Total Quality Management (TQM), Eigenschaften und Methoden verstehen

Total Quality Management (TQM), Eigenschaften und Methoden verstehen – In dieser Diskussion werden wir das Total Quality Management erläutern. Dazu gehören das Verständnis von Total Quality Management, die Merkmale des Total Quality Management, Methoden Total Quality Management und die Vorteile des Total Quality Management mit einer vollständigen und leichten Diskussion verstanden.

Total Quality Management (TQM), Eigenschaften und Methoden verstehen

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Total Quality Management (TQM) verstehen

Total Quality Management (TQM) oder auch bekannt als Total Quality Management oder Integrated Quality Management/Integrated Quality Management ist ein Managementansatz für eine Organisation qualitätsorientiert unter Beteiligung aller Mitglieder und hat das Ziel des langfristigen Erfolgs mit Kundenzufriedenheit und Nutzen für alle Mitglieder der Organisation und Öffentlichkeit.

Merkmale des Total Quality Management (TQM)

Goetsch und Davis schlagen vor, dass es zehn Merkmale des Total Quality Managements gibt, darunter die folgenden (Tjiptono, 2003:15):

• Verbraucher im Fokus
• Seine Besessenheit von Qualität
• Wissenschaftliche Herangehensweise
• Engagiert seit langem
• Arbeiten Sie mit dem Team zusammen
• Kontinuierlich verbessern
• Schul-und Berufsbildung
• Kontrollierte Freiheit
• Einheit des Zwecks
• Es gibt Beziehungs- und Mitarbeiter-Empowerment

Total Quality Management (TQM)-Methode

Es gibt mehrere Methoden, die im Total Quality Management verwendet werden, darunter:

W-Methode. Edwards Deming

Deming hat über seinen Erfolg bei der Führung der Revolution in Japan geschrieben, nämlich durch die Einführung von Einsatz von Problemlösungstechniken und statistischer Prozesskontrolle (Statistical Process Steuerung/SPC). Eine der bekannten Deming-Methoden ist der Deming-Zyklus.

Der Deming-Zyklus ist ein kontinuierliches Verbesserungsmodell, dessen Entwicklung von W. Edward Deming, das aus vier Hauptkomponenten in einer Sequenz besteht, die als PDCA-Zyklus (Plan Do Check Act) bekannt ist. Die Diskussion jedes PDCA-Zyklus oben ist wie folgt:

• Entwicklung eines Verbesserungsplans (Plan)
• Umsetzung des Plans (Do)
• Prüfung oder Prüfung der erzielten Ergebnisse (Chek oder Study)
• Führen Sie bei Bedarf Anpassungsaktionen durch (Aktion)

Die Joseph M. Methode Juran

Juran definiert eine gebrauchstaugliche oder gebrauchstaugliche Qualität (Fitness for use), die Folgendes enthält: verstehen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung in der Lage sein muss, die Erwartungen der seine Nutzer.

Ein beliebter Beitrag von Abyss ist Jurans Basic Steps to Progress. Diese drei grundlegenden Schritte sind die Schritte, die Unternehmen unternehmen müssen, um Weltklasse-Qualität zu erreichen. Abyss ist auch der Meinung, dass es im Verhältnis zwischen Qualität und Wettbewerbsfähigkeit einen Sinn für abnehmende Renditen gibt. Die drei Schritte bestehen aus den folgenden:

• Das Erreichen struktureller Verbesserungen auf der Grundlage von Kontinuität, gemischt mit Engagement und Dringlichkeit
• Bereitstellung umfangreicher Schulungsprogramme
• Unterstützung von Engagement und Führung auf höheren Managementebenen

Philip B-Methode. Crosby

Crosby ist sehr beliebt bei seinen Befürwortern des Null-Fehler-Managements und der Prävention gegen akzeptable Qualitätsniveaus mit Statistik (akzeptables Qualitätsniveau) werden Crosbys Ansichten in einer Zusammenfassung zusammengefasst, die er Managementtheoreme nennt. Qualität nämlich:

• Die Definition von Qualität ist dasselbe wie Anforderungen
• Qualitätssystem ist Prävention
• Zero Damage (Zero Effect) ist ein Leistungsstandard, der verwendet werden muss
• Qualitätsmaß ist der Preis der Nichtkonformitätcon

Vorteile von Total Quality Management (TQM)

Die Vorteile der Einführung von Total Quality Management (TQM) für Unternehmen oder Organisationen nach Hessel in Nasution (2005:366) sind:

• Der Produktentwicklungsprozess wird effektiver, was sich auf die Qualitätsleistung auswirkt, nämlich Produktzuverlässigkeit, Produktmerkmale und Wartungsfreundlichkeit
• Abweichungen, die im Produktionsprozess vermieden werden können, machen die Produkte normgerecht, damit die Nacharbeit die Arbeitszeit reduzieren, die Maschinenarbeit reduzieren und den Verbrauch einsparen kann Material
• Langfristige Beziehungen zu Verbrauchern haben einen positiven Einfluss auf die Unternehmensleistung schneller auf Verbraucherbedürfnisse reagieren und auch sich ändernde Bedürfnisse und Wünsche antizipieren können Verbraucher
• Eine gute Einstellung der Mitarbeiter führt zu einer Beteiligung und einem Engagement der Mitarbeiter für die Qualität, einem Gefühl des Stolzes auf die Arbeit, damit sie optimaler arbeiten, und einem Gefühl der Verantwortung für die Verbesserung der organisatorischen Leistung.

So wurde es erklärt über Total Quality Management (TQM), Eigenschaften und Methoden verstehen, kann hoffentlich zu Ihren Erkenntnissen und Kenntnissen beitragen. Vielen Dank für Ihren Besuch und vergessen Sie nicht, andere Artikel zu lesen.