertung

Es ist eine wichtige Sache zu tun, nämlich zu beurteilen, ob die Umsetzung des Abkommens gut verläuft. Mit dieser Bewertung kann eine Organisation alternative Ansätze für andere auftretende Konflikte wählen.

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Arten des Konfliktmanagements

Arten des Konfliktmanagements nach Dawn M. Baskerville besteht aus sechs Typen, darunter die folgenden:

• Vermeiden

Ist eine Person oder Organisation, die normalerweise Konflikte vermeidet. Das bedeutet, alles zu vermeiden, was mit sensiblen und konfliktträchtigen Dingen zu tun hat.

• Unterkunft

Akkommodieren ist eine Aktivität, bei der verschiedene Meinungen von verschiedenen an einem Konflikt beteiligten Parteien eingeholt werden. So kann eine Organisation durch das Sammeln von Meinungen einen Ausweg suchen oder finden und gleichzeitig eine der Konfliktparteien priorisieren. Diese Methode kann jedoch immer noch zu neuen Konflikten führen und muss regelmäßig evaluiert werden.

• Kompromisse

Das ist ein Weg, der dazu neigt, die Meinungen und Interessen aller Parteien zu berücksichtigen. Kompromisse sind ein Weg, einen Konflikt zu lösen, indem man über die Konfliktparteien verhandelt und nach einem Ausweg oder einem Mittelweg für das Gemeinwohl sucht.

Dieser Kompromiss ist eine Möglichkeit, Probleme zu lösen, ohne neue Konflikte oder Probleme zu verursachen.

• Konkurrieren

Der Wettbewerb ist eine Möglichkeit, einen Konflikt zu lösen, indem die Konfliktparteien angewiesen werden, miteinander zu konkurrieren und die Interessen beider zu gewinnen.

Der Wettbewerb ist eine der weniger effektiven Backup-Strategien, da am Ende eine Partei stärker ist und eine Partei besiegt.

• Zusammenarbeit

Zusammenarbeit ist eine Möglichkeit, Konflikte zu lösen, indem man zusammenarbeitet, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen zufriedenstellend, weil alle Parteien bei der Lösung eines Problems synergetisch zusammenwirken und gleichzeitig die Interessen aller Parteien berücksichtigen Party. Dadurch werden die Interessen der Konfliktparteien erreicht und eine Win-Win-Lösung entsteht.

• Konglomerat (gemischter Typ)

Konglomeration ist eine Konfliktlösung durch die Kombination der fünf oben genannten Arten des Konfliktmanagements. Diese Art des Konfliktmanagements erfordert jedoch einen erheblichen Zeit- und Energieaufwand im Konfliktlösungsprozess.

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Vorteile von Konfliktmanagement

Zu den Vorteilen des Konfliktmanagements gehören:

• Systembewertung

Eine Organisation kann keine Bewertung der Wirksamkeit des Systems durchführen, wenn ein Konflikt darin besteht. Wenn ein Konflikt vorliegt, kann die Organisation erkennen, ob das implementierte System gut funktioniert oder verbessert werden muss.

• Kompetenz entwickeln

Das Vorhandensein eines guten Umgangs mit Konfliktmanagement, um die Kompetenz einer Organisation, insbesondere in Bezug auf nicht-technische Kompetenzen, zu verbessern und zu entwickeln. Dann kann die Konfliktmanagement-Strategie die Organisation im Umgang mit internen Konflikten stärker verbessern.

Das ist die Bewertung von Über Knowledge.co.id Über Definition von Konfliktmanagement, Hoffentlich kann es zu Ihrer Einsicht und Ihrem Wissen beitragen. Vielen Dank für Ihren Besuch und vergessen Sie nicht, andere Artikel zu lesen.